Nowoczesne technologie w sluzbie PR. Czy są skuteczne? - Dariusz Nawojczyk, Webhosting.pl
1. NOWE TECHNOLOGIE
W SŁUŻBIE PUBLIC RELATIONS.
CZY SĄ SKUTECZNE?
Dariusz Nawojczyk, Webhosting.pl
Wrocław, 13 maja 2009
2. O czym?
Istota public relations a marketing
Komunikacja e-mailowa
Mikroblogi
Blogi
Wiki
3. Istota PR a marketing internetowy
celem PR jest celem
zrozumienie marketingu jest
(Black, 2003) przekonanie
marketing posługuje się aktami mowy
przykład Microsoft (Vista i Windows 7)
4. Komunikacja e-mailowa
stały kanał
informacja firmowa
vs. informacja prasowa
(dobre przykłady: Google i Opera)
nieustalony standard treści –
dopasowanie do potrzeb
powinna być ukierunkowana na jak
najdokładniejsze objaśnienia
zagadnienia/decyzji (jest na to
pojemność)
5. Mikroblogi
ograniczenie do 140 znaków – raczej
liczy się forma, a więc przekaz
reklamowy
trzeba zatrudnić wybitną osobę (znane
mikroblogi: Obama, O’Reily)
PR potrzebuje precyzji, posługuje się
imponderabiliami – jak to osiągnąć w
140 znakach?
Flaker wydłuża liczbę znaków – rozumie
trudności komunikacyjne
mikroblogi = propagatory
6. Blogi
oddzielić ziarna od plew (blogi
skuteczne vs. fala blogów)
blogi skuteczne:
łatwe do identyfikacji powiązań
blogera i celów jego działania,
bloger objaśnia czytelnikom strategię
firmy i jej decyzje,
pomaga zrozumieć (jest blisko
czytelnika)
fala blogów:
sztuczne postaci blogowe,
nachalna perswazja,
ataki na konkurencję
7. Wiki
najskuteczniejsza forma PR
w Sieci
brak ograniczeń
formalnych
ukierunkowanie na wiedzę
i zrozumienie
rola ekspertów