análisis tipo radar

1. RADAR ® SISTEMA DE APOYO AL PROCESO DEL ANALISIS DEL ENTORNO

2. DESCRIPTIVO TECNICAS MODULOS DEL SISTEMA 1 2

3. MODULO DESCRIPTIVO Este módulo permite hacer el seguimiento y/o monitoreo de: (a) Opiniones de los actores Personas, grupos, organizaciones, instituciones, etc. que sean de interés para la organización. (b) Eventos Hechos que vayan aconteciendo en la dinámica del tiempo y que están vinculados con asuntos y temas de interés para la organización. 1

4. MODULO DESCRIPTIVO ¿A qué se denominan ASUNTOS? Dado que el universo de la información es en la práctica infinito; es necesario ACOTARLA (establecer límites) a aquella que se considere “relevante” para el interés de la organización. En consecuencia, es necesario como primer paso en el uso del módulo descriptivo de RADAR® identificar cuáles son las áreas de información donde la organización focalizará su atención. Estas grandes áreas de información, para el sistema, son los denominados asuntos. Ejemplo: economía, política nacional, política internacional, energía, telecomunicaciones, aspectos sociales, aspectos jurídicos, etc. 2

5. MODULO DESCRIPTIVO ¿A qué se denominan TEMAS ? Los Asuntos se desagregan en áreas de información más “específicas” denominados Temas de interés. Los Temas suelen ser más dinámicos o transitorios con relación a su interés para la organización. Pueden colmar la escena por un tiempo y luego pasar de moda a un segundo plano; de allí su carácter dinámico. TEMA: HUELGA GENERAL DEL MAGISTERIO TEMA: LEY DEL BANCO CENTRAL (DISCUSION EN LA ASAMBLEA NACIONAL) TEMA: INMIGRACION ILEGAL TEMA: PROGRAMA-ALIMENTARIO- EN LAS ESCUELAS PUBLICAS ASUNTO: ASPECTOS SOCIALES

7. MODULO DESCRIPTIVO (ii) TEMAS-neutros o no-controversiales Son aquellos temas que por su tipo o naturaleza no dan origen a posiciones diferenciadas o controversiales. En tales casos, no se hace necesario definir las llamadas categorias, ya que no-aplican. EJEMPLO: TEMAS: Nuevos desarrollos en sistemas de comunicación celular rural.

9. ¿A qué se denominan EVENTOS U OPINIONES? ® MODULO DESCRIPTIVO EVENTOS: Son hechos que acontecen en el <ENTORNO> y que tienen que ver con LOS ASUNTOS y TEMAS de interés. Los EVENTOS son cosas que pasan, es decir, acontecimientos que tienen impacto “relevante” o “significativo” en un <FOCO DE ATENCION> de la organización. OPINIONES: Son Juicios de Valores que emiten los <ACTORES> de interés. Una opinión es un <PUNTO DE VISTA>; el mismo conlleva a una posición o interpretación de hechos que acontecen. ** Dado que lo “usual” en el uso del sistema RADAR es usar fuentes de información tales como prensa, revistas, radio, televisión, se usa el vocablo NOTICIAS para hacer referencia tanto a EVENTOS como OPINIONES. Dado que la NOTICIA es algo difundido por estos medios, puede darse el caso de hechos no noticiosos que sean de importancia para el sistema, como lo son las informaciones provenientes por otras fuentes tales como las agencias de inteligencia o estudios no publicados.

10. MODULO DESCRIPTIVO ¿A qué se denominan MATRICES - DE - POSICIONAMIENTO? Una matriz de posicionamiento permite visualizar cómo se posicionan los integrantes de un grupo o clase de ACTORES con relación a UN TEMA de carácter controversial. Visualizadas tales matrices en el tiempo , nos permiten conocer LAS TENDENCIAS en materia de opinión; así como EL IMPACTO de las campañas de opinión.

