Museos en la sociedad red.
El uso de las Tic’s en la
comunicación museal y los
desafíos para el gestor
cultural.
Dr. Crist...
I. Las Tecnologías de la
comunicación y la
información
• Cada día, las 2.700 millones de personas "suben"
300 millones de fotos a Facebook, ven 130
millones de horas de Youtube,...
Latinoamérica es
la región con el
crecimiento más
rápido en el
mercado de TI
en el mundo.
Pero atención:
Dos tercios de la
población mundial
todavía no tienen
acceso a internet.
II. Los museos y las
Tics
Existe una discusión en torno a
la definición de museo y sus
objetivos
Los museos se deben a la comunidad,
pues es a ella a la que le prestan un
servicio y a la que contribuyen
satisfaciendo su...
Es necesario entender al
museo como “comunidad de
aprendizaje”.
Según el viejo paradigma,
los museos y sus
directivos actuaban de un
modo independiente y
tomaban decisiones
unipersonales
Reconocidos por su función social, el
carácter multidisciplinario de los museos,
los avances en el conocimiento
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El uso de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación
representa una valiosa herramienta
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La comunicación en las
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culturales
Los gestores de los museos suelen
reconocer las deficiencias que tienen
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tiene nada de evidente
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La función de comunicar e informar del museo es
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Si bien la tecnología aparece también en el
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• La necesidad de implicar al visitante en la
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con antelación, las preferencias,
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Algunos estudios sugieren que la
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fundamentalmente Internet, ha
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Algunas experiencias
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The Art Institute of Chicago
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Comentarios Finales
Como puede intuirse, el gestor de la
comunicación museal necesitará
conocimientos técnicos muy
específicos sobre estas her...
Así, las ideas clave que inspiran las nuevas
experiencias museísticas mediadas por la
tecnología podrían sintentizarse en:...
Cada vez más será necesario que los
gestores (de contenidos) culturales
comprendan la tecnología, se apropien
de ella y de...
e-museos
no son museos electrónicos
(electronic museums)
sino
enhanced museums
(museos enriquecidos)
cristian.antoine@gmail.com
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Presentación en Cumana Venezuela, 29 junio 2013

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  1. 1. Museos en la sociedad red. El uso de las Tic’s en la comunicación museal y los desafíos para el gestor cultural. Dr. Cristian Antoine
  2. 2. I. Las Tecnologías de la comunicación y la información
  3. 3. • Cada día, las 2.700 millones de personas "suben" 300 millones de fotos a Facebook, ven 130 millones de horas de Youtube, envían 500 millones de mensajes de 140 caracteres a través de Twitter y "pinchan" unos 2.700 millones de "Me gusta" en las actualizaciones de las redes sociales. • Esta actividad parece no tener fin. Se estima que en el año 2016 habrá 81 "exabytes" de tráfico de contenidos en internet cada mes, que corresponden a toda la información que podría almacenarse en unos 20 mil millones de DVD y suponen un volumen de datos 54 veces superior al que teníamos en el año 2005.
  4. 4. Latinoamérica es la región con el crecimiento más rápido en el mercado de TI en el mundo.
  5. 5. Pero atención: Dos tercios de la población mundial todavía no tienen acceso a internet.
  6. 6. II. Los museos y las Tics
  7. 7. Existe una discusión en torno a la definición de museo y sus objetivos
  8. 8. Los museos se deben a la comunidad, pues es a ella a la que le prestan un servicio y a la que contribuyen satisfaciendo sus necesidades.
  9. 9. Es necesario entender al museo como “comunidad de aprendizaje”.
  10. 10. Según el viejo paradigma, los museos y sus directivos actuaban de un modo independiente y tomaban decisiones unipersonales
  11. 11. Reconocidos por su función social, el carácter multidisciplinario de los museos, los avances en el conocimiento museográfico, la introducción de criterios profesionales para la evaluación de instituciones culturales y los propios cambios de una institucionalidad pública respecto de estas organizaciones, ha modificado muy sustantivamente la manera como los museos se conciben a sí mismos y sus relaciones con la comunidad.
