Qué es un reporte de investigación
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  • 1. ¿Qué es un reporte de investigación?Un reporte de investigación es un documento donde se presenta el resultado de un estudio entorno a un tema específico. Dicho estudio pretende dar respuesta a una(s) pregunta(s) deindagación y con ello ampliar el conocimiento respecto a dicho tema.El reporte contiene información recabada de diferentes fuentes de información a través dediversos medios como pueden ser: entrevistas, encuestas, observaciones, medios electrónicos etc.Dicha información aparece organizada, relacionada de una manera que deja ver aspectos nuevos odistintos sobre la temática abordada.El reporte, como cualquier trabajo escrito, debe tener un orden lógico, ser claro y preciso en lasideas, tener una buena presentación. Debe respaldar la información presentada a partir deargumentos, reflexiones y referencias a fuentes serias que validen lo que se afirme. ELABORACIÓN DEL INFORME.Un informe técnico es una forma especializada de exposición, que tiene por finalidad lacomunicación de información práctica y útil a una determinada persona o grupo de personaque lo han solicitado o a quienes se dirige con fines bien específicos.Un buen informe debe constituir la carta de presentación de un profesional, es por ello quese debe tener especial esmero en la elaboración y redacción del mismo.Un aspecto básico que hay que tener en cuenta a la hora de redactar un informe esplantearse:Ø ¿Sobre qué se va a escribir?Ø ¿Quién lo va a leer?Ø ¿Qué uso se le dará?Estructura del informe.Sección preliminar:- portada: incluye el título de la investigación, el nombre del autor, la institución quepatrocina el estudio y la fecha..INACAP SANTIAGO CENTRO
  • 2. Título del Trabajo. - índice: incluye títulos y subtítulos, con el nº de página respectivo. ( Debe ser una ayuda paraTrabajo de proyecto para optar al título encontrar los contenidos tocados)de ….. - resumen: constituye el contenido esencial delNombre autor informe, es una breve reseña de cada una de las etapas de la investigación.Profesor guía Cuerpo del informe:fecha introducción: incluye el planteamiento o formulación del problema (objetivos, preguntas, justificación), el contexto general de la investigación (donde y cómo se realizó), los conceptos centrales usados en la investigación, sus limitaciones y la estructura (capítulos) en que se presenta el informe. marco teórico:marco de referencia o revisión de la literatura, lleva las citas bibliográficas y los resúmenes de la teoría existente. metodología: es la parte del informe que detalla cómo se hizo la investigación, es decir aquí se sitúa el diseño de la investigación; incluye hipótesis, variables, tipo de estudio, diseño utilizado, muestra, instrumentos de recolección, procedimientos. resultados: se presentan los datos extraídos y su análisis, generalmente es un resumen de los mismos y su respectivo tratamiento estadístico. Incluye las tablas. conclusiones: aquí se incluyen un resumen de todo lo realizado, los hallazgos más importantes del proyecto, las recomendaciones para proyectos futuros, el cumplimiento de los objetivos iníciales y una evaluación ( aciertos, fallas, facilitadores y obstaculizadores del proyecto) Recomendaciones: El informe final suele contener recomendaciones de variado alcance, donde se establecen por ejemplo:- Niveles de riesgo a asumir o aceptar- Plazos ¨fuera de servicios¨, en el caso de requerir acciones correctivas, tratamientos orefuerzos.- Orientación de sistemas o soluciones posibles, ventajas o inconvenientes de cada uno.- Instancias de comunicación a terceros involucrados, gobierno, organismo , etc.Sección de referencias: bibliografía: son las referencias utilizadas en el estudio, ordenadas alfabéticamente. o Apuntes de clase: profesor, asignatura, semestre, año e institución. o Internet: título, dirección, fecha en que fue leído. Libro: incluye autor, título, edición, lugar de la edición, fecha de la edición y pag.