11. MODULO DESCRIPTIVO ¿A qué se denominan MATRICES -DE- POSICIONAMIENTO? Un ejemplo: Conocer cómo se posicionan los distintos grupos de ACTORES (económicos, políticos, sociales) con relación a la propuesta de negociar con los grupos subversivos en un País que vive este tipo de conflictos. A continuación una salida del sistema. Categorías Tema X 03/09/2006 X 01/08/2006 Indefinido En Contra A Favor Licitación del Combustile Actor : Presidente Partido xxxxxx

12. MODULO DESCRIPTIVO ¿ A qué se denominan MATRICES DE OPINION? Una matriz de opinión está referida a la manera cómo opinan, respecto a un TEMA de carácter controversial la totalidad de los actores en un lapso dado. A diferencia de la matriz de posicionamiento en ellas no se discriminan las posiciones de un actor, grupo de actores o de una clase de actores; sólo se visualiza el total de opiniones por cada Categoría del TEMA controversial en cuestión.

13. Lo racional: El intelecto, conceptos Lo emocional: Sentimientos, emociones Lo conductual: Acciones, cambios Vinculando lo conceptual y metodológico a la Cultura Organizacional Mapas Mentales El conocimiento: fuente de energía para el cambio

15. MODULO TECNICAS Este módulo permite usar técnicas de PROSPECTIVA como Instrumentos de VISUALIZACION DE FUTURO basados en ESCENARIOS; con la finalidad de poder hacer PRONOSTICOS o ANTICIPACION en situaciones de interés. Actualmente el módulo dispone de tres (3) técnicas (*): (i) TECNICA DELPHI (ii) MODELO BAYESIANO (iii) TECNICA “AHP” (Analytical Hierachy Process) (*) En desarrollo matrices de impacto cruzado y análisis morfológico 2

16. Esta técnica, utilizada ampliamente en los ESTUDIOS DE PROSPECTIVA (FORESIGHT STUDIES), permite procesar la opinión (juicios de valores) de un GRUPO de Expertos con relación al comportamiento de una situación, una variable o grupo de variables, un tema de interés, etc. Como técnica de PROSPECTIVA permite obtener la información en base a la opinión de los expertos consultados para facilitar la construcción de los escenarios probables de presentarse así como sus probabilidades de ocurrencia. Su aplicación puede hacerse no solamente en estudios de prospectivas sino también para el diseño de POLITICAS, diseño de sistemas, etc. MODULO TECNICAS: DELPHI

17. MODULO TECNICAS: DELPHI UN EJEMPLO A continuación se presentan extractos de un estudio DELPHI realizado por una Institución Universitaria para conocer la opinión de un grupo seleccionado de expertos acerca de l a s expectativas del FUTURO de una región X. En particular se mostrarán los resultados de un SECTOR (AGRO-INDUSTRIAL). Los resultados del resto de los sectores se presentarán en forma análoga, es decir, con el mismo formato de salida aquí presentado . Uso de un estudio prospectivo basado en la técnica DELPHI p ara conocer la opinión de un grupo de expertos con Relación al FUTURO ECONOMICO de la región X.

18. MODULO TECNICAS: DELPHI Para poder hacer LA CONSTRUCCION DE LOS POSIBLES ESCENARIOS, así como de sus probabilidades de ocurrencia respectivas; es necesario diseñar los cuestionarios para la captura de opiniones del grupo de expertos . A continuación se presenta el formato del cuestionario utilizado para la sección relativa al SECTOR AGRO-INDUSTRIAL :

19. SECTOR AGROINDUSTRIAL LAS INVERSIONES NACIONALES en términos reales, experimentarán: _____ Una disminución significativa _____ Una disminución _____ Se mantendrán (+O-) en los mismos niveles _____ Un aumento _____ Un aumento significativo _____ Una disminución significativa _____ Una disminución _____ Se mantendrán (+O -) en los mismos niveles _____ Un aumento _____ Un aumento significativo LAS INVERSIONES EXTRANJERAS en términos reales, experimentarán MODULO TECNICAS: DELPHI JUSTIFIQUE POR FAVOR SU SELECCION JUSTIFIQUE POR FAVOR SU SELECCIÓN

20. Las posibilidades de CRECIMIENTO & DESARROLLO en el sector serán: _______ Un decrecimiento significativo _____ Se mantendrá en los niveles de los años recientes _____ Un aumento _____ Un aumento significativo La demanda de Profesionales Universitarios en el sector experimentará: MODULO TECNICAS: DELPHI JUSTIFIQUE POR FAVOR SU SELECCION JUSTIFIQUE POR FAVOR SU SELECCION __ _____ Bajas _____ Media _____ Altas _____ Muy altas _____ Muy bajas

