Des pressions externes grandissantes poussent les entreprises à changer leurs organisations pour s'adapter et développer la réactivité. Les SI, eux aussi sont impactés. L'agilité devient une alternative pertinente pour accélérer la mise en œuvre de produits et sécuriser les développements. Premier challenge : définir l'organisation agile adaptée au contexte de votre entreprise. Mais au-delà, la réelle complexité réside dans l'implication des hommes à tous les échelons. L'évolution des habitudes de travail doit être couplée à l'évolution des habitudes de conception des solutions informatiques. Je vous propose un premier cadre de réflexion sur la transition organisationnelle nécessaire au déploiement de l'agilité. Bénéfices attendus pour les participants: Comprendre les enjeux, les objectifs et les contraintes d’une transition vers l’agilité Avoir quelques pistes pour démarrer une transition efficace Dessiner sa propre stratégie à partir de cas concrets

1. Romain Couturier Email : couturier.romain@gmail.com Blog : http://talondagile.fr Twitter: @romaincouturier LinkedIn : http://fr.linkedin.com/in/romaincouturier YouTube : http://tiny.cc/pydb1 SlideShare: http://tiny.cc/ery49 Transition agile & Accompagnement au changement SoftShake 2011

2. Votre interlocuteur Après une éducation en Génie Logiciel et 3 ans à produire du code chez un éditeur, j’ai développé le département technique d’une startup grâce aux méthodes agiles. Depuis 3 ans et un passage en SSII, je pratique, forme et accompagne leséquipes, les responsables fonctionnels et leurs managers aux méthodes agiles pour faciliter leur production de valeur. Romain Couturier

4. Ordre du jour Vendre l’agilité Accompagnement au changement Un peu de théorie 1 Initialiser la transition Conduire la transition Dans la pratique 2 Témoignage de mise en œuvre de l’agilité 3 Expérience

5. 1 Un peu de théorie :1.1 Vendre l’agilité1.2 Accompagnement au changement « En théorie il n’y a pas de différence entre la théorie et la pratique, mais en pratique il y en a »

6. Un besoin initial pour démarrer … … mais se concentrer sur le besoin final Source : http://www.projectcartoon.com

7. Simplicité sur le papier : Scrum

8. http://tiny.cc/bj426

9. Les bénéfices attendus de l’agilité

10. Quelques réactions typiques à propos de l’agilité … qu’est-ce que c’est ? ... c'est un gaspillage de temps et d’énergie … ça ne concerne pas le management … encore des réunions ... ce n'est qu'une mode ... c'est le chaos ... j’en fait déjà … ça coûte cher …

11. Construire le bon discours pour … Source : http://lyon.clubagilerhonealpes.org

12. 1 Un peu de théorie :1.1 Vendre l’agilité1.2 Accompagnement au changement « Le monde déteste le changement, c’est pourtant la seule chose qui lui a permis de progresser». Charles F. Kettering

14. Construire un discours cohérent et homogène

15. Diffuser ce discours à tous les niveaux de l’organisation

16. S’ENGAGER et AGIR !

17. Rendre vos collaborateurs acteurs du changement

18. S’appuyer sur les relais du changement

20. Satir Change ProcessModel

21. 2 Dans la pratique2.1 Initialiser la transition >>> Diagnostic2.2 Conduire la transition >>> Plan d’action Axes d’analyse et plan d’action pour mettre en œuvre l’agilité dans votre organisation

22. 2 approches de transition

24. 1ère étape : élaborer votre diagnostic Pourquoi réaliser un diagnostic? Méthodologie : Entretiens qualitatifs

25. Les axes d’étude du diagnostic Coach Equipes Chefs de projet Milieu DSI Genèse Porteur du projet Etudier chaque axe Définir votre diagnostic Organisation Milieu hors DSI Top management & Sponsor Client - MOA

26. Genèse : d’où vient le besoin ?

27. Genèse : d’où vient le besoin ? Management Equipe

28. Genèse : d’où vient le besoin ? Management Equipe

29. Efforts dans la mise en œuvre Temps de visibilité des premiers résultats

30. Type d’organisation & moyens attendus ?

31. Les qualités d’un « chef gestionnaire de projet » Facilitateur Animateur Ouverture d’esprit Soutien Confiance Délègue Esprit d’équipe Humilité Rigueur Principaux relais du changement

32. Les équipes Comment sont organisées les équipes de réalisation ? Nombre de personnes Niveau de compétences Communautés Niveau d’engagement Niveau de motivation vis-à-vis du changement ? Positionnement face à une nouvelle démarche un cadre structurant rassurant ? un changement d'habitude ? Quelle répartition géographique ?

