SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 53
Sociale Media
             ...
Misschien heeft jouw boekhandel
    ze helemaal niet nodig?
Even voorstellen ...
twitter.com/iBert - Bert Van Wassenhove
•   Managing Partner at “Heaven Can        •   Schrijft een boek: “Een Digitaal
    Wait”                                      Marketing Plan in 100
                                               Dagen”
    •   Little Miss Robot                      (www.digitaalmarketingplan.be)
    •   Mirror Mirror
                                           •   Founder @ spreadid.com
    •   Content Lab
                                           •   Chief biker @ mototravel.be
    •   MonkeyShot
                                           •   Flanders DC Fellow
    •   Farmboy
                                           •   http://www.ibert.be
    •   No Computer                            (blog)

    •   All The Way > Consultant           •   http://www.linkedin.com/in/
                                               bertvanwassenhove
•   Speaking, gastdocent, training (UBA,       (voor professionele verzoeken)
    HUB, Mercator, KDH, Hogent, ...)
                                           •   www.twitter.com/ibert
•   Facilitator @ startup-cafe.be              (voor interactieve tips en fun)
ISBN: 9789401405591
Pagina's: 200
Publicatiedatum: 04/12/2012
Uitgever: Uitgeverij Lannoo
Uitvoering: Boek
Editie: 1
Prijs: € 29,99
•       Wie gebruikt er:

    •     Twitter

    •     Facebook, Netlog, ...

    •     LinkedIn, Plaxo

    •     Email




•       Wie heeft er een:

    •     GSM met Internet

    •     iPhone/HTC/Blackberry
•   Radio


•   Krant


•   TV


•   Online krant


•   Magazines




•   Ik ...
•   Radio


•   Krant


•   TV


•   Online krant


•   Magazines




•   Ik ...
•   Radio


•   Krant


•   TV


•   Online krant


•   Magazines




•   Ik ...
Wat is dat “Social Media”
Social media defines various activities
that integrate technology, content and
           social interactions.
Social media verzamelt
•   Blogs             •   Social bookmarks

•   Microblogs        •   Message boards (forums)

•   Online chatting   •   Podcasts

•   RSS               •   Photo and video sharing sites

•   Widgets           •   Virtual worlds

•   Social networks   •   Wikis
Social media is

  •Connecteren

  • Converseren
De kracht van
sociale media
September 2012:
Facebook heeft 913
  578 340 leden
Social Media in
Belgium
                                                                   10 950 k
AUG 2012

                                                             1 220 k
                                           300 k



                                                    360 k
                                 4 660 k




                                               1 410 k
Bron: http://bvlg.blogspot.com




                                                   4 010 k
Waarom is sociale media
 belangrijk voor jullie?
•   http://www.patientslikeme.com/symptoms
    •       http://www.patientslikeme.com/symptoms/show/1-insomnia
           •        http://www.patientslikeme.com/patients/treatment/296-trazodone-side-effects-and-efficacy?exclude_deceased=1&treatment_purpose_symptom=1-
                    insomnia
                  •         http://www.patientslikeme.com/patients/view/145561?patient_page=1
De wereld is veranderd

1           2         3
De wereld is veranderd

1           2         3
Doelgroep!
Voor wie komen jouw klanten?
Hoe vindt je klant jouw winkel?
De weg van de consument
De weg van de consument

•   ACTIEVE nood versus LATENTE nood



•   LATENTE nood kan je OPWEKKEN



•   OPWEKKEN doe je in de CONVERSATIE
De weg van de consument

•   Belangrijker geworden



•   VINDBAAR op sociale media

•   LUISTEREN, om te kunnen REAGEREN

•   ZOEKEN en SOCIAL, één strijd
De weg van de consument

•   Bereid je voor op de MOBIELE CONSUMENT
De weg van de consument

•   Opportuniteit voor CONVERSATIE



•   LUISTEREN

•   SOCIALE OBJECTEN creeëren

•   AANRADERS verwennen
En in de praktijk?
Hoe?
Welke kanalen?
Hoe aanwezig zijn op Facebook?

•   Facebook pagina

•   Conversation management op je pagina

    •   Regelmatig
    •   Relevant & Interessant (Denk aan je doelgroep)
    •   Gebruik foto’s en video’s
    •   Activerend
Hoe aanwezig zijn
op Facebook?

