CONTROL DE PISO Y MANTENIMIENTO
ADMINISTRACIÓN DE LA MANO DE OBRA
• Luz Minerva Aguirre Pérez
• Jesús Román Alvario Galván...
Índice
Conceptos de productividad y competitividad a nivel Nacional e
Internacional
Tendencia en la administración de re...
Productividad
Se realiza por medio de la gente, de sus conocimientos y de recursos de todo tipo, para
producir o crear de ...
¿Cómo podemos asegurar la productividad?
Se logra y mejora organizando y gestionando adecuadamente todos los
procesos de l...
Competitividad
Es una de las fuerzas más poderosas en la sociedad, que permite avanzar en muchos
ámbitos del esfuerzo huma...
Hoy en día esto es más verdad que nunca, ya que, en las últimas décadas, la
competencia se ha intensificado de forma espec...
Tendencia en la administración
de Recursos Humanos
Las características de los tiempos actuales inciertos y turbulentos que producen cambios
inesperados ilustran particular l...
Gestión de recursos humanos
Es el conjunto de actividades que ponen en funcionamiento, desarrollan y movilizan a
las perso...
La administración de recursos humanos ha venido avanzando en la misma medida en que lo ha
hecho el conocimiento y las nuev...
Aunado a ello los cambios que se originan en el ambiente
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• Aquello que
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negocio
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Creatividad e
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necesidades
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un equipo de trabajo y los
problemas más comunes que
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Equipos de trabajo
Representa, según Katzenbach, una serie de valores que
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Etapas de desarrollo
1. Fase de orientación: Las personas se reúnen por primera vez y, aunque algunos ya
se conocieran, ti...
2. Fase de normas: De la familiarización se pasa a una clarificación de las diferentes
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Hablar de papeles y roles presupone la aceptación de que en el grupo se
han de cubrir unas funciones que, deberán siempre ...
3. Fase de conflictos: En esta etapa, sin embargo, el grupo ha de ser capaz de
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4. Fase de eficacia: Superados los problemas interpersonales
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Existen dos variables sobre las que enjuician la eficiencia de un
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Conflicto
El conflicto puede actuar como una fuerza positiva o negativa, de modo que la
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Problemas más comunes
a) El trabajo en equipo requiere mucho más tiempo, cosa fácil de comprender si
aceptamos que las per...
c) Como fenómenos más relacionados con el propio grupo y el proceso de grupo, puede darse
el control y la manipulación de ...
e) El grupo favorece en ciertos individuos la tendencia a reducir su esfuerzo personal
por el propio hecho de pertenece a ...
Bibliografía
•Jorge, L. H. (2013). + Productividad. En L. H. Jorge, + Productividad (pág.
146).
•Porter, M. E. (2009). Ser...
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Tendencia en la administración de recursos humanos
Etapas en la formación de un equipo de trabajo

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  1. 1. CONTROL DE PISO Y MANTENIMIENTO ADMINISTRACIÓN DE LA MANO DE OBRA • Luz Minerva Aguirre Pérez • Jesús Román Alvario Galván • Candy Montserrat Hoz Ruiz • Melissa Del Rosario Ruíz Pérez • Felipe De Jesús Sosa Betancourt • Karla Patricia Zuñiga Molina • Diana Laura Zuñiga Pineda
  2. 2. Índice Conceptos de productividad y competitividad a nivel Nacional e Internacional Tendencia en la administración de recursos humanos Las etapas en la formación de un equipo de trabajo y los problemas más comunes que enfrenta
  3. 3. Productividad Se realiza por medio de la gente, de sus conocimientos y de recursos de todo tipo, para producir o crear de forma masiva los satisfactores a las necesidades y deseos humanos. La productividad tiene un costo y una rentabilidad dependiendo de cómo se administre. La productividad se realiza por medio de la gente, de sus conocimientos y de sus recursos midiéndolos en dinero, para hacer rentables y competitivos a los individuos y sus sociedades. En el mundo global no todos tienen la misma competitividad como naciones y entre empresas e individuos. Porque no todos usan información útil como los conocimientos.
  4. 4. ¿Cómo podemos asegurar la productividad? Se logra y mejora organizando y gestionando adecuadamente todos los procesos de la empresa. Cuando se habla de calidad, tenemos que prestar atención a tres clientes claves propios de cualquier empresa: Al cliente final que paga por nuestros productos. A la sociedad en su conjunto mediante la gestión medioambiental. A sus propios trabajadores mediante la gestión de prevención de los riesgos laborales.
