Trabajo de Grado Para Optar el Titulo de Especialista en Docencia Universitaria.

1. “VIOLENCIA ESCOLAR Y RESPUESTA INTEGRAL DE ORIENTACION
ESCOLAR”
Trabajo de grado presentado para optar al título de Especialista en Docencia Universitaria
AUTORES: BLAS MARIN
MARTHA PARRA
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
DIRECCIÓN DE POSTGRADOS
Especialización en Docencia Universitaria
BOGOTÁ DC., FEBRERO – 2015

2. “VIOLENCIA ESCOLAR Y RESPUESTA INTEGRAL DE ORIENTACION
ESCOLAR”
Trabajo de grado presentado para optar al título de Especialista en Docencia Universitaria
AUTORES: BLAS MARIN BELTRAN
MARTHA PARRA PUEYO
DIRECTOR: Sigifredo Ospina Ospina-MG
“VIOLENCIA ESCOLAR Y RESPUESTA INTEGRAL ORIENTACION
ESCOLAR”
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
DIRECCIÓN DE POSTGRADOS
Especialización en Docencia Universitaria
BOGOTÁ DC., FEBRERO – 2015

3. Departamento de Biblioteca
Ficha de Referencia Monografía R.A.E
Documento
Tipo Referencia
Monografía Ciudad y fecha de elaboración: Bogotá, Diciembre 17
de 2014
Autor o
autores
DIRECTOR
MARTHA Y. PARRA P.
Seminario
BLAS MARÍN BELTRÁN
SIGIFREDO OSPINA OSPINA
Proyecto de
Investigación
Título trabajo RESPUESTA INTEGRAL DE
ORIENTACIÓN ESCOLAR
Otro (especifique)
____________________
____________________
____________________
Programa
ESPECIALIZACIÓN EN DOCENCIA
UNIVERSITARIO
No. de páginas: 84
Título
Obtenido
ESPECIALISTA EN DOCENCIA
UNIVERSITARIO
Metodología
La investigación trata de dar cuenta de las acciones implementadas con los
estudiantes de la institución educativa distrital Hunza y de cómo estos perciben
el espacio escolar, al mismo tiempo se plantea la necesidad de reorientar el
manejo del espacio escolar a través de la tricerebralidad.
Objetivos
La propuesta pedagógica pretende mejorar el aspecto sociocultural, enmarcado
en la convivencia escolar y de establecer la incidencia de la estrategia Rio -
Estrategia contra el hostigamiento y la violencia escolar- en el espacio escolar
x
No R.A.E _________

4. ________________________ _______________________
Firma Decanatura Coordinador Programa
de la institución educativa estudiada, y además lograr implementar el proyecto a
los estudiantes de la IED Hunza de la Localidad de Suba como personas con
identidad, valores, seguridad, convivencia, autonomía, conciencia de sus
derechos vitales y sociales que les permita desarrollarse de forma sana en la
institución escolar, la familia y la sociedad en general.
Abstract
La estrategia RIO (respuesta integral de orientación escolar) es el resultado de
la respuesta oportuna, eficiente y eficaz a las necesidades planteadas por la
SED para garantizar la prevención, promoción, difusión y restablecimiento de
los derechos y el desarrollo de las capacidades ciudadanas.
El nombre de este proyecto se relaciona con la sonrisa de los jóvenes
educandos que conforman el sistema educativo distrital siendo este un símbolo
de alegría y elemento a resaltar en las relaciones de convivencia de las
comunidades, también se relaciona con un afluente hídrico que significa vida,
con el cauce en el que se localizaran los estudiantes que se empoderen y
construyan su proyecto de vida y adicionalmente porque la SED la considera
una estrategia en constante movimiento que se alimenta de los diferentes
sueños, saberes y proyectos de cada uno de los actores que se enmarcan en
ella.
.
Descriptores / Palabras Clave
 Convivencia, matoneo, deber, dignidad, derecho
Conclusiones / Consideraciones a que tenga lugar
El concepto de convivencia ha ido tomando cada vez más fuerza
desarrollándose en los centros planes de actuación que tratan de dar
respuestas a los problemas que se vienen planteando, de forma que se
promuevan actividades preventivas y se detecten posibles situaciones más
graves, así como la forma de actuar ante las mismas.

5. 1
TABLA DE CONTENIDO
Presentación, 1
Introducción, 4
Oportunidad de Investigación, 6
Justificación, 8
Objetivos, 13
Objetivo General
Objetivos específicos
Glosario, 15
Revisión Bibliográfica, 16
Marco Teórico, 30
Método, 39
Tipo de Investigación
Lugar, 42
Sujetos, 48
Instrumentos, 50
Procedimiento, 53
Análisis y discusión de resultados, 54
Conclusiones, 64
Propuesta Microcurricular, 66
Anexos
Referencias, 71

6. 2
Presentación
Este trabajo de grado se desarrollara por un grupo de profesionales multidisciplinario
conformado por un Administrador Blas Marín Beltrán y una Comunicadora Social y Periodista
Martha Yaneth Parra Pueyo, para quienes el programa o estrategia RIO (Reacción Integral de
Orientación) es una invitación a la generación de cambios en la comunidad académica a
diferentes niveles educativos, teniendo en cuenta la gran influencia de los docentes en
direccionar las transformaciones en el ámbito académico y social, se plantea realizar un
diagnóstico de la ejecución del Programa RIO y se identificaran las estrategias o propuestas a
aplicar con miras a un mejoramiento y articulación en el ambiente escolar.
La puesta en marcha del proyecto RIO, arranca de la necesidad imperativa de mejorar el
clima escolar tanto en materia de convivencia como de seguridad y teniendo en cuenta que la
educación no se produce única y exclusivamente en las aulas sino en su entorno; y que para el
aprendizaje y los procesos de formación de las niñas, niños y jóvenes, se debe garantizar un
ambiente y contexto de respeto, reconocimiento, motivación, tranquilidad y seguridad.
El proyecto se implementa por medio de cuatro componentes: entornos escolares seguros,
atención a situaciones críticas, sistema de alertas, y comunicación y difusión, para el logro de
los objetivos planteados en materia de garantía, protección y promoción de los derechos de las
niñas, niños y adolescentes. Es decir los apoyos y estrategias educativas están orientados
principalmente en mejorar la convivencia y la seguridad de la comunidad educativa, es por

7. 3
ello que debe fortalecerse el conocimiento y experiencia a la implementación de esta
estrategia, para impulsar, proteger, restablecer y defender los derechos de los niños y niñas.
Rio pretende cobijar el total de las 117 UPZ de la ciudad para finales del presente año.
Básicamente la investigación e intervención en los diferentes micro- territorios de la
ciudad tiene tres momentos. El primero, es la investigación, donde se trabajan todo tipo de
situaciones que afectan el clima escolar, desde la detección de pandillas, presencia de
mercados criminales en los entornos escolares, hasta situaciones de seguridad vial. El
segundo momento es la elaboración de un programa de intervención que busca mejorar las
situaciones encontradas o potenciar diferentes iniciativas de nuestros colegios en materia de
mejoramiento del clima escolar y por último, se realiza la intervención en sentido estricto.
Es así como el gobierno de Bogotá ha definido como prioridad la educación, por
considerarla el principal instrumento para construir equidad en la ciudad. Como lo indican
teorías y estudios internacionales, desde muy diversas perspectivas, la educación incrementa
notablemente las posibilidades de ascenso social de las personas y la equidad de un país.
“Existe, pues, el convencimiento de que la educación es la estrategia fundamental para
avanzar en la cohesión y en la inclusión social”
Consideramos que en esencia los niños, niñas y jóvenes deben fortalecer el desarrollo de
las capacidades ciudadanas durante el ciclo de la vida, posibilitando un diálogo cotidiano entre
los saberes académicos y los saberes ciudadanos.

8. 4
No tratamos solo de saber algo obligado bajo determinado contexto, sino de tener la
posibilidad de crear y repensar el modelo de sociedad en un sentido crítico, todo ello en un
contexto democrático de diálogo y paz, asegurando un proceso de formación integral,
relacionada y coherente con la realidad que afrontan como ciudadanos e individuos que viven
en sociedad.
La actual investigación toma como punto de partida la realidad, en tanto conocimiento del
mundo, no es separable de los contextos en que se desarrolla, y por lo mismo se construye
socialmente. Una reflexión importante que surge es aquella que involucra las representaciones
sociales, que sobre el espacio escolar hace el estudiante.
Así mismo el presente trabajo pretende analizar la incidencia del Proyecto RIO en las
instituciones Distritales de Bogotá específicamente en la institución Hunza de la localidad de
Suba, en la que se trata de determinar los factores y elementos que inciden en su
implementación, así mismo se proyecta establecer un punto de partida, y de ser posible la
construcción de una propuesta que logre tener un impacto en la aplicación del Proyecto RIO y
en la búsqueda de la consolidación de la participación y el fortalecimiento de la prácticas
pedagógicas a través de su implementación, en donde se abordaran temas relacionados con
Educación, comunicación y participación así como su incidencia.

9. 5
Introducción
La Educación que queremos para el país que soñamos, señala la responsabilidad de la
educación como un compromiso entre el Estado, las familias, la sociedad civil, los medios de
comunicación, el sector productivo, las ONG y las comunidades educativas, resaltando la idea
de una educación que promueva la formación e interiorización de valores humanos pertinentes
a las necesidades del siglo XXI, y que garantice la participación democrática. (Plan Decenal
de Educación, 2006-2016)
A partir del año de 1998, una de las políticas centrales de la Secretaría de Educación ha
consistido en promover la articulación entre los campos de la educación y de la comunicación
a través de la exploración de alternativas educativas que incidan directamente en la ampliación
de la cobertura, el aumento de la retención y que mejoren la equidad y la calidad.
Son importantes las manifestaciones cotidianas de los estudiantes frente a su entorno
escolar, en los que se configuran comportamientos que pueden denotar apropiación del medio
o por el contrario indiferencia al mismo. Con la presente investigación se pretende revisar los
procesos de interacción en la institución y cómo ésta genera espacios de participación y
socialización.
Una de las preocupaciones del Gobierno Nacional y de la Secretaria de Educación Distrital
es el tema de la cultura ciudadana, estableciendo una transcendencia de una cultura hacia lo

10. 6
público, como respuesta efectiva y primordial al problema de la convivencia, especialmente en
los colegios Distritales.
Según Antanas Mockus la discusión entre la oposición y la articulación de los
conocimientos extraescolar y el escolar se ha convertido en uno de los problemas privilegiados
de la pedagogía y de la didáctica. Se trata de un problema que viene ocupando parte
significativa de los esfuerzos de la investigación educativa en los más diversos contextos. Más
que documentar esta afirmación, interesa mostrar la complejidad y polivalencia del problema”.
La investigación dará cuenta del impacto del proyecto RIO en los (as) estudiantes del
colegio Hunza de la localidad de Suba y de cómo los escolares la perciben como herramienta
de aprendizaje, así como un espacio de participación escolar y su transcendencia en lo
sociocultural.
De igual manera establecerá cuál es el papel que juega la convivencia en el espacio escolar
y de esta forma determinar las prácticas de apropiación y articulación de esos espacios así
como la importancia que le dan las estudiantes a este proceso. Se trata de considerar a las
estudiantes como sujetos de saber que interactúan con adultos, generando relaciones entre
ellos.
Para la investigación es importante la información sobre el proyecto Respuesta Integral de
Orientación escolar como mecanismo de formación participativa. Así como a través de esta se
puede considerar si en la institución Hunza el Proyecto incide en la realidad escolar. El

