SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 110
Descargar para leer sin conexión
Minor Interne Communicatie ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Doelstelling ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Minor Interne Communicatie Hoofdstuk 8, 9, 10 en 11   w22 Managing beyond Control  Implementatie video Com2Work – terugkoppeling  - 25.06 4 w23 Vakantie - 01.06 5 w29 Her tentamen – training - 13.07 – nog even checken 10 w27 Tentamen Nieuwe media - Productieproces - 29.06 9 w26 Nieuwe media binnen interne communicatie Card sorting - Praktijk - 22.06 8 w25 Nieuwe media binnen interne communicatie User story - Praktijk - 15.06 7 w24 Managing beyond Control - Conclusies Persona’s - Praktijk - 08.06 6 Hoofdstuk 5, 6 en 7  w21 Managing beyond Control Implementatie video Com2Work – concept kiezen, aanpak en overdracht Nieuwe media maken  - 18.05 3 Hoofdstuk 1, 2, 3, 4  w20 Introcuctie: Managing beyond Control Praktijkopdracht Com2Work – Video format bedenken Nieuwe media overzicht  –  11.05 2 w19 Vakantie –  05.05 1
Nieuwe media ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Slecht: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Goed: Hoofdstuk 2
Dialoog als basis van management ,[object Object]
Competenties ,[object Object]
CEO heeft het roer in handen maar waar is het schip?
De relatie tussen strategie en uitvoering ,[object Object],[object Object]
Vergeet top-down / bottom up ,[object Object],[object Object],[object Object]
De bedrijfsarena Hoofdstuk 3 Strategie –  Wat de CEO wil Uitvoering –  Wat de organisatie denkt 3 6 7 2 4 5 1 Afstemmings- agenda
Definitie bedrijfsarena ,[object Object]
De strategische afstemmingsagenda ,[object Object],[object Object]
Beyond control: strategie is een continue dialoog over de strategie ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Beoogde strategie Strategie: die is  goedgekeurd en in het Jaarverslag staat! Directie Verkoop Contract Support Communicatie USA EU Communicatie Mode Events HRM
Waargenomen strategie Maar hoe interpreteren de mensen de strategie binnen de onderneming? Directie Verkoop Contract Support Communicatie USA EU Communicatie Mode Events HRM
Beyond control: formeer een netwerk van mensen op sleutelposties Directie Verkoop Contract Support Communicatie USA EU Communicatie Mode Events HRM
Beyond control: organizational capability scan ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Kan de organisatie het aan? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Benchmark via de site Intentie Doelen Interactie Middelen 2 3 1 4
Bezoek de site ,[object Object]
Kernpunten Managing Beyond Control ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Uitwerking van de afstemmingsagenda Strategie –  Wat de CEO wil Uitvoering –  Wat de organisatie denkt 3 6 7 2 4 5 1 Afstemmings- agenda ,[object Object],Continue verbeteren - Resultaatgedreven – Transparante communicatie en besluitvorming – Duidelijke visie – Innovatie – Waarde creëren voor de klant 2. Cultuur van de organisatie Direct en open - Partnerships – Ondernemend –Mediocratie – Gemeenschappelijke nor-men en waarden – Ontvankelijk voor aan-passing en verandering – Gericht op samenwerking 3. Imago van de organisatie Dynamische speler in de branche – Aantrekkelijke werkgever – Verantwoord ondernemen – Solide reputatie 4. Kwaliteit van uw baas Managementvaardigheden – Winnende coach – Sociale vaardigheden – Invloedrijk – Betrouwbaar en ondernemend–  5. Personal empowerment Betrokkenheid bij strategische beleidsvorming – Vrijheid om te handelen – Maximale uitdaging – Toegang tot kennis – Volledige ondersteuning – Inspirerende doelstellingen- persoonlijke verantwoordelijkheid 6. Persoonlijke ontwikkeling Professionele ontwikkeling – Emotionele ontwikkeling – Baas over eigen carrière – Beoordeling en feedback 7. Beloning Beloning op basis van prestatie – Fysieke werkomgeving – Goede finaciele arbeidsvoorwaarden – Tertiaire ‘lifestyle’ arbeidsvoorwaarden – Werk en privé in evenwicht – Winstedeling
Relatie van directie tot de bedrijfsarena Intentie Doelen Interactie Middelen Bedrijfsarena 2 3 1 4
Financieel Directeur ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Directeur HRM ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Directeur Communicatie ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Nieuwe media in de praktijk Invloed Web2.0
Web 2.0 = hoe gebruik je het web? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Platform = intranet (vaak nog web 1.0)
Bijv: UWV Intranet 24.000 gebruikers
Vergt veel contentmanagement
Forums = voorloper van web 2.0
De rol van zoekmachines
 
Optimaal gebruik van aanwezige kennis ,[object Object],[object Object],Expliciete kennis Impliciete kennis Harde kant Zachte kant Databases Wiki’s Persoonvinder Forums Communities Vakopleidingen Inwerkprogramma Kennis- evenementen Competenties
Netwerk- en deelfunctie
Nieuwe netwerken  bijv. gebaseerd op je rol Jouw profielpagina Directie Verkoop Contract Support Communicatie USA EU Communicatie Mode Events HRM
Via jouw pagina kunnen anderen contact maken, omdat ze je zoeken of omdat ze iets interessants lezen over jouw werk via jouw: Weblog, Links, Afbeeldingen, Werkdocumenten, Etc.
Microblogging
 
