O documento discute a importância do storytelling para negócios. Apresenta definições de storytelling e seu papel na comunicação e engajamento com clientes. Fornece exemplos de como empresas usam storytelling e dicas para criar histórias eficazes, como identificar uma mensagem central, incorporar desafios e manter a narrativa simples.

1. POR QUE
escrever a
história do
seu negócio
~ e o que
você ganha
com isso?

2. antes
de
começar…

3. o
que
é
storytelling
para
você?

4. /ˈstɔːri/
1. a essência da experiência humana;
2. uma maneira natural de inciar um diálogo com a sua audiência;
3. uma maneira de inspirar e motivar as pessoas para a ação;
4. uma forma poderosa de criar e desenvolver um conceito para
uma marca.

5. Estórias
Histórias

6. Quando
o
storytelling
vai
mal
na
sociedade,
o
resultado
é
a
decadência.
-­‐
Aristóteles

7. Toda
pessoa
consegue
fazer
listas.
Mas,
é
preciso
um
pouco
de
criatividade
para
projetar
um
argumento
usando
a
retórica
convencional.
-­‐
Robert
McKee

8. O
processo
de
storytelling
obedece
algumas
fases.
Primeiro,
a
sabedoria
de
saber
ouvir
o
cliente
e
outros
atores
do
processo.
Depois
passa-­‐se
a
aprender
sobre
o
negócio
e
descobrir
a
sua
história.
O
próximo
passo
é
explorar
essas
histórias,
suas
variações
e
implicações
para
criar
conceitos,
campanhas
e
peças
que
possam
encantar
o
consumidor
Linal.
-­‐
Mauro
Pereira-­‐de-­‐Mello

9. Storytelling
pode
ser
deLinido
como
uma
poderosa
ferramenta
para
compartilhar
conhecimento,
utilizada
pelo
homem
muito
antes
do
que
qualquer
mídia
social.
-­‐
Bruno
Scartozzoni

10. Storytelling
é
um
processo
de
comunicação
e
criação
de
histórias
focado
em
conquistar
a
empatia
de
seu
público,
incitando
a
ação
e
ganhando
o
inconsciente
dos
consumidores.
-­‐
Enrico
Cardoso

11. de onde
surgiu o
storytelling?

13. de onde
surgiu o
storytelling?

15. resumindo,
para
ser
mais
exato,
acredita-­‐se
que
o
storytelling
como
conhecemos
surgiu
entre
30
e
100
mil
anos
atrás,
quando
o
homo
sapiens
desenvolveu
a
linguagem.

16. boas histórias
dão sentido às
nossas vidas.

17. histórias são cheias de
ideias
exemplares
e
sagradas
fornecem
sentido
à
nossa
existência
desde
o
início
dos
nossos
tempos.
MITOLOGIA

18. histórias são
cheias de ARQUÉTIPOS Padrões
que
estão
vivos
no
inconsciente
de
toda
a
sociedade

19. histórias são cheias de
CONFLITOS Aquilo
que
você
quer
fazer,
mas
é
impedido
de
fazer.

21. histórias estão
por todos os
lugares

22. podemos ouvir
histórias de
nossos amigos

23. podemos ouvir
histórias em
igrejas

24. podemos ouvir
histórias na
escola

25. podemos ouvir
histórias no
trabalho

26. podemos ouvir
histórias no
cinema

27. Onde as
empresas usam o
storytelling?

28. vídeos

30. propagandas

32. apresentações

33. cultura/gestão
de
pessoas

34. cultura/gestão
de
pessoas

35. cultura/gestão
de
pessoas

36. cultura/gestão
de
pessoas

37. cultura/gestão
de
pessoas

38. cultura/gestão
de
pessoas

39. cultura/gestão
de
pessoas

40. o que as histórias fazem com
nosso cérebro?

42. as histórias colocam
nosso cérebro para
trabalhar...

43. O PAPEL
nas empresas

44. Todo
empreendedor
tem
belas
histórias
sobre
o
seu
negócio.
A
jornada
empreendedora
sempre
é
emocionante
e
comovente.
Mas,
grande
parte
dos
empresários
acredita
que
nos
negócios
não
há
espaço
para
emoções,
apenas
objetividade.
Só
que
não
é
assim.
As
histórias
atingem
nosso
lado
não
racional
e,
essa
é
a
melhor
maneira
de
fazer
o
negócio
crescer:
contando
belas
e
emocionantes
histórias.

45. 1
marca
1 empreendedor
1
história
Tudo
é feito de altos e baixos
P
icos e vales

46. storytelling é a mais
poderosa maneira
de engajar
consumidores

50. storytelling é a mais
poderosa maneira
de engajar
consumidores

51. como as pessoas
acreditam que se
faz storytelling
para negócios

55. RECEITA DE
STORYTELLING PARA
EMPRESAS
10

56. STORYTELLING = Método + Emoção

57. incidente incitante
O
incidente
incitante
desarranja
radicalmente
o
equilíbrio
de
forças
na
vida
do
protagonista
e
este
deve
reagir
ao
incidente
incitante.

