26. Les internautes dans la population française
En France en 2011: 38 millions d’internautes
30 Millions de clients e-commerce
100 000 sites e-commerce
La France, 1ère au nombre de
blogs par internaute
Blog
Une info = un article
Diffusion: réseaux sociaux
Créé des flux vers le blog
38. 900 millions de membres / Facebook
+ 25 millions en France
= un tiers des habitants
FB = réseau entre personnes
Profil = une personne
Page = une entreprise
Groupe = un réseau
EX. MT
Une personne = un profil
Administration de 7 pages
Animation de groupes: secret
(personnel) fermé (partenaires)
39. Profil Mon réseau FB
Page Le grand public
Groupe Un réseau / thème
43. 9. VOUS ÊTES DEVANT LES AUTRES SUR GOOGLE
GRÂCE À VOTRE GOOGLE ADRESSE ?
44. Google privilégie les Google adresses
Vous êtes dans une base de données ?
Vous avez une Google Adresse !
Vous êtes propriétaires de votre GG Adresse
Vous avez la maîtrise de son
contenu
(intitulé, 10 photos, liens...)
Vous pouvez créer une GG
Adresse
dans d’autres langues
La GG Adresse se décline sur
GG Maps et vous géolocalise
51. 2011: 1 mobile / 2 = smartphone
Le smartphone devient
l’équipement de base,
comme le gps dans une voiture
(attendu, non; utilisé ?)
40% des touristes
partis «connectés»
en 2011
52. 435 000 tablettes vendues en 2010
435 000 tablettes vendues en un mois, fin 2011
40 millions d’applications chargées fin 2011, la
semaine qui suit Noël
72. VOUS ÊTES SUR INTERNET
Communication numérique officielle (maîtrisée)
Avis clients / Base de données
Le client parle de vous
Soyez acteur des trois niveaux
74. Hôtel de la Gare / Évreux
0 avis / Trip advisor
75. Vous pouvez (devez) vous faire connaître auprès
des sites d’avis
Encouragez vos clients à donner leur avis
Soyez en veille permanente
(mots clef sur Google alerte...)
Conférence eréputation
le 3 décembre à Morlaix
94. 1. Revendiquez votre lieu
2. Créez des offres spéciales
Nouveaux clients
Clients fidèles
Offre spéciale géolocalisée
95. Chaque outil est un potentiel de visibilité
(référencement) en ligne
La Base
un contenu en ligne sur votre blog / site internet
Une diffusion via les réseaux sociaux
Exemple
1 article / Blog
Diffusion
FB / TW / S.it / Pinterest
97. VOUS AVEZ ENTRE
15 et 20 points
Vous parlez de vous à la troisième personne
98. VOUS AVEZ ENTRE
15 et 20 points
Vous parlez de vous à la troisième personne
Votre expertise est grande, vos chevilles en proportion
99. VOUS AVEZ ENTRE
15 et 20 points
Vous parlez de vous à la troisième personne
Votre expertise est grande, vos chevilles en proportion
Vos vrais amis se détournent de vous
100. VOUS AVEZ ENTRE
15 et 20 points
Vous parlez de vous à la troisième personne
Votre expertise est grande, vos chevilles en proportion
Vos vrais amis se détournent de vous
Votre famille vous propose un planning pour le PC sur Google Agenda
101. VOUS AVEZ ENTRE
15 et 20 points
Vous parlez de vous à la troisième personne
Votre expertise est grande, vos chevilles en proportion
Vos vrais amis se détournent de vous
Votre famille vous propose un planning pour le PC sur Google Agenda
Reprenez-vous
102. VOUS AVEZ ENTRE
15 et 20 points
Vous parlez de vous à la troisième personne
Votre expertise est grande, vos chevilles en proportion
Vos vrais amis se détournent de vous
Votre famille vous propose un planning pour le PC sur Google Agenda
Reprenez-vous
Il est encore temps de rééquilibrer
103. VOUS AVEZ ENTRE
15 et 20 points
Vous parlez de vous à la troisième personne
Votre expertise est grande, vos chevilles en proportion
Vos vrais amis se détournent de vous
Votre famille vous propose un planning pour le PC sur Google Agenda
Reprenez-vous
Il est encore temps de rééquilibrer
- Un terminal par membre de la famille
104. VOUS AVEZ ENTRE
15 et 20 points
Vous parlez de vous à la troisième personne
Votre expertise est grande, vos chevilles en proportion