  5. 5. Competitividad Es una de las fuerzas más poderosas en la sociedad, que permite avanzar en muchos ámbitos del esfuerzo humano. Es un fenómeno generalizado, tanto si se trata de empresas que luchan por el mercado, de países que se enfrentan a la globalización o de organizaciones sociales que responden a necesidades sociales. Toda organización precisa de una estrategia para ofrecer un valor superior a sus clientes.
  6. 6. Hoy en día esto es más verdad que nunca, ya que, en las últimas décadas, la competencia se ha intensificado de forma espectacular en casi todos los campos, desde los países y la cultura, hasta la educación y la atención sanitaria. En la actualidad, organizaciones de todo tipo se ven obligadas a competir para aportar valor, entendido este último como la capacidad de satisfacer o rebasar las necesidades de los clientes de manera eficaz. Las empresas deben ofrecer valor a sus clientes, y los países tienen que ofrecer valor como emplazamientos de negocios.
  7. 7. Tendencia en la administración de Recursos Humanos
  8. 8. Las características de los tiempos actuales inciertos y turbulentos que producen cambios inesperados ilustran particular la preeminencia en los modos de gestión y en las formas de pensar. Decidir y actuar de los garantes de la conducción de las organizaciones. Bajo este argumento, el fenómeno de la globalización, el cambio, la tecnología y los sistemas de información sitúan a la responsabilidad Social como el instrumento clave y futurista en la gestión de los recursos humanos en las organizaciones del siglo XXI. Ese futuro se traduce en la consideración de la gente, la cultura, los valores, el clima, la confianza, el compromiso, la creatividad, la inventiva y la solidaridad en pocas palabras en intangibles humanos.
  9. 9. Gestión de recursos humanos Es el conjunto de actividades que ponen en funcionamiento, desarrollan y movilizan a las personas que una organización necesita para realizar sus objetivos. Hoy por hoy acentúa la relevancia que tienen las personas en el desarrollo competitivo de las organizaciones.
  10. 10. La administración de recursos humanos ha venido avanzando en la misma medida en que lo ha hecho el conocimiento y las nuevas tecnologías de la información inmersas en el actual proceso globalizador del aparato económico mundial. La actividad que conlleva la administración de recursos humanos se encuentra enmarcada en un esfuerzo colectivo a fines de lograr agenciar objetivos estratégicos tales como: confianza, compromiso, creatividad, inventiva y solidaridad en pocas palabras en intangibles humanos. El desarrollo de este enfoque traslada a los gerentes que direccionan las personas en las organizaciones los factores claves y estratégicos para lograr los objetivos y metas propuestas, por ello, se hace necesario considerar las habilidades, destrezas y conocimientos de los Recursos humanos que se agencian hoy en las organizaciones del siglo XXI para que sean competitivas.
  11. 11. Aunado a ello los cambios que se originan en el ambiente organizacional exponen lo complejo que resulta conservar un entorno competitivo, frente a esta realidad las organizaciones se someten a cambios significativos y revolucionarios que llevan en si modificaciones permanentes, multidireccionales y vertiginosas contenidas en los aspectos siguientes:
  12. 12. Excelencia • Aquello que representa su negocio central Creatividad e Innovaciones • Para Satisfacer las necesidades del mercado • Establecer alianzas que le favorezcan Flexibilidad • Para ajustar su estructura operativa de acuerdo a las características del momento Satisfacción • Considerar que es una organización que puede y debe contribuir al incremento de la felicidad de la gente y el entorno
  13. 13. Las etapas en la formación de un equipo de trabajo y los problemas más comunes que enfrentan.
  14. 14. Equipos de trabajo Representa, según Katzenbach, una serie de valores que fomenta comportamientos tales como escuchar y responder constructivamente a los puntos de vista expresados por otros, dando a los demás el beneficio de la duda, proveyendo apoyo a quienes lo necesitan y reconociendo el interés y los logros de los demás" .
  15. 15. Etapas de desarrollo 1. Fase de orientación: Las personas se reúnen por primera vez y, aunque algunos ya se conocieran, tienen que entrar en un conocimiento mutuo que permitirá una dinámica grupal.