11. 7
proyecto RIO puede ser pensado como un espacio de creación y crecimiento pedagógico,
donde pueden participar todos y generar estrategias de convivencia.
Para El chileno Martín Hopenhayn los “códigos de modernidad” (1996) son: formar
recursos humanos, construir ciudadanos y desarrollar sujetos autónomos. En primer lugar, la
educación no puede estar de espaldas a las transformaciones del mundo del trabajo, de los
nuevos saberes que la producción moviliza, de las nuevas figuras que recomponen
aceleradamente el campo y el mercado de las profesiones. La escuela debe asumir los retos y
las innovaciones tecno-productivas y laborales que le plantean al ciudadano.
La construcción de ciudadanos establece jóvenes con una mentalidad crítica,
cuestionadora, desajustadora de la inercia en que la gente vive, desajustadora del
acomodamiento en la riqueza y de la resignación en la pobreza. Es decir que genere
procesos de convivencia, concertación y respeto de las reglas del juego ciudadano, desde las
de tráfico hasta las del pago de impuestos.
La escuela ha ido perdiendo su relevancia del saber pues existen muchas alternativas o
canales de saberes que permiten al escolar su integralidad y su formación como ciudadanos.
Oportunidad de Investigación
En Colombia, la seguridad y convivencia es un problema de gran importancia dentro de la
planeación educativa, ya que las instituciones educativas requieren cada vez más, de un

12. 8
ambiente adecuado para el libre desarrollo de los individuos que hacen parte de estas
comunidades.
La inseguridad y los problemas de convivencia en el ambiente escolar generan problemas
para desarrollar las actividades académicas de forma normal e inciden en la deserción de
algunos de los educandos adicional al malestar en el ambiente durante las actividades que los
individuos deben ejecutar en este medio.
Estas situaciones son el resultado de factores individuales, socioeconómicos,
académicos e institucionales, que inciden en la decisión final de los estudiantes a abandonar
sus estudios o participar de una forma normal en sus actividades como estudiantes por lo que
es necesario diagnosticar y determinar estrategias que permitan garantizar la seguridad y
convivencia en este tipo de espacios.
Con lo anterior se tienen que plantear las estrategias para que el proyecto funcione en la
institución educativa estudiada en su fase de intervención.
¿Cuáles son los elementos del proyecto RIO que requieren ser introducidos en las nuevas
estrategias a plantear para que se dé un mejoramiento en seguridad y convivencia para la
comunidad educativa del colegio Hunza de la localidad de Suba?
¿Cómo influirá este proyecto hacia la formación de la sociedad y el ciudadano del futuro?
¿Cuál es la influencia y lenguaje del Proyecto RIO en la convivencia institucional?

13. 9
Identificar el recurso humano que se requiere para desarrollar las acciones de seguridad y
convivencia en la institución educativa estudiada.
Desarrollar estrategias que fortalezcan los procesos educativos sobre seguridad y convivencia
en la institución educativa estudiada.
Nuestro sistema educativo distrital, a pesar de haber mejorado en muchas áreas, sigue
teniendo deficiencias, sobre todo en la parte social, ya que no estamos mirando al estudiante
más allá del aula de clases y la institución, ya que nos hemos dedicado a analizar en gran
porcentaje solo el componente académico y su rendimiento y competencia frente a otras
regiones y frente a las instituciones privadas, y esto ha traído como consecuencia que nos
olvidemos de la convivencia dentro y fuera del aula, dentro y fuera de la institución, y por su
puesto su entorno familiar y social, siempre muchos tendemos a creer que esto solo se da en
barrios de estratos bajos, pero como lo han demostrado estudiosos del tema nos llevan a otra
realidad, por eso nuestro equipo decidió trabajar y hacer un análisis de la implementación de
uno de los proyectos bandera de la Secretaría de Educación de Bogotá D.C., llamado RIO,
nuestra investigación pedagógica la decidimos hacer en la IED Hunza, de la localidad de Suba,
en el barrio Rincón.
Justificación
La investigación trata de dar cuenta de las acciones implementadas con los estudiantes de
la institución educativa distrital Hunza y de cómo estos perciben el espacio escolar, al mismo

14. 10
tiempo se plantea la necesidad de reorientar el manejo del espacio escolar a través de la
tricerebralidad.
La propuesta pedagógica pretende mejorar el aspecto sociocultural, enmarcado en la
convivencia escolar y de establecer la incidencia de la estrategia Rio - Estrategia contra el
hostigamiento y la violencia escolar- en el espacio escolar de la institución educativa
estudiada.
Consciente de la necesidad imperativa de mejorar el clima escolar tanto en materia de
convivencia como de seguridad y teniendo en cuenta que la educación no se produce única y
exclusivamente en las aulas sino en su entorno; y que para el aprendizaje y los procesos de
formación de las niñas, niños y jóvenes, se debe garantizar un ambiente y contexto de respeto,
reconocimiento, motivación, tranquilidad y seguridad, la Secretaría de Educación del Distrito
puso en marcha la estrategia RIO - Respuesta Integral de Orientación Escolar -.
Esta estrategia representa la apuesta institucional de la SED para apoyar a las y los
orientadores escolares como principales facilitadores para el desarrollo de las capacidades
ciudadanas de las niñas, niños y jóvenes. Así mismo, esta estrategia contempla el
mejoramiento de las condiciones del clima escolar, la convivencia y la seguridad, tanto en el
interior de nuestros colegios como en su entorno.
En este sentido, se puso en marcha una estrategia micro-territorial de investigación e
intervención que permite una mejor gestión de aquellos fenómenos que afectan la convivencia

15. 11
y seguridad escolar. De acuerdo con el último informe del Programa de las Naciones Unidas
para el Desarrollo (PNUD) para 2011, Colombia presenta un coeficiente de Gini de 58,5,
consolidándose así como el cuarto país del mundo más inequitativo en ingresos, después de
Comoras, Haití y Angola. El país reducirá las desigualdades existentes, y Bogotá es la ciudad
en la que es posible técnica y financieramente hacerlo más pronto, cuando los niños, niñas y
jóvenes pobres y ricos tengan acceso a una oferta educativa equivalente en intensidad horaria
y calidad.
La inversión en educación ha crecido más lento que el PIB de la ciudad y el gasto público
total. El Plan de Desarrollo Bogotá Humana aumentó en 15% los recursos destinados al sector
educativo, programando una inversión anual de 3,5 billones de pesos.
La Declaración Universal de Derechos Humanos de 1948, como instrumento sustantivo de
los derechos básicos de carácter civil, político, social, económico y cultural, reconoce a la
educación como derecho humano fundamental para todas las personas. Esta concepción se
reafirma en otros instrumentos internacionales que detallan el alcance de la educación como
derecho humano, determinan su papel particular como dimensión que influye en el disfrute de
otros derechos y libertades fundamentales, y destacan su importancia como herramienta que
permite la equidad y el desarrollo. Como derecho humano, la educación debe ser de calidad,
supone el ejercicio de los derechos humanos en la educación y por conducto de ésta, se integra
a otros derechos sociales con los que se interrelaciona como la salud y el trabajo decente.

16. 12
El reconocimiento de la educación como derecho humano es debidamente interpretado por
el concepto de “desarrollo humano” entendido no como el aumento en el ingreso por habitante
o en el producto interno bruto, sino como la ampliación de oportunidades de desarrollo
integral del ser humano y el goce efectivo de una vida plena.
La Constitución Política de 1991 consagra los artículos 27, 41, 44, 67, 68, 69 y 70 al
derecho a la educación, estableciendo que “La educación es un derecho de la persona y un
servicio público que tiene una función social; con ella se busca el acceso al conocimiento, a la
ciencia, a la técnica, y a los demás bienes y valores de la cultura. La educación formará al
colombiano en el respeto a los derechos humanos, a la paz y a la democracia; y en la práctica
del trabajo y la recreación, para el mejoramiento cultural, científico, tecnológico y para la
protección del ambiente”
El Plan Distrital de Desarrollo Bogotá Humana se compromete prioritariamente con
alcanzar los objetivos de ampliar el acceso y garantizar la permanencia, mejorar la calidad del
servicio educativo y los resultados del aprendizaje y reducir las desigualdades sociales y la
exclusión en el sector, para lo cual se fijaron cinco metas de impacto que abordan problemas
centrales de la situación de la educación: lograr la cobertura del servicio en la población más
pobre, disminuir las desigualdades en los resultados del aprendizaje y los niveles de deserción,
mejorar la percepción de la calidad del servicio, y aumentar la participación de los niños, niñas
y jóvenes.

17. 13
Para alcanzar estas metas, el PDD incluye, en su artículo, el Programa Construcción de
saberes, educación incluyente, diversa y de calidad para disfrutar y aprender, el cual se
propone: “Reducir las brechas de calidad de la educación a partir de la ampliación de una
oferta de educación pública incluyente y de calidad, que garantice el acceso y la permanencia
en el sistema educativo de niños, niñas y jóvenes y potencie sus capacidades para la
apropiación de saberes. Garantizar a las niñas y los niños el derecho a una educación de
calidad que responda a las expectativas individuales y colectivas; que retome los compromisos
de campaña en términos de pedagogía para pensar, el libro saber, la innovación y el rediseño
curricular, una segunda lengua, la lectura y la escritura, el uso pedagógico de TIC que facilite
la participación de los estudiantes en las redes y autopistas del conocimiento, el desarrollo
integral de la juventud con más y mejor educación.”
RIO, se implementa por medio de cuatro componentes: entornos escolares seguros,
atención a situaciones críticas, sistema de alertas, y comunicación y difusión, para el logro de
los objetivos planteados en materia de garantía, protección y promoción de los derechos de las
niñas, niños y adolescentes. Es decir los apoyos y estrategias educativas están orientados
principalmente en mejorar la convivencia y la seguridad de la comunidad educativa, es por
ello que debe fortalecerse el conocimiento y experiencia a la implementación de esta
estrategia, para impulsar, proteger, restablecer y defender los derechos de los niños y niñas.
Por eso nuestro interés como experiencia específica intenta establecer cómo se presentan
estas situaciones que afectan el clima escolar, desde la posible detección de pandillas,

18. 14
presencia de mercados criminales en los entornos escolares y todo tipo de circunstancias que
afectan el entorno escolar.
El trabajo de grado tendrá como proyecto un programa de intervención que potencie el
mejoramiento del clima escolar en la institución educativa distrital Hunzá de la localidad de
Suba y establecer un referente en la posible intervención como política educativa al interior
de todos los colegios de Bogotá Distrito Capital.
Objetivos
Objetivo General
Implementar el proyecto Respuesta Integral Orientación Escolar a los estudiantes de la
Institución Educativa Distrital Hunza de la Localidad de Suba como personas con identidad,
valores, seguridad, convivencia, autonomía, conciencia de sus derechos vitales y sociales que
les permita desarrollarse de forma sana en la institución escolar, la familia y la sociedad en
general.
Objetivos Específicos
1. Realizar un diagnóstico del perfil actual del entorno escolar a través de la implementación
del Programa RIO de la Secretaría Distrital, en la institución educativa Hunza, se
pretende precisar cuál es el impacto en los procesos de convivencia y de participación del

19. 15
programa en la población escolar de la ciudad de Bogotá, que apuntan a una educación de
calidad.
2. Adaptar el proyecto RIO a los problemas que se han presentado y estudiado en el colegio
Hunza localizado en la localidad de Suba.
3. Establecer una propuesta curricular que permita aplicar políticas de convivencia en el
colegio que permitan bajar los índices de violencia escolar con base en el proyecto RIO
de la Secretaría de Educación Distrital.