Vos vrais amis se détournent de vous
Votre famille vous propose un planning pour le PC sur Google Agenda
Reprenez-vous
Il est encore temps de rééquilibrer
- Un terminal par membre de la famille
- Ne méprisez plus «Copains d’avant»
105. VOUS AVEZ ENTRE
15 et 20 points
Vous parlez de vous à la troisième personne
Votre expertise est grande, vos chevilles en proportion
Vos vrais amis se détournent de vous
Votre famille vous propose un planning pour le PC sur Google Agenda
Reprenez-vous
Il est encore temps de rééquilibrer
- Un terminal par membre de la famille
- Ne méprisez plus «Copains d’avant»
- Faîtes comme tout le monde: passez une annonce sur
«leboncoin.fr»
107. VOUS AVEZ ENTRE
10 et 14 points
Vous êtes épanouis sur internet
108. VOUS AVEZ ENTRE
10 et 14 points
Vous êtes épanouis sur internet
Vous vous prenez pour quelqu’un de normal
109. VOUS AVEZ ENTRE
10 et 14 points
Vous êtes épanouis sur internet
Vous vous prenez pour quelqu’un de normal
Votre léger retard sur les autres vous laisse serein: Poulidor est votre idole
110. VOUS AVEZ ENTRE
10 et 14 points
Vous êtes épanouis sur internet
Vous vous prenez pour quelqu’un de normal
Votre léger retard sur les autres vous laisse serein: Poulidor est votre idole
Reprenez-vous
111. VOUS AVEZ ENTRE
10 et 14 points
Vous êtes épanouis sur internet
Vous vous prenez pour quelqu’un de normal
Votre léger retard sur les autres vous laisse serein: Poulidor est votre idole
Reprenez-vous
Il est encore temps d’accélérer
112. VOUS AVEZ ENTRE
10 et 14 points
Vous êtes épanouis sur internet
Vous vous prenez pour quelqu’un de normal
Votre léger retard sur les autres vous laisse serein: Poulidor est votre idole
Reprenez-vous
Il est encore temps d’accélérer
- Essayer d’ouvrir deux fenêtres simultanément
113. VOUS AVEZ ENTRE
10 et 14 points
Vous êtes épanouis sur internet
Vous vous prenez pour quelqu’un de normal
Votre léger retard sur les autres vous laisse serein: Poulidor est votre idole
Reprenez-vous
Il est encore temps d’accélérer
- Essayer d’ouvrir deux fenêtres simultanément
- Parler de votre site internet sur Facebook
114. VOUS AVEZ ENTRE
10 et 14 points
Vous êtes épanouis sur internet
Vous vous prenez pour quelqu’un de normal
Votre léger retard sur les autres vous laisse serein: Poulidor est votre idole
Reprenez-vous
Il est encore temps d’accélérer
- Essayer d’ouvrir deux fenêtres simultanément
- Parler de votre site internet sur Facebook
- Parlez de votre page Facebook sur le site internet
115. VOUS AVEZ ENTRE
10 et 14 points
Vous êtes épanouis sur internet
Vous vous prenez pour quelqu’un de normal
Votre léger retard sur les autres vous laisse serein: Poulidor est votre idole
Reprenez-vous
Il est encore temps d’accélérer
- Essayer d’ouvrir deux fenêtres simultanément
- Parler de votre site internet sur Facebook
- Parlez de votre page Facebook sur le site internet
- Essayez un troisième outil, puis un quatrième...
117. VOUS AVEZ ENTRE
5 et 9 points
Vous êtes victime du bug de l’an 2000
118. VOUS AVEZ ENTRE
5 et 9 points
Vous êtes victime du bug de l’an 2000
Vous seuls connaissez la définition du Web 1.0
119. VOUS AVEZ ENTRE
5 et 9 points
Vous êtes victime du bug de l’an 2000
Vous seuls connaissez la définition du Web 1.0
Outlook est, pour vous, synonyme d’innovation
120. VOUS AVEZ ENTRE
5 et 9 points
Vous êtes victime du bug de l’an 2000
Vous seuls connaissez la définition du Web 1.0
Outlook est, pour vous, synonyme d’innovation
Facebook, ah non jamais !
121. VOUS AVEZ ENTRE
5 et 9 points
Vous êtes victime du bug de l’an 2000
Vous seuls connaissez la définition du Web 1.0
Outlook est, pour vous, synonyme d’innovation
Facebook, ah non jamais !
Reprenez-vous
122. VOUS AVEZ ENTRE
5 et 9 points
Vous êtes victime du bug de l’an 2000
Vous seuls connaissez la définition du Web 1.0
Outlook est, pour vous, synonyme d’innovation
Facebook, ah non jamais !
