Executive Summary

1. William McCrossen MBA M. Ed
Corporate Education/Training Consultant

2. Executive Summary - Sumário Executivo
 William has extensive experience in corporate education and business. He is a U.S. citizen and resident of Brazil - for more than seven
years. He has 20+ years of solid experience in professional education and training in the areas of leadership, strategy, sales, marketing,
communication and business intelligence & ERP.
(Larga experiência em educação corporativa e de negócios, norte-americano residente no Brasil há mais de 7 anos. Possui sólida
experiência, de mais de 20 + anos, em educação profissional e treinamento nas áreas de liderança, estratégia, vendas, marketing,
comunicação, business intelligence e ERP.)
 Specialties (Especializações):
• Consulting and projects in Corporate Education (Consultoria e projetos em Educação Corporativa)
• Project Management (Gerenciamento de Projetos)
• English for Special Needs, Corporate and Legal (Inglês para Necessidades Específicas, Corporativo e Jurídico)
• Personalized Training/Coaching for English Presentations (Treinamento/Coaching Personalizado para
Apresentações em Inglês)

3. Executive Summary - Sumário Executivo
 Extensive executive leadership & training experience
Vasta experiência em liderança e treinamento de executivos
 Managing North American corporate education & development projects
Gerenciamento de projetos de educação e desenvolvimento corporativos na América do Norte
 Customer Relationship Management – Business Intelligence with Fortune 100/500 companies
Gestão de Relacionamento com Cliente e Inteligência de Negócios para empresas afiliadas à Fortune 100/500
 Mentoring consultants and executives in large consulting firms
Mentorado de consultores e executivos em grandes empresas de consultoria
 Proven success in project needs analysis for developing integrated solutions for business enterprise needs
Sucesso comprovado na análise de necessidades de soluções integradas para empresas

4. Projects – Projetos 1
Corporate Education & IT Projects
 Business Professional Literacy - English
 Prepositions for Brazilians
 Prepositions for Braazilians - English
 Preposições para Brasileiros – Portuguese
 Corporate Education Project: Research Proposal
 Corporate Education Project Research Proposal – English
 Projeto de Educação Corporativa: Proposta de Pesquisa – Portuguese
 Virtual Teaming
 South American Education: Solutions to Poverty's Educational Impact – English
 Educação sul-americana: Soluções para o impacto da pobreza na educação – Portuguese

5. Projects – Projetos 2
 Chevron Oil End-User Data Management Query & Reporting
Project included data management (cleansing and manipulation) to create a data warehouse. Utilizing client specific data, the project
taught end-users how to manipulate the data collected at the wells to create statistical and quality reports.
O projeto incluía o gerenciamento de dados (limpeza e manipulação) para criar um depósito de dados (data warehouse).
Utilizando dados específicos do cliente, ensinou-se aos usuários finais como manipular os dados coletados nos poços para
criar relatórios estatísticos e de qualidade
 Ernst & Young IT Corporate Education Software Application Conversion & Testing
Clients include Swiss Bank, Nissan, Allied Signal, Eli Lilly, Coca-Cola, Sprint, e Sprint.
Dentre os clientes encontravam-se Swiss Bank, Nissan, Allied Signal, Eli Lilly, Coca-Cola, Sprint, e Sprint.
 Ernst & Young Software Application Testing Engagement Projects
Engagement Testing Consultant utilizing firm’s testing methodology for IT software application conversion and testing project.
Engagement consultor de testes utilizando metodologia da empresa de testes para TI conversão de aplicação e teste projeto.
 Data Management & Business Intelligence
Part of client, Dannon, team. Project data manager responsible for all data manipulation and reporting from all client propaganda
campaigns.
Parte da equipe para o cliente, Danone. Gerente de projeto de dados responsável por toda a manipulação de dados e relatórios de todas as
campanhas de propaganda do cliente. Mentorado de consultores e executivos em grandes empresas de consultoria

