Chancen des Internetmarketings für die Nachhaltigkeitsbewegung

Berater und Autor für Onlinemarketing

Chancen des Internetmarketings
für die Nachhaltigkeitsbewegung

Nürnberg, 28. Juli 2008

Thomas Hörner

1 Nürnberg, 28. Juli 2009


Thomas Hörner
Autor, Berater und Referent
für strategisches Onlinemarketing.

GF MagList OnlineManagement

befasst mit Onlinemedien seit 1994
im den Bereichen Software,
Strategie, Konzept, Onlinemarketing

Leiter des BeraterNetzwerks
im Bundesverband
Digitale Wirtschaft (BVDW)

Dozent E-Commerce bei
dda – die dialog akademie



Inhaber und Geschäftsführer
Dipl. - Ing. Thomas Hörner

Aufbau des Themenbereichs
„Umwelt, Ökologie, Naturschutz“
in Btx-plus
(exklusiv mit Telekom-Förderung 1995)

Gründer des ersten europäischen
Ökologie-Portals im Internet umwelt.de
(seit 1999 in anderen Händen)

Zusammenarbeit mit vielen Verbänden
und Unternehmen der Ökologie-Branche

heute: unterschiedliche Aktivitäten aus
Blickwinkel Marketing, u.a. Beschäftigung
3
mit CSR-Projekten Nürnberg, 28. Juli 2009


Wichtige Veröffentlichungen

„Marketing im Internet“
Verlag C.H. Beck
Reihe: Becks Wirtschaftsberater im dtv

„Texten für das Internet“ (C.H. Beck)
Verlag C.H. Beck
Reihe: Becks Wirtschaftsberater im dtv

eBriefing – Beraterbrief für
strategisches Onlinemarketing

in Vorbereitung:
„Onlinemarketing für Krankenhäuser“



Das Internet – wofür eigentlich?



Strategische Ziele beim Einsatz des Internets

• Neukundengewinnung

• Unternehmenswachstum

• Kundenbindung

• Markenaufbau / -führung

• Marktforschung

• Investor Relations

• Vertriebswege erweitern

• Kostensenkung



zu kommerziell gedacht ???



Strategische Ziele Internet - übersetzt für NGOs

• Neukundengewinnung = neue Interessenten finden, Themen anbringen

• Unternehmenswachstum = Mitglieder gewinnen, mehr Menschen erreichen

• Kundenbindung = Interesse aufrecht erhalten, Beziehungen pflegen

• Markenaufbau / -führung = Image aufbauen, „einen Namen haben“, Ö-Arbeit

• Marktforschung = sehen was andere machen, Verbündete finden

• Investor Relations = Spenden generieren, Sponsoring aktivieren

• Vertriebswege erweitern = neue Leute erreichen auf anderen Wegen

• Kostensenkung = Geld sparen, Dinge günstiger hinkriegen



Das Internet:
kein Netz von Computern, sondern von Menschen



Wie viele Menschen finde ich im Internet?
herunter gebrochen mit
Bevölkerungsstatistik:

davon in Mittelfranken
532.000 Internetnutzer
zwischen 18 und 65

Basis: 115.796 ungewichtete Fälle, deutsche Wohnbevölkerung ab 14 Jahren
10 Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-I Nürnberg, 28. Juli 2009


Wie alt sind Internet-Nutzer?

100% 3,4 5,3
11,2 19,5 34,8 73,4
96,6 94,7
88,8
80%
80,5
Durchschnitt
60% 65,2 ca. 65%

40%

20% 26,6

0%
14-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60+

Internetnutzer (WNK) / restliche Internetnutzer Nicht-Internetnutzer



Was machen diese Leute alle im Internet?
Private E-Mails versenden und empfangen
89,4
Recherche in Suchmaschinen / Web-
Katalogen 87,5

Nachrichten zum Weltgeschehen 63,4

Online-Einkaufen bzw. -Shoppen 63,0 =26,6 Mio.
Regionale oder lokale Nachrichten
55,9
=23,6 Mio.
Online-Banking
54,9

Wetter
46,2

Chats und Foren 40,4

Messenger 40,4 Mittelfranken:
Kinofilme, Kinoprogramm 37,1
ca. 300.000
zwischen 18 und 65 J.
für Regionales/Lokales



Genug der Statistik !

ab in die Praxis …


Website als Basis – Portale als Erfolgsfaktor

www.meineWebsite.de

Basis: die eigene Website Erfolgsfaktor: Teilnahme in Portalen
(Themenportale, Regionalportale, …)



Studien zeigen:
Beteiligung an Portalen ist Erfolgsfaktor für Webshops.