•   Facebook advertenties

    •   Tekst advertenties

    •   Doelgericht

•   Applicaties
Hoe gebruiken
•   Luisteren
•   Engageren
•   Pro-actief
Bedankt voor uw aandacht.
Bert Van Wassenhove
bert@ibert.be
twitter.com/ibert
www.ibert.be



                            ISBN: 9789401405591
                            Pagina's: 200
                            Publicatiedatum: 04/12/2012
                            Uitgever: Uitgeverij Lannoo
                            Uitvoering: Boek
                            Editie: 1
                            Prijs: € 29,99

Más contenido relacionado

Similar a Social Media voor de boekhandelaar

Social media en politiek
Social media en politiekSocial media en politiek
Social media en politiekCode32
 
Boerenrecreatie 4 2 2010
Boerenrecreatie 4 2 2010Boerenrecreatie 4 2 2010
Boerenrecreatie 4 2 2010Michiel Verheij
 
Makelaar 2.0 introductie 2012
Makelaar 2.0 introductie 2012Makelaar 2.0 introductie 2012
Makelaar 2.0 introductie 2012Jannetta Dorsman
 
Digitaal campagnevoeren - Mechelen 2012
Digitaal campagnevoeren - Mechelen 2012Digitaal campagnevoeren - Mechelen 2012
Digitaal campagnevoeren - Mechelen 2012Philippe Bossin
 
Landleven, streekproducten en internet, iets voor U?
Landleven, streekproducten en internet, iets voor U?Landleven, streekproducten en internet, iets voor U?
Landleven, streekproducten en internet, iets voor U?Michiel Verheij
 
Marketing met sociale media
Marketing met sociale mediaMarketing met sociale media
Marketing met sociale mediaFishtank
 
Toekomst Openbare bibliotheek
Toekomst Openbare bibliotheekToekomst Openbare bibliotheek
Toekomst Openbare bibliotheekJan de Waal
 
Hoe Ligt Uw Digitale Erf Er Bij Boerengolf
Hoe Ligt Uw Digitale Erf Er Bij BoerengolfHoe Ligt Uw Digitale Erf Er Bij Boerengolf
Hoe Ligt Uw Digitale Erf Er Bij BoerengolfMichiel Verheij
 
Hoe Ligt Uw Digitale Erf Er Bij
Hoe Ligt Uw Digitale Erf Er BijHoe Ligt Uw Digitale Erf Er Bij
Hoe Ligt Uw Digitale Erf Er BijMichiel Verheij
 
NWWI roadshow 2011: Social media in de makelaardij
NWWI roadshow 2011: Social media in de makelaardijNWWI roadshow 2011: Social media in de makelaardij
NWWI roadshow 2011: Social media in de makelaardijJannetta Dorsman
 
KULAK | Social Media en Vastgoed: van contacten naar contracten
KULAK | Social Media en Vastgoed: van contacten naar contractenKULAK | Social Media en Vastgoed: van contacten naar contracten
KULAK | Social Media en Vastgoed: van contacten naar contractenJannetta Dorsman
 
Social media in de makelaardij een laatste update
Social media in de makelaardij een laatste updateSocial media in de makelaardij een laatste update
Social media in de makelaardij een laatste updateJannetta Dorsman
 
Social media en de kmo
Social media en de kmoSocial media en de kmo
Social media en de kmoSenne Vaeyens
 
Vekabo internetmarketing noord brabant
Vekabo internetmarketing noord brabantVekabo internetmarketing noord brabant
Vekabo internetmarketing noord brabantMichiel Verheij
 
Social media en de kmo
Social media en de kmoSocial media en de kmo
Social media en de kmoBusiness 2.0
 

Similar a Social Media voor de boekhandelaar (20)

Social media en politiek
Social media en politiekSocial media en politiek
Social media en politiek
 
Boerenrecreatie 4 2 2010
Boerenrecreatie 4 2 2010Boerenrecreatie 4 2 2010
Boerenrecreatie 4 2 2010
 
Makelaar 2.0 opfriscursus
Makelaar 2.0 opfriscursusMakelaar 2.0 opfriscursus
Makelaar 2.0 opfriscursus
 
Makelaar 2.0 introductie 2012
Makelaar 2.0 introductie 2012Makelaar 2.0 introductie 2012
Makelaar 2.0 introductie 2012
 
Digitaal campagnevoeren - Mechelen 2012
Digitaal campagnevoeren - Mechelen 2012Digitaal campagnevoeren - Mechelen 2012
Digitaal campagnevoeren - Mechelen 2012
 
Landleven, streekproducten en internet, iets voor U?
Landleven, streekproducten en internet, iets voor U?Landleven, streekproducten en internet, iets voor U?
Landleven, streekproducten en internet, iets voor U?
 
