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Hola! Soy yo

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Pago con móvil
Pago con dispositivos externos + móvil
Pago con móvil
Pago con dispositivos externos + móvil
Pago con móvil
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Pago con móvil
Pago con tecnología NFC
Pago con móvil
Tarjetas de fidelidad en el móvil
Pago con móvil
Tarjetas ¡y programas! de fidelidad en el móvil
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MOVILIDAD
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app sí,
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Versión móvil
Versión móvil
1.  La misma web pero adaptada a dispositivos
móviles.
2. Esto implica modificación de estilos y
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webapp
Webapps
1.  Son multiplataforma: funcionan en el navegador,
generalmente en todos los dispositivos móviles
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App nativa
nativas
1.  Explotan al máximo las prestaciones integradas en los
dispositivos, (GPS, acelerómentro, captura de imágenes,
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App HÍBRIDA
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1.  Son en parte nativas y en parte web: en un
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Pero lo que importa de verdad es…

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Movilidad - Tendencias que cambiarán nuestras vidas

  1. 1. Hola! Soy yo movilidad “ Tendencias que cambiarán nuestras vidas
  2. 2. Hola! Soy yo María Luisa Santos @wila_ mluisa.santos@biko2.com http://www.linkedin.com/in/mluisasantos “ Consultora de negocio online y UX en Profesora Asociada en
  3. 3. aquí es donde trabajo Somos una consultora multidisciplinar Creamos relaciones a largo plazo 1 Construimos  proyectos   conjuntamente  de  principio  a  fin   Definimos  y  frontalizamos  apuestas  de  negocio   y  servicio  con  nuestros  clientes  gracias  a   nuestro  equipo  de  60  trabajadores  y  nuestros   20  años  de  experiencia  acumulada.     2 Aplicamos  soluciones  inteligentes  y   personalizadas   Implantamos  ideas  y  tecnología  smart   específica  para  cada  cliente,  con  metodología   ágil,  y  abarcando  todos  los  ámbitos  y   disposiEvos  necesarios  en  la  explotación  de  su   negocio  online.  
  4. 4. aquí es donde trabajo Somos 60 personas Más de 18 años de experiencia
  5. 5. aquí es donde trabajo podemos presumir de trabajar con y para…
  6. 6. POR QUÉ ya Nada volverá a ser igual 01
  7. 7. Agosto  2010  
  8. 8. Todo ha cambiado ¿Todo ?
  9. 9. movilidad Los  medios  han  cambiado  
  10. 10. movilidad Las  7endas  también  
  11. 11. movilidad La  enseñanza  /  aprendizaje  ha  cambiado  
  12. 12. movilidad Y  los  juegos  
  13. 13. movilidad Buscar  un  restaurante  o  una  casa  es  diferente  
  14. 14. movilidad Ha  cambiado  la  forma  en  que  nos  comunicamos  
  15. 15. movilidad Y  la  forma  en  que  escuchamos  música  
  16. 16. movilidad Hasta  la  forma  en  que  cocinamos  
  17. 17. movilidad Nuestra  vida  ha  cambiado  en  todos  los  senEdos...  
  18. 18. ALGUNAS CIFRAS A TENER EN CUENTA 02
  19. 19. CIFRAS DisposiEvos  por  hogar  (España)   Fuente:  INE  
  20. 20. CIFRAS 2012   2013   Millones  de  disposiEvos  en  España   Fuente:  The  App  Date  
  21. 21. CIFRAS Móviles  corrientes    vs.  smartphones  en  España   Fuente:  Business  Insider  
  22. 22. CIFRAS Cuotas  de  mercado  de  SOs  smartphone  en  España  
  23. 23. CIFRAS Tiempo  de  consumo  de  Internet  desde  móvil   Fuente:  hp://www.slideshare.net/JamieTurner1313/50-­‐amazing-­‐facts-­‐about-­‐mobile  
  24. 24. CIFRAS Uso  de  móvil  general  (USA  2013)   Fuente:      hp://www.nerdgraph.com/dont-­‐need-­‐mobile-­‐youre-­‐nuts/  
  25. 25. CIFRAS Uso  de  smartphones  y  apps  (España  2013)   Fuente:  The  App  Date  
  26. 26. CIFRAS M-­‐commerce  y  M-­‐search  (USA  2013)   Fuente:      hp://www.nerdgraph.com/dont-­‐need-­‐mobile-­‐youre-­‐nuts/  
  27. 27. CIFRAS    Búsquedas    y  móvil     (USA  2013)   Fuente:       hp://www.nerdgraph.com/ dont-­‐need-­‐mobile-­‐youre-­‐nuts/   Fuente:  The  App  Date  
  28. 28. CIFRAS MÁS QUE TRABAJO Es OCIO Tiempo de uso de apps 49% juegos 30% redes sociales   Fuente:  hp://www.slideshare.net/JamieTurner1313/50-­‐amazing-­‐facts-­‐about-­‐mobile  
  29. 29. CIFRAS 1 m. apps 475.000 apps para  iPad     60.000 M. de descargas   13.000 M. $ Beneficios para  desarrolladores   Apps  en  la  App  Store  de  Apple  (oct  2013)   Fuente:  Apple  
  30. 30. tendencias por Dónde van los tiros 03
  31. 31. La estrategia es multicanal multiplataforma
  32. 32. multicanal Nuevos  procesos  de  compra   Gráfico  Impact  Radius  
  33. 33. multicanal Un  nuevo  escenario:  todo  integrado   y la movilidad en el centro
  34. 34. La tendencia es Solomo Social Local móvil