 
Mediamix maken anno nu = intranet is de basis
Traditionele media hebben WEL nog steeds hun functie en dus plaats in de mix
Dialoog rond organisatie (OR)
 
 
Dialoog over innovatie
Tunnelbenadering voor continue innovatie Iedereen kan via standaard intranet site een idee aanleveren. Vaste opzet: idee, het zakelijk voordeel, wat is er nodig? en contactinfo Iedereen kan via intranet gedurende een maand reageren op elke idee en tips geven mb.t haalbaarheid.  Alleen budgethouders kunnen een idee adopteren. Zij kunnen geld investeren in een de ontwikkeling van een idee in een proef. Als de proef slaagt mag een idee worden uitgevoerd als een project. Het innovatie panel (klanten, medewerkers en externen)  volgt alle ideeën in de tunnel. Regelmatig communiceert het panel  over de trends, mijlpalen en nieuw inzicht.
Dialoog over werkprocessen
Welke media zijn er nu? Nieuwsbrief Bijeenkomsten Koffie Je mail
Maar ook!
Wat kan morgen starten?
Wat is er nodig? ,[object Object],[object Object],[object Object]
Dialoog, maar wie praat? Vaak maar klein deel dat echt actief deelneemt
Wie leest wat?
 
Portals Voorbeelden
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Intranetontwikkeling Roadmap
Om de nieuwe ontwikkelingen te structureren dient er een roadmap ontwikkeld te worden waarbij het einddoel duidelijk moet zijn. -   - Visie: Waar willen we zijn in 2011? Hoe komen we tot het eindresultaat? Intranet in 2011 Tijd Doelen Releases Huidige Intranet
Vanuit de organisatie zijn reeds speerpunten aangegeven waarop gelet moet worden voor het ‘nieuwe intranet’.
Om tot een juiste visie en roadmap te komen dienen een aantal stappen doorlopen te worden. Review van resultaten AS-IS met stakeholders Beschrijven van einddoel ‘UWV Intranet 2011’ Ontwikkelen persona’s Documenteren  en prioriteiten stellen  binnen wensen en eisen(o.a. in termen van persona’s) -   - Kick-off Definiëren van initiële visie en strategie Identificeren  stakeholders & deelnemers gebruikers- onderzoek Inplannen interviews Onderzoeken AS-IS situatie intranet (qua techniek & architectuur) Verzamelen bekende issues rondom  intranet Uitvoeren  van workshops met stakeholders Uitvoeren gebruikers-onderzoek Uitvoeren impact analyse (qua techniek, processen & organisatie) Indelen wensen & eisen in Releases Ontwerpen van draft roadmap Review van roadmap met stuurgroep Opleveren definitieve persona’s, roadmap & visie Kosten & Baten Analyse Opleveren voorstel voor eerste release Uitwerken proces voor nieuwe wensen & eisen  Uitdenken communicatie visie & roadmap Stakeholder map Initiële visie Rapport AS-IS techniek Rapport Gebruikersonderzoek Draft persona’s Lijst wensen & eisen Impact rapport Releaseplan Draft Roadmap Persona’s Kosten & Baten rapportage Visie document & roadmap Communicatieplan
Persona’s worden ontwikkeld om consequent en gefocust gebruikerskennis mee te nemen in overleg, ontwerp en ontwikkeling van het intranet Field research (interviews  20-25 med.w.) -   - Work-  shop  (Kick  off)  Analyse user data Business   doelen Gebruikers doelen Workshop User data verwerken & structureren  Pre-persona’s   ontwikkelen Workshop Prioriteren pre-persona’s Uitwerking    persona’s Workshop  Presentatie Persona’s  1 e  formulering business doelen Bepalen wie  word geïnterviewd ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Part of “as is” analyse Input visie / strategie ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Usability
Persona’s Persoonlijke profielen in beelden en woorden
 
 
 
 
 
 
Korte bouwfasen
 
 
Het zakelijke voordeel
Praktijkopdracht - Format en adviesrapport  ,[object Object],[object Object],[object Object]

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Aanzet richtlijnen inzet social expertise
Aanzet richtlijnen inzet social expertiseAanzet richtlijnen inzet social expertise
Aanzet richtlijnen inzet social expertiseJohn Meulemans
 
IAB Richtlijnen inzet social media expertise
IAB Richtlijnen inzet social media expertiseIAB Richtlijnen inzet social media expertise
IAB Richtlijnen inzet social media expertiseJohn Meulemans
 
Data Pioneers - Arjan Vos (KPN) - Social media (research) ervaringen uit de p...
Data Pioneers - Arjan Vos (KPN) - Social media (research) ervaringen uit de p...Data Pioneers - Arjan Vos (KPN) - Social media (research) ervaringen uit de p...
Data Pioneers - Arjan Vos (KPN) - Social media (research) ervaringen uit de p...Multiscope
 