21. LA DEMANDA DE PROFESIONALES NIVEL TECNICO en el sector experimentará: _____ Un decrecimiento _____ Se mantendrá en los niveles de los años recientes _____ Un aumento _____ Un aumento significativo Un decrecimiento significativo _____ La demanda en el sector en cuanto a REQUERIMIENTOS DE INVESTIGACIONES APLICADAS Y EL DESARROLLO DE NUEVAS TECNOLOGÍAS, será: _____ Baja _____ Más o menos significativa _____ Alta _____ Muy alta _______ Muy baja MODULO TECNICAS: DELPHI JUSTIFIQUE POR FAVOR SU SELECCION JUSTIFIQUE POR FAVOR SU SELECCION

22. SECTOR : Agroindustrial MODULO TECNICAS: DELPHI x 1 2 3 4 5 Desmejo- ramiento acentuado del sector Status Quo Mejora- miento del sector Escenarios posibles Espectro cierto Escenario(s) dominante(s) 3 Leyenda: No se visualizan cambios significativos en este sector, aunque varios de sus indicadores tienden a un desmejoramiento Perfil comportamiento de sus indicadores Escenario dominante Indicador 2 3 4 5 1 Inversión nacional Descripción escenario exploratorio de un X indicador x x VARIABLE: S ituación del sector Producción consumo interno Inversión extranjera Producción consumo externo (exportación) x x Desmejo- ramiento del sector Mejora- miento acentuado del sector Consumo insumos nacionales Consumo insumos Extranjeros (importaciones) x Aumentará Disminuirá Se mantiene mas o menos igual Se mantiene mas o menos igual Disminuirá Disminuirá 0% 25% 33.8% 25% 16.2%

23. MODULO TECNICAS: DELPHI SECTOR : Agroindustrial VARIABLE: Demanda de requerimientos del sector que pueden impactar a las universidades 1 2 3 4 5 Desmejo- ramiento acentuado del sector Status Quo Mejora- miento del sector Escenarios posibles Espectro cierto Escenario(s) dominante(s) 3 -4 Leyenda: No se visualizan cambios significativos en este sector, aunque varios de sus indicadores tienden a un mejoramiento Perfil comportamiento de sus indicadores Desmejo- ramiento del sector Mejora- miento acentuado del sector 0% 0% 50% 50% 0% Escenario dominante Indicador 2 3 4 5 1 Demanda por profesional nivel universitario Descripción escenario exploratorio de un X indicador x x Demanda de investigación aplicada y desarrollo de nuevas tecnologías Demanda por profesional nivel técnico x Experimenta rá u n aumento Se mantendrá en los niveles actuales Se mantendrá en los niveles actuales

24. APLICACIONES - TIPICAS- en ejercicios DELPHI: (a) FUTURO de la economía del país, a la luz de la situación actual y las POLITICAS adoptadas por el Gobierno Nacional. (b) Construcción de ESCENARIOS EXPLORATORIOS para un SECTOR o región del país. (c) Visualización del futuro del Sistema Político del país en términos de ESCENARIOS globales y específicos. (d) Análisis A PRIORI de acuerdo a la opinión de expertos de los efectos o impactos de las POLITICAS hacia un SECTOR productivo. (e) Construcción de ESCENARIOS EXPLORATORIOS en materia de TECNOLOGIA de la INFORMACION para los próximos 10 años. MODULO TECNICAS: DELPHI

25. MODELO BAYESIANO Esta técnica permite hacer el seguimiento de EVENTOS (evidencias) que vayan aconteciendo para con ello hacer estimación de LAS PROBABILIDADES de ocurrencia de cada uno de los escenarios factibles de presentarse, dentro de un marco temporal determinado, con respecto a una situación de interés. La misma puede ser utilizada a manera de complemento con las otras técnicas tales como: DELPHI, “AHP”. Así, a través de un ejercicio DELPHI se pueden obtener los ESCENARIOS factibles de presentarse en una situación a futuro, e incluso obtener sus probabilidades de ocurrencia a priori; tales resultados son el PUNTO de PARTIDA para dar inicio a un EJERCICIO BAYESIANO, el cual irá revisando las probabilidades de ocurrencia “iniciales” (o a priori) de cada escenario a la luz de las evidencias observadas. MODULO TECNICAS: BAYESIANO

