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Oportunidades y desafíos del
mundo digital
Manuel Gil, CEO de BlueCaribu
"La innovación tiene cuatro palancas: 
el conocimiento (saber lo qué pasa), la 
tecnología, la visión global y el diseño". 
Carlos Barrabés
Formas de Innovar
Formas de Innovar

"La innovación tiene cuatro palancas: el conocimiento (saber lo qué 
pasa), la tecnología, la visión global y el diseño". 
Revolución de Internet
• Cambio en hábitos de consumo.
• 80% de los consumidores consultan en Internet antes de
realizar una compra.

• Si no estás, no existes.
• Nuevo concepto “Momento Cero de la
verdad”.
“Momento Cero de la Verdad”
Para recordar

“En el proceso de compra de un
potencial cliente, Internet tiene un
papel fundamental para influir en
la decisión”.
Internet es la nueva sucursal de un
negocio
• Expansión geográfica (ciudades,
países)
• Expansión por línea de negocio
(productos o servicios)
• Expansión por medio (Internet)
Objetivos de la presencia en Internet
INVESTIGACIÓN
INVESTIGACIÓN
MERCADO
MERCADO

PRESENCIA
PRESENCIA
ONLINE
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TRÁFICO
TRÁFICO

CONVERSIONES
CONVERSIONES
Investigación de mercado
Ahora sí, ¿Qué hay aquí, ahora y para mí?
Presencia
Tráfico
Tecnología
Marketing de Buscadores
Tráfico de Pago

Tráfico Orgánico
Caso Local - Bogotá
•

Pacientes buscan en Internet
alternativas.

•

720 búsquedas mes

•

2/3 cirugías mensuales

•

Invitaciones programas de tv,
radio y entrevistas en revistas.

•

Decenas de contactos cada
mes.
Caso Local - Bogotá
•

Publicidad de Pago: 250.000
COP/mes

•

Trabajo continuo
Conocimiento + Visión
Global

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Oportunidad Local
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Convertir a los visitantes en posibles
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3 Reglas Básicas
Medir, medir y medir
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ES MOMENTO DE DAR o RECIBIR EL GOLPE
Una idea a recordar
Internet no es Facebook, ni Whatsup, ni
vídeos de gatitos. Internet es una
oportunidad para innovar y conseguir
clientes para los negocios tradicionales
que sepan aprovecharla.
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Oportunidades digitales locales

Notas del editor

  1. -Gracias -Quién soy / Qué hago -Suegro -Hacerle entender -Reto: hacer entender el valor que tiene y tener varias ideas claras. -lenguaje no técnico
  2. -Preparando la presentación  aportar grano de arena. -Innovación significa literalmente "novedad" o "renovación". La palabra proviene del latín innovare. En el uso coloquial y general, el concepto se utiliza de manera inespecífica en el sentido de nuevas ideas e inventos y su implementación económica.
  3. -Explicar cómo conseguir la innovación: Conocimiento: Tecnología: Visión Global Diseño -Quién es Carlos Barrabés
  4. no solo es oferta. Cuando pensamos en innovación pensamos en Apple, nuevos productos, patentes…y sí! Pero también… -Oferta: ebooks, packaging, nuevos productos, mejoras -Clientes: nuevo target -Procesos: servicio al cliente -Dónde: otro territorio, nueva sucursal, otro medio (canal)
  5. La influencia de internet en el proceso de compra Cambio de hábitos Si no estás en internet, está tu competencia, y nunca te tendrán en cuenta a la hora de tomar una decisión.
  6. -Coste comercial contratar personas -Coste de montar una oficina
  7. Tradicionalmente: página web era por estar, tarjetas, y después había un desencanto. Generar ventas -E-commerce -Productos o servicios
  8. Internet vs. Offline Hay un mercado? Saber antes de invertir Satisfacer la demanda // no crearla
  9. Tráfico: ni el mejor producto del mundo se vende si nadie lo conoce Intencionalidad motores de búsqueda Otras posibilidades: anuncios, comparadores, redes sociales.
  10. -páginas sin datos de contacto.
  11. -páginas sin datos de contacto.