De Impact Van Guided Selling
De Impact Van Guided SellingDe Impact Van Guided Selling
De Impact Van Guided SellingTeije Bakker
 
Naar een opgaven gestuurde organisatie: Samen meer realiseren (Artikel)
Naar een opgaven gestuurde organisatie: Samen meer realiseren (Artikel)Naar een opgaven gestuurde organisatie: Samen meer realiseren (Artikel)
Naar een opgaven gestuurde organisatie: Samen meer realiseren (Artikel)Bart Litjens
 
Samenvatting Theoriedeel Communicatieonderzoek Boek
Samenvatting Theoriedeel Communicatieonderzoek BoekSamenvatting Theoriedeel Communicatieonderzoek Boek
Samenvatting Theoriedeel Communicatieonderzoek Boekguest2bebf4
 
HR 3.0. Ontwikkeling van sociaal kapitaal door co-creatie
HR 3.0. Ontwikkeling van sociaal kapitaal door co-creatieHR 3.0. Ontwikkeling van sociaal kapitaal door co-creatie
HR 3.0. Ontwikkeling van sociaal kapitaal door co-creatieJelle Dijkstra
 
Vds Whitepaper Leiderschap
Vds Whitepaper LeiderschapVds Whitepaper Leiderschap
Vds Whitepaper Leiderschapsanderkerstens
 
Dutch Organizational Design - Het manifest voor organisatieontwerp
Dutch Organizational Design - Het manifest voor organisatieontwerpDutch Organizational Design - Het manifest voor organisatieontwerp
Dutch Organizational Design - Het manifest voor organisatieontwerpBerenschot
 
Ux & strategie ux cocktail hour rotterdam
Ux & strategie   ux cocktail hour rotterdamUx & strategie   ux cocktail hour rotterdam
Ux & strategie ux cocktail hour rotterdamUser Intelligence
 
Whitepaper - Met 6 graden naar succesvolle inzet van social media
Whitepaper - Met 6 graden naar succesvolle inzet van social mediaWhitepaper - Met 6 graden naar succesvolle inzet van social media
Whitepaper - Met 6 graden naar succesvolle inzet van social mediaFerenc Jacobs
 
(DUTCH) Een nieuwe HR-rol: strategiemarketing
(DUTCH) Een nieuwe HR-rol: strategiemarketing(DUTCH) Een nieuwe HR-rol: strategiemarketing
(DUTCH) Een nieuwe HR-rol: strategiemarketingJeroen De Flander
 
ebook-SharePoint-wondermiddel-of-Paard-van-Troje
ebook-SharePoint-wondermiddel-of-Paard-van-Trojeebook-SharePoint-wondermiddel-of-Paard-van-Troje
ebook-SharePoint-wondermiddel-of-Paard-van-TrojeAnnemieke Sonneveld
 
Wennen aan wat gewoon is? 10 jaar het nieuwe werken bij de overheid.
Wennen aan wat gewoon is? 10 jaar het nieuwe werken bij de overheid.Wennen aan wat gewoon is? 10 jaar het nieuwe werken bij de overheid.
Wennen aan wat gewoon is? 10 jaar het nieuwe werken bij de overheid.Berenschot
 
Artikel Outsource Magazine Juli 2012 Vacature Goede Opdrachtgever (V:M)
Artikel Outsource Magazine Juli 2012 Vacature Goede Opdrachtgever (V:M)Artikel Outsource Magazine Juli 2012 Vacature Goede Opdrachtgever (V:M)
Artikel Outsource Magazine Juli 2012 Vacature Goede Opdrachtgever (V:M)AdBakker71
 

La actualidad más candente (16)

Aanzet richtlijnen inzet social expertise
Aanzet richtlijnen inzet social expertiseAanzet richtlijnen inzet social expertise
Aanzet richtlijnen inzet social expertise
 
IAB Richtlijnen inzet social media expertise
IAB Richtlijnen inzet social media expertiseIAB Richtlijnen inzet social media expertise
IAB Richtlijnen inzet social media expertise
 
Data Pioneers - Arjan Vos (KPN) - Social media (research) ervaringen uit de p...
Data Pioneers - Arjan Vos (KPN) - Social media (research) ervaringen uit de p...Data Pioneers - Arjan Vos (KPN) - Social media (research) ervaringen uit de p...
Data Pioneers - Arjan Vos (KPN) - Social media (research) ervaringen uit de p...
 