26. MODULO TECNICAS: BAYESIANO Partiendo de los resultados obtenidos en el ejercicio DELPHI acerca del futuro de una región X: ESCENARIOS y sus probabilidades de ocurrencia; se está interesado en HACER SEGUIMIENTO en cuanto al comportamiento de cada SECTOR, para que en base a las evidencias observadas (EVENTOS, INDICADORES, etc), ir ESTIMANDO las probabilidades de ocurrencia de cada escenario formulado. En este caso, las probabilidades iniciales del ejercicio BAYESIANO son los obtenidos del ejercicio Delphi. Tenemos como ejemplo específico, los resultados obtenidos para el SECTOR AGRO-INDUSTRIAL, y supóngase que se obtienen las siguientes evidencias (ver pantallas del sistema): Un ejemplo

27. MODULO TECNICAS: BAYESIANO

28. MODULO TECNICAS: BAYESIANO En base a estas evidencias observadas para el SECTOR AGRO-INDUSTRIAL se procede a aplicar el modelo Bayesiano para determinar las llamadas PROBABILIDADES REVISADAS para cada Escenario. Esto es, ¿cuáles son las “nuevas” probabilidades de ocurrencia de cada escenario visualizado por el grupo de expertos para el SECTOR AGRO-INDUSTRIAL, a posteriori de las evidencias observadas?.

29. MODULO TECNICAS: BAYESIANO El sistema aplica la siguiente fórmula para determinar la probabilidad revisada (o a posteriori) de cada escenario. P ( ) H i E 2... E 1 ^ ^ E 6 = Pº ( H i )x P ( E 1 Hi ) X P ( E 2 H i ^ E 1 ) x....x P ( H i E 6 ^ E 1 E 2 E 3… E 6 ^ ) 5 E 1 H i ( ) E 1 H i ( ) ^ E 1 ∑ Pº ( H i ) x P xP x...x P E 6 ^ E 1 E 2 E 3… E 6 ^ ) ( H i = escenario i -esimo i = 1,2,3,4,5

30. MODULO TECNICAS: BAYESIANO A continuación veremos en una gráfica, que muestra el sistema RADAR, cómo van variando las probabilidades de ocurrencia de cada escenario considerado (H 1 ,H 2 ,H 3 ,H 4 ,H 5 ); sobre la base de las evidencias observadas en cada lapso (E 1 ,E 2 ,E 3 ,E 4 ,E 5 Y E 6 ):

31. Radar del Entorno Area: Económica

32. RADAR del ENTORNO: CASO GOBIERNOS 0,40 1 2 0,30 3 0,30 GESTION DEL GOBIERNO O,30 1 2 0,50 3 0,20 0,50 1 2 0,25 3 0,25 1 1 1 1 1 1 0,30 2 0,30 3 0,50 0,60 2 0,30 3 0,10 3 0,20 2 0,30 0,50 0,70 2 0,20 3 0,10 0,30 2 0,60 2 0,10 0,50 2 0,40 3 0,30 Turismo CONSTRUCCION AREA: ECONOMIA 1- Escenario APUESTA: 2- Escenario STATUS-QUO 3 Escenario PESIMISTA FECHA DE CORTE: XX/YY/ZZ · Probabilidad de ocurrencia estimada para este escenario en función de las evidencias obtenidas hasta esta fecha de corte Energía AGROINDUSTRIA AGRICULTURA TEXTIL AUTOMOTRIZ Tecnológica METAL-MECANICA GESTION DEL GOBIERNO

34. MODULO TECNICAS: AHP TECNICA “AHP” (ANALITYCAL HIERARCHY PROCESS) PROCESO ANALITICO-JERARQUICO Esta técnica ha sido concebida fundamentalmente para la construcción de modelos de TOMA DE DECISIONES en problemas de naturaleza NO estructurada. No obstante, su uso puede ser EXTENDIDO a otros tipos de aplicaciones tales como estudios prospectivos. Su objeto conceptual central son las LLAMADAS REDES JERARQUICAS o simplemente JERARQUIAS. Foco: Objetivo Criterios Sub criterios Alternativas

