Medición de la Rentabilidad en las Empresas<br />Alberto Arozena Rotta<br />Julio 2010<br />
La importancia de una buena gestión<br />El éxito de una empresa depende de la una buena gestión en el largo plazo y esta ...
La rentabilidad se ve afectada por nuestras decisiones<br />GESTION COMERCIAL<br /><ul><li>¿Qué productos debo ofrecer?
¿A que segmentos debo atender?
¿Qué canales debo utilizar?
¿Qué precio debo poner?</li></ul>RENTABILIDAD<br /><ul><li>¿Qué recursos no son eficientes para los productos, canales y c...
¿Qué procesos no son eficientes para el nivel de servicio que ofrecemos a nuestros clientes?
¿Qué operaciones puedo tercerizar sin degradar el nivel de servicio de la empresa?</li></ul>GESTION OPERATIVA<br />
Por lo tanto …<br />Ingresos generados<br />Un buen modelo de rentabilidad debe identificar los ingresos y gastos en aquel...
¿Cómo medimos la rentabilidad?<br />La Rentabilidad<br />PRODUCTOS Y SERVICIOS<br />INGRESOS<br />COSTOS DIRECTOS<br />CAN...
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Modelo De Rentabilidad

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Una primer aproximación a los sistemas de medición de rentabilidad del negocio.

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Modelo De Rentabilidad

  1. 1. Medición de la Rentabilidad en las Empresas<br />Alberto Arozena Rotta<br />Julio 2010<br />
  2. 2. La importancia de una buena gestión<br />El éxito de una empresa depende de la una buena gestión en el largo plazo y esta a su vez es consecuencia de la gestión sobre los factores que afecten a nuestro negocio en particular.<br />RENTABILIDAD<br />
  3. 3. La rentabilidad se ve afectada por nuestras decisiones<br />GESTION COMERCIAL<br /><ul><li>¿Qué productos debo ofrecer?
  4. 4. ¿A que segmentos debo atender?
  5. 5. ¿Qué canales debo utilizar?
  6. 6. ¿Qué precio debo poner?</li></ul>RENTABILIDAD<br /><ul><li>¿Qué recursos no son eficientes para los productos, canales y clientes que atendemos?
  7. 7. ¿Qué procesos no son eficientes para el nivel de servicio que ofrecemos a nuestros clientes?
  8. 8. ¿Qué operaciones puedo tercerizar sin degradar el nivel de servicio de la empresa?</li></ul>GESTION OPERATIVA<br />
  9. 9. Por lo tanto …<br />Ingresos generados<br />Un buen modelo de rentabilidad debe identificar los ingresos y gastos en aquellos objetos que los generan y explicar porque se generan estos gasto. <br />Productos<br />Canales<br />Clientes<br />Costos Directos e Indirectos Incurridos<br />
  10. 10. ¿Cómo medimos la rentabilidad?<br />La Rentabilidad<br />PRODUCTOS Y SERVICIOS<br />INGRESOS<br />COSTOS DIRECTOS<br />CANALES<br />¿Cómo distribuimos estos costos sin distorsionar la real rentabilidad de los productos, canales y clientes?<br />COSTOS INDIRECTOS<br />CLIENTES<br />
  11. 11. Utilizando la distribución de costos basada en actividades …<br />Consumidor / Cliente Final<br />Costos de Gestión de la Produccion<br />Proveedor<br />Distribuidor/Canales<br />Costos de Gestión Logistica<br />Costos de Gestión de la Distribución<br />Costos de Gestión de la Infraestructura<br />Costos de Marketing y Ventas<br />Identificar los procesos que generan los costos operativos y de gestión en la empresa y como afectan a los canales, clientes, productos y servicios!!<br />
  12. 12. Por lo tanto …<br />La Rentabilidad<br />Identificamos los procesos que generan los costos indirectos y como estos costos se distribuyen en estas actividades<br />PRODUCTOS Y SERVICIOS<br />INGRESOS<br />COSTOS DIRECTOS<br />CANALES<br />COSTOS INDIRECTOS<br />COSTO DE LAS ACTIVIDADES<br />CLIENTES<br />El costo de estas actividades puede ser luego fácilmente distribuido en los clientes, productos y canales<br />
  13. 13. El impacto de las decisionesesdirecto a la cuenta de resultados …<br />PRODUCTIVIDAD COMERCIAL<br />Cuenta de Resultado Producto A<br /><ul><li>Aspectos de la operación directa de las actividades CORE del negocio.
  14. 14. Gestión de los recursos de la empresa, incluyendo los canales, clientes y productos.</li></ul>Ingresos por Ventas<br />EFICIENCIA OPERACIONAL<br />Costos de Ventas<br />Utilidad Bruta<br />Gastos de Actividades (Operación)<br />Otros Ingresos / Gastos<br />Utilidad Operativa<br />Y por tanto el retorno de la inversión realizada en estos modelos de medición es bastante rápido.<br />
  15. 15. Un buen modelo de medición de la rentabilidad debe permitir…<br />
  16. 16. “La capacidad de la organización para aprender y para traducir rápidamente lo aprendido en acción, es la ventaja competitiva definitiva.”<br />Jack Welch (Ex CEO General Electric)<br />

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