De Impact Van Guided Selling
De Impact Van Guided SellingDe Impact Van Guided Selling
De Impact Van Guided Selling
 
Naar een opgaven gestuurde organisatie: Samen meer realiseren (Artikel)
Naar een opgaven gestuurde organisatie: Samen meer realiseren (Artikel)Naar een opgaven gestuurde organisatie: Samen meer realiseren (Artikel)
Naar een opgaven gestuurde organisatie: Samen meer realiseren (Artikel)
 
Samenvatting Theoriedeel Communicatieonderzoek Boek
Samenvatting Theoriedeel Communicatieonderzoek BoekSamenvatting Theoriedeel Communicatieonderzoek Boek
Samenvatting Theoriedeel Communicatieonderzoek Boek
 
HR 3.0. Ontwikkeling van sociaal kapitaal door co-creatie
HR 3.0. Ontwikkeling van sociaal kapitaal door co-creatieHR 3.0. Ontwikkeling van sociaal kapitaal door co-creatie
HR 3.0. Ontwikkeling van sociaal kapitaal door co-creatie
 
Vds Whitepaper Leiderschap
Vds Whitepaper LeiderschapVds Whitepaper Leiderschap
Vds Whitepaper Leiderschap
 
Dutch Organizational Design - Het manifest voor organisatieontwerp
Dutch Organizational Design - Het manifest voor organisatieontwerpDutch Organizational Design - Het manifest voor organisatieontwerp
Dutch Organizational Design - Het manifest voor organisatieontwerp
 
Ux & strategie ux cocktail hour rotterdam
Ux & strategie   ux cocktail hour rotterdamUx & strategie   ux cocktail hour rotterdam
Ux & strategie ux cocktail hour rotterdam
 
Whitepaper - Met 6 graden naar succesvolle inzet van social media
Whitepaper - Met 6 graden naar succesvolle inzet van social mediaWhitepaper - Met 6 graden naar succesvolle inzet van social media
Whitepaper - Met 6 graden naar succesvolle inzet van social media
 
(DUTCH) Een nieuwe HR-rol: strategiemarketing
(DUTCH) Een nieuwe HR-rol: strategiemarketing(DUTCH) Een nieuwe HR-rol: strategiemarketing
(DUTCH) Een nieuwe HR-rol: strategiemarketing
 
ebook-SharePoint-wondermiddel-of-Paard-van-Troje
ebook-SharePoint-wondermiddel-of-Paard-van-Trojeebook-SharePoint-wondermiddel-of-Paard-van-Troje
ebook-SharePoint-wondermiddel-of-Paard-van-Troje
 
Wennen aan wat gewoon is? 10 jaar het nieuwe werken bij de overheid.
Wennen aan wat gewoon is? 10 jaar het nieuwe werken bij de overheid.Wennen aan wat gewoon is? 10 jaar het nieuwe werken bij de overheid.
Wennen aan wat gewoon is? 10 jaar het nieuwe werken bij de overheid.
 
Artikel Outsource Magazine Juli 2012 Vacature Goede Opdrachtgever (V:M)
Artikel Outsource Magazine Juli 2012 Vacature Goede Opdrachtgever (V:M)Artikel Outsource Magazine Juli 2012 Vacature Goede Opdrachtgever (V:M)
Artikel Outsource Magazine Juli 2012 Vacature Goede Opdrachtgever (V:M)
 
Inspiratiebundel CU
Inspiratiebundel CUInspiratiebundel CU
Inspiratiebundel CU
 

Destacado

Masterclass/Workshop Communicatie bij Ingrijpende Veranderingen - Communicati...
Masterclass/Workshop Communicatie bij Ingrijpende Veranderingen - Communicati...Masterclass/Workshop Communicatie bij Ingrijpende Veranderingen - Communicati...
Masterclass/Workshop Communicatie bij Ingrijpende Veranderingen - Communicati...Communicatiewinkel
 
Het belang van toekomsterichte communicatie
Het belang van toekomsterichte communicatieHet belang van toekomsterichte communicatie
Het belang van toekomsterichte communicatieC-Works!
 
Strategieontwikkeling 20130716 voor internet
Strategieontwikkeling 20130716 voor internetStrategieontwikkeling 20130716 voor internet
Strategieontwikkeling 20130716 voor internetBart van de Hulsbeek
 
Inleiding Communicatie Les 1 Studenten
Inleiding Communicatie Les 1 StudentenInleiding Communicatie Les 1 Studenten
Inleiding Communicatie Les 1 Studenten0803874
 
Infosessie interne communicatie
Infosessie interne communicatieInfosessie interne communicatie
Infosessie interne communicatieC-Works!
 
Blauwdruk voor strategie-ontwikkeling
Blauwdruk voor strategie-ontwikkelingBlauwdruk voor strategie-ontwikkeling
Blauwdruk voor strategie-ontwikkelingBeyond Ambition
 
Verandercommunicatie: 5+2 kleuren voor interne communicatie bij verandering
Verandercommunicatie: 5+2 kleuren voor interne communicatie bij veranderingVerandercommunicatie: 5+2 kleuren voor interne communicatie bij verandering
Verandercommunicatie: 5+2 kleuren voor interne communicatie bij veranderingHuib Koeleman
 

Destacado (9)

Masterclass/Workshop Communicatie bij Ingrijpende Veranderingen - Communicati...
Masterclass/Workshop Communicatie bij Ingrijpende Veranderingen - Communicati...Masterclass/Workshop Communicatie bij Ingrijpende Veranderingen - Communicati...
Masterclass/Workshop Communicatie bij Ingrijpende Veranderingen - Communicati...
 