20. 16
Glosario
Matoneo (Bullying): Proceso de maltrato, intimidación y victimización entre iguales a través
de insultos, vejaciones, aislamiento social y en algunos casos violencia física.
Convivencia: Coexistencia pacífica y armoniosa de grupos humanos en un mismo espacio.
Deber: Obligación que afecta a cada persona, impuesta por la moral, la ley, las normas
sociales y la propia conciencia.
Derecho: Facultad natural del ser humano para hacer o exigir aquello que la ley o la autoridad
establecen a su favor, la que lleva implícitas obligaciones y responsabilidades para con otros
miembros de la sociedad.
Dignidad: Valía y honor de todas las personas, más allá de su nacionalidad, raza, creencias
religiosas, clase social, opinión política o característica personal.
Mediación: Proceso en que un tercero neutral, sin poder para imponer una resolución, ayuda a
las partes en conflicto a alcanzar un arreglo mutuamente aceptable.
Norma: Criterio de medida, modelo o tipo considerado valioso en función de orientar el
accionar humano, establecer y justificar límites y responsabilidades en relación con los otros.

21. 17
Revisión Bibliográfica
El conflicto es inherente a la naturaleza de los seres humanos, los cuales dicho sea de paso,
son de hecho relaciones sociales y de convivencia, tal como Ortega y sus colaboradoras
señalan (2012), la escuela ha pasado “a ser contemplada en su amplia dimensión de escenario
de desarrollo y aprendizaje para la vida y el bienestar de individuos y sociedades. Ello incluye
el logro de que cada escolar progrese hacia la constitución de una identidad equilibrada y
honesta, y que comprenda y haga buen uso de su condición de ser ciudadano y ciudadana,
directo y digitalizado”.
Las instituciones educativas conforman un espacio social específico en el cual tiene lugar la
transmisión y recreación de la cultura. Allí es donde los estudiantes deben acceder, entre otras
cuestiones, al dominio de las disciplinas estipuladas curricularmente, pero para cristalizar esto,
les cabe como condición sine qua non, convivir con otros, quienes son semejantes y diferentes
en múltiples sentidos; por ejemplo, en la forma cómo actúan sus tres cerebros, como lo sexual,
la política, lo religioso, lo estético, ético, cognitivo, afectivo y lo mismo que su etnia, y
muchos otros factores. La verdad sea dicha es que por mucho tiempo las instituciones
educativas de Bogotá D.C., no hablaban de convivencia en ningún sentido, hablaban si de
orden-desorden, disciplina-indisciplina, buena conducta-mala conducta, etc., y únicamente
todo esto referido a los estudiantes.
La escuela se ha convertido en los últimos años en el blanco de una parte de la violencia de
los jóvenes, en algunos casos excluyéndolos de una manera prematura o relegándolos a

22. 18
actividades sin futuro, la institución se ve tentada a restablecer una represión feroz, pero
pronto se da cuenta de que el viejo equilibrio se ha roto y que el recurso de técnicas de
poderes, antes eficaces, de ahora en adelante echa leña al fuego (Perrenoud, 2004, pág. 125).
América Latina y el Caribe constituyen una de las regiones del mundo con más altos
índices de violencia del mundo. La tasa de homicidios en varios países como Brasil,
Colombia, El Salvador, Guatemala, Honduras, Jamaica, México y Venezuela se encuentra
muy por encima del promedio mundial (Briceño-León, Villaveces y Concha-Eastman, 2008;
Organización Panamericana de la Salud, 2007). El futuro de nuestros niños y jóvenes está en
nuestras manos desde el espacio académico pues desde este espacio es posible contribuir en la
generación de elementos que les permitan obtener una mejor visión del mundo que redunde
tanto en su manera de pensar, actuar e interrelacionarse con los demás.
Según Alvis (2009) el acompañamiento en sí es una aplicación que implica el compromiso
de dos o más individuos en la realización de una tarea: un proceso o un proyecto. Involucra
no solo la ayuda en la realización de las actividades implícitas al proceso de acompañar, sino
la gestión y transferencia de conocimiento, de experiencias y de experticias entre los
individuos acompañados y los acompañantes. De igual forma, el acompañamiento implica el
complementar las experiencias de vida en los acompañantes y la orientación hacia la
construcción de nuevas prácticas y relaciones educativas, desde una actuación profesional
autónoma y corresponsable.

23. 19
Además según Alvis (2009) el Acompañamiento en la práctica Educativa puede analizarse
desde cuatro dimensiones diferentes y complementarias entre sí:
 Social
 Psicopedagógica
 Política
 Educativo Cultural
Las circunstancias anteriores pueden llevar a las instituciones educativas a tener una
problemática en corto, mediano y largo plazo, ya que las ausencia de un sistema permanente
de acompañamiento que produzca en los individuos seguridad y motive una sana convivencia
genera un vacío institucional, el cual hace parte del problema y no de la solución, teniendo en
consideración las amenazas presentes para la población estudiantil se produce el riesgo de no
permanencia entre otros.
En las instituciones educativas del Distrito no existía el acompañamiento ni las estrategias
que permitieran a los estudiantes en riesgo de no permanencia estudiantil por seguridad o
convivencia por lo que se creó el Proyecto RIO y se ha venido implementando haciendo
necesario el seguimiento a esta fase para que en caso de ser necesario se tomen las medidas
pertinentes en función de que funcione de la mejor forma y logre sus objetivos.
Esta situación hace necesaria la implementación de una estrategia para lo cual es
importante el acompañamiento de la comunidad Académica y estudiantil en la Organización

24. 20
de un currículo y actividades que permitan realizar el acompañamiento y apoyo a los
estudiantes en riesgo que hacen parte de la comunidad educativa de Bogotá, para lo cual se
requiere enfocar los esfuerzos necesarios para obtener un sistema que genere las funciones, los
perfiles, los procedimientos, la articulación con otras dependencias y los indicadores
necesarios para que la intervención funcione totalmente en estas comunidades.
La escuela tiene responsabilidad en la educación de los niños y niñas, la cual va más alla de
la formación de sujetos competentes en su desarrollo netamenta académico. La educación
integral incluye no solamente el saber tematico sino también los saberes ciudadanos, estos
últimos han venido jugando un papel marginal y cediendo en los currículos su papel dejando
de lado este tipo de responsabilidad.
El ser humano es un ser social pues debe convivir con otros y elaborar conjuntamente su
futuro en la sociedad. La escuela es corresponsable del desarrollo de los individuos junto con
la familia y la sociedad en general, por lo que instruir y educar para la vida en sociedad
implica que todos tenemos que participar y maxime cuando se tiene el espacio de socialización
mas importante en el proceso evolutivo individual, por lo que no podemos ser ajenos al
desarrollo de las capacidades ciudadanas de nuestros educandos.
El Plan de Desarrollo 2012 - 2016 “Bogotá Humana” determino como uno de sus tres
principales ejes la lucha contra la segregación, incorporando estrategias orientadas a la
reducción de este tema mediante la reducción de la brecha en la calidad educativa ofrecida a
los niños y jóvenes de los sectores mas segregados de nuestra capital. Para la SED el buen

25. 21
vivir implica una formación integral que involucra varias facetas y muchos conocimientos
articulados al igual que habilidades y actitudes que se deben desarrollar en las personas tanto
en sus espacios académicos como sociales, por ello se le ha apostado a la consolidación de la
educación ciudadana y la convivencia como elemento prioritario que garantiza el derecho a la
educación de calidad.
Numerosos estudios en el ámbito internacional, han demostrado que el ambiente escolar
tiene un impacto clave en el desarrollo integral de los y las estudiantes en sus diversos niveles
de aprendizaje. Un ambiente de convivencia escolar positivo y seguro, crea un medio
favorable para el pleno desarrollo y el máximo aprendizaje. El ambiente escolar debe respetar
y ayudar a cumplir el derecho de todos los niños, las niñas y los adolescentes a la educación y
a ser protegidos contra todo tipo de violencia. Alrededor del mundo, la realidad en las
escuelas muchas veces es otra, y el miedo se convierte en un obstáculo para el aprendizaje, la
convivencia y el pleno desarrollo. Diferentes tipos de violencia coexisten en las escuelas: la
violencia psicológica, la violencia física, el abuso sexual y el acoso.
El Ministerio de Educación de Panamá, la Cruz Roja de Noruega, la Cruz Roja de Panamá,
Plan International y UNICEF Panamá, en un esfuerzo conjunto por entender la realidad de la
convivencia escolar en el país, apoyó un diagnóstico de la misma. Aunque el alcance de esta
investigación primaria es limitado, el presente estudio nos brinda una fotografía de la
convivencia cotidiana en los centros escolares y sus entornos de nuestro país.
La convivencia escolar se puede entender como la acción de vivir en compañía de otras
personas en el contexto escolar y de manera pacífica y armónica. Se refiere al conjunto de

26. 22
relaciones que ocurren entre las personas que hacen parte de la comunidad educativa, el cual
debe enfocarse en el logro de los objetivos educativos y su desarrollo integral.
La convivencia escolar resume el ideal de la vida en común entre las personas que forman
parte de la comunidad educativa, partiendo del deseo de vivir juntos de manera viable y
deseable a pesar de la diversidad de orígenes (Mockus, 2002). Así mismo, esta se relaciona
con construir y acatar normas; contar con mecanismos de autorregulación social y sistemas
que velen por su cumplimiento; respetar las diferencias; aprender a celebrar, cumplir y reparar
acuerdos, y construir relaciones de confianza entre las personas de la comunidad educativa
(Mockus, 2003).
Sin embargo, aprender a convivir es un proceso que se debe integrar y cultivar diariamente
en todos los escenarios de la escuela (Pérez-Juste, 2007). Se deben favorecer entonces
ambientes de aprendizaje democráticos donde la participación y la construcción de identidad
desde la diferencia sean centrales. Es necesario utilizar estos conflictos como oportunidades
para que todas las personas que conforman la comunidad educativa hagan uso del diálogo
como opción para trasformar las relaciones; el pensamiento crítico como un mecanismo para
entender lo que ocurre; la capacidad de ponerse en los zapatos de otra persona e incluso sentir
lo que está sintiendo (empatía) como una oportunidad para reconocerse, y la concertación
como herramienta para salvar las diferencias (Ruiz-Silva & Chaux, 2005).
Los problemas generados en las aulas, debidos a esta conflictividad escolar, hacen
necesario la aplicación de medidas a diversos niveles. Aznar, Cáceres e Hinojo (2007), en un

27. 23
estudio realizado con alumnos del tercer ciclo de Educación Primaria de la s provincias de
Córdoba y Granada, consideran que es necesario enseñar a los alumnos a convivir, siendo es te
aprendizaje necesario para configurar una sociedad más justa, solidaria, pacífica y
democrática. Para ello, realizan algunas propuestas que potencian este aprendizaje desde el
ámbito educativo;
a) Implicar al alumnado en la elaboración de las normas del centro.
b) Potenciar los equipos de mediación entre iguales y mixtos.
c) Diseñar planes de tutoría que incluyan los conflictos y su resolución pacífica.
Martínez-Otero (2001), señala que en el entorno escolar se ha de pasar de las
intervenciones basadas en la sanción a actuaciones en las que se busque la reflexión, la
implicación de las partes, el acuerdo, la responsabilidad y el desarrollo personal y social. Es
decir, hay que pasar de las respuestas punitivas a actuaciones globales e integradoras que
tengan en cuenta el establecimiento compartido de normas y objetivos, al igual que las
alternativas al conflicto. Fernández (1999), profundiza un poco más en estos cauces de
intervención e identifica varios canales de actuación necesarios para abordar los problemas de
convivencia:
a) Concienciación. Reconocer los problemas existe ntes para posteriormente establecer unas
normas compartidas por todos.
b) Aproximación curricular. Plasmar dentro de los documentos curriculares y docentes todos
los temas relacionados con el desarrollo personal (individual y social).