Marketing met sociale media
Marketing met sociale mediaMarketing met sociale media
Marketing met sociale media
 
SM4KMO: Sociale media voor KMO's
SM4KMO: Sociale media voor KMO'sSM4KMO: Sociale media voor KMO's
SM4KMO: Sociale media voor KMO's
 
Toekomst Openbare bibliotheek
Toekomst Openbare bibliotheekToekomst Openbare bibliotheek
Toekomst Openbare bibliotheek
 
Mice workshop *Update*
Mice workshop *Update*Mice workshop *Update*
Mice workshop *Update*
 
Hoe Ligt Uw Digitale Erf Er Bij Boerengolf
Hoe Ligt Uw Digitale Erf Er Bij BoerengolfHoe Ligt Uw Digitale Erf Er Bij Boerengolf
Hoe Ligt Uw Digitale Erf Er Bij Boerengolf
 
Hoe Ligt Uw Digitale Erf Er Bij
Hoe Ligt Uw Digitale Erf Er BijHoe Ligt Uw Digitale Erf Er Bij
Hoe Ligt Uw Digitale Erf Er Bij
 
Terecht Anders 2 3 2010
Terecht Anders 2 3 2010Terecht Anders 2 3 2010
Terecht Anders 2 3 2010
 
Stolwijk Kelderman
Stolwijk KeldermanStolwijk Kelderman
Stolwijk Kelderman
 
NWWI roadshow 2011: Social media in de makelaardij
NWWI roadshow 2011: Social media in de makelaardijNWWI roadshow 2011: Social media in de makelaardij
NWWI roadshow 2011: Social media in de makelaardij
 
KULAK | Social Media en Vastgoed: van contacten naar contracten
KULAK | Social Media en Vastgoed: van contacten naar contractenKULAK | Social Media en Vastgoed: van contacten naar contracten
KULAK | Social Media en Vastgoed: van contacten naar contracten
 
Social media in de makelaardij een laatste update
Social media in de makelaardij een laatste updateSocial media in de makelaardij een laatste update
Social media in de makelaardij een laatste update
 
Social media en de kmo
Social media en de kmoSocial media en de kmo
Social media en de kmo
 
Vekabo internetmarketing noord brabant
Vekabo internetmarketing noord brabantVekabo internetmarketing noord brabant
Vekabo internetmarketing noord brabant
 
Social media en de kmo
Social media en de kmoSocial media en de kmo
Social media en de kmo
 

Más de Bert Van Wassenhove

Reward based crowdfunding: marketing plan
Reward based crowdfunding: marketing planReward based crowdfunding: marketing plan
Reward based crowdfunding: marketing planBert Van Wassenhove
 
All The Way & RauwCC on Social media for Pharma
All The Way & RauwCC on Social media for PharmaAll The Way & RauwCC on Social media for Pharma
All The Way & RauwCC on Social media for PharmaBert Van Wassenhove
 
Six Memo's for Conversation Management
Six Memo's for Conversation ManagementSix Memo's for Conversation Management
Six Memo's for Conversation ManagementBert Van Wassenhove
 
Square Melon at digital advertising forum
Square Melon at digital advertising forumSquare Melon at digital advertising forum
Square Melon at digital advertising forumBert Van Wassenhove
 
Social Media voor PWA Oudenaarde Maagdendaele
Social Media voor PWA Oudenaarde MaagdendaeleSocial Media voor PWA Oudenaarde Maagdendaele
Social Media voor PWA Oudenaarde MaagdendaeleBert Van Wassenhove
 
IABC Successful social media moves to copy
IABC Successful social media moves to copyIABC Successful social media moves to copy
IABC Successful social media moves to copyBert Van Wassenhove
 
IABC Successful social media moves to copy
IABC Successful social media moves to copyIABC Successful social media moves to copy
IABC Successful social media moves to copyBert Van Wassenhove
 

Más de Bert Van Wassenhove (14)