33. Champion / Coach Développe l’innovation et la créativité Accélère l’appropriation Cadre la réflexion et la pratique Unifie les actions Articuler une vue réaliste et crédible Facilite la canalisation des efforts Éventuellement, supporte la vision et les objectifs à atteindre Donne des résultats immédiats et à long terme

34. A chacun son coaching Coach pratiques/méthode/processus Coach technique Savoir-faire Savoir-être Mr. M/P Mr. T

35. Porteur du projet

36. Top management & sponsors Quelle culture ? Quelles attentes ? Projet stratégique ou "effet d'annonce" ? Quelle gouvernance de projet ?

37. La MOA, les clients Niveau d’implication habituel ? Motivation ? Connaissance du métier ? Niveau d’autorité ? Repositionner la MOA au cœur du projet d’agilité (Product Owner)

38. Structurer les résultats de votre diagnostic Rappel de la démarche de diagnostic Cadre de la démarche, entretiens réalisés, objectifs de l’étude, axes d’analyse Situation actuelle Dysfonctionnements constatés Points moteurs Vers l’agilité Identifier les facteur de succès Identifier les risques Prioriser les attentes (en fonction des cibles)

40. Supprimer toutes les références liées à l'agilité

43. Excès d’optimisme

45. Définir sa vision Le test de l’ascenseur (Jim Highsmith) Pour(client cible) Qui(besoin ou opportunité) Le(nom du produit).................... est un (catégorie du produit) Qui(avantage clé, argument irrésistible pour l'acheter). Contrairement(premier choix concurrent) Notre produit (premier critère de différenciation)

47. Formation

48. Coaching

50. Redéfinition des rôles

51. Evolution des processus

52. Reporting/ indicateurs

53. Vus de l’extérieur

54. Facteurs humain

55. Réalisation

57. Projet pilote Source : Mike Cohn, http://blog.mountaingoatsoftware.com/four-attributes-of-the-ideal-pilot-project

58. Equipe pilote Equipe réduite Mono-site Disponible Motivée Convaincue + un champion/coach

59. Exemples de terrains difficiles pour un projet pilote Tâches chronophages Culture du livrable formel et exhaustif Hostilité aux nouvelles méthodes Désengagement Manque de compétences techniques Aucun sponsor Manque de communication Préservation du modèle cascade Les utilisateurs finaux ne sont pas joignables

60. 3 Témoignage de mise en œuvre de l’agilité “Nothing happens without personal transformation”. W. Edwards Deming

61. Témoignage 10/08 03/09 01/09 11/08 12/09

62. Témoignage 04/10 03/10 01/10 08/10 09/10 01/10 01/10

63. Conclusion La transition vers l’agilité est … agile

64. Risques et challenges à relever Effet dogmatique Faire du neuf avec du vieux Auto-interprétation de l’agilité Manque d’ouverture d’esprit Distance Communication Remonter les problèmes Rester simple Implication des acteurs Rigueur et discipline Accompagnement des équipes Evolutions des rôles

65. Les bonnes pratiques de la transition Travailler avec les personnes motivées Appuyer le discours sur les difficultés en cours Favoriser une mise en place simple Se faire accompagner Définir des critères d'évaluation de la réussite Penser l'agilité par rapport au contexte Valoriser l’existant

66. Des pratiques immédiates et à coût Zéro Daily meeting Rétrospective Définition de Terminé

67. Démarrez demain !

68. Persévérez … !

69. Ne restez pas seul !

70. Romain Couturier Email : couturier.romain@gmail.com Twitter : @romaincouturier Blog : http://talondagile.fr YouTube: http://tiny.cc/pydb1 SlideShare : http://tiny.cc/ery49