⇒ auch übertragbar auf andere Arten von Websites

Deshalb: eintragen, zuliefern, mitmachen

z.B. bluepingu.de, meinestadt.de, Veranstaltungskalender nuernberg.de, …


Das liebe Geld … Spendenakquise online

Auf eigener Website: Auf Portalen
Online-Payment-Systeme mit deren technischen Möglichkeiten
z.B. Bankeinzug, Paypal, z.B. www.spendenportal.de
sofortüberweisung.de


Besonderheiten des Mediums Internet
deshalb gibt Suchmaschinen
nur im Medium Internet
• Non-Linearität • Multimedialität

• Unbegrenztheit • Interaktivität

• Netzstruktur • Aktualität

• Zeit-/Ortssouveräne Nutzung



Wo lokale Suche stattfindet



Anteile lokaler Suchen bei Suchmaschinen

19 Source: TMPDM/Comscore Local Search Usage Study, Q2 2008 Nürnberg, 28. Juli 2009


Suchmaschinen – was zu tun ist

www.meineWebsite.de

Eigene Website optimieren (SEO) Google richtig nutzen
- Wahl des Domainnamens !! - Adresse eintragen
- richtiges HTML verwenden - SEO auch auf regional durchführen
- Titel, Metatags, etc. verwenden
- Website richtig strukturieren
- Überschriften einsetzen
und richtig formulieren Für NGOs in Einzelfällen:
- Text auf richtige Art schreiben SEM (Google AdWords) nutzen.

Mindestens genauso wichtig:
viele Links von anderen bekommen.


Besonderheiten des Mediums Internet
deshalb gibt Suchmaschinen
nur im Medium Internet
• Non-Linearität • Multimedialität

• Unbegrenztheit • Interaktivität

• Netzstruktur • Aktualität

• Zeit-/Ortssouveräne Nutzung

Und: Das Internet ist das erste Medium,
in dem sich Gruppen bilden können!



Funktionen des Internets in seiner Entwicklung

Funktional Erlebnischarakter Begegnung / Community
Information Emotion soziale Komponente

Internet und Web 2.0 aus Sicht der Zielgruppe

• „Interaktivität mit Marken(-umfeldern) übt positiv Einfluss
(**)
auf konsum-spezifische Markenassoziationen aus“
(oder auf deutsch: können Nutzer aktiv sein, führt das zu positiverer Wahrnehmung)

• Partizipation statt passivem Medienkonsum ist gefragt

• „Das Internet ist DIE Informations-Plattform der LOHAS“ (Zitat Zukunfts-Institut)

22 (*) Universität St. Gallen, Universität Mannheim 2006 Nürnberg, 28. Juli 2009


Social Networks – Kreise ziehen im Internet

• Interessenten binden
• Multiplikatoren finden
• Virale Effekte nutzen

Was zu tun ist
• Profil anmelden
• Inhalte definieren
• dauerhaft (!) aktiv bleiben
• Beziehungen pflegen



Social Networks – z.B. „Ärzte ohne Grenzen“ bei



Onlinemarketinginstrumente – eine Auswahl

Twitter

SEO SEM Weblog-Marketing

Online-Sponsoring
Portal-Marketing
Social Networks

Videochannels

Newsletter / E-Mail-Marketing
Affiliate Marketing


Ein etwas medientheoretischer (Aus)Blick

• die Welt wird kleinteiliger

• die Welt wird vernetzter

• Themen / Inhalte ersetzten Entfernungen als
Kriterien sozialer/gesellschaftlicher
Gruppenbildung

• Internet schafft neue Arten von Zielgruppen
(die es früher gar nicht gab)


Ein etwas medientheoretischer (Aus-)Blick

kommerziell gedacht:
⇒ das ist eine Chance für
Spezialanbieter / Spezialisten
(David gegen Goliath,
Kleine auf Augenhöhe bringen)

nicht-kommerziell gedacht:
⇒ Chance für besondere Initiativen
sei es thematisch, regional, zielgruppenspezifisch, …
(gerade in der Vernetzung untereinander)



Was ist zu tun?

Onlinemarketing-Instrumente nutzen,
um das eigene Anliegen
voran zu bringen



Thomas Hörner
Web http://www.thomas-hoerner.de
E-Mail kontakt@thomas-hoerner.de

Aktuelle Tipps zum Onlinemarketing
Twitter http//twitter.com/hoerner

Vielen Dank für Ihre/Eure Aufmerksamkeit


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