  16. 16. 2. Fase de normas: De la familiarización se pasa a una clarificación de las diferentes posturas individuales dentro del grupo. Se busca seguridad, ser aceptado y escuchado, y todo ello comporta el establecimiento de normas y de roles.
  17. 17. Hablar de papeles y roles presupone la aceptación de que en el grupo se han de cubrir unas funciones que, deberán siempre contemplar estos tres ámbitos: a) organizar las tareas que se han de ejecutar, b) contribuir con procedimientos diversos en esa ejecución, y c) animar, conectar esfuerzos para conseguir los objetivos.
  18. 18. 3. Fase de conflictos: En esta etapa, sin embargo, el grupo ha de ser capaz de afrontar los problemas de relación y solucionar los conflictos interpersonales. Darse cuenta de que las conductas agresivas no se producen por casualidad y obedecen a una liberación de la ansiedad contribuye a un mejor entendimiento de la naturaleza humana y a buscar soluciones.
  19. 19. 4. Fase de eficacia: Superados los problemas interpersonales relevantes, el grupo estará en mejores condiciones de acometer las tareas propuestas con mayor efectividad.
  20. 20. Existen dos variables sobre las que enjuician la eficiencia de un grupo. a) El grado de compromiso, o preocupación por la tarea, el proceso, la calidad, el éxito, que exige la discusión abierta y la aceptación de las responsabilidades asignadas. b) El grado de cooperación o preocupación por los otros, la participación, el trabajo en equipo.
  21. 21. Conflicto El conflicto puede actuar como una fuerza positiva o negativa, de modo que la dirección no debe esforzarse en que desaparezca, sino eliminar los que afecten negativamente a los esfuerzos que la organización dedica a alcanzar sus objetivos.
  22. 22. Problemas más comunes a) El trabajo en equipo requiere mucho más tiempo, cosa fácil de comprender si aceptamos que las personalidades individuales han de crear el espacio para una personalidad y espíritu comunes. b) A nivel de algunas individualidades, el grupo siempre provoca ciertas ansiedades por el deseo de ser aceptado y el temor de ser rechazado.
  23. 23. c) Como fenómenos más relacionados con el propio grupo y el proceso de grupo, puede darse el control y la manipulación de los medios o de los propios componentes del grupo por parte de algunos miembros más fuertes. c) El fortalecimiento de un grupo frente a otros grupos o personas podría conducir a otros fenómenos, estos a una escala más global, según los cuales existe la tendencia a desarrollar, de manera expresa o no, normas, costumbres o conductas contrarias al resto, para fortalecer esa posición o ejercer un dominio.
  24. 24. e) El grupo favorece en ciertos individuos la tendencia a reducir su esfuerzo personal por el propio hecho de pertenece a un grupo. f) Otras posibles consecuencias son los fenómenos de la interacción: la difusión de las responsabilidades, la polarización, la formación de mayorías y minorías y otras, derivadas de los procesos propios del grupo.
  25. 25. Bibliografía •Jorge, L. H. (2013). + Productividad. En L. H. Jorge, + Productividad (pág. 146). •Porter, M. E. (2009). Ser competitivo. En M. E. Porter, Ser competitivo (pág. 550). Deusto S.A Ediciones . •Ricardo, F. G. (s.f.). En F. G. Ricardo, La mejora de la productividad en la pequeña y mediana empresa (pág. 290). San Vicente: Club Universitario. •Camejo, Armando J., Cejas, Magda (2009) ; “Responsabilidad social: factor clave de la gestión de los recursos humanos en las organizaciones del siglo XXI. Nómadas. Revista Crítica de Ciencias Sociales y Jurídicas. 21(1): 127-142, 2009” ; Editorial: Servicio de Publicaciones, Universidad Complutense de Madrid •Editorial Vértice, ed. Coordinación de equipos de trabajo. España: Editorial Publicaciones Vértice, 2008. ProQuest ebrary. Web. 16 July 2015. Copyright © 2008. Editorial Publicaciones Vértice. All rights reserved. •Martínez Guillén, María del Carmen. Equipos de trabajo. España: Ediciones Díaz de Santos, 2012. ProQuest ebrary. Web. 16 July 2015. Copyright © 2012. Ediciones Díaz de Santos. All rights reserved.

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