58. complicações progressivas
As
complicações
progressivas
são
os
desaLios
que
aumentam
e
as
complicações
que
vão
mudando
o
curso
da
história
e
dando
início
a
crise.

59. crise
Problemas,
dúvidas,
fases
diLíceis.
Qual
empreendedor
nunca
passou
por
aquelas
diLiculdades
que,
pelo
menos
por
um
momento
o
fez
pensar
em
largar
tudo?

60. clímax
O
clímax
é
o
ponto
alto
de
tensão.
O
momento
decisivo,
o
“vai
ou
raxa”.
O
clímax
acontece
a
partir
do
desenvolvimento
de
um
conLlito,
imediatamente
antes
do
desfecho.
É
o
momento
mais
perigoso
de
uma
história.

61. resolução
É
o
desfecho
da
história.
O
“foram
felizes
para
sempre”.
É
a
conclusão
após
o
clímax,
que
coloca
um
ponto
Linal
à
história.

62. partindo
para
a prática

63. Em
uma
época
saturada
de
informações,
os
líderes
empresariais
não
serão
ouvidos,
a
menos
que
eles
contem
histórias.
-­‐
Nick
Morgan

64. 1 comece com uma mensagem

65. Cada
exercício
de
storytelling
deve
começar
com
a
pergunta:
quem
é
o
meu
público-­‐alvo
e
qual
é
a
mensagem
que
eu
quero
compartilhar
com
ele?
Cada
decisão
sobre
sua
história
deve
Fluir
a
partir
dessas
perguntas.

66. garimpe 2 suas próprias experiências

67. Os
melhores
contadores
de
histórias
olham
para
as
suas
próprias
memórias
e
experiências
de
vida
como
maneiras
de
ilustrar
sua
mensagem.
Que
acontecimentos
em
sua
vida
fazem
você
acreditar
na
ideia
que
você
está
tentando
compartilhar?

68. não 3 faça de você mesmo o herói

69. Sempre
que
possível,
você
deve
esforçar-­‐se
para
fazer
de
sua
equipe
os
heróis
da
sua
história.
Isso
aumenta
o
engajamento
e
a
vontade
para
comprar
sua
história.
Quanto
mais
você
celebrar
suas
próprias
decisões
Fica
menos
provável
do
público
se
conectar
com
você
e
sua
mensagem.

70. 4 destaque uma luta

71. Uma
história
sem
um
desaFio
não
é
muito
interessante.
Uma
história
precisa
de
conClito.
Existe
um
competidor
que
precisa
ser
superado?
Um
desaFio
de
mercado
que
precisa
ser
superado?
Não
tenha
medo
de
sugerir
que
o
caminho
será
diFícil.

72. 5 mantenha a história simples

73. Nem
toda
história
que
você
conta
tem
que
ser
surpreendente,
épica
e
emocionante
demais.
Algumas
das
histórias
mais
bem
sucedidas
e
memoráveis
são
relativamente
simples
e
diretas.
Não
deixe
que
detalhes
desnecessários
desvirtuem
sua
mensagem
central.
Trabalhe
a
partir
do
princípio
de
que
menos
é
mais.

74. 6 pratique

75. Contar
histórias
é
uma
forma
de
arte
real
que
exige
um
esforço
repetido
para
acertar.
Pratique
com
os
amigos,
entes
queridos
e
colegas
de
conFiança
para
aprimorar
a
sua
mensagem
para
uma
história
mais
eFicaz
e
eFiciente.
Uma
vez
que
você
conta
uma
história
convincente,
a
primeira
coisa
que
alguém
faz
é
pensar:
para
quem
eu
posso
contar
essa
história?

76. 7 o que fazer?

77. Considere
o
seu
público:
escolha
um
cenário
e
todos
os
detalhes
que
repercurtem
e
ressoam
com
seus
ouvintes.
IdentiFique
a
moral
ou
mensagem
que
a
sua
história
vai
transmitir.
Encontre
inspiração
em
suas
experiências
de
vida.

78. 7 o que não fazer?

79. Não
dê
a
si
mesmo
o
papel
de
protagonista
da
história.
Não
torne
a
sua
história
irrelevante
com
detalhes
desnecessários.
Não
esqueça
de
fazer
a
história
ter
sentido
para
o
seu
ouvinte.
Uma
história
só
funciona
se
ressoar
com
o
seu
público.

80. mitologia você já pensou sobre a
por trás de sua marca?

81. universo você já pensou sobre o
que sua marca se encaixa?

82. conflito você já pensou sobre o
que sua marca quer resolver?

83. mensagem você já pensou sobre a
que sua marca quer
deixar para o mundo?

84. keep talking...

85. Enrico Cardoso
Muito
Obrigado!
falecom@enricocardoso.com.br