Etude de BiTWiiN & Co sur l'approche dynamique de la gestion des salariés en entreprise. Quand la gestion des seniors s'intègre dans une gesiton des âges diversifiée...

1. Confidentiel
L’Approche Dynamique de la
gestion des salariés
Focus sur les seniors
copyright BiTWiiN 1

2. Confidentiel
Sommaire
1. PRESENTATION
3. LES SENIORS DANS L’ENTREPRISE
5. QUELLES DYNAMIQUES D’EMPLOI POUR
LES SENIORS ?
7. PISTES DE DYNAMIQUES D’EMPLOI
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3. Confidentiel
PRESENTATION
BiTWiiN, une démarche connue et reconnue
• Un service au carrefour de thèmes porteurs:
– Les seniors : Arrivée en retraite des baby boomers / Assouplissement du cumul
emploi retraite / Activité des seniors…
– Le développement des Instituts de Retraite et de Prévoyance : Nouveaux métiers
/ A la conquête de leur notoriété / L’interlocuteur idéal des retraités
– Le web 2.0 : Mise en relation simplifiée et géo-proximité
• Un pôle d’expertise fort fondé sur la compréhension des besoins et
attentes spécifiques de cette cible:
– Reconnaissance de notre approche : FING, ROUMICS, Associations…
– Mise à disposition de nos compétences pour des institutionnels et des
entreprises
– Accompagnement de projets liés aux seniors (approche de marché, marketing,
stratégique et web)
Une double connaissance du marché et de ses acteurs
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4. Confidentiel
PRESENTATION
BiTWiiN, la communauté des seniors actifs
BiTWiiN.com, premier site Internet de mise
en relation dédié aux jeunes retraités pour :
1. Echanger et rencontrer d’autres seniors
pour partager ses loisirs et centres
d’intérêt favoris
3. Trouver une activité rémunérée en
travaillant pour des particuliers
Une approche innovante s’appuyant sur une ergonomie et une navigation
adaptée aux besoins de cette population
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5. Confidentiel
Sommaire
1. PRESENTATION
3. LES SENIORS DANS L’ENTREPRISE
5. QUELLES DYNAMIQUES D’EMPLOI POUR
LES SENIORS ?
7. PISTES DE DYNAMIQUES D’EMPLOI
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6. Confidentiel
LES SENIORS DANS L’ENTREPRISE
L’approche classique
• Une approche du sujet par la thématique de l’âge…
– La mise en place de mesures pour une « sortie du marché du travail » des
seniors…
• DRE
• Systèmes de mise en retraite anticipée
– … qui a pour impact le développement de :
• Pratiques discriminatoires à l’égard de l’âge au travail
• La création de stéréotypes autour de l’âge
• La dépréciation massive des seniors sur le marché du travail
– L’âge est devenu un critère légal pour dispenser d’emploi
• …qui reprend les dispositifs d’insertion des jeunes
– « emploi jeunes »
– Alternance
Jeunes/Seniors : des solutions différentes
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7. Confidentiel
LES SENIORS DANS L’ENTREPRISE
Vers une approche dynamique
La dynamique doit être une action conjointe à la fois :
– Sur l’entreprise
– Et sur les seniors
• Rendre les seniors attractifs pour l’entreprise
– Mise en avant de leur utilité
– Prise en compte de l’expérience et de l’expertise
• Rendre la prolongation du travail attractive pour les seniors
– Par une gestion dynamique du parcours professionnel
– Par des aménagements spécifiques adaptés à leurs attentes
Une ambition : substituer l’âge en tant que variable par la dimension de
« parcours professionnel »
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8. Confidentiel
Sommaire
1. PRESENTATION
3. LES SENIORS DANS L’ENTREPRISE
5. QUELLES DYNAMIQUES D’EMPLOI POUR
LES SENIORS ?
7. PISTES DE DYNAMIQUES D’EMPLOI
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9. Confidentiel
QUELLES DYNAMIQUES D’EMPLOI POUR LES
SENIORS ?
Développer des valeurs clés au sein de l’entreprise :
2. Le capital humain est un maillon central de l’excellence et de l’expertise de
l’entreprise :
– Premier facteur de compétitivité Nécessite
- Gestion équilibrée des classes d’âge
3. La gestion intégrée de la diversité et de la synergie des âges dans
l’entreprise :
– Ambition : une « société de tous les âges »
– Passer d’une gestion segmentée par l’âge…
Risque - Dépréciation de l’emploi des seniors
- Accentuation des pratiques de
– …Vers une gestion de la diversité discrimination. Destruction de valeur
Opportunité
- Des seniors mieux formés, plus autonomes
et mobiles
Sortir de la culture de sortie anticipée du marché du travail
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10. Confidentiel
Sommaire
1. PRESENTATION
3. LES SENIORS DANS L’ENTREPRISE
5. QUELLES DYNAMIQUES D’EMPLOI POUR
LES SENIORS ?