28. 24
c) Atención individualizada. Es necesario centrar la atención en los alumnos de manera
personalizada, atendiendo a las distintas dimensiones, sin olvidarnos de la dimensión socio-
afectiva.
d) Participación. Toda la comunidad educativa debe involucrarse en los distintos
acontecimientos que se producen en el ámbito educativo.
e) Organización. Es necesaria una estructura que vertebre el clima social y que sea lo
suficientemente flexible como para admitir cambios.
Por último, Zabalza (2002), establece de manera más generalizada una serie de medidas
para la atención de estos conflictos en el ámbito educativo:
a) Medidas de tipo político. Revisión de la legislación y financiación, la estructura de la
enseñanza y las condiciones en que ha de ser llevada a cabo.
b) Medidas de tipo organizativo. Hace referencia a la organización de las actividades dentro de
las escuelas y a los recursos puestos a disposición del profesorado para llevar a cabo su labor
formativa.
c) Medidas de tipo técnico. Aquí se incluye la mejora de la capacitación y los recursos del
profesorado para poder afrontar los problemas de convivencia.
Hasta la mitad del siglo XX, en Estados Unidos se realizaron pocos estudios sobre la
percepción de los docentes respecto a la convivencia escolar (Shwartz, 1996 y Price & Everett,
1997), debido, según Scherz (2006), a los temores de la administración educativa a que la
opinión pública etiquetara a la escuela como una institución peligrosa.

29. 25
En Europa, Olweus (1998) consideró fundamental las actitudes del profesorado frente a las
situaciones de intimidación y victimización ya que son decisivas para enfrentarse al problema,
siendo necesario elaborar programas de intervención en cuatro niveles: concienciación e
implicación colectiva, medidas de atención dentro del centro , en el aula e individuales
(Olweus, 1983).
El informe publicado en España, en el año 2010, por el Ministerio de Educación, sobre la
convivencia escolar en la ESO, refleja que en los últimos años se percibe un aumento de las
dificultades de interacción de los alumnos y los profesores, por lo que el objetivo fundamental
de este trabajo es conocer estos problemas, desde la percepción de diferentes colectivos
implicados en el proceso educativo (alumnos, profesores, equipos directivos y departamentos
de orientación). En este sentido, uno de los resultados generales pone de manifiesto que, para
los docentes, el conflicto más frecuente con el alumnado es el comportamiento disruptivo de
molestar e impedir el desarrollo normal de la clase, aunque contrasta con las respuestas de los
discentes, que no reconocen ser los responsables de esas conductas en tan alto porcentaje. En
cuanto a las estrategias empleadas por los profesores para la resolución de estas conductas
problemáticas, reconocen utilizar, en mayor medida, los gritos, echar de clase, enviar a
jefatura de estudios e intimidar con amenazas sobre las calificaciones. En este sentido,
Martínez-Otero (2005) expone que las soluciones para este tipo de conductas no deben
aplicarse con precipitación.
Los remedios han de responder a cada situación en particular y las sanciones deben quedar
atrás de manera definitiva. Este autor considera que las actuaciones humanitarias basadas en la
reflexión, participación, diálogo y responsabilidad, brindan las mejores medidas profilácticas y

30. 26
terapéuticas para contrarrestar la violencia. Las actuaciones represivas, aunque se acompañen
de resultados visibles de tipo quirúrgico, suelen generar rebrotes agravados. Calvo, Castro,
García & Marrero (1999) llevan a cabo una investigación para conocer la percepción del
profesorado de Educación Primaria y Secundaria sobre la disciplina en sus aulas, según las
variables de género, edad y nivel educativo en el que trabajan. Sus conclusiones generales son
que los docentes de la etapa de Secundaria declaran encontrar más hechos conflictivos y con
mayor grado de agresividad en sus aulas que los de Educación Primaria, lo que coincide con
los resultados de otros estudios (Kaltiala-Heino, Rimpelä, Rantanen & Rimpelä, 2000;
Sourander, Helstelä, Helenius & Piha, 2000; Informe de Educación para la Convivencia y la
Paz del Gobierno Vasco, 2004).
Ochoa y Peiró (2010) realizan un estudio con el objetivo de conocer las actuaciones de los
docentes de Primaria, Secundaria y Bachillerato de México y España ante las conductas que
alteran la convivencia educativa. Según los resultados, hay pocas diferencias entre los grupos
con los que se ha trabajado y las estrategias más frecuentes empleadas por los profesores para
la resolución de los conflictos en su aula se centran en hablar a solas con el alumno disruptivo,
hablar con la familia, dar un parte al jefe de estudios o al director, echarlos de clase, recurrir y
derivar a los expertos en psicopedagogía o en asistencia social.
Ante la situación reflejada por estos estudios, con la necesidad importante de ajustar la
formación del profesorado a los retos y exigencias que le plantea la educación del siglo XXI,
el Ministerio de Educación encarga al Grupo de Investigación “Innovación Curricular en
Contextos Multiculturales” (HUM-358), con sede en la Facultad de Educación y Humanidades

31. 27
de la Universidad de Granada (Campus Universitario de Melilla), un estudio sobre la
convivencia en los centros educativos de Melilla (Sánchez Fernández, Mesa, Seijo, Alemany,
Rojas, Ortiz, Herrera, Gallardo & Fernández Bartolomé, 2010), con el objetivo general de
conocer los factores que facilitan y dificultan el desarrollo del clima escolar en esta ciudad, en
las etapas de Educación Primaria y Secundaria. Este trabajo es un extracto de parte de esta
investigación, en el que nos centramos en aspectos relacionados con la percepción que los
docentes manifiestan sobre su actuación en materia de convivencia.
Los estudios sobre malos tratos entre compañeros/as escolares son bastante recientes, en
comparación con otros asuntos de los que se ocupa la Psicología de la Educación. Se suele
considerar que el interés educativo y social sobre este tema tuvo su origen en las
observaciones del Dr. Peter Paul Heinemann, un psiquiatra sueco. Según él mismo narra en
una de sus publicaciones (Heinemann, 1972), estaba paseando junto a un colegio de su ciudad,
cuando se fijó en un grupo de alumnos que estaban en el patio de recreo. Uno de los miembros
del grupo estaba siendo perseguido por sus compañeros; el chico perdió su sandalia en la
carrera, dejándola en la zona de arena, donde Heinemann la recogería más tarde, recordando
su propia infancia y los tradicionales y tolerados abusos que solían ocurrir. Tras esta
experiencia, escribió un artículo en el periódico (Heinemann, 1969) describiendo el fenómeno
que denominó mobbing (persecución en pandilla) y llamando la atención sobre la injusticia de
que fenómenos como éste pasen inadvertidos para la sociedad.
Los primeros trabajos de Heinemann dieron lugar a un gran número de investigaciones
sobre el tema, centradas en descubrir la naturaleza del problema, los niveles de presencia en
las escuelas escandinavas, y en proponer formas para combatirlo (Lagerspetz et al.; 1982;

32. 28
Olweus, 1973 y 1978; Pikas, 1975; Roland,1980). Estos primeros estudios encontraron que,
efectivamente, en las escuelas observadas se apreciaba la existencia de alumnos/as que
maltrataban a otros, y que éstos, a su vez, se identificaban como víctimas.
Los estudios sobre convivencia escolar, llevados a cabo durante los últimos años, en varios
países del mundo son innumerables. En ellos se da cuenta de varias iniciativas de orden
Internacional, regional y nacional. España es uno de los países líderes en la investigación
relacionada con el tema de la violencia escolar y el maltrato entre iguales, allí se concentra
desde hace ya más de una década, buena parte de los trabajos de investigación, dentro de los
cuales podemos citar algunos como: “La convivencia escolar: Qué es y cómo abordarla”
Ortega, (2005); “Violencia escolar. El maltrato entre iguales en la educación secundaria
obligatoria” Defensor del Pueblo, (2007) ; “La realidad del maltrato entre iguales en los
centros de secundaria españoles” Del barrio, Martín, Montero, Gutiérrez y Fernández, (2003);
“La violencia escolar. Estrategias de prevención” Ortega, R. y Del Rey, (2003). “Violencia
entre compañeros en la escuela” Serrano e Iborra, (2005).
También se destacan otras investigaciones sobre con vivencia escolar en España, como lo
son “La convivencia escolar como factor de calidad” realizada por Gómez, C., Matamala y
Alcocel, T. (2002), y la investigación titulada “Convivir en la escuela.
Una propuesta para su aprendizaje por competencias” realizada por García L. &López, R.
M. (2011), las cuales coinciden en afirmar que la escuela debe convertirse en un centro de

33. 29
participación democrática como mecanismo necesario para el mejoramiento de la calidad del
clima educativo y social, donde los estudiantes aprendan a convivir de forma pacífica.
Ambas investigaciones concluyen que la adquisición de competencias básicas, en
conocimientos, valores, actitudes y habilidades sociales, son necesarias para generar un clima
social positivo, en el cual emerja n y se desarrollen fenómenos como el compromiso, la
motivación e implicación; la correcta apropiación de valores y principios, cooperación, una
normatividad concertada y aceptada, la implicación de todos en la vida de la institución y del
proceso educativo, son factores que contribuyen a una mejor convivencia; los problemas de
convivencia involucran a toda la comunidad educativa, por lo que la solución de los problemas
deben tratarse de forma sistemática desde diferentes ámbitos educativos creando conciencia de
bienestar colectivo. Por otra parte, existe un buen número de trabajos que realizan propuestas
de mejora de la convivencia en forma de programas, planes o sugerencias para la acción. Entre
los cuales se destacan, “Programas de educación para la tolerancia y prevención de la
violencia en los jóvenes” Díaz-Aguado, (1996); “Mediación de conflictos en instituciones
educativas. Manual para la formación de mediadores”, Torrego, (2000); “Resolución de
conflictos desde la acción tutorial” Torrego, (2003) y “Modelo integrado de mejora de la
Convivencia. Estrategias de Mediación y tratamiento de conflictos” Torrego, (2006); “La
violencia en contextos escolares” Trianes, (2000);
“Análisis psicológico de la violencia escolar y propuesta de prevención mediante educación
de competencia social y personal” Trianes, (2004) y “La convivencia en los centros de
secundaria. Estrategias para abordar el conflicto” Martínez y Tey, (2003). A nivel latino-

34. 30
americano, el proyecto de investigación titulado “Convivencia o disciplina”, realizado en
Argentina entre 1999 y 2003 tiene como objetivo promover procesos de democratización,
“tendientes a desterrar el modelo de disciplinamiento propio de una cultura de mando-
obediencia”. En esta investigación la información primaria está constituida especialmente por
los actores involucrados en el desarrollo de la clase: estudiantes y docente s. Tiene un enfoque
teórico metodológico, fundamentalmente de carácter comprensivo. Los datos obtenidos se
obtuvieron a través de tres técnicas básicas: análisis de la normativa, observación de clases
durante el desarrollo de una unidad temática y entrevistas a profundidad.
El análisis indica que, pese a los esfuerzos, el viejo modelo basado en la disciplina no ha
podido ser superado totalmente, coexiste con el de convivencia e incluso resurge frente al
conflicto o situaciones de violencia. De la investigación se concluye que “la institución
educativa debe potenciar su capacidad formadora (no represora), constituyendo el ámbito
propicio para la convivencia y para el aprendizaje de las interrelaciones personales, donde los
sujetos-alumnos son rescatados en su derecho a la defensa, elemento fundamental en el
ejercicio democrático” (Sús, 2003, p. 986)
Gabriel Restrepo (2001), en su obra “Hacia un nuevo modelo de socialización
democrática”, retoma 18 investigaciones y 12 innovaciones, realizadas por el IDEP entre 1998
y 2001, en temas como cultura ciudadana, formación en valores, convivencia; en donde
participaron docentes de colegios públicos y privados, universidades, ONGs y centros de
investigación, y muestra cómo las instituciones educativas, en medio de su compleja
naturaleza y funcionamiento, han desarrollado estrategias y propuestas constructivas y