Interne communicatie
Interne communicatie Interne communicatie
Interne communicatie
 
Het belang van toekomsterichte communicatie
Het belang van toekomsterichte communicatieHet belang van toekomsterichte communicatie
Het belang van toekomsterichte communicatie
 
Strategieontwikkeling 20130716 voor internet
Strategieontwikkeling 20130716 voor internetStrategieontwikkeling 20130716 voor internet
Strategieontwikkeling 20130716 voor internet
 
Inleiding Communicatie Les 1 Studenten
Inleiding Communicatie Les 1 StudentenInleiding Communicatie Les 1 Studenten
Inleiding Communicatie Les 1 Studenten
 
Infosessie interne communicatie
Infosessie interne communicatieInfosessie interne communicatie
Infosessie interne communicatie
 
Blauwdruk voor strategie-ontwikkeling
Blauwdruk voor strategie-ontwikkelingBlauwdruk voor strategie-ontwikkeling
Blauwdruk voor strategie-ontwikkeling
 
Communicatiemodel
CommunicatiemodelCommunicatiemodel
Communicatiemodel
 
Verandercommunicatie: 5+2 kleuren voor interne communicatie bij verandering
Verandercommunicatie: 5+2 kleuren voor interne communicatie bij veranderingVerandercommunicatie: 5+2 kleuren voor interne communicatie bij verandering
Verandercommunicatie: 5+2 kleuren voor interne communicatie bij verandering
 

Similar a Interne Communicatie Minor Nieuwe Media

3.1 Taakverdeling en samenwerking (1).pptx
3.1 Taakverdeling en samenwerking (1).pptx3.1 Taakverdeling en samenwerking (1).pptx
3.1 Taakverdeling en samenwerking (1).pptxGuyBerkhout
 
Strategisch Communicatie Management
Strategisch Communicatie ManagementStrategisch Communicatie Management
Strategisch Communicatie ManagementRene KOOYMAN
 
Groeipijnen van e-commerce
Groeipijnen van e-commerce Groeipijnen van e-commerce
Groeipijnen van e-commerce valantic NL
 
Delen Is Vermenigvuldigen 50 Waardevolle Ervaringen
Delen Is Vermenigvuldigen 50 Waardevolle ErvaringenDelen Is Vermenigvuldigen 50 Waardevolle Ervaringen
Delen Is Vermenigvuldigen 50 Waardevolle ErvaringenJeroen Blankendaal
 
50 Praktijkervaringen die Kadenza verzamelde om Business Intelligence succesv...
50 Praktijkervaringen die Kadenza verzamelde om Business Intelligence succesv...50 Praktijkervaringen die Kadenza verzamelde om Business Intelligence succesv...
50 Praktijkervaringen die Kadenza verzamelde om Business Intelligence succesv...Jeroen Blankendaal
 
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked Inleeuw333
 
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked Inleeuw333
 
HR @ Wijs: van HR naar CNO
HR @ Wijs: van HR naar CNOHR @ Wijs: van HR naar CNO
HR @ Wijs: van HR naar CNOIlse Jansoone
 
141023 bd plaquette transformation finance nl
141023 bd plaquette transformation finance nl141023 bd plaquette transformation finance nl
141023 bd plaquette transformation finance nlfelixpval
 
Comm1coll4 Versie Igor
Comm1coll4 Versie IgorComm1coll4 Versie Igor
Comm1coll4 Versie IgorIgor ter Halle
 
Enterprise 2.0 In De Organisatie Van Groeimodel Tot Succesfactoren 2
Enterprise 2.0 In De Organisatie Van Groeimodel Tot Succesfactoren 2Enterprise 2.0 In De Organisatie Van Groeimodel Tot Succesfactoren 2
Enterprise 2.0 In De Organisatie Van Groeimodel Tot Succesfactoren 2Gijsbert van der Sleen
 
Nima expert class the experience economy - online meets offline - by paul b...
Nima expert class   the experience economy - online meets offline - by paul b...Nima expert class   the experience economy - online meets offline - by paul b...
Nima expert class the experience economy - online meets offline - by paul b...Paul Blok
 
Enterprise social media studiedag hogescholenraad
Enterprise social media  studiedag hogescholenraadEnterprise social media  studiedag hogescholenraad
Enterprise social media studiedag hogescholenraadMarijn Somers
 
Belfius @Wijs part 2
Belfius @Wijs part 2Belfius @Wijs part 2
Belfius @Wijs part 2Ilse Jansoone
 
Het Nieuwe Werken
Het Nieuwe WerkenHet Nieuwe Werken
Het Nieuwe WerkenAad Hoek
 
Effectief Intranet met Insights Discovery
Effectief Intranet met Insights DiscoveryEffectief Intranet met Insights Discovery
Effectief Intranet met Insights DiscoveryRoland Driesen
 
Field Social Media Communicatie (5)
Field Social Media Communicatie (5)Field Social Media Communicatie (5)
Field Social Media Communicatie (5)Marc Den Held
 

Similar a Interne Communicatie Minor Nieuwe Media (20)

Interne Communicatie als Managementinstrument
Interne Communicatie als ManagementinstrumentInterne Communicatie als Managementinstrument
Interne Communicatie als Managementinstrument
 