6. References (Referências)
Jiro Miyata –CEO Sumitomo Corporation do Brasil S/A
"I am the CEO of Sumtomo Corporation do Brasil S/A and General Manager for South America. I have been working for the group for 33 years and
have been having Mr. McCrossen’s support for more than 1 yeasr. Besides his excellent support in my acttivities related to English classes, he also
supports other executives in the company. I have seen and witnessed company’s employees’ improvement with his hard work in teaching English to
them.
Sou diretor superintendente da Sumitomo Corporation do Brasil S/A e gerente-geral para a América do Sul do grupo Sumitomo. Trabalho para o grupo
há 33 anos e tenho o apoio do Sr. McCrossen há um ano.Além de seu excelente apoio em minhas atividades relacionadas às aulas de inglês, relatórios
e apresentações, ele também atende outros executivos na empresa. Tenho visto e testemunhado o progresso dos funcionários da empresa com seu
trabalho árduo em ensinar-lhes inglês.”
Ed Wajs – IT Consultant - Ernst & Young LLP
“ I received an opportunity to provide consulting services to Ernst & Young's Y2K practice. The services including developing expertise and providing
instruction to Ernst & Young employees at all levels (from introductory to senior levels) to enable them to support Y2K engagements. Bill and I worked
closely for approximately ten months to develop the Ernst & Young Y2K testing methodology and the associated courses, which we then proceeded to
deliver to E&Y staff and customers at multiple locations. Bill was also my liaison for my second round of training trips to India.
This was the best work experience of my career, in no small part due to collaborating with Bill. The effort was challenging, exciting, and successful.
Bill will be an asset to any organization which chooses to either hire him as an employee or otherwise contract for his services
Tive a oportunidade de fornecer serviços para a consultoria Ernst & Young. Os serviços incluíam o desenvolvimento de conhecimentos e fornecimento
de instruções para os funcionários da Ernst & Young em todos os níveis (do introdutório aos mais altos) para capacitá-los a dar suporte em questões
envolvendo Y2K. Bill e eu trabalhamos muito próximos por cerca de dez meses para desenvolver a metodologia de testes Y2K Ernst & Young e cursos
a ela associados, que depois passamos a ministrar a funcionários e clientes E & Y em vários locais. Bill também foi o contato para o meu segundo ciclo
de viagens de treinamento à Índia. Essa foi a melhor experiência de trabalho em minha carreira, em grande parte devido à colaboração com Bill. O
esforço foi desafiador, empolgante e bem sucedido. Bill será uma grande aquisição para qualquer organização que o contratar, seja como funcionário
ou como prestador de serviços."

7. References (Referências)
Luciana Koga - Gerente de RH da Sumitomo Corporation do Brasil S/A
“Bill McCrossen also started the Business Writing course in our company, and nowdays, we are in our third group. The entire course
teaching methodology, and techniques were developed by him and it is possible to see the improvement and motivation of our
employees in their daily activities. It has been really important for the company’s employees to have Mr. Bill McCrossen support for our
English improvement.
Bill McCrossen também deu início ao curso de Escrita Empresarial em nossa empresa e hoje estamos na terceira turma. Toda a
metodologia de ensino do curso e suas técnicas foram desenvolvidos por ele, e é possível ver o aproveitamento e motivação dos nossos
funcionários em suas atividades diárias. Tem sido muito importante para os funcionários da empresa ter o Sr. Bill McCrossen dando
suporte ao progresso do nosso inglês.
Cindy Cragin - Technical Instructor - SAS Institute
“While a Technical Instructor at SAS Institute, Bill was teaching adults various software programs sold by our company. Mostly, he
focused on instructing students how to write programs in the 4th generation language, which is our flagship product offered from SAS
Institute. Bill was also responsible, at times, to develop new courses or revise existing courses in our broad spectrum of classes offered to
our customers. He accomplished all these tasks with great initiative and with a very positive attitude.
Como instrutor técnico no Instituto SAS, Bill ensinava aos adultos vários tipos de software que eram vendidos pela sua empresa. Na
maioria das vezes ele focava em ensinar aos alunos como escrever programas em linguagem de 4ª geração, produto que é o carro-chefe
oferecido pelo Instituto SAS. Bill também foi responsável, às vezes, por desenvolver novos cursos ou revisar cursos existentes na nossa
vasta gama de aulas oferecidas aos clientes. Ele atingiu todas essas metas com grande empenho e com uma atitude bastante positiva."

8. Personal Data, Education and Training
Dados Pessoais, Educação e Formação
 Rochester Institute of Technology
 Bachelor of Science in Business
 University of California, Irvine
 Master of Business 3.3/4.0
 University of North Florida
 Master of Education (Tech Educational Leadership) 4.0/4.0
 Phi Kappa Phi Honor Society
 Project Management Bootcamp (Gerenciamento de projetos intensivo) – May 2012 - Washington D.C.
 American citizen & Brazilian resident
 Legal rights to work in Brazil and in the U.S. (Os direitos legais para trabalhar no Brasil e nos EUA)
 Affiliations (Afiliações)
 Toastmasters International
 American Chamber of Commerce – São Paulo
 American Society of São Paulo