1. Les portails des bibliothèques territoriales

2. I les différents services A Faciliter la venue de l’usager B Communiquer C La bibliothèque 7 jours sur 7

3. A faciliter la venue de l’usager

5. B communiquer sur les services

8. C la bibliothèque 7 jours sur 7

16. II L’ergonomie des sites A Trouver l’information B l’accessibilité C L’interaction

26. C L’interaction