Nieuwe media als cruciaal onderdeel van een sterke communicatie strategie

1. digital fuel
Nieuwe media als cruciaal
onderdeel van een sterke
communicatie strategieArtevelde Hogeschool
9/11/2010

2. digital fuel
twitter.com/iBert - Bert Vantwitter.com/iBert - Bert Van
WassenhoveWassenhove
Managing Director at Amphion digital fuelManaging Director at Amphion digital fuel
Actief in interactief sinds ... langActief in interactief sinds ... lang
Publiceer in Inside/Digimedia/De Morgen/...Publiceer in Inside/Digimedia/De Morgen/...
http://www.ibert.behttp://www.ibert.be
(blog)(blog)
http://www.linkedin.com/in/bertvanwassenhovehttp://www.linkedin.com/in/bertvanwassenhove
(voor professionele verzoeken)(voor professionele verzoeken)
www.twitter.com/ibertwww.twitter.com/ibert
(voor interactieve tips en fun)(voor interactieve tips en fun)
http://www.facebook.com/bertvanwassenhovehttp://www.facebook.com/bertvanwassenhove
(vriendschap niet gegarandeerd)(vriendschap niet gegarandeerd)
http://www.gowalla.comhttp://www.gowalla.com
(als je wil weten waar ik uithang )(als je wil weten waar ik uithang )

3. digital fuel
Agree or not ...
The internet has become an integral part of
most people’s everyday life. People copy their
lives to the digital world.
The worldwide web is 18 years old, it has
grown up. It will grow even faster in the coming
years.
Digital marketing is dead, there is no such thing
as digital marketing.
Mobile internet access will change advertising
more then the introduction of the internet did.

4. digital fuel
The Post-digital Agency
The internet has become an integral part of most people’s everyday life.
E-mail and the worldwide web
Mobile devices (smartphone, iPad, ...)
Build into digital tools
BUT
Consumers still live their lives mostly in the real world, and they live a
similar life in a different way online.
Therefore, in a post-digital marketing world, we need to integrate the
digital and the real world as much as possible.

5. digital fuel

6. digital fuel
The Post-digital Agency
Mission:
Bring digital to the core of every activity.

7. digital fuel
TRENDS

8. digital fuel
TRENDS
Online Symbols
turned into
objects
Cristian Zuzunaga
The Houston Fence

9. digital fuel
TRENDS Born online

10. digital fuel
TRENDS
Digital lifestyle
lubricants

11. digital fuel
TRENDS
Mirroring online
behavior

12. digital fuel
TRENDS
The Experience
Economy

13. digital fuel
Real &
virtual in
cross-media
campaigns

14. Palm
Social
networking the
smart way

15. Can you build a community
around an FMCG product?

16. Yes, if you
find the
right angle

17. Start from
an
existing/phy
sical
community.

18. Make sure
there’s a
relevant
“reason for”

19. Activate
in real life
in real life

20. Launch/Nur
ture a
conversation

21. 2700 “likes” = x 5 in 2 months

22. Coca Cola Wishmas 2009

23. Link Coca-Cola and the magic
of Christmas
Three consumer insights:
Digital Christmas wishes
Customization
Charity
Mission

24. Digital & Real live encounters
Digital:
One tree full of Xmas wishes
Each wish supports Cliniclowns
Facebook, Netlog & Skyrock
Personal picture wishes
Real Life
All daily touchpoints
5 real-life Christmas trucks
Action

26. Did it work?
601.120 visitors
1.6 million wishes sent
600 000 last year
1 million more through social media
17.000 pictures uploaded
50.136 euro to Cliniclowns
Uplift brand love (post-research)
37% reach of
target 12-44 y.o.Results

27. Coca Cola
Zero
Dodge
Campaign 2010

28. digital fuel

29. digital fuel
One fool can ask more questions than
a thousand wise men can answer.

