1. Curso Internet Vende
fans de tus fans
Alex Rodríguez
twitter.com/blogeandolared
Madrid, 22 de junio 2010

2. Esta presentación
puede herir
la sensibilidad del espectador

7. 55.000 fans
13.000 fans

10. 10
¿David?

18. y ahora
qué
hacemos
.org

19. Los mercados son conversaciones.
nº1
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20. No hay secretos. El mercado en red sabe más
que las empresas acerca de sus propios
productos. Y ya sea que las noticias sean
buenas o malas, se las comunican a todo el
mundo.
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21. Las corporaciones no hablan en la misma voz
que estas conversaciones interconectadas.
Para su "audiencia objetivo", las compañías
suenan huecas, opacas, literalmente
inhumanas.
nº14 www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es

22. Hoy en día, las compañías que hablan el
lenguaje del charlatán, ya no logran captar
la atención de nadie.
nº16www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es

23. Las compañías deben darse cuenta que sus
clientes se ríen frecuentemente. De ellas.
nº20www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es

24. Las comunidades humanas se basan en el
diálogo -- conversaciones humanas acerca
de inquietudes humanas.
nº38www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es

25. Las compañías que no pertenecen a una
comunidad de diálogo, morirán.
nº40
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27. cluetrain.com
año 1999

28. Busque, compare, y si encuentra algo mejor...
¡¡CÓMPRELO!!
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29. Manuel Luque
año 1985

30. Inversión publicitaria España
DOMINICALES
EXTERIOR 103
401
REVISTAS
401
RADIO TELEVISIÓN
537 2,368
INTERNET
661
DIARIOS
1,174
Fuente: Estudio Infoadex Medios Convencionales. Febrero 2010
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31. De las webs a los medios sociales
dell.com facebook
adidas.com friendfeed
BMW.com twitter
vimeo
quicksilver.com
Fuente: Google Trends
sony.com LinkedIn
Webs corporativas Medios Sociales
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39. “” El Social Media es
como el sexo adolescente. Todos quieren
hacerlo. Nadie sabe realmente cómo.
Cuando nalmente se hace,
sorprende que no sea mejor de lo esperado.”
Avinash Kaushik,
Google Analytics Evangelist

40. ¿Qué es Social Media Marketing?
Publicidad
Social At. Cliente
Comunicación Media (y delización)
Marketing
Desarrollo
Producto
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http://etc.territoriocreativo.es/etc/category/social-media-marketing

41. fans

43. fan
se busca
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44. el
fan
NO
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45. el
fan
nos encuentra
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46. utilidad

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49. ¿todo parabienes?
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50. www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es

51. Recomendaciones de gente conocida 90%
Opiniones online de consumidores 70%
Webs corporativas 70%
Contenido editorial (ej. artículo) 69%
TV 62%
Diarios 61%
Radio 55%
SEM 41%
Banners 33%
SMS 24%
0 1
Fuente: Nielsen abril 2009
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52. www.territoriocreativo.es etc.territoriocreativo.es

53. 53
abundancia
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54. 50,4%
de las empresas españolas que usa
Social Media, cuenta con
Community Manager
86,25%
lo es a tiempo parcial
Fuente: Encuesta SMM Territorio creativo (Feb 09)
Descarga un PDF sobre la Función del Community Manager
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55. contenidos

56. cariño

57. Las 7Ces del Community Management
Contenidos
Cariño
Cultura 2.0
Conversación
Creatividad
Carácter
Constancia
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58. desarollar aplicaciones
dinamizar
retuitear setup de herramientas
enlazar
campaña
anuncios facebook
following proactivo
concurso
regalos
fomentar
conversar leer
descuentos
PR 2.0
escuchar
responder
generar contenido
publicitar
Marcar como favorito
crear per les en redes sociales
vertebrar
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59. - Backtweets a URLs
- Enlaces entrantes
(backlinks)
- Retuits
- Clicks Tamaño
(fans)
- Usuarios
Actividad - Suscriptores RSS.
- Followers Twitter
Vitalidad (trá co) - Fans en Facebook
(interacciones) - Páginas vistas. - Amigos en otros 2.0.
- Visitantes únicos.
- Tasa de rebote.
- Tiempos de permanecia.
In uencia
(referencias)
- Comentarios blog y foros.
- Comentarios, Me gusta
(facebook), favoritos.
- @mentions en Twitter.
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60. “paraqués”

61. para vender más

62. MANUEL ARPI
Cuestión de Comunicación
Freelanceconsulting.es GeneracionY
Pilar Martínez Martínez CRALGO S.L.
Hune Empresas Marroquina 55 OVB
Victor Burgueño
CREACIONES MABOSAN S.L.
mayor import, S.L.
CMN PUBLICIDAD Y MARKETING SL
e-lexica
ANA PANIAGUA DOMINGUEZ
EMPRENDEDORES asyncthreads.com
LAYHER S.A. Viajerum
D y F Imagen y Comunicación
Kroll
LUMENAREAS Asesores de e-Learning SL
Capricho artesano ARTECONTEXTO Centro Español de Logística
GEORENA SL RUIZ GALLARDO CONSULTORES
Asyucthreads.com LET´S GOWEX S.A.
IE (MATTHIEU HEUSCH) COMUNICACIÓN NUEVO MILENIO

63. para aprender

65. para ganar notoriedad

67. para tener empleados
orgullosos

70. para delizar

71. para conectar
con una comunidad

72. que nos de ende
que nos recomienda
que nos hace mejores

74. fans de tus fans
Alex Rodríguez
twitter.com/blogeandolared
alex. t rab aja en .tc
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