Reward based crowdfunding: marketing plan
Reward based crowdfunding: marketing planReward based crowdfunding: marketing plan
Reward based crowdfunding: marketing plan
 
Digital marketing for startups
Digital marketing for startupsDigital marketing for startups
Digital marketing for startups
 
All The Way & RauwCC on Social media for Pharma
All The Way & RauwCC on Social media for PharmaAll The Way & RauwCC on Social media for Pharma
All The Way & RauwCC on Social media for Pharma
 
Six Memo's for Conversation Management
Six Memo's for Conversation ManagementSix Memo's for Conversation Management
Six Memo's for Conversation Management
 
Link real & virtual world
Link real & virtual worldLink real & virtual world
Link real & virtual world
 
Social media tools
Social media toolsSocial media tools
Social media tools
 
Square Melon at digital advertising forum
Square Melon at digital advertising forumSquare Melon at digital advertising forum
Square Melon at digital advertising forum
 
Link real & virtual world
Link real & virtual worldLink real & virtual world
Link real & virtual world
 
Ereader vs tablet PC
Ereader vs tablet PCEreader vs tablet PC
Ereader vs tablet PC
 
Social Media voor PWA Oudenaarde Maagdendaele
Social Media voor PWA Oudenaarde MaagdendaeleSocial Media voor PWA Oudenaarde Maagdendaele
Social Media voor PWA Oudenaarde Maagdendaele
 
IABC Successful social media moves to copy
IABC Successful social media moves to copyIABC Successful social media moves to copy
IABC Successful social media moves to copy
 
IABC Successful social media moves to copy
IABC Successful social media moves to copyIABC Successful social media moves to copy
IABC Successful social media moves to copy
 
Social Media Training
Social Media TrainingSocial Media Training
Social Media Training
 
Social Media Training
Social Media TrainingSocial Media Training
Social Media Training
 

Social Media voor de boekhandelaar

  • 1. Sociale Media ... Misschien heeft jouw boekhandel ze helemaal niet nodig?
  • 3. twitter.com/iBert - Bert Van Wassenhove • Managing Partner at “Heaven Can • Schrijft een boek: “Een Digitaal Wait” Marketing Plan in 100 Dagen” • Little Miss Robot (www.digitaalmarketingplan.be) • Mirror Mirror • Founder @ spreadid.com • Content Lab • Chief biker @ mototravel.be • MonkeyShot • Flanders DC Fellow • Farmboy • http://www.ibert.be • No Computer (blog) • All The Way > Consultant • http://www.linkedin.com/in/ bertvanwassenhove • Speaking, gastdocent, training (UBA, (voor professionele verzoeken) HUB, Mercator, KDH, Hogent, ...) • www.twitter.com/ibert • Facilitator @ startup-cafe.be (voor interactieve tips en fun)
  • 4. ISBN: 9789401405591 Pagina's: 200 Publicatiedatum: 04/12/2012 Uitgever: Uitgeverij Lannoo Uitvoering: Boek Editie: 1 Prijs: € 29,99
  • 5.
  • 6. Wie gebruikt er: • Twitter • Facebook, Netlog, ... • LinkedIn, Plaxo • Email • Wie heeft er een: • GSM met Internet • iPhone/HTC/Blackberry
  • 7. Radio • Krant • TV • Online krant • Magazines • Ik ...
  • 8. Radio • Krant • TV • Online krant • Magazines • Ik ...
  • 9. Radio • Krant • TV • Online krant • Magazines • Ik ...
  • 10.
  • 11. Wat is dat “Social Media”
  • 12. Social media defines various activities that integrate technology, content and social interactions.
  • 13. Social media verzamelt • Blogs • Social bookmarks • Microblogs • Message boards (forums) • Online chatting • Podcasts • RSS • Photo and video sharing sites • Widgets • Virtual worlds • Social networks • Wikis
  • 14. Social media is •Connecteren • Converseren
  • 15.
  • 17.
  • 18. September 2012: Facebook heeft 913 578 340 leden
  • 19. Social Media in Belgium 10 950 k AUG 2012 1 220 k 300 k 360 k 4 660 k 1 410 k Bron: http://bvlg.blogspot.com 4 010 k
  • 20. Waarom is sociale media belangrijk voor jullie?
  • 21.
  • 22.
  • 23. http://www.patientslikeme.com/symptoms • http://www.patientslikeme.com/symptoms/show/1-insomnia • http://www.patientslikeme.com/patients/treatment/296-trazodone-side-effects-and-efficacy?exclude_deceased=1&treatment_purpose_symptom=1- insomnia • http://www.patientslikeme.com/patients/view/145561?patient_page=1
  • 24. De wereld is veranderd 1 2 3
  • 25. De wereld is veranderd 1 2 3
  • 26. Doelgroep! Voor wie komen jouw klanten?
  • 27. Hoe vindt je klant jouw winkel?
  • 28. De weg van de consument
  • 29. De weg van de consument • ACTIEVE nood versus LATENTE nood • LATENTE nood kan je OPWEKKEN • OPWEKKEN doe je in de CONVERSATIE
  • 30. De weg van de consument • Belangrijker geworden • VINDBAAR op sociale media • LUISTEREN, om te kunnen REAGEREN • ZOEKEN en SOCIAL, één strijd
  • 31. De weg van de consument • Bereid je voor op de MOBIELE CONSUMENT
  • 32. De weg van de consument • Opportuniteit voor CONVERSATIE • LUISTEREN • SOCIALE OBJECTEN creeëren • AANRADERS verwennen
  • 33. En in de praktijk?
  • 35.
  • 36.
  • 37. Hoe aanwezig zijn op Facebook? • Facebook pagina • Conversation management op je pagina • Regelmatig • Relevant & Interessant (Denk aan je doelgroep) • Gebruik foto’s en video’s • Activerend
  • 38. Hoe aanwezig zijn op Facebook? • Facebook advertenties • Tekst advertenties • Doelgericht • Applicaties
  • 39.
  • 40.
  • 41.
  • 42. Hoe gebruiken • Luisteren • Engageren • Pro-actief
  • 43.
  • 44.
  • 45.
  • 46.
  • 47.
  • 48.
  • 49.
  • 50.
  • 51.
  • 52.
  • 53. Bedankt voor uw aandacht. Bert Van Wassenhove bert@ibert.be twitter.com/ibert www.ibert.be ISBN: 9789401405591 Pagina's: 200 Publicatiedatum: 04/12/2012 Uitgever: Uitgeverij Lannoo Uitvoering: Boek Editie: 1 Prijs: € 29,99