3.1 Taakverdeling en samenwerking (1).pptx
3.1 Taakverdeling en samenwerking (1).pptx3.1 Taakverdeling en samenwerking (1).pptx
3.1 Taakverdeling en samenwerking (1).pptx
 
Strategisch Communicatie Management
Strategisch Communicatie ManagementStrategisch Communicatie Management
Strategisch Communicatie Management
 
Groeipijnen van e-commerce
Groeipijnen van e-commerce Groeipijnen van e-commerce
Groeipijnen van e-commerce
 
Delen Is Vermenigvuldigen 50 Waardevolle Ervaringen
Delen Is Vermenigvuldigen 50 Waardevolle ErvaringenDelen Is Vermenigvuldigen 50 Waardevolle Ervaringen
Delen Is Vermenigvuldigen 50 Waardevolle Ervaringen
 
50 Praktijkervaringen die Kadenza verzamelde om Business Intelligence succesv...
50 Praktijkervaringen die Kadenza verzamelde om Business Intelligence succesv...50 Praktijkervaringen die Kadenza verzamelde om Business Intelligence succesv...
50 Praktijkervaringen die Kadenza verzamelde om Business Intelligence succesv...
 
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
 
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
091213 Salespresentatie Collegium Ccp Linked In
 
HR @ Wijs: van HR naar CNO
HR @ Wijs: van HR naar CNOHR @ Wijs: van HR naar CNO
HR @ Wijs: van HR naar CNO
 
141023 bd plaquette transformation finance nl
141023 bd plaquette transformation finance nl141023 bd plaquette transformation finance nl
141023 bd plaquette transformation finance nl
 
Comm1coll4 Versie Igor
Comm1coll4 Versie IgorComm1coll4 Versie Igor
Comm1coll4 Versie Igor
 
Enterprise 2.0 In De Organisatie Van Groeimodel Tot Succesfactoren 2
Enterprise 2.0 In De Organisatie Van Groeimodel Tot Succesfactoren 2Enterprise 2.0 In De Organisatie Van Groeimodel Tot Succesfactoren 2
Enterprise 2.0 In De Organisatie Van Groeimodel Tot Succesfactoren 2
 
Nima expert class the experience economy - online meets offline - by paul b...
Nima expert class   the experience economy - online meets offline - by paul b...Nima expert class   the experience economy - online meets offline - by paul b...
Nima expert class the experience economy - online meets offline - by paul b...
 
test
testtest
test
 
Enterprise social media studiedag hogescholenraad
Enterprise social media  studiedag hogescholenraadEnterprise social media  studiedag hogescholenraad
Enterprise social media studiedag hogescholenraad
 
Belfius @Wijs part 2
Belfius @Wijs part 2Belfius @Wijs part 2
Belfius @Wijs part 2
 
Het Nieuwe Werken
Het Nieuwe WerkenHet Nieuwe Werken
Het Nieuwe Werken
 
Effectief Intranet met Insights Discovery
Effectief Intranet met Insights DiscoveryEffectief Intranet met Insights Discovery
Effectief Intranet met Insights Discovery
 
Belfius @ Wijs
Belfius @ WijsBelfius @ Wijs
Belfius @ Wijs
 
Field Social Media Communicatie (5)
Field Social Media Communicatie (5)Field Social Media Communicatie (5)
Field Social Media Communicatie (5)
 

Último

BCE 24 | Hoe zien we de merken het liefste terug in een podcast? - Mandy van ...
BCE 24 | Hoe zien we de merken het liefste terug in een podcast? - Mandy van ...BCE 24 | Hoe zien we de merken het liefste terug in een podcast? - Mandy van ...
BCE 24 | Hoe zien we de merken het liefste terug in een podcast? - Mandy van ...BBPMedia1
 
BCE24 | Zo unlockt HEMA het complete potentieel van video-SEO, Emma-Sophie J...
BCE24 | Zo unlockt HEMA het complete potentieel van video-SEO,  Emma-Sophie J...BCE24 | Zo unlockt HEMA het complete potentieel van video-SEO,  Emma-Sophie J...
BCE24 | Zo unlockt HEMA het complete potentieel van video-SEO, Emma-Sophie J...BBPMedia1
 
BCE24 | Elvea (de lekkerste tomaten in blik) & njam! (hét culinaire platform)...
BCE24 | Elvea (de lekkerste tomaten in blik) & njam! (hét culinaire platform)...BCE24 | Elvea (de lekkerste tomaten in blik) & njam! (hét culinaire platform)...
BCE24 | Elvea (de lekkerste tomaten in blik) & njam! (hét culinaire platform)...BBPMedia1
 
BCE24 | Hoe Vodafone het merk vernieuwend op de kaart zet met videocontent, M...
BCE24 | Hoe Vodafone het merk vernieuwend op de kaart zet met videocontent, M...BCE24 | Hoe Vodafone het merk vernieuwend op de kaart zet met videocontent, M...
BCE24 | Hoe Vodafone het merk vernieuwend op de kaart zet met videocontent, M...BBPMedia1
 