Reprenez-vous
Il est encore temps de changer de siècle
123. VOUS AVEZ ENTRE
5 et 9 points
Vous êtes victime du bug de l’an 2000
Vous seuls connaissez la définition du Web 1.0
Outlook est, pour vous, synonyme d’innovation
Facebook, ah non jamais !
Reprenez-vous
Il est encore temps de changer de siècle
- On peut ouvrir un compte FB sans aller aux apéros
géants
124. VOUS AVEZ ENTRE
5 et 9 points
Vous êtes victime du bug de l’an 2000
Vous seuls connaissez la définition du Web 1.0
Outlook est, pour vous, synonyme d’innovation
Facebook, ah non jamais !
Reprenez-vous
Il est encore temps de changer de siècle
- On peut ouvrir un compte FB sans aller aux apéros
géants
- On peut tweeter et ne pas faire la une de Paris-Match
125. VOUS AVEZ ENTRE
5 et 9 points
Vous êtes victime du bug de l’an 2000
Vous seuls connaissez la définition du Web 1.0
Outlook est, pour vous, synonyme d’innovation
Facebook, ah non jamais !
Reprenez-vous
Il est encore temps de changer de siècle
- On peut ouvrir un compte FB sans aller aux apéros
géants
- On peut tweeter et ne pas faire la une de Paris-Match
- Faites comme vos grands-parents: essayer Skype
127. VOUS AVEZ ENTRE
0 et 4 points
Vous savez vous prémunir contre les agressions extérieures
128. VOUS AVEZ ENTRE
0 et 4 points
Vous savez vous prémunir contre les agressions extérieures
Votre talent pour détourner la conversation est incomparable
129. VOUS AVEZ ENTRE
0 et 4 points
Vous savez vous prémunir contre les agressions extérieures
Votre talent pour détourner la conversation est incomparable
Vous prospectez les agences pour dénicher une île déserte
130. VOUS AVEZ ENTRE
0 et 4 points
Vous savez vous prémunir contre les agressions extérieures
Votre talent pour détourner la conversation est incomparable
Vous prospectez les agences pour dénicher une île déserte
Vous parlez latin et grec devant votre miroir
131. VOUS AVEZ ENTRE
0 et 4 points
Vous savez vous prémunir contre les agressions extérieures
Votre talent pour détourner la conversation est incomparable
Vous prospectez les agences pour dénicher une île déserte
Vous parlez latin et grec devant votre miroir
Reprenez-vous
132. VOUS AVEZ ENTRE
0 et 4 points
Vous savez vous prémunir contre les agressions extérieures
Votre talent pour détourner la conversation est incomparable
Vous prospectez les agences pour dénicher une île déserte
Vous parlez latin et grec devant votre miroir
Reprenez-vous
Il est encore temps d’acquérir une culture
contemporaine
133. VOUS AVEZ ENTRE
0 et 4 points
Vous savez vous prémunir contre les agressions extérieures
Votre talent pour détourner la conversation est incomparable
Vous prospectez les agences pour dénicher une île déserte
Vous parlez latin et grec devant votre miroir
Reprenez-vous
Il est encore temps d’acquérir une culture
contemporaine
- Faîtes connaissance avec Hal, dans 2001, l’odyssée de
l’espace
134. VOUS AVEZ ENTRE
0 et 4 points
Vous savez vous prémunir contre les agressions extérieures
Votre talent pour détourner la conversation est incomparable
Vous prospectez les agences pour dénicher une île déserte
Vous parlez latin et grec devant votre miroir
Reprenez-vous
Il est encore temps d’acquérir une culture
contemporaine
- Faîtes connaissance avec Hal, dans 2001, l’odyssée de
l’espace
- Mangez une pomme et parlez-en à Mac Intosh
135. VOUS AVEZ ENTRE
0 et 4 points
Vous savez vous prémunir contre les agressions extérieures
Votre talent pour détourner la conversation est incomparable
Vous prospectez les agences pour dénicher une île déserte
Vous parlez latin et grec devant votre miroir
Reprenez-vous
Il est encore temps d’acquérir une culture
contemporaine
- Faîtes connaissance avec Hal, dans 2001, l’odyssée de
l’espace
- Mangez une pomme et parlez-en à Mac Intosh
- Attrapez une souris et chatouillez la en regardant la
tv
136. 3 principes
Faire, c’est apprendre
Faire, c’est pas grave !
Battre le «faire» tant
qu’il est chaud !