  12. 12. El uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación representa una valiosa herramienta para los museos. El anterior esquema de un museo almacenador y guardián del patrimonio está dando paso a un museo dinámico y abierto al diálogo que busca en los instrumentos que proporcionan los desarrollos tecnológicos, un punto de apoyo esencial para acercarse a su público.
  13. 13. La comunicación en las organizaciones culturales
  14. 14. Los gestores de los museos suelen reconocer las deficiencias que tienen estas instituciones en materias de comunicación externa, relaciones públicas y los recursos de marketing que utilizan. Todas estas herramientas forman parte de los recursos que la comunicación organizacional engloba.
  15. 15. , La aplicación del término comunicación a los museos no tiene nada de evidente
  16. 16. El primer investigador del público de los museos del que se tienen referencias concretas es Benjamin Ives Gilman, curador del Boston Museum of Fine Arts entre 1893 y 1925.
  17. 17. Bourdieu: La mayoría de los visitantes tienen alto nivel de instrucción. Nivel de estudios es determinante de la visita, por encima de la procedencia socioeconómica
  18. 18. Las investigaciones parecen demostrar que las organizaciones culturales y la mayoría de los museos utilizan estrategias de comunicación que tienen como objetivo la obtención de reseñas/cobertura mediática en los principales medios de comunicación tradicionales (prensa escrita, radio y TV).
  19. 19. Museos están experimentando con el desarrollo de aplicaciones (apps) específicas para teléfonos inteligentes (smartphones) y tablets El afán de estas aplicaciones no es alejarnos de los museos y recluirnos al pequeño espacio de una pantalla que nos los muestre. Al contrario. Las aplicaciones de museos para móviles nos ofrecen una opción para “saborearlos”.
  20. 20. El papel desempeñado por esta institución en el proceso de comunicación cumple tres roles bien definidos: • El museo como emisor de noticias • La exposición como soporte de contenido susceptible de ser transformado en un relato informativo por parte del periodismo y, • Su rol como receptor de las inquietudes de los ciudadanos.
  21. 21. La función de comunicar e informar del museo es consistente con su estrategia de difusión de contenidos (extensión) a la que está llamado modernamente, especialmente en la sociedad del siglo XXI.
  22. 22. Si bien la tecnología aparece también en el espacio físico del museo a través de quioscos, salas de proyección, aplicaciones ubicuas o interactivas de varios tipos, uno de los cambios más importantes se observa con el desarrollo de la red de comunicaciones, Internet.
  23. 23. • La necesidad de implicar al visitante en la experiencia expositiva requiere conocer, con antelación, las preferencias, expectativas, formación del posible público.
  24. 24. Algunos estudios sugieren que la incorporación de las tecnologías, y fundamentalmente Internet, ha supuesto un aumento de público.
  25. 25. Algunas experiencias demostrativas
  26. 26. The Art Institute of Chicago
  27. 27. Tate channel
  28. 28. Comentarios Finales
  29. 29. Como puede intuirse, el gestor de la comunicación museal necesitará conocimientos técnicos muy específicos sobre estas herramientas, pero su capacidad estratégica y sus conocimientos sobre el proceso comunicativo, deberán ser como los de cualquier otro responsable en comunicación en organizaciones.
  30. 30. Así, las ideas clave que inspiran las nuevas experiencias museísticas mediadas por la tecnología podrían sintentizarse en: • gamificación, • móviles, • colaboración, • e-learning (o TEL, Technology Enhanced Learning) y • TUIs (interfaces tangibles de usuario).
  31. 31. Cada vez más será necesario que los gestores (de contenidos) culturales comprendan la tecnología, se apropien de ella y den los pasos necesarios y sustantivos para que su labor de mediadores y puentes entre el valioso acervo que los museos atesoran quede al alcance de los audiencias y los diversos públicos.
  32. 32. e-museos no son museos electrónicos (electronic museums) sino enhanced museums (museos enriquecidos)
  33. 33. cristian.antoine@gmail.com

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