Sistemas ERP: definição, história, vantagens, desvantagens e implementação
1. ERP/ERP II
UNIPAM – Centro Universitário de Patos
de Minas
Engenharia de Produção
2. Roteiro
Definição;
História;
Vantagens do ERP;
Desvantagens do ERP;
Implementação do ERP;
ROI;
Soluções complementares ao ERP;
Conclusão.
ERP/ ERP II
3. ERP
Enterprise Resource Planning (ERP) , são
sistemas de informações que integram todos os
dados e processos de uma organização em um
único sistema. A integração pode ser vista sob a
perspectiva funcional (sistemas de: finanças,
contabilidade, recursos humanos, fabricação,
marketing, vendas, compras etc) e sob a
perspectiva sistêmica (sistema de processamento
de transações, sistemas de informações
gerenciais, sistemas de apoio a decisão etc).
Os ERPs em termos gerais, são uma plataforma
de software desenvolvida para integrar os
diversos departamentos de uma empresa,
ERP/ ERP II
possibilitando a automação e armazenamento de
todas as informações de negócios.
4. ERP II
Nome proposto por algumas empresas para a
versão renovada do ERP, que permite que a
empresa acompanhe os negócios em toda a
cadeia produtiva, desde os fornecedores até os
clientes, todos ligados com tecnologias da web.
O ERP II é o ERP incorporado à internet.
ERP/ ERP II
6. Evolução dos Sistemas
Anos 60/70
Anos 80
Anos 90
Anos 2000
MRP
MRP II
Material
Manufacturin
Requirement g Resource
Planning
Planning
ERP/ ERP II
ERP II
ERP
Enterprise Enterpris
Resource e
Resource
Planning
Planning
II
7. Vantagens do ERP
Eliminar o uso de interfaces manuais;
Otimizar o fluxo da informação e a qualidade da
mesma dentro da organização (eficiência);
Otimizar o processo de tomada de decisão;
Eliminar a redundância de atividades;
Reduzir os limites de tempo de resposta ao mercado;
Reduzir as incertezas do Lead Time;
Incorporação de melhores práticas (codificadas no
ERP) aos processos internos da empresa;
Reduzir o tempo dos processos gerenciais;
Redução de estoque.
ERP/ ERP II
8. Desvantagens do ERP
A utilização do ERP por si só não torna uma empresa
verdadeiramente integrada;
Altos custos que muitas vezes não comprovam a
relação custo/benefício;
Dependência do fornecedor do pacote;
Adoção de melhores práticas aumenta o grau de
imitação e padronização entre as empresas de um
segmento;
Torna os módulos dependentes uns dos outros, pois
cada departamento depende das informações do
módulo anterior, por exemplo. Logo, as informações
têm que ser constantemente atualizadas, uma vez
que as informações são em tempo real, ocasionando
maior trabalho;
Aumento da carga de trabalho dos servidores da
ERP/ ERP II
empresa e extrema dependência dos mesmos.
9. Implementação do ERP
1 – Inicialização
2 – Planejamento
3 - Definição e Parametrização
4 – Treinamento
5 – Homologação
6 - Preparação e Acompanhamento
7 - Encerramento
ERP/ ERP II
10. ROI
O ROI (Return on Investment) é uma maneira de
a empresa determinar a relação entre o valor
aplicado em um investimento - em nosso
caso, uma solução de ERP - e os ganhos
financeiros obtidos com este. Em outras
palavras, é um meio de saber se a
implementação do sistema deu o resultado
esperado.
ERP/ ERP II
11. Soluções Complementares ao
ERP
CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP
MANAGEMENT) solução de Gerenciamento do
relacionamento com os clientes, facilita o uso das
informações já disponíveis no ERP sobre o
cliente, melhorando os resultados das ações de prévenda, venda e pós-venda com o efetivo uso e registro
dos dados sobre o cliente.
BI (BUSINESS INTELLIGENCE), solução de Inteligência
Empresarial ou Sistema de informação
gerencial, disponibiliza e organiza os dados de forma a
facilitar a análise e o monitoramento das informações da
empresa.
BPM (BUSINESS PROCESS
MANAGEMENT), ferramenta de Gerenciamento de
Processos de Negócio, que permite gerenciar, monitorar e
automatizar processos;
ERP/ ERP II
Estas ferramentas geram melhores resultados quando
12. Conclusão
Um sistema de informações deve ser criado para descrever
um processo genérico aos quais um determinado negócio
deve se adaptar ou deve ser criado para descrever um
processo específico de uma empresa? Este é um assunto
que acalora o debate de um sistema de gestão empresarial.
O sistema ERP responde esta questão. Economizar
dinheiro, aumentar a eficiência e continuar competitivo. Os
vendedores afirmam que as operações da empresa devem
estar em conformidade com os processos e procedimentos
prescritos nos módulos, mas estão eles certos?
Inúmeras empresas que implementaram o ERP foram
capazes de economizar milhões em redução de custos de
produtos e processos, downsizing, aumento de eficiência e
redução de tempo de ciclo. Contudo, suponha que vocé seja
a segunda maior empresa de um determinado segmento.
Como vocé se diferenciaria do líder de mercado seu
ERP/ ERP II
concorrente se ambos utilizam o mesmo sistema ERP?
13. Independente do sistema que usa, uma grande empresa
possui necessariamente uma identidade, uma personalidade
própria. é claro que o ERP deve ser aplicado, mas devemos
lembrar que o cachorro é quem balança a cauda e não o
oposto. O sucesso de uma empresa, além de toda sua
competitividade, vem também de sua personalidade, de sua
maneira de participar do mercado. O sistema existe para
incrementar a empresa e a razão de ser do negócio jamais
será satisfazer os requisitos de um sistema.
Sem dúvida, a integração da empresa é a arma que
garantirá sua sobrevivência, mas não necessariamente o
que a fará a vencedora. A competição entre as empresas
que desenvolvem o ERP com certeza tratará deste assunto,
oferecendo maneiras individualizadas de manter a
personalidade e pessoalidade do negócio. A total integração
também é um assunto teórico pois, por maiores que sejam
os esforços neste sentido, é bem remota a possibilidade de
ERP/ ERP II sistema consiga suprir em 100% as necessidades
que um
de uma empresa. Ainda mais nesses tempos de rápidas
14. Grupo:
Bruno Martins;
Felipe Frederico;
Luan Soares;
Murilo Henrique;
Paulo Roberto;
Wender Silva.
ERP/ ERP II