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Décryptage du Grand Prix 2017 de la presse territoriale

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Parce que la presse territoriale s'adapte aux nouveaux usages, les services se réorganisent pour tendre vers de vraies rédactions multimédias. Comment s'organiser pour traiter un même sujet de manière cohérente sur l'ensemble des supports : print, du web, voire des réseaux sociaux ? Comment accompagner les équipes dans un tel changement ? Estelle Dumout, directrice formation et Mooc à L'Obs / Rue89

Organiser sa rédaction multimédia

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Créer des infographies pédagogiques et attractives

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L’après municipales va être l’occasion de repenser les missions et l’organisation de la fonction communication. L’évolution des outils, notamment numériques, et les réorganisations institutionnelles bousculent comme jamais les services communication. De nouvelles pratiques s’imposent alors que la parole est davantage partagée, les outils plus diversifiés et moins centralisés. Les missions de la communication s’étendent pour répondre aux attentes croissantes des habitants et au développement des services publics. De nouvelles dimensions apparaissent comme le marketing territorial ou la communication interne. Les champs de communication s’élargissent sur des territoires nouveaux avec d’autres acteurs. Et cette demande de communication va s’exercer dans un environnement budgétaire contraint. Comment se préparer à ces mutations profondes ? Quelles sont les bonnes questions à se poser ? Quels sont les grands principes à mettre en place ? Présentation des résultats de l’enquête Cap’Com-Lecko réalisée au sein du réseau sur l’usage du numérique et son impact dans l’organisation de la communication Par Nicolas Goin, consultant, directeur web public, Lecko - Conseil en organisation et nouvelles technologies

Capcom13: GF2: Imaginer le service com de demain : missions, organisation et ...

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Résultats de l'étude 2017 sur la presse territoriale : des magazines en mutation

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Le monde des médias, locaux comme nationaux, est soumis à de grandes mutations qui bouleversent la manière de produire et diffuser l’information. La fracture des modèles économiques, l’impact du numérique, l’émergence d’acteurs nouveaux (gratuits, bloggeurs, chaînes d’info…), les changements d’habitudes de consommation d’information n’ont pas suffisamment été intégrés dans les relations qu’entretiennent presse et collectivités territoriales. D’autant que celles-ci occupent une place de plus en plus importante dans le paysage médiatique local. Les anciens réflexes prévalent et le sempiternel débat journaliste vs communicant n’est jamais très loin. Il convient d’en sortir pour mettre à plat l’ensemble des relations entre la presse et les collectivités : les relations presse bien entendu mais aussi l’achat d’espace, ses différentes formes et ses incidences ; les partenariats éditoriaux ou événementiels ; la coédition de supports. Comment, dans ce contexte, déployer de nouvelles collaborations dans le respect des prérogatives de ceux qui informent et de ceux qui communiquent ? L’enjeu est partagé : éclairer les citoyens. En écho, un atelier sera organisé sur la même thématique lors des 8e Assises du journalisme et de l’information qui se tiendront à Metz en octobre prochain. Les travaux des Assises feront l’objet d’une restitution lors des débats du Forum. Une manière originale d’organiser l’écoute et la compréhension de chacun. Dans le prolongement des débats, une visite inédite de l’Est Républicain sera proposée à la suite du Grand Format : rencontre avec la rédaction et visite des installations à l’heure du bouclage. Avec : Alain DOUDIÈS, consultant en communication publique et ancien journaliste Alain DUSART, rédacteur en chef adjoint de L'Est Républicain Emmanuel DESHAYES, rédacteur en chef de France 3 Lorraine Jean BREILLAT, chef de cabinet de la ville de Tours Jean DE LEGGE, ancien directeur de la communication de Rennes et Rennes Métropole, auteur des "Propagandes nécessaires" Jean-Marie CHARON, sociologue, spécialisé dans l'étude des médias et du journalisme Marjorie VOLLAND, déléguée du Syndicat Télévisions Locales de France Philippe LANCELLE, directeur de la communication de la Région Franche-Comté

#CapCom14 : GF1 – Démêler les relations avec les médias

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Travailler ses titres et son secrétariat de rédaction

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Que ce soit en matière d'attractivité, de fidélisation ou encore de transition environnementale, comment mobiliser les apports des sciences comportementales pour identifier des leviers d'action et accompagner les changements en interne ? Stephan Giraud est directeur de projets et responsable du programme "sciences comportementales" à la direction interministérielle de la transformation publique. Ancien responsable communication, il s'appuiera sur les fondamentaux des sciences comportementales et sur les projets menés au sein de diverses administrations pour donner des pistes en vue d'accompagner en interne les changements de comportements.

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Pour générer un lien et de la proximité, diffuser des messages sous un format plus « émotionnel » et moins institutionnel, la web radio est un support qui mérite attention. Coûts, objectifs éditoriaux, hébergement et méthodologie de projet, décryptage de la web radio mise en place à l’agglomération de Pau. Avec : • Maud Recalt, chargée de communication digitale de l'agglomération de Pau

Créer une web radio : décryptage du dispositif mis en place à l'agglomération...

