Support de formation Biblioquest 3 "les ressources numériques en bibliothèque"

1. Les ressources numériques en bibliothèque…
… dans l’économie de l’abondance
Par Calimaq
Auteur du blog S.I.Lex
Conservateur des bibliothèques
http://www.flickr.com/photos/artezoe/1712994537/

2. Avec le numérique
Passage d’une économie
de la rareté…
http://www.flickr.com/photos/margotte05/2979721814/

3. … à une économie de l’abondance
Quelles conséquences pour les bibliothèques ?
http://www.flickr.com/photos/10024349@N08/777043967/

4. « […] la bibliothèque campe
fondamentalement sur un principe de
rareté : rareté du stock, rareté des
exemplaires, rareté des lieux et rareté
des horaires.
La bibliothèque est un univers de non-
disponibilité, radicalement inverse de
celui qui naît avec la logique du
numérique.
C’est pourquoi, bien que relevant d’un
service public non marchand, elle est un
avatar de l’économie de la rareté.
La bibliothèque de l’abondance reste
donc encore à inventer […]
Dominique Lahary. Entre sélection et
abondance, l’offre numérique aux/des
http://www.flickr.com/photos/automatt/117413934/
bibliothèques, 10/06/09.

5. Une réponse,
la bibliothèque hybride ?
« On présente la bibliothèque hybride comme la
figure de l'avenir. Soit. Mais distinguons. La
bibliothèque hybride est très facile à concevoir
dans le domaine universitaire, où d'ailleurs le
concept est né vers 1998 au Royaume-Uni. Parce
que, dans ce contexte, si sont proposées à la fois
des ressources matérielles et des ressources
dématérialisées, ce qui peut entraîner une
complexification de la mise en œuvre technique
et juridique de l'offre, le modèle économique
demeure en partie le même. Un modèle
classique : celui de la rareté. La bibliothèque
achète des livres, denrée rare car chaque
exemplaire repose sur une propriété exclusive.
Elle achète des accès aux ressources, dont le
fournisseur organise la rareté par contrat et mot
de passe. La seule différence, qui n'est pas mince,
est celle qui fait passer de l'économie du stock,
où on achète des objets, à l'économie de l'accès,
décrite par Jeremy Rifkin (L'Âge de l'accès, éd. la
Découverte). »
Dominique Lahary. Entre matière et
dématérialisation, entre rareté et abondance.
Message à biblio.fr. 07/07/06 http://idiarts.org/assets/0000/0490/Bracken_Library_001.png

6. Une réponse,
la bibliothèque hybride ?
« La bibliothèque hybride est plus difficile à
concevoir dans le domaine des
bibliothèques publiques. C'est que les biens
dématérialisés qui intéressent le grand
public relèvent pour l'essentiel, légalement
(l'internet gratuit) ou non (le
téléchargement dit illicite) d'un univers de
l'abondance, qui est aussi celui de la
désintermédiation. L'achat de services
payants tel que le propose le service CAREL
de la BPI, c'est important, mais demeurera
marginal. Quand la dématérialisation fait
passer de la rareté à l'abondance, alors la
bibliothèque perd de son intérêt parce
qu'on peut s'en passer. Il est ainsi démontré
qu'elle relève de l‘économie de la rareté,
non de l'abondance. »
Dominique Lahary. Entre matière et
dématérialisation, entre rareté et abondance.
http://www.apartmenttherapy.com/ny/shelving-storage/book-
Message à biblio.fr. 07/07/06 house-bedside-bookshelves-by-david-restorick-045182

7. Abondance ?
Gary’s Social Media Count

8. Une abondance démultipliée
par les médias sociaux
(Janv. 2012)

9. Sans oublier la
partie immergée
de l’iceberg…
http://www.flickr.com/photos/missdarlene/410358249/

10. Un exemple ?
http://www.flickr.com/photos/delicakes/5574342003/

11. Dark Side of The Net…
Avec quelles conséquences
sur les bibliothèques ?
A lire :
Bertrand Callenge : De quoi
sommes-nous les gardiens ?
Avatars de l’écrit…
 SENBIBDOC. Il était une fois la
LibraryBox…
 Benjamin Sonntag.
Communautés privées : légalisez
La LibraryBox les partages hors marché !