BCE24 | When digital becomes human - Steven Van Belleghem
BCE24 | When digital becomes human - Steven Van BelleghemBCE24 | When digital becomes human - Steven Van Belleghem
BCE24 | When digital becomes human - Steven Van BelleghemBBPMedia1
 
BCE24 | Make it till you Fake it - Annemieke Mol & Milan van Vugt | Initiativ...
BCE24 | Make it till you Fake it - Annemieke Mol & Milan van Vugt | Initiativ...BCE24 | Make it till you Fake it - Annemieke Mol & Milan van Vugt | Initiativ...
BCE24 | Make it till you Fake it - Annemieke Mol & Milan van Vugt | Initiativ...BBPMedia1
 
Introduction to BNS Datalogistics Presentatie
Introduction to BNS Datalogistics PresentatieIntroduction to BNS Datalogistics Presentatie
Introduction to BNS Datalogistics PresentatieArnoud Hersbach
 

Último (7)

BCE 24 | Hoe zien we de merken het liefste terug in een podcast? - Mandy van ...
BCE 24 | Hoe zien we de merken het liefste terug in een podcast? - Mandy van ...BCE 24 | Hoe zien we de merken het liefste terug in een podcast? - Mandy van ...
BCE 24 | Hoe zien we de merken het liefste terug in een podcast? - Mandy van ...
 
BCE24 | Zo unlockt HEMA het complete potentieel van video-SEO, Emma-Sophie J...
BCE24 | Zo unlockt HEMA het complete potentieel van video-SEO,  Emma-Sophie J...BCE24 | Zo unlockt HEMA het complete potentieel van video-SEO,  Emma-Sophie J...
BCE24 | Zo unlockt HEMA het complete potentieel van video-SEO, Emma-Sophie J...
 
BCE24 | Elvea (de lekkerste tomaten in blik) & njam! (hét culinaire platform)...
BCE24 | Elvea (de lekkerste tomaten in blik) & njam! (hét culinaire platform)...BCE24 | Elvea (de lekkerste tomaten in blik) & njam! (hét culinaire platform)...
BCE24 | Elvea (de lekkerste tomaten in blik) & njam! (hét culinaire platform)...
 
BCE24 | Hoe Vodafone het merk vernieuwend op de kaart zet met videocontent, M...
BCE24 | Hoe Vodafone het merk vernieuwend op de kaart zet met videocontent, M...BCE24 | Hoe Vodafone het merk vernieuwend op de kaart zet met videocontent, M...
BCE24 | Hoe Vodafone het merk vernieuwend op de kaart zet met videocontent, M...
 
BCE24 | When digital becomes human - Steven Van Belleghem
BCE24 | When digital becomes human - Steven Van BelleghemBCE24 | When digital becomes human - Steven Van Belleghem
BCE24 | When digital becomes human - Steven Van Belleghem
 
BCE24 | Make it till you Fake it - Annemieke Mol & Milan van Vugt | Initiativ...
BCE24 | Make it till you Fake it - Annemieke Mol & Milan van Vugt | Initiativ...BCE24 | Make it till you Fake it - Annemieke Mol & Milan van Vugt | Initiativ...
BCE24 | Make it till you Fake it - Annemieke Mol & Milan van Vugt | Initiativ...
 
Introduction to BNS Datalogistics Presentatie
Introduction to BNS Datalogistics PresentatieIntroduction to BNS Datalogistics Presentatie
Introduction to BNS Datalogistics Presentatie
 