35. 31
creativas para orientar y hacer efectiva una formación democrática y en valores ciudadanos de
los estudiantes. Ruth Amanda Cortés, en un trabajo descriptivo, examina proyectos
desarrollados por el IDEP entre 1997 y 1999, cuyos temas fueron valores, convivencia y
ciudad.
Marco Teórico
La estrategia RIO (respuesta integral de orientación escolar) es el resultado de la respuesta
oportuna, eficiente y eficaz a las necesidades planteadas por la SED para garantizar la
prevención, promoción, difusión y restablecimiento de los derechos y el desarrollo de las
capacidades ciudadanas.
El nombre de este proyecto se relaciona con la sonrisa de los jóvenes educandos que
conforman el sistema educativo distrital siendo este un símbolo de alegría y elemento a
resaltar en las relaciones de convivencia de las comunidades, también se relaciona con un
afluente hídrico que significa vida, con el cauce en el que se localizaran los estudiantes que se
empoderen y construyan su proyecto de vida y adicionalmente porque la Secretaría de
Educación la considera una estrategia en constante movimiento que se alimenta de los
diferentes sueños, saberes y proyectos de cada uno de los actores que se enmarcan en ella.
Las diferentes instancias de la Secretaria de Educación, diseñan e implementan diferentes
estrategias a partir de diagnósticos locales identificando los contextos de violencia y demás
factores que ponen en riesgo la convivencia escolar.
Este proyecto se creó con el principal propósito de convocar a la movilización de la
comunidad educativa hacia la convivencia escolar y la garantía de su población, mediante la
prevención de la violencia en el marco de una cultura para la paz, por lo que es fundamental la
participación de todos los miembros de cada una de las instituciones y la comunidad en donde
se halle localizada la institución escolar estudiada.

36. 32
Cada letra del nombre del proyecto significa algo específico. La R quiere decir
RESPUESTA, pretende atender con significado y sentido la realidad de la comunidad
educativa. La I significa INTEGRAL, quiere decir que se debe visualizar a la comunidad
desde diferentes dimensiones y particularidades propias de cada uno. La O significa
ORIENTACIÓN ESCOLAR, mediante la cual se aplica una visión amplia que contribuya a
generar ambientes favorables para el aprendizaje de los educandos y se considera a los
orientadores como los principales facilitadores que generan las acciones que redundaran en la
transformación de la realidad en lo que se refiere a seguridad y convivencia tanto del ámbito
institucional como de su alrededor.
Los orientadores deben generar los enlaces entre la institución educativa, la familia, los
docentes y los estudiantes, siendo un actor estratégico que permite obtener los objetivos de la
estrategia RIO. A través de ellos se implementan los mecanismos que posibilitan el
mejoramiento de la convivencia escolar para lo cual ellos deben utilizar métodos de
investigación social y pedagógica. Se incentivara el fortalecimiento de las relaciones entre el
nivel central, las direcciones locales, los colegios y los orientadores mediante acciones
específicas que se reflejen en la convivencia de cada ente educativo y en las relaciones de cada
educando con su comunidad de aprendizaje y su entorno.
Las instituciones deben crecer en la construcción de respuestas integrales que produzcan la
construcción de relaciones equilibradas, prevención de las diferentes formas de violencia y
manejo de conflictos.
Las reacciones y formas de actuar van de acuerdo a como El ser, pensar y hacer del ser
humano, y sobretodo cerebros jóvenes que aún están en construcción es por eso que De
Gregori (2003) plantea que hay tres tipos de procesos básicos cerebrales: los procesos lógicos,
los procesos operativos y los procesos creativos o emocionales. Desde el pensamiento
sistémico puede comprenderse que hay una interrelación, inter afectación e interdependencia
entre los tres tipos de procesos cerebrales y que de dicho proceso surge una emergencia que es
lo que logramos observar del sistema ser humano, ya sea en su actuación o en su oralidad, de

37. 33
allí que los orientadores se articulan con la estrategia RIO mediante el trabajo en equipo que
les debe permitir una mayor relación en su cotidianidad. Estos profesionales tienen que actuar
bajo los 8 principios que les estipulo la SED:
1. “Tiene un gran compromiso con la educación y el desarrollo de las niñas, niños y
jóvenes de la ciudad y cuenta con un alto sentido de pertenencia por la institución
educativa y el territorio en que se encuentra.
2. Fomenta el desarrollo de capacidades ciudadanas y a través de estas el desarrollo del
SER.
3. Reconoce y respeta la diferencia en los demás y lo adopta como principio en todas las
actividades diarias que desarrolla. Se esfuerza por garantizar condiciones de justicia e
igualdad para todas las personas.
4. Es capaz de promover el reconocimiento de los derechos propios y los limites de estos
en relación con los derechos de las demás personas y seres que cohabitan en el
territorio, partiendo de la dignidad como principio fundamental en el reconocimiento
de los derechos propios y de los demás.
5. Incentiva el desarrollo de la autonomía, el pensamiento crítico, la participación y la
solidaridad en las y los estudiantes y en sí mismo.
6. Lidera en la comunidad de aprendizaje la generación e implementación de actividades
que promueven la convivencia y el manejo asertivo de los sentimientos y las
emociones.
7. Genera y participa en procesos que contribuyen a la generación de conciencia y respeto
por la vida propia y la de los demás en tanto seres vivos, físicos, emocionales,
racionales y espirituales.
8. Reflexiona sobre su quehacer en el colegio, indaga sobre prácticas que permitan
mejorar su labor y sus aportes a la comunidad de aprendizaje”( SED, CARTILLA QUE
ES RIO. SED, pág. 8, 2013).
La estrategia RIO cuenta con los niveles de intervención de las unidades móviles que
comprenden el nivel de prevención mediante el cual se da apoyo a la difusión de las rutas de

38. 34
atención en situaciones críticas o de violencia y a la identificación de situaciones de riesgo en
los espacios escolares. De otro lado se tiene el nivel de atención en el cual se brinda el apoyo
a la activación de rutas, se realiza el acompañamiento a los orientadores y familias y se efectua
el seguimiento a los casos críticos que se presenten en la institución educativa.
La estrategia cuenta con tres niveles de intervención:
1. Protección: en este nivel se realizan acciones integrales encaminadas a la atención de
los estudiantes y la restitución de sus derechos mediante mecanismos de manejo y
protección integral.
2. Prevención: en este nivel se efectúan acciones pedagógicas direccionadas a la
identificación temprana de las situaciones que puedan producir alteraciones en el
ámbito escolar. Adicionalmente se construyen herramientas pedagógicas y actividades
en el aula que generen incentiven la valoración de las diferencias y el manejo de
conflictos.
3. Formación: este nivel se orienta a la generación de capacidades fundamentales en la
ciudadanía, incluye la responsabilidad que tienen las instituciones educativas con su
población yendo mas alla de la parte de conocimiento temático, se fundamenta en un
proceso de educación integral que comprende tanto el saber especifico de las
asignaturas como el saber ciudadano.
En la estrategia RIO la comunicación y la difusión se divide en tres componentes: difusión
de rutas de atención a situaciones críticas, Boletines.
La convivencia escolar es un tema fundamental en el desarrollo de la dinámica escolar.
Como lo menciona López, Pérez (2007), “La institución escolar tiene, entre sus fundamentales
objetivos el de lograr la formación de ciudadanos capaces de reconocer la igual dignidad de
los seres humanos, de respetar la Declaración Universal de los Derechos del Hombre y el

39. 35
democrático ejercicio de sus derechos y deberes” , para que las instituciones educativas
cumplan este objetivo es necesario replantear la forma como concebimos la convivencia a
través de la conceptualización de la misma, de acuerdo a lo expuesto por Maturana en la
entrevista realizada por Daniela Rusowsky Citada por Manuel Velandía (2006),
“reflexionando sobre el amor, considera que este es “fundamento”.
De acuerdo a esto esta investigación la desarrollaremos de acuerdo al principio tríadico que
es una forma de comprender sistemáticamente las relaciones al interior de un sistema. Dos
sistemas se enfrentan, uno asume un lado de la triadicidad, forzando al otro a escoger entre los
dos restantes. La tensión en la interacción con otro sistema, en términos de ciencias sociales se
llama: contradicción, agresividad, conflicto, cuando se da entre los dos extremos de la
triadicidad.
En la propuesta tríadica De Gregori (2012) se evidencia que el mundo puede comprenderse
con una visión más amplia de la usada tradicionalmente que explica desde una óptica en la que
tan solo se tienen en cuenta para el análisis y explicación de la realidad, la contradicción
generada entre dos posiciones que se entienden antagónicas, la primera es la mirada de la
oficialidad con respecto al tema al que denomina de pensamiento y subgrupo oficial, la
segunda, es la mirada de la oposición, de quienes no están de acuerdo con la mirada oficial a la
que nomina pensamiento y subgrupo-anti oficial.
De Gregori considera que hay un tercer tipo de pensamiento y de actuar en el juego
subgrupal que oscila entre el oficial y el anti-oficial y, que se manifiesta en una tercera, cuya
posición retoma ideas tanto de la oficialidad como de la anti-oficialidad, buscando de forma
similar la perpetuación o la transformación del sistema. Teniendo en cuenta lo anterior, puede
afirmarse que hay un tercer tipo de posición a la que De Gregori denomina pensamiento y
subgrupo oscilante.
La problemática de la convivencia es relevante en Colombia, debido a que el país presenta
las cifras más elevadas en suicidios a nivel de Latinoamérica según lo expuesto por Enrique

40. 36
Chaux, investigador de las Universidad de los Andes al periódico Vanguardia de Santander,
puesto que 1 de cada 5 estudiantes son víctimas de intimidación escolar. Los problemas más
recientes de convivencia escolar tienen que ver con el llamado “matoneo”, Chaux, especialista
e investigador de la Universidad de los Andes, explica, que aunque en el mundo no es
frecuente que la agresión física y verbal constante de un colegial lleve al suicidio, ésta
problemática sí deriva en depresión, ansiedad, inseguridad, actos de venganza violenta, bajo
rendimiento académico y deserción escolar en las víctimas. Igualmente este tema “También
tiene que ver con el rol de los padres, pues muchos no están pendientes de sus hijos, no ponen
límites en su casa o maltratan a los menores, con lo cual pueden estar promoviendo que éstos
traten mal a otros”, indica Chaux al hacer referencia a cualquier región del país.
Por otra parte también quisiéramos decir que Independientemente de la perspectiva que se
adopte, se entiende que el conflicto es un proceso inter racional complejo que se da entre dos o
más partes, donde predominan las interacciones antagónicas sobre las de atracción y
colaboración; se presenta en un contexto espacio-temporal en cuanto tiene un comienzo, un
desarrollo y un desenlace, feliz o desafortunado según la medida en que hayan escalado el
malestar y las diferencias entre los involucrados. Aunque hay diversas acepciones de conflicto,
en general esta palabra tiene connotaciones negativas y, por lo tanto, muchos intentan evitarlo,
pues se asocia con sentimientos desagradables y con una atmósfera negativa. (Blurth 2000) El
conflicto puede abordarse desde diferentes perspectivas tal como lo afirma Rubens Blurth En
la primera encontramos al conflicto como una experiencia inevitable. Su inevitabilidad se
sustenta a partir de las diferencias de personalidad, intereses, necesidades, valores. Desde este
supuesto, las estrategias para afrontar el conflicto se centran en reconocerlo cuando aflora y en
abordarlo identificando las diferencias para llegar a acuerdos. Esta perspectiva lo aborda como
una experiencia inevitable y la perspectiva final que asume el conflicto como una experiencia
formadora, la cual no sólo considera que el conflicto es inevitable sino que en ocasiones en
necesario fomentarlo con el fin de que surjan nuevas ideas y fuerzas positivas que generen
innovación y cambio. Por esto, no se evalúa el conflicto como bueno o malo sino como
funcional, adecuado o productivo.