35. MODULO TECNICAS: AHP ¿Qué es una jerarquía? Una jerarquía es una construcción mental conformada por unos elementos llamados “NODOS” y unas “RELACIONES” de pertenencia o subordinación entre ellos; usualmente, llamados arcos de la red jerárquica. A continuación un ejemplo genérico de lo que es una red jerárquica: NIVEL (0) NIVEL (1) NIVEL (2) NIVEL (3) La estructura de la lógica del análisis que se realiza NIVEL BASE: los elementos esenciales del problema en cuestión Y A1.1 A1.2 A3.1 A3.2 A3.3 A5.1 A5.2 X Z A1 A2 A3 A4 A5 F NIVEL (0) NIVEL (1) NIVEL (2) NIVEL (3) La estructura de la lógica del análisis que se realiza NIVEL BASE: los elementos esenciales del problema en cuestión Y A1.1 A1.2 A3.1 A3.2 A3.3 A5.1 A5.2 X Z A1 A2 A3 A4 A5 F

36. MODULO TECNICAS: AHP EJEMPLO GENERICO DE UNA RED JERARQUICA La red jerárquica de la figura anterior, parte de un NODO llamado FOCO (el nodo identificado con la letra F), del cual se derivan cinco (5) NODOS: A1, A2, A3, A4 y A5. Estos se desdoblan o son, los padres de los nodos A1.1, A1.2, A3.1,A3.2, A3.3, A5.1 y A5.2. Por ultimo, se presentan los NODOS X, Y y Z; los cuales conforman LOS NODOS DE UN ULTIMO NIVEL (siguiendo un enfoque TOP-DOWN). Tal red jerárquica posee un total de cuatro (4) niveles, tal como puede verse en la figura respectiva: N(0), N(1), N(2) y N(3). Al modelar con esta técnica, sea en un problema de toma de decisiones, en un problema de análisis de conflictos o en un problema de pronostico o prospectiva, siempre se partirá del NIVEL CERO N(0) en el cual esta EL FOCO: lo que se quiere. Por ejemplo, si se trata de un problema de TOMA DE DECISIONES, el foco se referirá a la alternativa más conveniente, en función de un conjunto dado de CRITERIOS, SUBCRITERIOS, FACTORES, etc. Si se trata de una aplicación relativa a un ejercicio de ANALISIS DE CONFLICTOS, el FOCO consistirá en LA PROBABILIDAD DE OCURRENCIA de las posibles SALIDAS DEL CONFLICTO. Si se trata de un ejercicio de pronóstico; entonces el FOCO también se referirá a LA PROBABILIDAD DE OCURRENCIA de los ESCENARIOS EXPLORATORIOS planteados.

37. MODULO TECNICAS: AHP F11 Gobiernos Nacional, Regional municipal Gremios Y Sindicatos Comunidades De padres y repres. Comunidades estudiantiles Sector empresarial X Lógica del análisis prospectivo que se realiza NIVEL BASE: ESCENARIOS ALTERNATIVOS PROBABLES F21 F31 F41 Y Z <FACTORES> ECONOMICOS POLITICOS SOCIALES TECNOLOGICOS <ACTORES> <INTERESES POR ACTOR> <ESCENARIOS>

38. MODULO TECNICAS : “AHP” FOCO: alternativa de sistema de transporte INTER-URBANO más conveniente para el eje Valencia-Maracay-Caracas Criterios y subcriterios para la evaluación de las alternativas Nivel Base: las alternativas del sistemas de transporte inter-urbano MODELO DE DECISION PARA SISTEMAS DE TRANSPORTE INTER-URBANO COSTO ADQUISICION CONTAMINACION ALTERACION BENEFICIOS SEGURIDAD <NIVEL CERO (0) <CRITERIOS> <SUBCRIT E R IOS > <ALTERNATIVAS> ECONOMICO TECNOLOGICO AMBIENTAL LOGISTICO SOCIAL FINANCIAMIENTO C1 C2 C3 C4 C5 C1.1 C1.1 C3.1 C3.2 C5.1 C5.2 X Y Z

39. MODULO TECNICAS: AHP A CONTINUACION ALGUNAS PANTALLAS DEL SISTEMA RADAR ® RELATIVAS AL MODELO DE TECNICA “AHP”

40. MODULO TECNICAS: AHP

44. + =  Conocimientos  Información   Talento Uso adecuado SISTEMA RADAR ® (amplificador ) B E N E F I C I O S del sistema