  • 3. anexos o apéndices: corresponde toda la información que ayuda a profundizar y que sirvió de apoyo en el tema.Ej.:El instrumento de recolección de datos utilizado, fotografías, gráficos,organigrama etc. Se colocan al final para no distraer la lectura del texto principal oporque rompen el formato del informe.I. LA PREPARACIÓN DEL INFORME“Un informe técnico es una forma especializada de exposición, que tiene por finalidad lacomunicación de información práctica y útil a una determinada persona o grupo depersonas que lo han solicitado, o a quienes se dirige con fines bien específicos”.Un buen informe debe constituir la carta de presentación de todo profesional, es por elloque se debe tener especial esmero en la elaboración y redacción del mismo.Un aspecto básico que hay que tener en cuenta a la hora de redactar un informe esplantearse: ¿Sobre qué se va a escribir? ¿Quién lo va a leer? ¿Qué uso se le dará?En función de estos interrogantes, surgirá el modelo más adecuado de presentación.Todo informe debe contener para su correcta interpretación: Estructura, clara y de correcto diseño. Lógica, en la forma de organizar el informe. Estilo, desarrollando un modo de escribir distintivo.Al momento de iniciar la redacción de cualquier informe técnico, se deben tener en cuentaciertas pautas para lograr una acertada estructuración y presentación del mismo.1. ESTRUCTURA DEL INFORMETodos los informes necesitan poseer una estructura clara, para producir una elaboraciónrápida de los mismos, pero fundamentalmente para facilitar su seguimiento, análisis ycomprensión. Por esto, al analizar la estructura más conveniente para la elaboración ypresentación de un informe, se deben contemplar los siguientes puntos:1.1. AntecedentesPueden ser tomados como la introducción del informe, por lo tanto deben:
  • 4. Dar el marco conceptual, vinculando el tema principal del informe. Aclarar el tópico y el tema. Introducir al lector en el tópico y crear un hilo conceptual. Fijar objetivos y propósito del informe. Establecer una cronología de los hechos. Ubicar temporalmente al lector, indicando fechas destacadas.1.2. Información disponibleSe deben indicar dentro del contexto del informe los datos e información relevantes, talescomo: Informes preliminares. Ensayos realizados que avalen la información presentada. Datos generales resumidos. Anexos o información no necesariamente incluida en el cuerpo del informe. Planos, documentación gráfica, fotografías, etc. Otros datos de interés particular.1.3. Verificaciones y revisionesSe incluyen aquí consideraciones generales del estado inicial del tópico a informar, con elpropósito de evitar tomar decisiones inadecuadas o conclusiones prematuras.1.4. Estudio del origen y causas del problemaRevisión de las causas que pudieron ocasionar el problema o asunto a analizar, y quepermiten establecer elementos de juicio para llegar a las conclusiones finales. Puede ser deutilidad la aplicación de un análisis causa-efecto.1.5. Evaluación de alternativasConstituye la propuesta y análisis de diferentes alternativas para poder realizar: Evaluación de variaciones de la situación actual frente a un posible estado crítico. Evaluación de la durabilidad de la solución propuesta.1.6. ConclusionesSon la esencia del informe y deben ser claras y precisas. Deben redactarse pensandofundamentalmente en el destinatario del informe. Debe quedar establecido claramente: El origen y causa del informe o problema. Su trascendencia. La evolución previsible.
  • 5. La influencia en la seguridad, funcionalidad y durabilidad. La necesidad o no de acciones correctivas, tratamientos, soluciones o refuerzos.1.7. RecomendacionesEl informe final suele contener recomendaciones de variado alcance, donde se establecenpor ejemplo: Niveles de riesgo a asumir o aceptar. Plazos “fuera de servicio”, en el caso de requerir acciones correctivas, tratamientos o refuerzos. Orientaciones de sistemas o soluciones posibles, ventajas e inconvenientes de cada uno. Instancias de comunicación a terceros involucrados, Gobierno, organismos, etc.1.8. AnexosSe caracterizan por brindar información accesoria cuya inclusión no es relevante en elcuerpo central del informe.Sintetiza el cuerpo central del informe e induce a que éste sea manejable y breve. Permitetambién resaltar ciertas áreas o información específica complementaria.2. PRINCIPIOS DE REDACCIÓN 1. Siempre tenga en mente a un lector específico, real o imaginario, cuando escriba un reporte; y siempre asuma que dicho lector es inteligente pero que no está informado de la situación en particular que se está reportando. 2. Aunque parezca trabajo extra, un boceto ayudará siempre a ahorrar trabajo, al ayudarlo a organizar sus pensamientos. El resultado será un informe que no sólo presentará en forma efectiva el material, sino que también tomará menos tiempo para escribirse. 