41. 37
En términos generales, los conflictos entre los estudiantes están asociados a singularidades
de la vida cotidiana, esto es, un gesto de burla, una mirada desagradable, la intromisión en
asuntos personales, el abuso sobre los utensilios de clase, gustos sobre un equipo deportivo o
preferencias musicales, entre otros aspectos.
En 1933, los Principios de urbanismo llamados La Carta de Atenas, de Le Corbusier,
hablaban de cuatro funciones básicas de la ciudad: habitar, trabajar, recrearse, y la circulación,
que las conectaba (Le Corbusier, 1993). No se menciona la educación. En cambio hoy en día,
cuando se analiza la ciudad, resulta que el desplazamiento hacia los sitios de estudio es el
segundo gran consumidor de espacio público de desplazamiento y de tiempo social de
desplazamiento, el porcentaje de vida cotidiana vinculado a la educación es enorme y el
imaginario sobre los fines de la educación copa parte sustancial del discurso político. Así lo
reconocemos hoy en día, pero como vemos, es bien reciente.
Un estudio realizado por la Organización de Estados Iberoamericanos (OEI) reveló que en
los colegios de Bogotá se usa más el rechazo como método de agresión (15,5 por ciento) que
en las instituciones educativas de ciudades como Buenos Aires, Santiago, México, San Juan de
Puerto Rico y Brasilia (allí, el promedio de rechazo es 11,2 por ciento). Los datos hacen parte
del estudio “Convivencia y conflictos en la escuela”, en el que participaron 50 colegios de la
capital de la República. La OEI establece que Colombia fue el primer país en incluir dentro de
su política de educación la necesidad de mejorar la convivencia en los colegios; no obstante,
dicha organización señala que aún falta avanzar en algunos temas vitales (Organización de
Estados Iberoamericanos, 2007).
Una de las metas de las instituciones educativas es lograr una buena convivencia entre
todos sus miembros, pues esta es esencial en el proceso educativo y en el fortalecimiento de
las buenas relaciones interpersonales que dan lugar a un clima escolar adecuado. La
convivencia también es vital para la construcción colectiva y dinámica de las relaciones, que
debe ser cambiante y modificable según las distintas situaciones y relaciones de los miembros
de las instituciones educativas (IDEA, 2005). La convivencia es una forma de socializar con

42. 38
otros en la que el ser humano se enfrenta a diario y con la cual debe llegar a convivir
compartiendo criterios de acuerdo con su proceso de desarrollo. Etimológicamente, el término
convivencia proviene de conviviere, que significa vivir en compañía de otros, es decir,
cohabitar. Convivir hace parte del reconocimiento de que quienes comparten por diversos
motivos escenarios y actividades dentro de un sistema convencional, están sujetos a normas
que tienen el fin de favorecer la interacción, prevenir los conflictos y sus consecuencias, que,
sin duda, involucran diversos sentimientos (Ortega & Del Rey, 2004).
Este estudio tomó como referente algunas investigaciones desarrolladas en Chile (2005),
España (2006), y Argentina (2008), todas ellas comparten la premisa del deterioro de la
convivencia en las instituciones educativas. Estos estudios tuvieron en cuenta dimensiones
como clima escolar, agresiones, conflictos y entorno, las cuales se describen a continuación.
El clima escolar hace referencia al conjunto de relaciones que se dan mediante la
percepción de los actores que integran la institución educativa, en el que se desarrollan
actividades y experiencias generadas por la interacción de los contextos del aula o de la
institución; está comprendido por las normas, las relaciones y la participación de los
estudiantes (Cere, 1993; Arón & Milicic, 2000; Cornejo & Redondo, 2001).
Las normas hacen parte del marco legal de las instituciones educativas incluidas en el
Proyecto Educativo Institucional, cuyo propósito es favorecer la convivencia escolar al
considerar aspectos como el respeto, la tolerancia y los derechos y deberes de las personas. La
definición y aplicación de las normas es importante cuando se aplican en forma justa,
equitativa y coherente en la resolución de conflictos Andrés & Barrios (2009).
Las relaciones son interacciones sociales que se producen en las instituciones educativas para
el desarrollo académico y de la convivencia; constituyen un elemento importante para la
comunicación y el respeto hacia los otros; favorecen el desarrollo de habilidades sociales;
permiten incrementar el aprendizaje y el rendimiento académico, así como la empatía, el
aprendizaje cooperativo, la motivación escolar y la participación de los educandos en el
proceso educativo.

43. 39
Las agresiones y/o maltrato definen los diferentes comportamientos que se presentan en las
instituciones educativas que pueden generar diferencias que inciden en la convivencia y en el
ambiente escolar, y que crean situaciones de agresión manifestadas mediante la alteración de
las conductas que van afectando sentimientos, emociones, necesidades, percepciones,
opiniones e intereses de los actores educativos Valades (2008). En el maltrato entre iguales se
presentan situaciones como la intención de hacer daño, las conductas de agresión dirigidas a la
víctima, la reiteración de las conductas de agresión dirigidas y el desequilibrio de poder o
desventajas. Entre las conductas agresivas en la convivencia escolar están las agresiones
verbales y físicas, aislamiento social, chantaje, destrozo o robo y acoso sexual en cualquiera
de sus manifestaciones Sánchez (2009)
Los conflictos se refieren a las situaciones que se presentan a nivel interpersonal; surgen
cuando se juntan dos posiciones frente a una necesidad, situación, objeto o intención Moreno,
(2008), Castro & Serafiz, (2009), Sánchez (2009), Chaux (2012). El manejo adecuado de los
conflictos puede ayudar a la resolución de estos, así como reconocer y enfrentar la agresión
relacional Anthony & Lindert (2012). Cuando no se manejan adecuadamente pueden derivar
en agresividad, lo que lleva a la violencia. Los conflictos se pueden presentar en cualquier
institución educativa, especialmente en el aula, pues es el lugar donde se evidencian con
mayor frecuencia las agresiones causadas por conflictos, tanto en los profesores como en los
estudiantes Parra, González, Moritz & Blandón (1999).
El entorno comprende tanto los factores de apoyo como la familia, como aquellos de
riesgo, que pueden evidenciarse en el consumo de drogas y alcohol, los cuales inciden y
condicionan de modo causal la conducta de comportamientos violentos. El informe mundial
sobre la violencia contra los niños y niñas señala que la escuela es un espacio propicio para la
reducción de los factores de riesgo y el aumento de los de protección Pinheiro (2006). Como
factores de protección, Pinheiro resalta el apoyo de los educadores, padres de familia y los
pares para fortalecer las relaciones y aumentar la capacidad en la resolución de conflictos.

44. 40
Para profundizar en los aspectos relacionados con la convivencia se incluyeron otras
dimensiones, como la evaluación de la autoestima, la funcionalidad familiar y el bienestar,
todos ellos aspectos relevantes en el ámbito educativo que coadyuvan en la reducción de los
factores de riesgo de violencia y el aumento de los de protección, esto tanto de profesores y
padres de familia como de estudiantes. Al hacer énfasis en una gama más amplia de aspectos
de convivencia se busca fortalecer la forma en que suceden las buenas relaciones y,
adicionalmente, generar una dinámica más efectiva en la resolución de conflictos.
La autoestima es un indicador de salud mental y tiene directa relación con el bienestar de la
persona y su estabilidad emocional. El estudiante en algunas ocasiones puede presentar un
concepto distinto de sí mismo según la situación, el contexto y las personas, su autopercepción
puede variar y convertirse en una amenaza para la convivencia (Mynard & Josep, 1997; Cava,
Musitu & Vera, 2000; Martínez, Estévez & Jiménez, 2003; Sierra & Sanabria, 2003). La
autoestima está estrechamente relacionada con los procesos sociales de los individuos, en los
cuales tiene suma importancia la familia, pues es ella la que vincula a los individuos y a la
sociedad desde el comienzo de la vida humana. La familia es el ámbito natural para el
desarrollo de todos sus integrantes, en ella
Método:
Tipo de investigación
Una de las preocupaciones del gobierno y de la Secretaria de Educación Distrital es el tema
de la cultura ciudadana, la cual nace desde el seno familiar de cada uno de los individuos y
tiene una estrecha continuidad en las instituciones educativas. En ella se fortalecen los
procesos pedagógicos y la convivencia que permite a los y las estudiantes crear un modelo
pedagógico socio crítico que busca formar estudiantes capaces de comprender su realidad
como fundamento de transformación.

45. 41
La participación y la educación son procesos que regulan las conductas sociales es así
como Paulo Freire propone la educación como una educación liberadora, en la cual el
educador debe dar prevalencia al diálogo con el educando. El educador ya no es sólo el que
educa sino aquel que en tanto educa es educado a través del diálogo con el educando, quién al
ser educado, también educa. Así ambos se transforman en sujetos del proceso en que crecen
juntos y en el cual "los argumentos de la autoridad" ya no rigen.
En la pedagogía del Oprimido, Paulo Freire sostiene que la educación es un proceso en el
que ser funcionalmente autoridad requiere el estar siendo con las libertades y no contra ellas.
Ahora, ya nadie educa a nadie, así como tampoco nadie se educa a sí mismo, los hombres se
educan en comunicación, mediatizados por el mundo.
Los educandos en vez de ser dóciles receptores de los depósitos se transforman ahora en
investigadores críticos en diálogo con el educador, quien a su vez es también un investigador
crítico.
Por tal motivo, el estudio a realizar es de tipo cualitativo, ya que intenta acercarse a la
forma cómo perciben y se representan las jóvenes desde su propio punto de vista y un
acercamiento más directo y profundo con los protagonistas para conocer sus formas de actuar,
imaginar y percibir individual y colectivamente frente al mundo que los rodea, esta
metodología implica además considerar categorías explicativas antes que variables, es decir
cualificar procesos adecuándolos en la medida de la compleja naturaleza de los fenómenos
socioculturales.
La investigación cualitativa Taylor & Bogdan, (1992, p. 16). “quiere entender los
fenómenos sociales desde la propia perspectiva del actor. Examina el modo en que
experimenta el mundo. La realidad que importa es lo que las personas perciben como
importante”. No obstante la preocupación primordial de las investigaciones cualitativas es
conocer e interpretar.
Esta investigación establece que es aplicable lo establecido por Sandoval C. (2002) Los
acercamientos de tipo cualitativo reivindican el abordaje de las realidades subjetiva e
intersubjetiva como objetos legítimos de conocimiento científico; el estudio de la vida

46. 42
cotidiana como el escenario básico de construcción, constitución y desarrollo de los distintos
planos que configuran e integran las dimensiones específicas del mundo humano y, por
último, ponen de relieve el carácter único, multifacético y dinámico de las realidades humanas.
De igual manera esta investigación se fundamenta en los pasos del ciclo cibernético de
transformación – CCT, Velandia (2006) el cual establece el proceso lógico del pensamiento
que se aplica a cualquier ciencia o realidad. Cada paso se llama función mental y se apoya en
potencialidades específicas del cerebro.
De igual manera es importante generar un primer acercamiento a los datos mediante el
proceso de observación, esto se logró con la venia de las directivas quienes autorizaron al
equipo investigador para que ejecute dicha etapa. Todo esto permitió recoger información
valiosa de los jóvenes así como la interacción entre ellos.
La toma de imágenes de los espacios y de las y los estudiantes se realizó en momentos y
tiempos adecuados evitando también interferencia de la jornada escolar. No obstante el
procedimiento principal de colecta de datos se realizó a través de la encuesta abierta
semiestructurada. En la elaboración de esta investigación se adelantaron las siguientes etapas:
elaboración y revisión del cuestionario, recolección de información, tabulación de la
información, resultados y análisis de los resultados obtenidos.
El método que se estableció es el de Acción Participativa y las técnicas aplicadas serán
documentos escritos, documentos oficiales, fotos, presencia directa de los investigadores y
entrevistas.
Personajes: La investigación se realizó en el colegio Hunzá, institución educativa de carácter
oficial, que ofrece educación básica y media, ubicada Suba la localidad 11 de Bogotá.