Interne Communicatie Minor Nieuwe Media

  • 1.
  • 2.
  • 3. Minor Interne Communicatie Hoofdstuk 8, 9, 10 en 11 w22 Managing beyond Control Implementatie video Com2Work – terugkoppeling - 25.06 4 w23 Vakantie - 01.06 5 w29 Her tentamen – training - 13.07 – nog even checken 10 w27 Tentamen Nieuwe media - Productieproces - 29.06 9 w26 Nieuwe media binnen interne communicatie Card sorting - Praktijk - 22.06 8 w25 Nieuwe media binnen interne communicatie User story - Praktijk - 15.06 7 w24 Managing beyond Control - Conclusies Persona’s - Praktijk - 08.06 6 Hoofdstuk 5, 6 en 7 w21 Managing beyond Control Implementatie video Com2Work – concept kiezen, aanpak en overdracht Nieuwe media maken - 18.05 3 Hoofdstuk 1, 2, 3, 4 w20 Introcuctie: Managing beyond Control Praktijkopdracht Com2Work – Video format bedenken Nieuwe media overzicht – 11.05 2 w19 Vakantie – 05.05 1
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8. CEO heeft het roer in handen maar waar is het schip?
  • 9.
  • 10.
  • 11. De bedrijfsarena Hoofdstuk 3 Strategie – Wat de CEO wil Uitvoering – Wat de organisatie denkt 3 6 7 2 4 5 1 Afstemmings- agenda
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15. Beoogde strategie Strategie: die is goedgekeurd en in het Jaarverslag staat! Directie Verkoop Contract Support Communicatie USA EU Communicatie Mode Events HRM
  • 16. Waargenomen strategie Maar hoe interpreteren de mensen de strategie binnen de onderneming? Directie Verkoop Contract Support Communicatie USA EU Communicatie Mode Events HRM
  • 17. Beyond control: formeer een netwerk van mensen op sleutelposties Directie Verkoop Contract Support Communicatie USA EU Communicatie Mode Events HRM
  • 18.
  • 19.
  • 20. Benchmark via de site Intentie Doelen Interactie Middelen 2 3 1 4
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24. Relatie van directie tot de bedrijfsarena Intentie Doelen Interactie Middelen Bedrijfsarena 2 3 1 4
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28. Nieuwe media in de praktijk Invloed Web2.0
  • 29.
  • 30. Platform = intranet (vaak nog web 1.0)
  • 31. Bijv: UWV Intranet 24.000 gebruikers
  • 33. Forums = voorloper van web 2.0
  • 34. De rol van zoekmachines
  • 35.  
  • 36.
  • 38. Nieuwe netwerken bijv. gebaseerd op je rol Jouw profielpagina Directie Verkoop Contract Support Communicatie USA EU Communicatie Mode Events HRM
  • 39. Via jouw pagina kunnen anderen contact maken, omdat ze je zoeken of omdat ze iets interessants lezen over jouw werk via jouw: Weblog, Links, Afbeeldingen, Werkdocumenten, Etc.
  • 41.  
  • 42.  
  • 43. Mediamix maken anno nu = intranet is de basis
  • 44. Traditionele media hebben WEL nog steeds hun functie en dus plaats in de mix
  • 46.  
  • 47.  
  • 49. Tunnelbenadering voor continue innovatie Iedereen kan via standaard intranet site een idee aanleveren. Vaste opzet: idee, het zakelijk voordeel, wat is er nodig? en contactinfo Iedereen kan via intranet gedurende een maand reageren op elke idee en tips geven mb.t haalbaarheid. Alleen budgethouders kunnen een idee adopteren. Zij kunnen geld investeren in een de ontwikkeling van een idee in een proef. Als de proef slaagt mag een idee worden uitgevoerd als een project. Het innovatie panel (klanten, medewerkers en externen) volgt alle ideeën in de tunnel. Regelmatig communiceert het panel over de trends, mijlpalen en nieuw inzicht.
  • 51. Welke media zijn er nu? Nieuwsbrief Bijeenkomsten Koffie Je mail
  • 53. Wat kan morgen starten?
  • 54.
  • 55. Dialoog, maar wie praat? Vaak maar klein deel dat echt actief deelneemt
  • 57.  
  • 59.  
  • 60.  
  • 61.  
  • 62.  
  • 63.  
  • 64.  
  • 65.  
  • 66.  
  • 67.  
  • 68.  
  • 69.  
  • 70.  
  • 71.  
  • 72.  
  • 73.  
  • 74.  
  • 75.  
  • 76.  
  • 77.  
  • 78.  
  • 79.  
  • 80.  
  • 81.  
  • 82.  
  • 83.  
  • 84.  
  • 85.  
  • 86.  
  • 87.  
  • 88.  
  • 89.  
  • 90.  
  • 91.  
  • 92.  
  • 94. Om de nieuwe ontwikkelingen te structureren dient er een roadmap ontwikkeld te worden waarbij het einddoel duidelijk moet zijn. - - Visie: Waar willen we zijn in 2011? Hoe komen we tot het eindresultaat? Intranet in 2011 Tijd Doelen Releases Huidige Intranet
  • 95. Vanuit de organisatie zijn reeds speerpunten aangegeven waarop gelet moet worden voor het ‘nieuwe intranet’.
  • 96. Om tot een juiste visie en roadmap te komen dienen een aantal stappen doorlopen te worden. Review van resultaten AS-IS met stakeholders Beschrijven van einddoel ‘UWV Intranet 2011’ Ontwikkelen persona’s Documenteren en prioriteiten stellen binnen wensen en eisen(o.a. in termen van persona’s) - - Kick-off Definiëren van initiële visie en strategie Identificeren stakeholders & deelnemers gebruikers- onderzoek Inplannen interviews Onderzoeken AS-IS situatie intranet (qua techniek & architectuur) Verzamelen bekende issues rondom intranet Uitvoeren van workshops met stakeholders Uitvoeren gebruikers-onderzoek Uitvoeren impact analyse (qua techniek, processen & organisatie) Indelen wensen & eisen in Releases Ontwerpen van draft roadmap Review van roadmap met stuurgroep Opleveren definitieve persona’s, roadmap & visie Kosten & Baten Analyse Opleveren voorstel voor eerste release Uitwerken proces voor nieuwe wensen & eisen Uitdenken communicatie visie & roadmap Stakeholder map Initiële visie Rapport AS-IS techniek Rapport Gebruikersonderzoek Draft persona’s Lijst wensen & eisen Impact rapport Releaseplan Draft Roadmap Persona’s Kosten & Baten rapportage Visie document & roadmap Communicatieplan
  • 97.
  • 99. Persona’s Persoonlijke profielen in beelden en woorden
  • 100.  
  • 101.  
  • 102.  
  • 103.  
  • 104.  
  • 105.  
  • 107.  
  • 108.  
  • 110.