3. Antes de empezar a escribir, decídase por el propósito exacto de su informe y asegúrese de que cada palabra, cada oración y cada párrafo contribuyan al propósito del mismo y de que lo hagan en el momento preciso. El informe debería reflejar un sólido entendimiento del material presentado, y debería ser objetivo. Nunca exprese sus opiniones personales, ni haga sugerencias ni plantee quejas; ponga estas cuestiones subjetivas en una carta anexa que aparezca al principio del informe. 4. Use lenguaje simple, preciso y familiar. El uso incorrecto del vocabulario y de los términos técnicos únicamente hace que el lector sienta que el autor no tiene un buen conocimiento del material. Mantenga sus oraciones cortas aun cuando esté tratando con material complejo. La forma puntual (frases breves y concisas) es extremadamente efectiva, pero debe usarse con mucho cuidado. 5. Al iniciar y al finalizar cada sección de su informe, revise lo que ha escrito de acuerdo al siguiente principio: “Primero dígale al lector qué es lo que le va a decir, luego dígaselo, y por último dígale qué fué lo que le dijo”. Un reporte no es una
  • 6. novela de misterio; no mantenga al lector en suspenso dejando los resultados esenciales para el final. Utilice frases como “posteriormente se mostrará que…” y “este error será el factor clave en la pérdida de la secuencia de los datos”, ya que éstas son muy útiles para conectar varias partes del informe. 6. Use la tercera persona en voz pasiva. Los pronombres personales “yo”, “a mí”, “tú”, “usted”, “a nosotros”, no deberían aparecer. La voz pasiva es utilizada debido a que los informes generalmente hablan de cosas que se han hecho en el pasado; por ejemplo: “el voltímetro fue calibrado”, en vez de “nosotros calibramos el voltímetro”.La decisión de usar presente o pasado frecuentemente es cuestión personal. A pesar de ello,las reglas para trabajar son:(a) Si el evento se relaciona específicamente a un estudio ya terminado, se usa el pasado.Por ejemplo: “la lectura del medidor fluctuó”.(b) Si se coloca algo que debe ser tan cierto hoy como cuando se hizo el experimento,entonces se utiliza el presente. Por ejemplo: “los corrientes de agua se riegan rápidamenteconforme se mezclan con sus alrededores”. 1. Nunca obligue al lector a buscar información a lo largo de todo el reporte. 2. Si se tienen problemas con una oración, esto se debe probablemente a que se quieren unir dos ideas que no están relacionadas entre sí. Deténgase a pensar un momento en lo que está tratando de decir. Encontrará que dos o más oraciones, más cortas, representarán la información con mayor claridad y harán que este pasaje sea más fácil de leer.El término proyecto proviene del latín proiectus y cuenta con diversas significaciones.Podría definirse a un proyecto como el conjunto de actividades coordinadas einterrelacionadas que buscan cumplir con un cierto objetivo específico. Estegeneralmente debe ser alcanzado en un periodo de tiempo previamente definido yrespetando un presupuesto. En el lenguaje cotidiano, la palabra proyecto también puedeser utilizada como sinónimo de plan, programa e idea.Por otra parte, se define a la gestión de proyectos como la aplicación de conocimientos,herramientas y técnicas a las actividades que lo conforman.Dentro de un proyecto, pueden distinguirse distintas etapas. En principio surge una idea,que establece la necesidad u oportunidad a partir de la cual se diseña el proyecto. Luego, enla etapa del diseño propiamente dicha, se realiza una valoración de las opciones yestrategias a seguir, con el objetivo a cumplir como guía. Finalmente llega el momento de
  • 7. la ejecución y, una vez finalizada, se realiza la evaluación (cuando el proyecto es revisadoy se juzgan sus resultados en relación a los objetivos planteados).En cuanto a las diferentes clasificaciones de un proyecto, pueden destacarse dos grandescategorías. Existen los proyectos productivos, que son aquellos que se proponen generarbeneficios económicos, y los proyectos públicos o sociales, que buscan mejorar la calidadde vida de la población. Mientras que los primeros suelen ser asociados a las empresas ycomercios, los proyectos sociales pertenecen al ámbito de las ONGs y oficinasgubernamentales. De todas formas, hay empresas que realizan proyectos públicos mediantesus programas de responsabilidad social. Estructura del proyectoNo existe un modelo único, universalmente aceptado, respecto al orden en que debenaparecer las diferentes partes de un anteproyecto. Tentativamente podrá seguirse elsiguiente:1.- El tema de investigaciónEn esta etapa el investigador debe plantearse algunas preguntas como:- ¿Es de interés el tema?- ¿Existe información sobre el mismo?- ¿Quién tiene o en donde se puede encontrar la información?- ¿Qué resultados personales y generales traerá el desarrollo de esa investigación?2.- Justificación y/o Antecedentes- Son las razones por las cuales se plantea la investigación. - La justificación teórica son las razones que argumentan el deseo de verificar, rechazar oaportar aspectos teóricos en relación con el objeto de conocimiento. - La justificación metodológica son las razones que sustentan un aporte por la utilización ocreación de instrumentos y modelos de investigación.