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Que ce soit pour des événements, des supports ou bien des campagnes de communication, l’évaluation est essentielle pour adapter les actions en fonction des résultats. Quel type de méthode et d’outil mettre en place ? Auprès de qui, et comment, communiquer sur les résultats de ces évaluations ? Avec : • Mary Mackay, responsable de la communication interne de Pays de Montbéliard agglomération • Laurence Perez, directrice de la communication de la ville de Villeurbanne

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Comment impliquer une diversité d’agents dans la mise en place et l’animation de dispositifs événementiels qui font sens ? Quels types d’actions mettre en place pour s’adresser aussi aux personnels dont les missions et les agendas ne sont pas toujours en phase avec les habitudes des agents administratifs ? Avec : • Agnès Raynal, chargée de communication interne du département de Maine-et-Loire

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Si elle semble être la solution idéale pour rendre l’information accessible à tous les agents, y compris les plus éloignés, l’application intranet n’est pas neutre. Coût, droit à la déconnexion, gestion des accès, etc. Quelles sont les bonnes questions à se poser avant de se lancer ? Quels choix en fonction de quels objectifs ? Quelles étapes essentielles pour sa mise en place ? Avec : • Julien Bourak, responsable du pôle Ametys territorial • Marie-Line ThuIller, chargée de communication interne de la ville de Bourgoin-Jailleu

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Pour valoriser la réputation de la collectivité en tant qu’employeur, le département du Val-de-Marne lançait fin 2022 une campagne de recrutement d’agents ambassadeurs sur Linkedin. Sensibilisation du personnel via des ateliers et masterclass, réalisation d’un guide pratique, mise à disposition de bannières pour optimiser son profil... Un an après son lancement, ce réseau a permis de booster la com recrutement du département, mais pas seulement ! Décryptage dans cet atelier ! Avec : • Donatienne Giral, responsable de la communication interne du département du Val-de-Marne • Allyson Jouin-Claude, cheffe de projet éditorial web du département du Val-de-Marne

C1. Créer et accompagner un réseau d'ambassadeurs sur Linkedin

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Comment créer ou garder un lien de proximité avec tous les agents, y compris les plus éloignés des sièges et centres administratifs ? Comment créer de la convivialité et un sentiment d’appartenance avec eux ? Cinq opérations innovantes et inspirantes sont passées à la loupe. Un décryptage concis et synthétique pour faire le tour des bonnes idées. Animé par Didier Rigaud-Dubaa, maître de conférences à l'université Bordeaux Montaigne. Avec : 1. Le nouveau projet d’administration département du Val de Marne 2. Les jeudis de la com de la ville de Saint-Marcellin 3. Les démos de midis de la ville d’Angers 4. Les 30 ans de l’université de La Rochelle 5. La campagne de sensibilisation contre le sexisme au travail de Mulhouse agglomération

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À l’occasion des vœux du maire aux agents, la ville de Bourgoin-Jallieu organise le tournage d’un film mettant en scène les agents et dont la diffusion est organisée dans le plus grand cinéma de la ville lors de la traditionnelle cérémonie. Pour susciter la curiosité, augmenter significativement la fréquentation et rendre la cérémonie des vœux conviviale, le service communication mise sur une stratégie de bouche à oreille et de communication indirecte. Décryptage du Grand Prix 2023 de la communication interne animé par Didier Rigaud-Dubaa, maître de conférences de l’université Bordeaux Montaigne Avec : • Alexandre Carré, conseiller communication du maire de la ville de Bourgoin-Jallieu • Marie-Line Thuiller, chargée de communication interne de la ville de Bourgoin-Jailleu

Dynamiser ses voeux et événements protocolaires : décryptage du Grand Prix 20...

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Parce que les managers et cadres de proximité jouent un rôle essentiel dans la transmission des informations et pour l’adhésion des agents aux projets de l’administration, la communication managériale prend une place de plus en plus importante. Comment accompagner les managers pour renforcer en interne l’engagement et le sens au travail ? Quel rôle peut jouer la com interne dans la mise en place de modes de faire adaptés aux nouvelles pratiques du travail ? Avec : • Yann-Yves Biffe, directeur général adjoint de la ville des Sables d’Olonne en charge des services à la population et de la communication interne • Isabelle Contremoulin, cheffe du service Département territorial et relations aux publics du centre de gestion de Loire-Atlantique

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La méthodologie de la « Bibliothèque vivante » vise à proposer un dispositif de recrutement expérientiel, qui génère de la confiance, ouvre les portes de la collectivité à travers l’humain et les valeurs de l’intérêt général. Comment communiquer sur son recrutement sous un angle nouveau et distinctif ? Comment encourager les (nouveaux) salariés à développer leurs compétences sociales et leur fierté d’appartenance ? Présentation immersive de la Bibliothèque vivante et de son ingénierie conversationnelle. Avec : • Xavier Cazard, fondateur de la Maison de la conversation • Dominique Massoni, experte en développement RH et sociologue du travail, Alta Tenet.

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Quels sont les outils privilégiés par les journalistes, les types de formats qui cartonnent ou encore les outils de veille média du moment ? Comment construire un message à impact, nouer des relations solides avec les médias puis mesurer et tirer un bilan de ses relations presse ? Marie-Laure Laville est experte en relations presse et stratégie de marque. Elle est également auteure de deux ouvrages : Les relations presse à l'heure du digital et Les relations presse d'influence. En ce début d'année, elle fera le point sur les tendances RP 2024 pour nous aiguiller sur les meilleures pratiques et méthodes du moment.

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À Toulouse, le rugby est inscrit dans l’ADN de ses habitants. Territoire hôte de la Coupe du monde de rugby 2023, Toulouse métropole œuvre pour faire perdurer cette culture porteuse de valeurs fortes et de convivialité. Au fil d’une visite guidée dans l’enceinte du stade Ernest Wallon, partez à la découverte du légendaire Stade toulousain, club le plus titré de France et d’Europe. Visite en car.

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