7. PISTES DE DYNAMIQUES D’EMPLOI
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11. Confidentiel
PISTES DE DYNAMIQUES D’EMPLOI
1.Faire reconnaître un intérêt et des bénéfices partagés
La gestion des âges amène un intérêt réciproque.
• Elle doit valoriser l’individu tout au long de son parcours professionnel:
– Pour renforcer ses perspectives professionnelles
– Par un accomplissement et une valorisation personnelle
– Par un renforcement de ses compétences
• Elle doit améliorer l’efficacité de l’entreprise:
– Productivité, compétitivité, performance et recrutement grâce à l’expertise des
travailleurs seniors
Expérience et expertise contre accomplissement et valorisation personnelle
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12. Confidentiel
PISTES DE DYNAMIQUES D’EMPLOI
2.Revoir la notion de parcours professionnel
• Casser les standards du parcours professionnel purement ascendant
• Mener une réflexion autour de l’offre de perspectives professionnelles aux
différents âges :
– Un facteur central de motivation au travail
– Un effet direct sur l’attractivité de l’entreprise
Nécessite
- Suivi de carrière personnalisé
- Gestion prévisionnelle des emplois
• « Optimiser » l’utilisation des salariés « seniors » :
– Valoriser la mobilité horizontale
– Orienter les parcours vers les métiers à valeur innovante
Nécessite - Formation et sensibilisation des managers
et de l’encadrement au thème du
vieillissement
Substituer une notion statique ( « l’âge ») par une notion dynamique : le parcours
professionnel
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13. Confidentiel
PISTES DE DYNAMIQUES D’EMPLOI
3.La formation
• Combler le retard des 45 ans et plus par rapport aux jeunes générations :
(en %)
– En termes de formation initiale Taux annuel de participation à une formation
– En termes de formation continue
– Utilisation des outils de l’entreprise
• Deux causes peuvent être identifiés :
– Un manque de considération des 45 ans et plus Source: Enquête Formation
Continue 200
– Une tendance à l’auto-exclusion Origine
- Pas de formations proposées
Origine
- Crainte que les formations « tous âges »
soient trop peu adaptées pour eux
La formation pour tous les âges !
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14. Confidentiel
PISTES DE DYNAMIQUES D’EMPLOI
4.Les conditions de travail
• Rendre le travail « soutenable » :
– Améliorer les conditions et l’environnement du travail
– Effectuer un suivi par des bilan de santé au travail
– Prévenir l’usure prématurée et entretenir les compétences des salariés
Nécessite 1. Analyser les facteurs environnementaux
et organisationnels agissant sur les
capacités de travail des salariés
2. Développer des instruments de gestion
adaptés à l’entreprise
• Reconnaître l’expérience comme un atout :
Nécessite - Elément à prendre en compte dans les
choix organisationnels et technologiques
pour ne pas pénaliser les seniors
Promouvoir la santé et le bien-être au travail
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15. Confidentiel
PISTES DE DYNAMIQUES D’EMPLOI
5.Promouvoir la diversité des âges et des parcours
• Combiner des solutions curatives… :
– Construire la polyvalence des individus
– Ouverture de possibilités d’accès à des dispositifs de sortie anticipée pour ceux dont les
conditions de travail ont été « usantes »
– Rendre flexible la transition entre emploi et retraite par un aménagement des horaires de
travail en fin de carrière
– Ciblage de l’effort de formation
• … à la lutte contre la discrimination par l’âge :
– Encourager les plans de carrière pour les 50 ans et plus
Nécessite
- Bilan de carrière régulier et obligatoire
– Vérifier les dispositions des conventions collectives relatives à la santé, la formation et la
mobilité
Nécessite
- Conformité avec les nouvelles législations
liées à la discrimination par l’âge
Passer d’une gestion par l’âge à une gestion de la diversité des âges et des
parcours
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16. Confidentiel
PISTES DE DYNAMIQUES D’EMPLOI
6.La coopération
• Gérer l’évolution de la pyramide des âges
Risque
- Perte de compétences clés
Levier
- Transmettre le savoir-faire et les
compétences entre générations
• Deux axes à envisager :
– Le tutorat
Risques - Reproduction des pratiques
- Clivages jeunes/vieux
- Obsolescence technique
– Le fonctionnement en « binôme »:
• Lier à la formation continue
Levier - Jeunes  Vieux : nouvelles techniques de
travail/production
- Vieux  Jeunes : savoir-faire
• Possibilité de développer le « Knowledge management »
Levier
- Diffuser le savoir « pratique » dans
l’entreprise
Favoriser la coopération et la synergie des âges au travail
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17. Confidentiel
PISTES DE DYNAMIQUES D’EMPLOI
Les 6 points gagnants
1.
4. Conditions
Bénéfices de travail
partagés
2. 5.
Parcours Diversité des
professionnel âges
3. 6.
Formation Coopération
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18. Confidentiel
Contact:
BiTWiiN & Co
Bertrand Favre
Associé
01 42 22 73 39
06 88 20 27 40
bertrandfavre@bitwiin.com
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