  • 8. - La justificación práctica son las razones que señalan que la investigación propuestaayudará en la solución de problemas o en la toma de decisiones.- La justificación debe responder a la pregunta. ¿Por que se investiga?3.- Formulación del Problema Es el punto de partida de la investigación si no se tiene problema alguno no hay nada parainvestigar. El proceso de investigación se debe iniciar con un diseño que respondainterrogantes que son las inquietudes del investigador. La formulación se plantea a través de una pregunta de investigación; el investigador esperaresponderla y de esta manera resolver el problema planteado. Para la sistematización del problema se formulan subpreguntas que el investigador planteasobre temas específicos que se han observado en el planteamiento del problema.4.- Objetivos Generales y Específicos El proceso científico formulado a partir del planteamiento del problema tiene comofinalidad buscar respuestas de la situación descrita, objeto de la investigación por ello, es demucha ayuda responder a la pregunta: ¿Para qué y qué se busca con la investigaciónpropuesta? Dar respuesta a esta interrogante permite delimitar el marco de estudio y sus alcances, sedeben plantear objetivo general y objetivos específicos. Los primeros deben ofrecerresultados amplios; los específicos se refieren a situaciones particulares que inciden en elobjetivo general.5.- Elementos Teóricos que Fundamentan la Investigación - Marco teórico La investigación que se realiza debe tener en cuenta el conocimiento previo, pues formaparte de una estructura teórica ya existente. - El marco teórico es la descripción de los elementos teóricos planteados por uno porvarios autores que permiten al investigador fundamentar su proceso de conocimiento. - La función del marco conceptual es definir el significado de los términos(lenguajetécnico) que van a emplearse con mayor frecuencia y sobre los cuales serelacionan las fases del conocimiento científico (observación, descripción, explicación ypredicción)
  • 9. 6.- Hipótesis (identificación de variables) Son proposiciones afirmativas que el investigador plantea con el propósito de llegar aexplicar hechos o fenómenos que caracterizan o identifican el objeto de conocimiento.7.- MetodologíaEl tipo de estudio señala el nivel de profundidad y el enfoque con el cual el investigadorbusca abordar el objeto del conocimiento, por ello se selecciona una batería deprocedimientos, que el camino a seguir por el investigador. En este punto se tiene en cuenta la clasificación de la investigación, la recolección de datosy la forma de probar la tesis. Según el nivel de conocimiento el estudio descriptivoidentifica características del universo de investigación, señala formas de conducta,establece comportamientos concretos y descubre y comprueba asociaciones entre variables.El estudio explicativo orienta a la comprobación de hipótesis casuales.8.- Plan de Trabajo y/o Cronograma de ActividadesEl investigador debe señalar las diferentes etapas del proyecto y el tiempo estimado paracada una de ellas. Mediante la gráfica de Gantt se establece una relación entre las etapas deinvestigación y tiempo de ejecución, se representa por el uso de barras horizontales.9. Presupuesto En el presupuesto deben incluirse los gastos de la investigación en términos de precios ycantidades reales de acuerdo con los rubros: - Los servicios personales son los costos que incluyen los causados por honorarios ainvestigadores, auxiliares de investigación, encuestadores. - Los gastos generales son los costos directos generados por el proyecto. Incluyentransporte, papelería, impresión, procesamiento de la información.10.- Bibliografía
  • 10. Las fuentes son hechos o documentos a los que acude el investigador y que le permitenobtener información. Las técnicas son los medios empleados para recolectar la información.La determinación del tema de tesis. Algunos estudiantes, cuando tienen que seleccionar el tema directamente seleccionan elárea de estudio en la que desean realizar su trabajo de investigación, esa selección puede serinfluenciada por un interés personal, por un interés profesional o lo que es más complicadopor el interés del Director de la Tesis o el Profesor más cercano. Por lo general se realiza una indagación superficial durante este proceso, dejando paradespués una investigación de mayor profundidad al considerar que esto es propiamenteparte de la investigación y desarrollo del trabajo de