12. Un contexte d’intenses transformations…
… et de bouleversements pour tous les acteurs culturels

13. Bouleversements du marché de la musique
http://www.disqueenfrance.com/fr/catalogpage.xml?id=412433&pg=1&cat=251362
http://owni.fr/2011/03/09/la-vraie-mort-de-lindustrie-de-la-musique/
Le streaming, 20%
du marché fin
2012 ?

14. Évolution du marché de la vidéo
http://blog.kewego.fr/2011/05/18/vod-netflix-capte-30-du-
trafic-internet-americain/
Baromètre vidéo CNC-GfK
Progression de 12% du Netflix, déjà un million
marché français de la d’utilisateurs en Angleterre et
VoD en 2011 en irlande
http://www.zdnet.fr/blogs/digital-home-revolution/dvd-vod-svod-
une-annee-qui-s-annonce-decevante-pour-la-video-39765398.htm

15. Le marché de la presse à la recherche d’un équilibre
Baromètre GfK Juillet 2011
Des « pure players »
également à la recherche Les tablettes, Statistiques DEPS 2010
d’un modèle nouvelles poules
aux œufs d’or ?

16. Le marché du livre retient toujours son
souffle…
http://www.paperblog.fr/3941279/idate-marche-du-livre-numerique-a-l-horizon-2014/
http://www.lefigaro.fr/medias/2011/03/17/04002-20110317ARTFIG00491-
Juin 2012 : aux Etats-Unis, les bataille-autour-du-controle-du-livre-numerique.php
revenus liés à la vente des
eBooks dépassent ceux du livre
papier.
Mais en France, le marché du
livre numérique ne représente
toujours que 1,2% du chiffre
d’affaire de l’édition
http://www.gfkrt.com/imperia/md/content/rt-france/cp_gfk_barom__tre_rec_vague_4_juillet_2011.pdf

17. Et les internautes ?
Les usages de l’internet :
1 - Rechercher des informations administratives (50%)
2 - Effectuer des achats (44%)
3 - Effectuer des démarches administratives ou fiscales (43%)
4- Participer à des réseaux sociaux (36%)
5 - Demander des documents administratifs (32%)
6 - Ecouter de la musique en streaming (30%)
7 - Déclarer ses revenus (28%)
8 - Effectuer du travail à domicile (23%)
9 - Jouer à des jeux en réseau (20%)
10 - Rechercher des offres d’emploi (20%)
11 -Regarder des films en continu -streaming(20%)
12 - Télécharger de la musique (20%)
13 - Regarder la télévision (15%)
14 - Télécharger des films (14%)
15 - Se former à l’internet (9%)
16 - Téléphoner sur internet (9%)
Proportion de personnes ayant au cours des 12 derniers mois :
47% des 12/17 ans ont téléchargé de la musique et 28% des films
49% des 18/24 ans ont téléchargé de la musique et 34% des films
68% des 12/17 ans ont écouté de la musique et 59 % vu des films en
streaming
58% des 18/24 ans ont écouté de la musique et 50% vu des films en
Baromètre INRIA - Les français et le
streaming nouveau monde numérique
Statistiques DEPS 2011

18. Le casse-tête des modèles économiques
http://www.flickr.com/photos/sravishankar/3460495/
Comment arriver à monétiser des contenus immatériels ?

19. Monétiser l’immatériel ???
http://www.flickr.com/photos/monkeyone/4543329992/
« […] le numérique, de manière tendancielle,
ne vaut rien. Le numérique a un coût, surtout
lorsqu’on doit numériser, mais, une fois
l’investissement réalisé, financièrement et en
tant que tel, il ne vaut plus rien. Soyons plus
précis : un fichier numérique ne vaut rien […]
Un fichier numérique en circulation, c’est de
la nitroglycérine pour celui qui en attend une
source de revenu. » Christian Fauré
« Quand on partage un bien
matériel, il se divise. Quand on
partage un bien immatériel, il se
multiplie » Serge Soudoplatoff.
Pourtant le consentement à payer pour des
contenus existe (mais pas en France ?)