47. 43
Lugar: Localidad de Suba – Bogotá D.C.
Fuente: http://tareainformaticalocalidad.blogspot.com/
La localidad de Suba es la número 11 de la ciudad, se encuentra ubicada al noroccidente de
Bogotá. Limita al norte con el municipio de Chía y su prolongación con el río Bogotá; al sur,
con la Calle 100 (localidad de Barrios Unidos) y el río Juan Amarillo (localidad de Engativá);
al occidente con el río Bogotá (municipios de Cota y Chía) y al oriente con la Autopista Norte
(localidad de Usaquén).
Tiene una extensión total de 10.054,98 hectáreas, de las cuales 6.033,67 se clasifican en
suelo urbano, 880 corresponden a suelo de expansión y 3.141,31 pertenecen al suelo rural.
IEDHUNZA

48. 44
Dentro de estos tres tipos de suelos, se localizan 1.754,66 hectáreas de suelo protegido. Cuenta
con 780.267 habitantes aproximadamente.
Foto 1
Fuente: Blas Marín B. - Martha Parra P.
Foto 2
Fuente: Blas Marín B. - Martha Parra P.

49. 45
Foto 3
Fuente: Blas Marín B. - Martha Parra P.
Foto 4
Fuente: Blas Marín B. - Martha Parra P.
Foto 5
Fuente: Blas Marín B. - Martha Parra P.

50. 46
Foto 6
Fuente: Blas Marín B. - Martha Parra P.
Colegio Distrital Hunza.
En el año de 2002 existían en la zona 3 instituciones de primaria; Hunzá, Dirigida por
Stella Avellaneda, El Divino Niño Jesús “El Cóndor”, Oscar Rodríguez y “La Aguadita”
Pedro Rodríguez. Finalizando el 2002, el nivel central de la Secretaria de Educación de
Bogotá en aras a una mejor oferta de educación para la ciudad y cumpliendo con un mandato
del MEN que ordenaba a todas las instituciones ofrecer completo todo el ciclo de educación;
Grado Cero a Noveno, fusiono las tres escuelas en una sola, resolución de integración No de
2721 del 9 de Septiembre del 2003, creando las condiciones para que se ofreciera desde enero
de 2003 en adelante el ciclo de educación básica completa de cero a noveno grados.
Llegaron en enero los estudiantes y profesores de la Institución Educativa Distrital Hunzá
preescolar, primaria y para el bachillerato todos, estudiantes y profesores, eran nuevos. La
mayoría de los recién llegados venían con su historia y muchos traían su tristeza. Para los
estudiantes de sexto el cambio normal de primaria a bachillerato de un solo profesor para

51. 47
todas sus materias a seis uno por materia, de séptimo para arriba muchos llegaron de otros
colegios, otros venían con años de no haber estudiado, ya que no encontraban cupo y no
existía en el barrio un colegio de bachillerato, ellos encontraron en esta institución la
oportunidad de continuar con su proceso de educación. Algunos se trasladaron a este colegio
por la cercanía a sus casas, y otros llegaron al colegio después de haber tenido problemas de
rendimiento y disciplina en sus instituciones de origen. Las puertas del colegio estaban
abiertas para todos y un cupo en ese año, para bachillerato de sexto a noveno era fácil de
conseguir.
La primaria empezó el proceso de ceder espacios para poder acomodar el bachillerato. Las
antiguas escuelas se convirtieron en sedes de la nueva institución: La sede A, “la Aguadita”,
en donde se acomodó en principio los cursos de sexto a noveno, La B “El cóndor” y la C
Hunzá, continuaron atendiendo la primaria.
Es necesario anotar que ninguna sede cumple con los requisitos arquitectónicos mínimos
para una institución educativa ya que los espacios de recreación son limitados, las aulas en las
que se empezó especialmente en la sede C tienen problemas desde su diseño: iluminación
inadecuada, humedad y problemas de contaminación auditiva, poco a poco esta sede se ha ido
convirtiendo en una sede de primaria con todos los inconvenientes que para esta población
presenta.
Los profesores de bachillerato en su mayoría fueron trasladados de sus instituciones de
origen por obligación cumpliendo necesidades del servicio, muchos al llegar añoraban estar en

52. 48
sus colegios anteriores, poco a poco la experiencia, el profesionalismo y las ganas han
conseguido su adaptación y compromiso institucional. Con un trabajo fuerte han logrado
estructurar el nuevo colegio.
No existían programas y fue necesario empezar por montarlos, el trabajo ha sido
extenuante, y las discusiones acerca de las orientaciones, énfasis y objetivos institucionales
todavía hoy son pan de cada día. Se han logrado grandes cosas, un grupo de docentes en
cabeza de Oscar Rodríguez dio vida a un grupo de investigación que se ocupó de estudiar de
una forma concienzuda un proyecto socio económico y de factibilidad que da razón de las
características propias de la población que la institución atiende y dio como resultado informes
objetivos, que permitieron empezar a establecer énfasis institucionales e información básica
acerca de las necesidades que son urgentes de ser atendidas por la institución.
En estos primeros años la rotación de docentes tanto en primaria como en bachillerato ha
sido marcada; los docentes de primaria por la cesión de espacios han visto como muchos han
tenido que cambiar de institución ya que poco a poco los espacios de primaria por el proceso
de integración se han disminuido, ha sido necesario ir cerrando cursos para abrir los necesarios
en el bachillerato. En el 2014 este equilibrio será completo.
En el 2004, llegó una nueva rectora, Luisa Reyes Muñoz, quien con ayuda de los docentes,
los funcionarios y los estudiantes junto a su capacidad de gestión dio un impulso fuerte al
desarrollo del colegio. Durante este tiempo la institución logro adecuar espacios, dotaciones y
programaciones en general, se presentó un cambio de nombre y desde allí se llama Colegio

53. 49
Distrital Hunzá. Para finales del 2006 se dio un nuevo cambio en la rectoría, asume el Cargo
Argemiro Pinzón Arias, quien poco a poco con trabajo y procesos de gestión impulsa el
desarrollo de la institución para proyectarla al futuro.
El colegio Distrital Hunzá, es una institución naciente en donde hay mucho por hacer, un
colegio en donde Padres, docentes, estudiantes, funcionarios y directivos trabajan
comprometidos y de la mano en el logro de objetivos que se van programando en busca de
desarrollar al futuro una la mejor institución educativa del distrito capital y de la Nación.
Sujetos
Estudiantes de la institución educativa Distrital Hunzá.
Aplicado el revelador del cociente mental tríadico a jóvenes de secundaria a 30 estudiantes de
la institución, arrojando como resultado que el grupo tienen más desarrollado el cerebro
derecho como lo muestran las gráficas, con un porcentaje del 34.57, sobre el izquierdo, que es
el encargado de los procesos lógicos en un 30% de los estudiantes con este nivel, lo que
demuestra que el grupo prefiere actividades que tengan que ver con la creatividad, situación
que permite la aceptación de nuevas estrategias o proyectos como RIO.

54. 50
Grafica 1
Encontramos que un 34.57% tienen predominancia del cerebro derecho, un 30.60% su
predominancia es el cerebro izquierdo y el resto, un 33% su predominancia es el cerebro
central. (Grafica 1).
En las gráficas 2 y 3 podemos observar el RCMT por sexo.
Grafica 2
Del total de los 30 encuestados, 12 eran hombres, de los cuales la predominancia entre ellos
fue el cerebro derecho, seguido por el central con 3, y por ultimo el izquierdo con 2 hombres
con esa predominancia, como lo indica la grafica 2.

55. 51
Grafica 3
Para las mujeres de este curso como observamos en la gráfica nº 3, el cual eran un total de 18
mujeres, igualmente la predominancia fue el cerebro derecho, seguido por la predominancia
del cerebro central, y por último el cerebro izquierdo.
Instrumentos
Son las herramientas que se diseñan para la colecta de datos. Deben ser seleccionados
dependiendo del tipo de problema y el tipo de investigación que se quiere desarrollar. El
Cuestionario es un instrumento para obtener información cerrada; Tenga en cuenta que no
hablamos de Encuesta, que es un instrumento de investigación social para grandes
poblaciones. La entrevista ayuda a obtener información abierta; puede ser entrevista de tipo
semiestructurada, estructurada o a profundidad. Es necesario tener claro el guion sobre el cual
se va a guiar la entrevista.
El diario de campo es otra herramienta de la investigación cualitativa que permite registrar
y hacer seguimiento a actitudes, hábitos o costumbres. Para ello, se deben diseñar fichas de
observación.
Para la tabulación y graficas de la encuesta, utilizaremos la herramienta Excel de Microsoft
Windows.

56. 52
CUESTIONARIO
La población objeto de estudio está constituida por;
- Las y los estudiantes de nivel básico;
- En la posibilidad Padres, madres y/o tutores;
- Autoridades de distintas dependencias de la comunidad educativa;
- Directores y directoras de centros educativos de distintos niveles socioeconómicos en
las áreas geográficas seleccionadas;
- Las y los docentes de centros educativos en las áreas geográficas seleccionadas.
Esta investigación es una primera aproximación con énfasis cualitativo del problema de la
violencia escolar en la IED HUNZA ubicada en el área urbana de la ciudad de Bogotá,
localidad de Suba, identifica algunos lineamientos y características del problema que ameritan
un seguimiento investigativo a nivel distrital.
CUESTIONARIO PROYECTO RIO
Este cuestionario tiene como uno de sus objetivos sugerir índices e indicadores de
seguimiento y evaluación de resultados de procesos, proyectos y acciones realizadas en la
Institución Educativa Hunzá en materia de clima escolar.
Sexo: Hombre
Mujer
1. ¿Cuantos años cumplidos tienes? EDAD
2. ¿Hasta qué grado alcanzó a estudiar tu Papá?
Primaria
Secundaria
Universitario
3. ¿Ha sido víctima de agresiones verbales en su institución?
Sí No

57. 53
Si su respuesta es afirmativa indique cuantas veces
4. ¿Ha sido víctima de agresiones físicas en su institución?
Sí No
Si su respuesta es afirmativa indique cuantas veces
5. ¿Ha sido víctima de Acoso Escolar en su institución?
Sí No
Si su respuesta es afirmativa indique cuantas veces
6. ¿Ha sido víctima de Acoso Escolar o Bullying en su institución?
Sí No
Si su respuesta es afirmativa indique cuantas veces
7. ¿Ha visto que rechacen a algún compañero en la institución?
Sí No
Si su respuesta es afirmativa indique cuantas veces
8. ¿En el camino de ida o vuelta de tu colegio, haz sido víctima de hurto o atraco?
Sí No
Si su respuesta es afirmativa indique cuantas veces
9. ¿Sabe a quién acudir en caso de maltrato, agresión o acoso escolar en la
institución?
Sí No
Si su respuesta es afirmativa indique a donde acude
10. ¿Sabe de qué se trata el Proyecto RIO
Sí No
12. ¿Conoce que temas ha tratado del proyecto RIO en la institución?
Sí No
13. ¿Han sido visitado por los orientadores del proyecto RIO?
Sí No
14. ¿En su entorno familiar hay casos de agresiones?
Sí No
15. ¿En su comunidad se presentan agresiones?
Sí No

