Recherche réalisée pour le compte d’un client dans le cadre d’une étude sur l’utilisation de facebook par les centres commerciaux en Suisse Romande. N’hésitez pas à partager avec nous d’autres informations en rapport avec ce thème. Contactez-nous si vous souhaitez en apprendre plus.

1. Retail & Social media
Benchmark sur l’utilisation de Facebook
dans la grande distribution en Suisse.

2. Acteurs
Facebook

3. Acteurs
Facebook

4. Acteurs
Likes
1’000
5’000
10’000
+ 15’000
Métropole
Wankdorf
Meyrin
Westside Balexert
St-Antoine
Cristal
La Combe
Emmen

5. Acteurs
Likes
1’000
2’000
3’000
4’000
Métropole
Wankdorf
Meyrin
St-Antoine
Cristal La Combe
Emmen

6. Contenu
type
Stratégie de marque
Community management
Contenu de base
16’368
2’551 21’897 4’054 8’582
425 1’792 2’480 4’887 5 359 74 222

7. Contenu
Base
Contenu de base
Contenu de base, photos, animation et promotion dans le centre.
Concours/sondages pour améliorer l’engagement.
425 1’792 2’480 4’887 5 359 74 222

8. community management
Community management
Contenu plus varié (photos + vidéos), concours et récolte de données.
Storytelling autour du centre.
Contenu
2’551 21’897 4’054 8’582

9. Stratégie de marque
Stratégie de marque
Concours en ligne
Websoap
Web series
Animations
Sponsoring
Contenu
16’368

10. Likes
Contenu
0
4
8
12
16
Likes
00
2
1616
4
12
La Praille Emmen Meyrin Métropole Avry Fribourg St-Antoine
Nombre de like moyen par post
4’054 4’887 1’792 2’551 359 2’480 74

11. Engagement
Likes vs post likes
1’000
2’000
3’000
4’000
Métropole
Meyrin

12. EvénementsMeyrin
Facebook
1’792 likes
!
2 posts / mois
!
Contenu de base
Offre Concours/sondages

13. Grande implication des commerces
!
Pas de mises à jour
Meyrin
Website

14. Métropole
Facebook
Evénements
Concours Brand content
2’551 likes
!
2 posts / semaine
!
Community
management

15. Métropole
Facebook
Mis à jour régulièrement
!
Offres des commerces

16. Westside
Facebook
16’368
!
5 posts / semaine
!
Brand content
Concert Concours
Evénements
Local sponsoring

17. Westside
Website
Promotions régulières
!
Série Mr.West

18. Retail
Benchmark sur l'utilisation de Facebook
!
!
!
Recherche réalisée pour le compte d’un client dans le cadre d’une
étude sur l’utilisation de facebook par les centres commerciaux en
Suisse Romande.
!
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avec ce thème.
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