tesis. Así, la mayoría de los estudiantesllegan a considerar que seleccionar un tema consiste sólo en enunciar un área sobre la quequieren trabajar y formular un título para éste, sin tener en cuenta que se trata de unaimportante definición. En algunas ocasiones el estudiante sólo identifica el área o actividadsobre la cual desea realizar su trabajo de investigación pero no alcanza a definir qué es loque desea hacer, y recurre a la asesoría de un profesor o consejero de estudio paradeterminar qué puede desarrollar como tema de tesis. En otras ocasiones el alumno seacercará con algo mejor definido buscando la aprobación o retroalimentación sobre suplanteamiento. En el primer caso, el principal problema no es la falta de definición sino lo que la provoca.Puedo asegurar, sin lugar a dudas, que esto se debe a la falta de conocimiento del tema;ante su ausencia todos los campos de estudio aparecerán como si no tuvieran problemas porresolver, como si ya todo estuviera resuelto. Una investigación detallada sobre cualquiercampo de estudio revelará lo contrario: que todavía falta mucho por hacer.Durante eldesarrollo de la investigación el estudiante se encontrará con mucha más información de laque inicialmente había considerado inicialmente. Su primera inclinación será incorporartodo aquello que descubra.Las recomendaciones. Aunque parezca lo contrario, aún quedan muchas cosas por investigar, pero éstas debendescubrirse. Para seleccionar un tema se debe investigar adecuadamente sobre lo que teinteresa para saber qué puedes hacer. - Definir desde un inicio el alcance y los límites de tu investigación. Esto se logradefiniendo lo mejor posible el producto que deseas obtener al final así como los productosintermedios durante su desarrollo. Estos últimos sirven como un mecanismo de control paramantener el desarrollo del trabajo en su objetivo. Los límites los estableces mediante elmarco teórico y referencias en las que basarás tu trabajo. - Evitar que tu investigación sea moldeada por hallazgos posteriores. Una vez definido eltema de investigación, se debe considerar cuidadosamente si vale la pena o no incorporarnuevas referencias o material.
  • 11. - En caso de ser estudiante con trabajo, es muy probable que se piense en desarrollar untema tomando como base la actividad laboral que estés realizando durante tus estudios. Lamayoría argumenta que esto es por conocimiento del tema, disponibilidad de información orecursos, o simplemente para "matar a dos pájaros de un solo tiro". Mientras que la idea esviable, no hay problema pero los principales inconvenientes son: a) Durante el desarrollo la investigación muchas cosas pueden pasar, y cambios de empleono son la excepción. Si la investigación depende de datos o recursos exclusivos de unaorganización, ante un cambio de área o de empleo las posibilidades de su continuación soncasi nulas. b) Generalmente, un problema y su solución para un cliente u organización es un problemaespecífico, bajo un determinado contexto y con una solución muy particular. Un tema detesis es genérico, ofrece una respuesta a una necesidad o problema independientemente deuna organización o situación específica. c) Lo que se hace como parte de una actividad laboral, y salvo un permiso expreso porparte del empleador, debe considerarse confidencial. - Elegir un tema que te guste. El desarrollo del trabajo de tesis es algo al que destinarámucho de tu tiempo libre. Si esto es algo por lo que no te sientes particularmente motivadoserá difícil que le dediques el tiempo adecuado. Retomando el punto anterior, llevarsetrabajo a casa es malo, y tomar algo de un trabajo como tema de tesis puede verse afectadopor el natural cansancio en la realización de un actividad. - La presentación de un tema de tesis, al igual que cualquier otro proyecto laboral ocomercial, debe venderse adecuadamente. Un tema de tesis no se aprueba por indicarúnicamente el área en la que se va a trabajar y porque tenga un título, se aprueba por lo queeste presenta como problema a resolver, la forma como se pretende resolver, el resultadoesperado y una idea del tiempo que lleve realizarlo.- Intente iniciar respondiendo las siguientes preguntas:a) ¿Cuál es el área en la que me gustaría centrar la investigación?.b) ¿Tengo información adecuada?, ¿Existe alguna teoría aplicable?c) ¿Qué título le pondría a la tesis?. ¿Suena importante?d) Tengo el título ¿Qué quiero investigar?e) ¿Puedo identificar cual será el producto resultante?