30. digital fuel
Strategie & Digitaal
Stéphanie Lenders - 3 CC A: Hoe groot zijn momenteel de te spenderen budgetten voor het adverteren op interactieve media?
Céline Cloetens - D: Wat is het kostenplaatje voor een campagne bestaande uit nieuwe media?
Denkt u niet dat veel mensen reclame op nieuwe media zoals banners, pop-ups,… vervelend vinden? Wat zou u doen om de communicatie op nieuwe media
minder vervelend te maken?
Eline Van Der Meiren - 3CCB:“Hoe kunnen jullie toch nog verschillende leeftijdscategorieën bereiken door vooral te focussen op digitale communicatie?”
Berdien Monbaliu (3CC-D): nieuwe media: "Bestaan er mogelijkheden om sneller te controleren of webinhoud (bv wikipedia) betrouwbaar/juist is?"
TATIANA MICHIELS 3 CC D: Interactieve media neemt steeds meer toe. Denkt u dat op termijn de oude media gaan verdwijnen of nog maar weinig invloed
zullen hebben op de consumenten?
Ornella D'Agostino, 3 CC A: Nieuwe media ( zoals Twitter, facebook, myspace…) zijn volgens u cruciaal binnen een effectieve campagne. U schrijft echter op u
blog dat men enkel twitter zou mogen gebruiken en tweets of berichten mag uitsturen als je echt iets te vertellen hebt aan je followers. Hoe kunnen bedrijven die
nog onervaren zijn met twitter en andere sociale media ervoor zorgen dat ze de grens van nuttige en nutteloze berichten niet overschrijden? Zijn er enkele tips
waar ieder bedrijf rekening mee zou moeten houden?
Jasmien Mees -3 CC B: "Ik heb op het internet een artikel gelezen waarin u het heeft over Diaspora, wat bedoelt u hier precies mee?"
Charlotte Bogaerts 3 CC A: Ik zag het boek "The conversation manager" van Steven Van Belleghem op uw blog staan. Immers interactieve media volgens u een
cruciaal onderdeel is van een sterke communicatie strategie, hoe denkt u dan over zo een conversation manager? Moet een adverteerder veranderen in een
conversation manager om de touwtjes in handen te blijven houden?
Alexandra Samyn-2ccD: Denkt u dat ieder sterk merk in de toekomst zal moeten aanwezig zijn op de nieuwe media om in de toekomst sterk te blijven.
Laurence Dusselier - 3CCA: Denkt u dat sociale media een doorslaggevende factor zal zijn voor het succes van een communicatieplan van een onderneming?
Tine Duyck (A) Is Facebook de ultieme manier voor elke burger van deze planeet om zijn of haar plaatsje te claimen in de digitale wereld?
Delphine Dejonckheere: Wat is de beste strategie volgens u? push of pull?
Wat zijn net de trends en evoluties in de marketing voor het jaar 2010-2011?
Lotte Vanparys: Hoe zal de nieuwe media evolueren in de toekomst? Komt er nog een vervolg op de nieuwe media?

31. digital fuel
Agentschappen & Digitaal
3rd Generation
Michiel Ginneberge - 2CC B: U zal het hebben over de derde generatie reclamebureaus. Welke waren de andere twee en welke zullen de belangrijkste elementen zijn van deze derde generatie?
Tom Mannens - 3 CCD: Wat is het verschil tussen de derde generatie reclamebureaus en de vorige twee generaties?
Nick Boterberg - 3CC-B: "Wat is het grote verschil tussen de nieuwe generatie reclamebureaus en de oude? Hoe haalt de klant hier voordeel uit?"
Melina Galle - 3CCA: Hebben nieuwe media meer effect op de consument dan andere media?
Samuel Crabbe - 3ccA: Wat zijn de derde generatie van reclamebureaus en wat wordt hiermee bedoeld?
Floris Verbruggen - 3CCA: Wat wordt bedoeld met de derde generatie reclamebureaus?
Elyse Van Rysselberghe -3 CC D: Ik heb gelezen dat u spreekt van ‘de derde generatie reclamebureaus komt er aan’, wat houdt deze derde generatie precies in?
Jolien Deledicque - 3CCD: Nemen jullie elke reclame-job aan of moet er een uitdaging achterzitten?
Jochen Vandevelde - 3CCB: Zijn er nog reclamebureaus die de nieuwe media links laten liggen en zitten die dan
hopeloos achter?
Nils Demanet: Wat kan een reclamebureau tegenwoordig doen om in het gigantische aanbod aan reclamebureaus
nog op te vallen?
Sandrine Geldhof - 3CC A: Is er een groot verschil tussen de werking van de reclamebureaus nu en bij hun ontstaan?
Lore De Bakker: Is het in het huidige economische klimaat, waar er volop gesnoeid wordt in marketing- en
reclamebudgetten nog mogelijk dat er nieuwe, kleine reclamebureaus een eerlijke kans maken?
Aaron Demeulemeester - 3CCd: Hoe sterk heeft een reclamebureau te kampen met ego’s van zijn werknemers?

32. digital fuel
Je carriëre & Digitaal
Willem Vos 2CC C: Is een informaticadiploma nodig om bij jullie als creative director aan de slag te
kunnen ?
Renée Vanhove 3CC D: Vindt u dat je als account moet anticiperen op alle mogelijke situaties of bent u
van mening dat je gewoon je werk moet doen op de manier waarvan je overtuigd bent dat het de juiste
is zonder stil te staan bij alles wat kan gebeuren?
Waar moet een beginnend creatief op letten als hij een goede start wil maken in het reclamewereldje?