20. La tentation d’organiser la
pénurie…
« Pour autant, faire disparaitre Megaupload ne fera pas
disparaitre le partage et le téléchargement d'oeuvres
culturelles. Il n'y a pas que Megaupload, même s'il était
le plus gros et le plus visible. C'est comme la fermeture
de Napster, qui n'a strictement rien changé pour
l'industrie de la musique. Des solutions alternatives
existent, elles vont prendre rapidement la place laissée
vacante. Le fond du problème n'est en rien résolu.
L'offre légale n'est toujours pas à la hauteur, le modèle
économique est toujours celui de la pénurie
organisée. »
Authueil. La fin de MegaUpload.
http://www.flickr.com/photos/9308488@N05/1695468391/

21. Premier réflexe…
Récréer artificiellement des formes de rareté avec des DRM
Mais au risque de dégrader l’offre légale…
A lire :
-Le mépris du lecteur. Rémi Mathis, nonfiction, 08/12/10
- VoD, le choix de l’embarras. Ecrans, Geoffroy Husson, 11/06/10
- Musique, le téléchargement légal, trop contraignant pousse au piratage. Emilie Brouze, Rue89, 10/10/11

22. Second réflexe…
La tentation de l’intégration verticale : Apple, Amazon…

23. 4 grands types de modèles économiques
http://www.flickr.com/photos/cutthemcoupons/5598245619/

24. Le numérique a fait émerger de nouveaux
modèles économiques
Le modèle de la longue traîne

25. Profiter de l’économie de l’attention
« Si tu ne paies pas pour le
produit, c’est que le produit,
c’est toi »
« La gratuité est encore un
modèle économique »
D. Lahary
http://www.flickr.com/photos/scott_blake/3371844862/
« Fausse gratuité » et recettes
publicitaires

26. Une autre façon d’articuler gratuité et
modèle économique : Le freemium
Mais fragilité démontrée par les
sites de streaming musicaux.

27. Raccrocher la valeur à de nouveaux objets physiques,
dans des environnements fermés
A lire : la mort du web ouvert. Virginia Hefferman, OWNI, 10/05/10

28. Et si l’eldorado était à présent dans les nuages ?
A lire : Apple iCloud vs. Amazon Cloud
Player vs. Google Music Beta
http://www.flickr.com/photos/27101885@N08/3101770144/

29. Nouvelles alliances et nouveaux
écosystèmes de partenaires…

30. Rebattre complètement les
cartes avec la licence globale ?
Philippe Aigrain. Sharing.
La Quadrature du Net : Eléments
pour une réforme du droit d’auteur
et des politiques culturelles liées

31. Essayer d’instaurer des licences globales privées ?
A lire :
- iTunes Match et BlackBerry Music, une
licence globale privée ?
-Hadopi : maintenant, c’est la licence ou la
licence
- YouTube : intégrez de la musique sous
droit contre de la pub

32. En attendant, la guerre au public continue…
Escalade répressive inquiétante : DADVSI, Hadopi I, Hadopi II, Hadopi III,
action en justice contre les sites de streaming, ACTA, SOPA/PIPA, CISPA…

33. Grand débat à venir dans le cadre de la Mission
Lescure sur l’acte II de l’exception culturelle
http://fr.wikipedia.org/wiki/Fichier:La_Tour_Le_Tricheur_Louvre_RF1972-8.jpg
Mais beaucoup de flou, sinon d’inquiétudes…

34. http://www.flickr.com/photos/jeffmaurone/2505572445/
Quelle place pour les ressources
numériques en bibliothèques ?

35. http://www.flickr.com/photos/macloo/4238478675/sizes/z/in/photostream
[…] On peut dire que la " fonction bibliothèque " n'a pas
disparu, bien au contraire. Qu'est-ce que cette
fonction ? C'est la description qui permet la localisation
et l'accès (fonction catalogue), et c'est la fourniture
(fonction accès). Quand des blogueurs écrivent " le
peer to peer c'est la bibliothèque d'aujourd'hui ", ils ne
manient pas la métaphore. Il faut les prendre au pied
de la lettre.
[…] Un " système bibliothèque " global est en train de
se mettre en place et la fonction bibliothèque échappe
en partie aux bibliothèques institutionnelle. Mais si les
choses sont plus aisées pour les usagers, où est le
problème ? Leur paradis ne saurait être le cauchemar
des bibliothécaires.
[…] Il importe de repenser la place de la bibliothèque
institutionnelle dans le " système bibliothèque " global.
Dominique Lahary. Entre matière et
dématérialisation, entre rareté et abondance.
Message à biblio.fr. 07/07/06

