Loftwork で開催したセミナー「UXで企業Webサイトにイノベーションを起こす方法」でプレゼンした「IAシンキングで導く、UXデザイン」のスライドです。

1. IAシンキングで導く、これからのUXデザイン
坂本貴史 @bookslope 2012.8.10 ロフトワークセミナー
Twitter #lwseminar

2. 坂本貴史
UX Designer
グラフィックデザイナー出身
2002年 ネットイヤーグループ
国内大手企業のWeb戦略
情報アーキテクチャ
クリエイティブディレクション
IA Institute会員 HCD-Net会員
OpenUMプロジェクト
IAシンキング
寄稿・講演

6. UXデザインIAシンキング フレームワーク

7. IAシンキングを身につける

8. by Sgkh

9. 情報分類
検索パターン
by Ipoh kia

10. 開始
完了
意図
結果
ユーザーニーズ
サイトの目的
機能仕様
ビジュアルデザイン
情報デザイン
インターフェースデザイン
インタラクションデザイン
コンテンツ要求
ナビゲーションデザイン
情報アーキテクチャ

12. コンテクスト
ホームを配置
お知らせ、製品情報、サービス・機能、料金・割引・お客
様サポートの順番
PRが下のメニューで切り替えが可能
オススメコンテンツを配置
目的から探すを配置
お知らせやニュースの下にキャンペーンを配位
サポート「Mydocomo」やオンラインショップのリンク
バナーを配置
法人やそれ以外のメニューを配置
その下に企業情報
コンテンツ
リファレンス

13. デザインパターン

15. 面積を大きく 目に入りやすく
わかりやすくするには
文字を大きく太く 読みやすく
コントラストを強く 識別をしやすく

16. なぜ を繰り返す
by quinn.anya

17. ユーザーニーズ
サイトの目的
機能仕様
ビジュアルデザイン
情報デザイン
インターフェースデザイン
インタラクションデザイン
コンテンツ要求
ナビゲーションデザイン
情報アーキテクチャ
仮説
事象
なぜ

18. ビジュアルデザイン
機能・コンテンツ
サイト構造や動線

19. 仮説パターンを見つけること“ “
IAシンキングを身につけるとは

20. なぜ 楽しいのか

21. 問題解決のアプローチ
思考プロセスの可視化

22. UXデザインとメリット

24. UXデザインとは
UXD 利用シーンの計画=

25. 利用者数
アクセス数
アクセス分析
利用時間
購入情報

26. 箱を開けるシーン 顧客仮説

27. 数字だけでは見えない課題の発見“ “
UXデザインを取り入れるメリットとは

28. 2011年4月 2011年7月
3.00
2.00
1.00
0
トレンド
?

29. 2.5時間
1日あたりの接触時間
パソコンテレビ スマートフォン
2.5時間 65分 51分
アプリ利用インターネット利用インターネット利用視聴

30. 顧客開発のための計画“ “
プロダクト開発ではなく

31. 役に立つ
Useful
価値がある
Valuable
信頼できる
Credible
使いやすい
Usable
アクセスしやすい
Accessible
好ましい
Desirable
見つけやすい
Findable

32. 満足する
安心する
利用しやすい
アクセスしやすい
役に立つ
価値がある
信頼できる
使いやすい
アクセスしやすい
好ましい
見つけやすい

33. メディアの整理ができる
サイト/アプリの役割がわかる
KGIなど目標や指標が立てやすい

34. これからのフレームワーク

35. 戦略策定をするためのフレームワーク“ “
UXデザインとは

36. koboの利用体験

37. 購入後に
購入者が
koboの
箱をあける

38. UXジャーニーマップ

39. ユーザー
ビジネス
タッチポイント

40. ステージ どういう状況か
ユーザー だれが関係するか
コンテクスト 場所や環境
ビジネス 製品やサービス
アクション なにをしているか
エモーション どう感じるか

41. 体験を表現するためには

42. ステージ 購入後に
ユーザー 購入者が
コンテクスト 自宅で
ビジネス koboの
アクション 箱をあける
エモーション 期待大で楽しい

44. ステージ 比較検討時
ユーザー 潜在顧客
コンテクスト 勤務先の会社
ビジネス Web開発ソリューション
アクション 開発会社を調べる
エモーション 困っている

48. ビジョン駆動型のアプローチ“ “
過去の課題の積み上げではなく、未来のあるべき姿を描く

50. UXデザインパッケージ“ “
デジタル新規事業を一歩進める
netyear.net

51. ありがとうございました
Twitter #lwseminar
坂本貴史 @bookslope 2012.8.10 ロフトワークセミナー