Notas del editor

  1. \n
  2. \n
  3. \n
  4. \n
  5. \n
  6. \n
  7. \n
  8. \n
  9. \n
  10. \n
  11. \n
  12. \n
  13. \n
  14. \n
  15. \n
  16. \n
  17. \n
  18. \n
  19. \n
  20. \n
  21. \n
  22. \n
  23. Geert Mak of Jeroen Meus\nAanraders zijn een zeer grote groep doodgewone mensen die collectief hun hoogstpersoonlijke ervaring met een product of een dienst in een gigantische database dumpen en op diverse platformen delen met andere consumenten.\n
  24. Enige boekenwinkel in de stad. Ligt in een shopping straat/centrum. Een vast clienteel door pers/lotto. \nIk organiseer evenementen > facebook/Google+ events. \nMond aan mond reclame > Dat is social media. \nIk ben gespecialiseerd in reisboeken/kinderboeken > verzamel fans van je specialiteit.\n
  25. \n
  26. Nood > latente nood opwekken > in de conversatie geraken\n
  27. Exploratie fase > zoekrobot versus mens > vindbaar, luisteren, search & social\n
  28. Beslissing > vandaag minder essentieel > direct reviews opzoeken\n27% van de consumenten in de winkel op zoek gaan naar online recensies\n
  29. Gebruik > opportuniteit voor conversatie > luisteren, (peer to peer)\n“Ik ben een aanrader”\n
  30. \n
  31. \n
  32. \n
  33. \n
  34. \n
  35. \n
  36. \n
  37. \n
  38. \n
  39. \n
  40. \n
  41. Julien Blanchez, marketing manager bij Google omschrijft het als volgt: \n“Sociale media is geen bestemming, het ganse web is sociaal. Mensen zijn van nature sociaal en technologie is nu bezig daar een antwoord op te bieden. Technologie probeert niet anders te doen dan onze basis noden in te vullen. En dat is de nood aan verbondenheid en om zaken uit te wisselen met andere mensen.”\n
  42. \n
  43. \n
  44. \n
  45. \n
  46. \n
  47. \n
  48. \n
  49. \n
  50. \n