Studentoppgave i kurset Sosiale medier ved HIST

1. NINA og sosiale medier
Camilla Næss

2. Utkast til strategi for sosiale medier
Dette er en oppgavebesvarelse laget i forbindelse med
kurset Sosiale medier ved HIST, september 2012, og
ikke NINAs offisielle strategi for sosiale medier.
www.nina.no

3. Norsk institutt for naturforskning
 NINA er et nasjonalt og internasjonalt kompetansesenter innen
naturforskning. Vår kompetanse utøves gjennom forskning,
overvåking og konsekvensutredninger.
 Vårt overordnede mål er at NINA skal være en livskraftig
kunnskapsbedrift og en aktiv samfunnsaktør.
 NINAs primære aktivitet er å drive anvendt forskning. Stikkord for
forskningen er kvalitet og relevans, samarbeid med andre
institusjoner, tverrfaglighet og økosystemtilnærming. Offentlig
forvaltning, næringsliv og industri, samt Norges forskningsråd og
EU, er blant NINAs oppdragsgivere og finansieringskilder.
 NINA leverer et bredt spekter av tjenester gjennom
forskningsprosjekter, miljøovervåking, utredninger og rådgiving.
 I tillegg til utbredt prosjektvirksomhet i Norge samarbeider NINAs
høyt kvalifiserte stab med institusjoner i mer enn 30 land i Europa,
Afrika, Asia og Amerika.
www.nina.no

4. Hva er sosiale medier?
 Sosiale medier kjennetegnes av en delekultur som
innebærer at deltakerne kan lese, kommentere og dele
hverandres ideer.
 Sosiale medier lar oss kombinere flere virkemidler,
kommunisere på nye måter og vise en annen side av
virksomheten enn i tradisjonelle medier.
www.nina.no

5. Hvorfor sosiale medier?
 NINA har som mål å være åpen og offensiv i sin
kommunikasjon med omverden. Derfor er det også
naturlig å være tilstede i sosiale kanaler – selve
symbolet på åpen, ærlig og direkte kommunikasjon.
 Vår bruk av sosiale medier er en del av NINAs
kommunikasjonsstrategi, og skal bidra til å nå NINAs
øvrige kommunikasjonsmål.
 NINA er med der det skjer, og vi tør å prøve og feile.
NINAs saker og samtaler oppleves engasjerende for
målgruppene.
www.nina.no

6. NINA i sosiale medier
 Vi skal være aktivt tilstede, fremstå troverdig i vår
kommunikasjon og med ettertraktet kunnskap
 Vi skal være tilgjengelig, og gjøre forskningen vår
synlig for publikum
 Vi skal være en synlig deltaker i samfunnsdebatten
 Vi skal bygge og bedre NINAs omdømme
 Vi skal vise at NINA er en attraktiv arbeidsplass, og
rekruttere de gode hodene
 Effekten i sosiale medier måles, og ressursbruk veies
opp mot våre øvrige kommunikasjonskanaler
www.nina.no

7. Målgrupper
 Oppdragsgiverne – og potensielt nye oppdragsgivere
 Ansatte i NINA og nye medarbeidere
 Media
 Politikere
 Folk flest som er interessert i naturforskning
www.nina.no

8. Kanaler
 NINA på Facebook
 NINA på Twitter
 NINA på Youtube
 NINA på LinkedIn
 Om NINA i Wikipedia
Innhold tilpasses den aktuelle kanalen og målgruppe
www.nina.no

9. Hvordan kommuniserer vi i sosiale
medier?
 Vår kommunikasjon skal være åpen og ærlig
 NINA kommunikasjon har hovedansvar for å besvare innlegg og
kommentarer, og videreformidler henvendelser til rette vedkommende ved
behov
 Innlegg og kommentarer fortjener svar
 Vi etterstreber å svare, og svare raskt. Vi trenger ikke svare på alt, men vi følger opp
svar.
 Svar alltid kommentarer som inneholder faktafeil.
 Vær åpen om hvem du er, og hvor du jobber. Svar gjerne med fornavn og tittel.
 Gi gjerne tips, og referer til andre kilder.
 Lær deg listen over ting vi ikke kommenterer.
 Personangrep og lovstridig innhold slettes.
 NINA kommunikasjon styrer all krisekommunikasjon
www.nina.no

10. NINA-ansatte i sosiale medier
Alle ansatte som blogger eller deltar i sosiale medier som
representant fra NINA har ansvar for å være gode
ambassadører.
Kort oppsummert:
Vær gjerne aktiv i sosiale medier, men husk
hvor du jobber!
Har du spørsmål om NINA i sosiale medier, eller trenger hjelp
til å opprette egne prosjekt-blogger eller grupper i sosiale
medier - kontakt NINA kommunikasjon
www.nina.no

11. Kilder
I arbeidet med strategien har jeg brukt flere kilder:
 Hist i sosiale medier
 Netcoms sosiale kommunikasjonsstrategi
 http://www.slideshare.net/oyvindvederhus/nws-nov-2010-netcom-i-sosiale-medier
 http://www.slideshare.net/oyvindvederhus/netcoms-sosiale-
kommunikasjonsstrategi
 http://www.slideshare.net/oyvindvederhus/sosiale-retningslinjer-for-netcom
 NSBs strategi for tilstedeværelse i sosiale medier
 Webredaktørens blogg
 Kjøkkenfesten
www.nina.no

12. Samarbeid og kunnskap
for
framtidas
miljøløsninger
 Foto: P. Jordhøy, J. Thomassen, E. B. Thorstad, A. Staverløkk, T. Aarvak, B. Løken/Samfoto
www.nina.no