36. Le casse-tête des bibliothèques
à l’heure du numérique…
« (…) si les ressources sont plus ou moins
accessibles suivant la logique d’usage
(accès illimité, réutilisation, portabilité,
gratuité ou faible coût de préférence
forfaitaire plutôt qu’à l’unité), que
deviendrait la spécificité de la bibliothèque
? En quoi représenterait-elle une aubaine,
qui permettrait au service public de
s’appuyer sur un avantage concurrentiel
pour exister dans le paysage ? Et en quoi
cette aubaine pourrait-elle être empêtrée,
garantissant ainsi la coexistence pacifique
qui cahin-caha perdure dans le domaine
des biens physiques rivaux ?
L’auteur de ces lignes, qui a naguère
esquissé ce thème , a conscience d’aboutir
ici à une aporie : après l’aubaine
empêchée, quoi ? »
Dominique Lahary. Penser la bibliothèque en
concurrence. BBF 2012, T.57, n°4

37. Les ressources numériques en bibliothèque :
une offre complexe et diversifiée
http://www.flickr.com/photos/sherriwood/4908275621/

38. Diversité des modèles d’accès
A distance
Sur place
http://www.flickr.com/photos/alexandre-s/6340999898/

39. Diversité des modes de consultation
Téléchargement /
Streaming

40. Diversité des modèles économiques
Différents critères pour le calcul des prix

41. Diversité des modes d’acquisition
Bouquet/Sélection
http://www.flickr.com/photos/embem30/2808139070/

42. Des modèles renversants en gestation…
2 à 5 fois plus utilisée que l’offre
pré-sélectionnée par les
bibliothécaires
génère une audience 2 à 3 fois
plus large que les celle constituée
par les bibliothécaires (en visiteur
unique par titre)
 propose une répartition des
sujets similaire à celle constituée
par les bibliothécaires
Ebrary : Modèle PDA (Patron Driven Acquisitions) A lire : Des bouquets aux
acquisitions faites par les usagers,
un nouvel équilibre à trouver.

43. http://www.flickr.com/photos/8781729@N04/3289260179/
En France depuis 10 ans, de nombreuses
expériences…
Mais des résultats parfois décevants :
A lire :
-CAREL/BPI. Enquête sur les abonnements aux ressources numériques payantes dans
les bibliothèque de lecture publique, 2010.
- Vodeclic. Résultats de l’enqûete 2012 sur les ressources numériques en
bibliothèques.

44. Des ressources trop souvent coupées de l’écosystème
du web et difficiles à valoriser
« Editeur (100%) numérique, La
souris qui raconte, a très vite voulu
marquer son adhésion à ces
problématiques en proposant aux
bibliothécaires qui en font la demande,
un abonnement à ses ressources, en
mode sur place. Je vous en parlais,
non sans fierté, ici. Depuis, 7
nouvelles bibliothèques ont souscrit un
abonnement, dont la très célèbre Cité
des Sciences, et l’exotique Institut
Français de Tunisie…
Comme la question posée comporte
deux options, il fallait bien essayer de
résoudre celle de la distance ! C’est
chose faite depuis quelques jours avec
la société CVS.
Je ne peux malheureusement pas
vous diriger vers le lien de cette
ressource, il faut être abonné pour
cela… »
Blog de la Souris qui raconte.
Sur place ou à emporter ?

45. Des ressources trop souvent coupées de l’écosystème
du web et difficiles à valoriser
Portail JuMEL sur Facebook

46. http://www.flickr.com/photos/timtom/2926928691/
Quelle valeur ajoutée pour les bibliothèques ?
Avec un peu de recul, la situation actuelle revient
à acheter pour d’autres des accès rares pour des
contenus “naturellement” cachés derrière des murs
payants, qu’on s’épuise ensuite à valoriser. “Le web”
a compris depuis bien longtemps que le meilleur moyen
de “valoriser” (faire connaître) des contenus est
de laisser l’accès libre quitte à vendre des services
ensuite (= freemiun). Faire le contraire a des
conséquences lourdes : difficulté d’accès à un monde
clos, hétérogène, exclusif à certains moyens techniques
et sélectionnés par un bibliothécaire inconnu.
(Silvère Mercier)
Recommandation, propulsion, médiation, animation de communautés ?
Avec des ressources numériques ?
A lire : - Les ressources numériques dans les bibliothèques territoriales, état des lieux et lignes de fuite
- Mettre le numérique au service d’un nouveau modèle de bibliothèque

47. Quelle articulation avec la stratégie d’ensemble de l’établissement ?
http://www.flickr.com/photos/barbaracoughlin/5325745734/
Importance du recul critique par rapport aux ressources numériques