1. @cafulcura
9 sugestões para socializar e
mobilizar o e-commerce de gratis
http://www.flickr.com/photos/mckaysavage/3059483658

2. @cafulcura
O Cyberspace consiste em
transações, relacionamentos e o
próprio pensamento...
John Perry Barlow, 1996

3. @cafulcura
•Social Targeting Página de SKU +
Like button
•Cadastro Social APIs Facebook,
Twitter, Google
•Social CRM Juntando as Bases

4. @cafulcura
Social Targeting - Curtir

5. @cafulcura
Social Targeting - Curtir

6. @cafulcura
Public Interest Graph
Minha Base
Cadastro Social

7. @cafulcura
Novo Cadastro Social – O Grafo
Social de nossos clientes
1
E-mail:
Nome:
CPF:
2
Endereço:
CEP:
Estado:
3
Social CRM
Minha Base
+
Bases Sociais
APIs
1. Login na
rede
social
2. Meus
dados
básicos
3. Endereço
de
entrega
4. Adicionar
mais
redes
sociais
Cadastro Social

8. @cafulcura
Social CRM
Minha Base
+
Bases Sociais• Conhecer os
reais
interesses
dos clientes
• Conhecer os
reais
interesses
dos amigos
• Participar da
conversação.
Fazer
Marketing!
APIs
Social CRM

9. @cafulcura
Social CRM
Minha Base
+
Bases Sociais• Conhecer os
reais
interesses
dos clientes
• Conhecer os
reais
interesses
dos amigos
• Participar da
conversação.
Fazer
Marketing!
APIs
Social CRM

10. @cafulcura
•Social Shopping Front End no
Facebook
•Avaliações em foto e vídeo
utilizando YouTube
•Versão Básica para Celulares
Android Inventor Wordpress Plugin

11. @cafulcura
Facebook Front End

12. @cafulcura
Facebook Front End

13. @cafulcura
Avaliações em Foto

14. @cafulcura
Avaliações em Foto

15. @cafulcura
Avaliações em Video

16. @cafulcura
Avaliações em Video

17. @cafulcura
Versão para celulares

18. @cafulcura
Versão para celulares

19. @cafulcura
Versão para celulares

20. @cafulcura
Versão para celulares

21. @cafulcura
Versão para celulares

22. @cafulcura
•Descontos puxados pelas redes
sociais.
•SAC Social Twitter Facebook Chat
•Behavourial Targeting Google
Analytics

23. @cafulcura
• Popularidade
nos
mecanismos
de busca
(Landing
Page)
• Mídia
espontânea
nas redes
sociais
Descontos puxados pelas redes sociais.

24. @cafulcura
• Popularidade
nos
mecanismos
de busca
(Landing
Page)
• Mídia
espontânea
nas redes
sociais
Descontos puxados pelas redes sociais.

25. @cafulcura
• Popularidade
nos
mecanismos
de busca
(Landing
Page)
• Mídia
espontânea
nas redes
sociais
Descontos puxados pelas redes sociais.

26. @cafulcura
Marketing (tá
louco? perder
uma venda)
Tecnologia
(erro no banco
de dados)
Serviço de
atendimento
ao cliente
empresa
empresa
empresa
empresa
empresa
empresa
SAC Social

27. @cafulcura
Behavioral Targeting teste A/B com Google Otimizador

28. @cafulcura
Behavioral Targeting Segmentação com Google Analytics
Página Se caracteriza normalmente por
uma visualização de página, mas pode
incluir:
uma visualização de página
um evento (por exemplo, clique em um
botão de filme)
Visitante o cliente que visita o site,
como o navegador ou telefone celular
operado por uma pessoa.
Sessão o período de tempo durante o
qual o visitante fica ativo no site.
_setCustomVar(index, name, value, opt_scope)

29. @cafulcura
Behavioral Targeting Segmentação com Google Analytics

30. @cafulcura
Behavioral Targeting Segmentação com Google Analytics

31. @cafulcura
Behavioral Targeting Segmentação com Google Analytics

32. @cafulcura
•Android App Inventor http://appinventor.googlelabs.com/about/
•Payvment http://www.payvment.com/
•Wordpress Mobile Pack http://wordpress.org/extend/plugins/wordpress-
mobile-pack/
•Website Optimizer http://www.google.com/websiteoptimizer
•Google Website Optimizer Blog http://websiteoptimizer.blogspot.com/
•Segmentação com Analytics http://code.google.com/intl/pt-
BR/apis/analytics/docs/tracking/gaTrackingCustomVariables.html
•Analytics numa Facebook Page
http://blogs.sitepoint.com/2010/11/11/google-analytics-on-facebook-
page/
•Sobre o e-commerce http://www.delicious.com/cafulcura/ecommerce
Referencias

33. @cafulcura
Obrigado!