  • 12. El problema de la investigación El plantear un problema es afinar y dar mayor precisión a la idea de investigación. Estepaso posterior a la elección del tema puede, en algunos casos, ser inmediato o llevar muchotiempo, depende del conocimiento y dominio que el investigador tenga del tema. El plantear el problema significa interrogarnos con respecto a los aspectos de la realidadque precisamente no se conocen. Cuando establecemos estos interrogantes de un modopreciso, por escrito, vinculando las diversas facetas que intervienen en la consideración delos mismos, podemos decir que hemos logrado ya formular el problema de indagación quenos interesa. Esa formulación es, comprensiblemente, parte esencial del anteproyecto. Un problema correctamente planteado está parcialmente resuelto, a mayor exactitud en ladefinición mejores posibilidades de obtener una solución satisfactoria.Se deberán tener en cuenta tres pasos:- Indagación- Descubrimiento- VerbalizaciónAspectos a tener en cuenta- El problema debe expresar la relación entre dos o más variables.- Debe estar formulado claramente sin ambigüedades. - El planteamiento debe permitir la posibilidad de una prueba empírica, es decir debe serobservable en la realidad. - Para detectar un problema debemos conocer previamente la situación, el hecho o elproceso. Sólo así seremos capaces de elaborar algún tipo de explicación de lo que estamosobservando.- El problema debe ser útil, es decir realizar un aporte. - Tener en cuenta la originalidad, en lo posible que no haya sido investigado o al menosdesde esa faceta.
  • 13. Para completar el interrogante del problema, se formulan otras preguntas que apunta adireccional mejor y acotar el objeto de estudio. En algunos casos a este paso se lo llamasistematización del problema.Los objetivos de la tesis. Los objetivos se expresan, en palabras llanas y simples y establece cual será el fin últimoque se pretende alcanzar con la tesis. Nos podemos guiar por medio de la respuesta a estasinterrogantes:- ¿Cuál es el conocimiento que pretendo alcanzar?- ¿Existe concordancia con el problema de la tesis? - Para los objetivos particulares: ¿apuntan a conocer más del objetivo general?, ¿ayudan acolaborar con la investigación del problema? Quizá lo más importante en esta parte es que el estudiante debe señalar, con la mayorclaridad, el objetivo que busca satisfacer en la tesis. La fijación de un objetivo o de varios objetivos es necesaria ya que a través de ellos seconoce que es lo que se pretende con el esfuerzo investigativo. El objetivo es la razón deser y hacer en la investigación. Los objetivos deben estar orientados a la obtención de un conocimiento y ser congruentesentre sí. El objetivo ayuda a las investigaciones de definir que es lo que se pretende obtenercomo producto, que respuestas va a dar a las preguntas formuladas, como se va a resolver elproblema planteado o como podría ayudar a resolverlo. Los objetivos deben ser claros en su redacción, medibles y alcanzables. NO deben permitirdesviaciones durante el proceso de la investigación. Son las guías de estudio durante elproceso de la investigación. Se recomienda formular un solo objetivo general, coherente con el problema planteado, ymás objetivos específicos que conducirán a lograr el objetivo general y que son alcanzablescon la metodología propuesta. El objetivo debe redactarse con un verbo en infinitivo al principio que denote la búsquedade un conocimiento, por ejemplo: determinar, evaluar, analizar, describir, desarrollar,descubrir, clasificar, enumerar, establecer, experimentar, observar, obtener, proponer,comparar, percibir, capturar, acopiar, elaborar, recolectar, concentrar, comprobar,comparar, aplicar, probar, inferir, aclarar, actualizar, comprender, adecuar, adquirir, debatir,afirmar, definir, generar, guiar, diferenciar, comentar, estudiar, estructurar, sugerir,explicar, etc.
  • 14. Con el logro de los objetivos específicos se espera, entre otros, encontrar respuesta a una omás de las siguientes preguntas: ¿Cuál será el conocimiento generado si el trabajo serealiza? ¿Qué solución a que problema se espera desarrollar?