58. 54
Procedimiento
El procedimiento que se implementó para el desarrollo del presente proyecto se enfocara a
la prevención de la violencia escolar y a promover la convivencia escolar para lo cual en
primera instancia se procederá a realizar la revisión de la información secundaria que se
recopile acerca de la ejecución del proyecto RIO en el grado de secundaria objeto de estudio.
De acuerdo a lo anterior, este procedimiento se refiere a uno de los pasos de nuestra
investigación en la IED Hunza de la localidad de Suba.
Esta investigación se realizó principalmente de tipo cualitativo que permitió una
aproximación de tipo comprensivo sobre la ejecución del proyecto RIO en un grado de
estudiantes de secundaria.
Luego de lo cual se diseñaron los cuestionarios y entrevistas a aplicar a los diferentes
actores involucrados en el estudio para evaluar las diferentes estrategias utilizadas para
promover la convivencia escolar. Después se identificó la situación específica de la
convivencia escolar identificando problemas, percepciones y necesidades de los diferentes
actores. A continuación se procedió a analizar las características físicas de la institución
educativa y de sus alrededores. Se realizó una priorización de los problemas en orden
partiendo de mayor a menor desde el que se considere más grave. Se procedió a crear el
currículo que incluyó el plan de acción que permita prevenir la violencia escolar y promover la
sana convivencia.
Se realizó el procedimiento que se indica a continuación:
- Revisión de toda la información referente a la aplicación del proyecto RIO.
- Revisión de la información secundaria recopilada.
- Diseño de las encuestas y entrevistas a aplicarle a los diferentes actores
involucrados en el proyecto RIO.
- Elaboración del documento de diagnóstico.

59. 55
- Elaboración de la propuesta para el mejoramiento de la convivencia en el grupo de
estudiantes objeto del estudio.
Análisis y Discusión de Resultados
A través de la encuesta se observó de primera mano, que no ha sido fácil la convivencia para
algunos estudiantes de esta institución, por lo tanto con nuestros resultados obtenidos y
debidamente analizados, propondremos a la Institución Educativa Distrital Hunzá incluir en su
currículo por intermedio de la Secretaría de Educación Distrital la realización de seminarios y
cátedras de convivencia, la cual debe ser inclusiva, que vaya desde el nicho familiar, pasando
por la comunidad, hasta el aula de clases tomando en cuenta los resultados obtenidos y
resumidos a través de los siguientes gráficos.
Grafica 4
En las grafica Nº 4 y Nº 5 podemos observar el numero y el porcentaje de encuestados por
sexo, el cual nos da un total de 39 encuestados, de los cuales 23 eran mujeres para un 58.97%
y 16 hombres los cual dos da un porcentaje de un 41.03%

60. 56
Grafica 5
Grafica 6
Esta pregunta de la grafica Nº 6 nos muestra que tanto grado de estudios tenian los Papas de
los estudiantes, en la cual vemos que la mayoria de ellos en un 51.28 % tiene estudios de
secundaria, el 30.77% estudios de primaria, observamos tambien que solo un 15.38% alcanzo
estudios universitarios, y por ultimo el 2.56% no sabe o no responde. En este podriamos
entrar a estudiar que tanto influyen los padres en la convivencia de sus hijos, desde el entorno
familiar hacia el aula, la influencia del nivel escolar de los padres en la formación de los hijos
es relevante.

61. 57
Grafica 7
De acuerdo a la gráfica Nº 7 los niveles de agresiones verbales entre los estudiantes es
considerable, ya que la implementación de políticas de convivencia tendrían que llevarla a
niveles más bajos, e incluso a ceros, pero debemos observar el entorno en que esta la
institución, entre estratos 1 y 2, lo cual influye en la expresión verbal de muchos estudiantes
de los cuales un 25.64% ha sido víctima de estas agresiones, mientras un 74.36% dice no
haber sido agredido de esta forma, pero tendríamos que mirar si la forma de expresarse de
forma agresiva a muchos les parece normal como lo decíamos anteriormente de acuerdo al
entorno que los rodea.

62. 58
Grafica 8
Esta grafica Nº 8 la podríamos bien asociar a la gráfica Nº 7, debido a que muchas veces las
agresiones verbales terminan siendo físicas, en este caso el 15.38% ha sido víctima de estas
agresiones, mientras el 84.62% responde no haber sido víctima de estas agresiones físicas.
Grafica 9
El acoso escolar lo podríamos ver desde dos ángulos o puntos de vista, desde el acoso por
parte del docente o de los mismos estudiantes hacia sus compañeros, en este caso se hizo la
pregunta de forma general, y se encontró que el 10.26% de los estudiantes ha sufrido de acoso
escolar, el cual lo podemos ver o definir como el cumplimiento de las tareas, exigencia que

63. 59
hacen los docentes por estas, u otros compañeros pidiendo que otros estudiantes le hagan los
trabajos o las tareas, mientras el 89.74% dice no tener problemas.
Grafica 10
El rechazo es uno de tantos problemas de convivencia en las instituciones educativas, están tienen
muchas facetas, las cuales pueden ser por raza, sexo, ideología, e incluso hasta por estrato, y maneja
un porcentaje muy alto como vemos en la gráfica Nº 10, ya que el 58.97% es decir la gran mayoría
dicen ver que rechacen a otros, un 38.46% dice nunca haber visto el rechazo hacia otros y un 2.56%
no sabe o no responde.
Grafica 11

64. 60
En la gráfica Nº 11 es muy importante resaltar el entorno alrededor de la institución educativa
Hunza, que como lo decíamos anteriormente está en una zona de estratos 1 y 2, en el cual
abunda la delincuencia y varias pandillas de jóvenes, los cuales al ver la vulnerabilidad de los
estudiantes los acceden fácilmente para robar sus pertenencias, en este caso el 15.38% de ellos
dice haber sido víctima, el 82.05% dice que no, y un 2.56% no respondió.
Grafica 12
Otro problema que se presenta en la convivencia escolar, es la falta de información de los
estudiantes, quienes no tienen muy claro a quién acudir en los casos de maltrato, agresión o
acoso, si vemos la gráfica Nº 12 el 58.97% dice saber a quién acudir, el 38.46% dice no saber,
y el 2.56% no responde.

65. 61
Grafica 13
Observando la gráfica Nº 13, la cual guarda estrecha relación con la gráfica Nº 12 en lo
referente a quienes contestaron si, vemos la inconsistencia en que el 25.64% no sabe a quién
acudir, el 17.95% acude al docente, el 15.38% a los padres, y el 5.13% a alguna persona
mayor, en ningún caso se ve acudir a algún orientador del proyecto RIO.
Grafica 14
En la gráfica Nº 14 preguntamos sobre el proyecto Rio, el eje central de esta investigación, y
preguntamos a nuestros estudiantes sobre que trataba, y esto fue lo que obtuvimos; el 84.62%
dice no saber de qué trata, el 12.82% dice saber, mientras el 2.56% no responde.

66. 62
Grafica 15
Sobre el conocimiento de los temas tratados del proyecto RIO, los estudiantes dicen no haber
tratado sobre esté en un 89.74%, mientras que igualmente en un 5.13% dicen sí haber tratado
temas, y con el mismo porcentaje del 5.13% no responde o no sabe.
Grafica 16
Con respecto a los orientadores y las visitas a las instituciones educativas, el 76.49% dice no haber
sido visitado por estos, el 17.95% dice si haber sido visitado, en estos quizás podríamos deducir que
han podido ser visitados por problemas de convivencia, ya sea como víctimas o victimarios, y por
último el 2.56% no respondió, como vemos en la gráfica Nº 16.

67. 63
Grafica 17
Nos remitimos a el entorno familiar en la grafica Nº 17, y queriamos saber que tantas
agresiones se presentan en esté, y se obtuvo lo sigueinte; el 82.05% del entorno familiar de los
estudiantes no hay problema de agresión al interior de esta, mientras el 15.38% dice tener esta
problemática, por ultimo un 2.56% no respondio.
Grafica 18
Por ultimo nos remitimos al entorno de la comunidad de los estudiantes y su entorno social, en el
cual el resultado fue el siguiente de acuerdo a la gráfica Nº 18; el 51.28% dice que si se presentan
agresiones en su comunidad, el 46.15% dice que no, mientras el 2.56% no respondió, hay que recalcar

68. 64
que la información de las dos últimas graficas influyen drásticamente en la convivencia dentro del
aula de clases, de allí se debe empezar el trabajo, para evitar la influencia negativa de estas, mediante
una propuesta curricular aplicada tanto a docentes, padres de familia, estudiantes y a la comunidad
en general.

69. 65
Conclusiones
Al hacer un análisis sobre la implementación del proyecto RIO y pretender mejorar la
convivencia escolar de los estudiantes y en la búsqueda del fortaleciendo, la integridad
personal, su identidad, valores, seguridad, convivencia, autonomía, conciencia de sus derechos
vitales y sociales en el diario vivir de la institución educativa distrital Hunza de la localidad de
Suba – Rincón, estaremos aportando y mezclando toda esta investigación en lo que debe ser
un emocionar tríadico, donde la lógica, la creatividad y la operatividad influyan en nuestras
actuaciones y en la de los estudiantes no solo de colegios distritales, sino privados e incluso
aulas universitarias, aportaremos a soluciones a través de un currículo, el cual nos encamine a
una sana convivencia en cualquier estrato y entorno social, integrando respeto,
responsabilidad, participación, cooperación, comunicación, concertación y autodesarrollo.
Sabemos que cada uno de ellos posee una parte de la información o conocimiento de acuerdo a
la dominancia cerebral que es fundamental para el logro de los objetivos propuestos en esta
investigación. De igual manera al realizar un diagnóstico del actual perfil del entorno escolar
a través de la implementación del programa RIO en la IED Hunza se pretende precisar cuál es
el impacto en los procesos de convivencia y de participación de este en la población escolar
que apuntan a una educación de calidad.
El concepto de convivencia ha ido tomando cada vez más fuerza desarrollándose en los
centros planes de actuación que tratan de dar respuestas a los problemas que se vienen
planteando, de forma que se promuevan actividades preventivas y se detecten posibles
situaciones más graves, así como la forma de actuar ante las mismas.
La encuesta nos muestra lo mucho que hay que trabajar en la implementación total del
proyecto RIO, su desconocimiento por parte de los docentes y directivos docentes al igual que
los y las estudiantes, nos oculta realidades dentro del aula de clases y el entorno social y
familiar, al no saber muchos de ellos de este proyecto, que en si se convierte en una
herramienta para la convivencia pacífica dentro y fuera del aula, estas dificultades resultarían
saliéndose de las manos de los establecimientos educativos, lo cual ahondaría aún más la crisis
social de ciudadanía y convivencia que vivimos a diario.

70. 66
Los docentes son siempre agentes de gran influencia para los menores, sobre ellos recae el
peso de la educación de los niños, pero estos no han de estar solos, la familia ha de colaborar
en esta gran tarea. De nada sirve que en la escuela se establezcan una serie de normas, si
cuando llegan a casa los padres actúan de forma incorrecta.
Por ello, además de las intervenciones en los centros educativos, sería importante desarrollar
algunas directamente dirigidas a la familia, e igualmente a la comunidad.

71. 67

72. 68

73. 69

74. 70

75. 71

76. 72
Referencias
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Colombia. Bogotá.
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http://www.educarchile.cl/UserFiles/P0001/File/clima_social_escolar.pdf
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Ballester, F. (2007), Educación en Valores y Mejora de la Convivencia: Una Propuesta
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