  35. 35. solomo Negocios locales y recomendaciones
  36. 36. solomo Códigos QR en tienda física
  37. 37. solomo Compra en movilidad
  38. 38. SOLOMO Compra en movilidad
  39. 39. La realidad es ROPO Research Online Purchase Offline Y también al revés Showrooming
  40. 40. ROPO Del On al Offline: buscar, comparar y acudir
  41. 41. ROPO Del On al Offline: soporte digital en tienda
  42. 42. Ropo Del Off al Online: códigos QR en producto físico
  43. 43. ROPO Del Off al Online: códigos QR en producto físico
  44. 44. Se impone la Realidad aumentada con reconocimiento de IMAGEN
  45. 45. Realidad aumentada Reconocimiento del producto Amazon Flow con  reconocimiento  de  imagen  (libros,  música  y  película,  alimentación…)  
  46. 46. Realidad aumentada Reconocimiento de fotos o lugares Layar con  …..  
  47. 47. Realidad aumentada Reconocimiento de personas y movimientos
  48. 48. El futuro inmediato PRESENTE es Pago con móvil
  49. 49. Pago con móvil Telepizza            Groupon                              Tesco  
  50. 50. Pago con móvil Pago con dispositivos externos + móvil
  51. 51. Pago con móvil Pago con dispositivos externos + móvil
  52. 52. Pago con móvil Pago con reconocimiento de QRs
  53. 53. Pago con móvil Pago con tecnología NFC
  54. 54. Pago con móvil Tarjetas de fidelidad en el móvil
  55. 55. Pago con móvil Tarjetas ¡y programas! de fidelidad en el móvil
  56. 56. Cómo estar EN MOVILIDAD 04
  57. 57. ¿QUÉ debo hacer? Puedes Deshojar una margarita… app sí, app no, app sí, app no
  58. 58. O ESCOGER CON CRITERIO: 1.  2.  3.  4.  5.  WEB RESPONSIVE VERSIÓN MOVIL DE MI WEB Webapp App nativa App híbrida ¡decidamos!
  59. 59. Web Responsive
  60. 60. responsive 2001 800×600
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  64. 64. Versión móvil
  65. 65. Versión móvil 1.  La misma web pero adaptada a dispositivos móviles. 2. Esto implica modificación de estilos y maquetación para mejorar la experiencia de usuario en los smartphones/tabletas 3. Y modificación de contenidos o funcionalidades (generalmente se eliminan u omiten algunos para hacer la carga más ligera).
  66. 66. webapp
  67. 67. Webapps 1.  Son multiplataforma: funcionan en el navegador, generalmente en todos los dispositivos móviles 2.  La tecnología es más sencilla que la necesaria para desarrollar aplicaciones nativas. Utilizan HTML5, JS o CSS. 3.  Las actualizaciones llegan de manera automática a todos los usuarios y plataformas a la vez. 4.  Son independientes de los canales de distribución de operadores y fabricantes (no se bajan de las “stores”). 5.  Mayor control de la política de precios sobre la distribución de contenidos desde la aplicación (inApp). Fuente: Mobivery.com
  68. 68. App nativa
  69. 69. nativas 1.  Explotan al máximo las prestaciones integradas en los dispositivos, (GPS, acelerómentro, captura de imágenes, audio y vídeo, 3D, agenda de contactos, calendario, etc.). 2.  Se distribuyen en las “stores” de los fabricantes y operadores => mejor escaparate y marketing (en teoría) 3.  Permiten el envío de Notificaciones Push, para avisos y/o actualizaciones disponibles 4.  Las compras dentro de la app se realizan de forma muy sencilla y no requieren facilitar los datos de la tarjeta de crédito. 5.  Permiten la sincronización o el cacheo de datos para funcionar off-line (uso sin conexión) 6.  Proporcionan una buena experiencia de usuario, puesto que la interfaz no tiene que cargarse junto con el resto de datos. Fuente: Mobivery.com
  70. 70. App HÍBRIDA
  71. 71. híbridas 1.  Son en parte nativas y en parte web: en un contenedor nativo determinadas secciones muestran contenido web. 2.  Tienen lo mejor de ambas opciones (y lo peor…) 3.  Son multiplataforma 4.  La parte de desarrollo web (HTML5, JS y CSS) se reutiliza en todas las plataformas, con lo que el tiempo/coste de desarrollo se reduce. 5.  Permiten acceder a las prestaciones integradas en los dispositivos 6.  Se descargan desde las stores
  72. 72. Pero lo que importa de verdad es… EL Contenido/Servicio los dispositivos son meros interfaces
  73. 73. ¿Y EL DINERO? hay OPCIONES DE MONETIZACIÓN 05
  74. 74. MONETIZACIÓN 1.  Publicidad  
  75. 75. MONETIZACIÓN 1.  Publicidad  
  76. 76. MONETIZACIÓN 2.  Suscripción  
  77. 77. MONETIZACIÓN 3.  App  de  pago  (con  versión  “lite”  graEs  opcional)  
  78. 78. MONETIZACIÓN Compras  dentro  de  la  aplicación  –  inapp  purchase  
  79. 79. La clave está en MEDIR Los objetivos de negocio Sin unos objetivos de negocio claros, no podremos medir los resultados ni pivotar en la dirección correcta
  80. 80. ¡Gracias  a  todos!   mluisa.santos@biko2.com   @wila_  
  81. 81. Biko2.com eventos
  82. 82. Estamos en ¿Hablamos? Conéctate Madrid Pamplona San sebastián LIMA 902 502 207 info@biko2.com www.biko2.com @biko2

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