6. Osservazione: analisi utenti
Personaggi e personas
I personaggi sono un mezzo per identificare e
rappresentare i bisogni degli utenti (Cooper, 1999)
Sul concetto di “Personas” vedere:
•http://www.cooper.com/journal/2003/08/the_origin_of_persona
s.html
•http://johnnyholland.org/magazine/2009/03/why-shouldnt-i-kill-
personas
7. PERSONAS
NOME: Matilde
ETA’: 65
STATO CONIUGALE: sposata
TECNOLOGIE UTILIZZATE: cellulare di
vecchia generazione
ATTIVITA’ DI INTERESSE: lezioni di
computer
8. PERSONAS
NOME: Giacomo
ETA’: 25
STATO CONIUGALE: celibe
TECNOLOGIE UTILIZZATE: cellulare,pc,
palmare
ATTIVITA’ DI INTERESSE: lezioni di
cucina
9. SCENARIO
• Scenario di Attività: ispirato alla situazione
reale (in base ai dati raccolti tramite
interviste e questionari)
+
• Scenari di Envisioning: visione sul futuro. Ci
siamo immaginati il funzionamento del
sistema che abbiamo progettato
10.
11.
12.
13. Prototipi nel dettaglio
Disturbami pure
• Contesto di utilizzo: condominio, strade,
biblioteche, medico
• In cosa consiste: locandina, bollini di
riconoscimento da attaccare sulla facciata
del condominio, schede di identificazione
del correntista