project management parte 2

1. Corso base in Project Management
Parte II
Massimo Cavalli PMP – Project Manager Professional
Prima giornata – 18 ottobre 2012

2. Lo standard di Project Management
• Project Management: «the application of knowledge, skills, tools
and tecniques to project activities to meet the project
requirements».
• Secondo il PMI il PM si concretizza attraverso l’applicazione
appropriata e l’integrazione di 42 processi di Project
Management raggruppati nei 5 gruppi di processi di:
• Avvio
• Pianificazione
• Esecuzione
• Monitoraggio e controllo
• Chiusura
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3. INTEGRAZIONE
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4. INTEGRAZIONE
Risorse
• Capitale
• Materiali
Outputs
Inputs
• Attrezzature • Prodotti
• Servizi/facilities 42 processi di PM • Servizi
• Informazioni • Profitti
• Risorse umane
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5. PM: 5 gruppi di processi
Avvio Pianificazione Esecuzione Monitoraggio e Chiusura
controllo
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6. INTEGRAZIONE
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7. Reiterazione dell’integrazione
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8. Fasi sovrapposte
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9. Le attività di progetto
Gestire un progetto include molte attività:
• Identificare i requisiti per indirizzare e concretizzare i bisogni e
le aspettative degli stakeholder.
• Trovare il giusto equilibrio fra i vincoli di progetto quali
ambito, qualità, tempo, costi, risorse, rischi.
• Fissare obiettivi chiari e raggiungibili
• Identificare il giusto equilibrio fra le esigenze dei vari
stakeholder
• Adattare le specifiche di prodotto, i piani delle
attività, l’approccio realizzativo alle diverse aree di intervento
e alle diverse necessità degli stakeholder.
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10. VINCOLI
Ogni progetto è caratterizzato da vincoli sui quali il project manager
dovrà focalizzare la sua attenzione.
Gli stakeholder di progetto possono avere diverse opinioni su quali
bisogni siano più importanti ed è necessario giungere al giusto
equilibrio tra le aspettative dei diversi stakeholder (negoziazione).
La relazione fra i vincoli è tale che, al modificare di uno di essi, almeno
un altro potrà essere influenzato. Ad esempio ad una riduzione dei
tempi potrà corrispondere un probabile aumento dei costi per
aggiungere risorse e concludere l’attività in un minore tempo. Se non
fosse possibile aumentare i costi sarà probabilmente necessario
riconfigurare l’ambito di progetto. Il rapporto con gli stakeholder
potrebbe generare rischi aggiuntivi e modifica ai requisiti e all’ambito.
Ecco perché un progetto implica l’elaborazione progressiva.
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11. Glossario - 1
• Requisiti: condizione o capacità che deve essere soddisfatta o posseduta da un
sistema, prodotto, servizio, risultato o componente perché questo possa essere conforme
alle caratteristiche richieste da un contratto, uno standard, delle specifiche di prodotto o di
altri documenti formali. I requisiti comprendono le necessità, le esigenze e le aspettative
quantificate e documentate dello sponsor, del cliente e di altri stakeholder.
• Stakeholder: Persone e organizzazioni (clienti, sponsor, associazioni), direttamente coinvolti
nel progetto o i cui interessi possono essere influenzati in modo positivo o negativo
dall’esecuzione o dal completamento del progetto. Gli stakeholder possono anche influire sul
progetto e sui relativi deliverable.
• Integrazione: attività necessaria in situazione di particolare complessità. Nel PM si integrano
conoscenza, informazioni, risorse, bisogni, ecc.
• Vincoli: una restrizione o una limitazione, sia interna che esterna ad un progetto, che
influisce sulla sua gestione.
• Ambito del progetto: lavoro da svolgere per fornire un prodotto, un servizio o un risultato
con le caratteristiche e le funzioni specificate.
• Elaborazione progressiva: continuo miglioramento e approfondimento di un piano, mano a
mano che, con l’avanzamento del progetto, diventano disponibili informazioni maggiori e più
specifiche e stime più accurate; questa tecnica consente di produrre piani più accurati e
completi grazie alla reiterazione del processo di pianificazione.
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12. Progetti e pianificazione strategica
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13. IL MODELLO STRATEGICO DI RIFERIMENTO
Area
Strategica
Mission Valori
Obiettivi
Strategia Strategici
Competenze
Vision
distintive
Piano Strategico
Azioni
Gli Stakeholders
Progetti
Risultati Processi
Attività
Area
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14. Porfolio Management
Gestione centralizzata di uno o più progetti/programmi.
Il portfolio prevede L’identificazione, l’assegnazione di
priorità, l’autorizzazione, la gestione e il controllo dei progetti, dei
programmi e dei lavori correlati, per raggiungere specifici obiettivi
aziendali strategici
• Migliora la produttività dell’organizzazione perché identifica
priorità rispetto ad indicatori specifici
• E’ un processo collegiale che può coinvolgere più livelli aziendali
• Genera motivazione nel personale
• Migliora l’integrazione fra diverse funzioni/divisioni aziendali
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15. Portfolio Management
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16. Portfolio Management
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17. Torino 18 ottobre 2012 17

18. Il Problema Stakeholder
 Individui, gruppi o organizzazioni i cui interessi
possono essere positivamente o negativamente
condizionati dal progetto
 Chiunque possa influenzare positivamente o
negativamente il progetto
 La loro identificazione risulta talvolta difficile ed
è sempre un fattore cruciale per il successo del
progetto
 Spesso hanno obiettivi, requisiti ed aspettative
differenti, anche in conflitto tra loro
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19. Identificare gli stakeholder
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20. Identificare gli stakeholder
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21. Griglia Potere/Interesse
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22. Mappa degli stakeholder
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23. Esempio: installazione di un ripetitore di telefonia mobile
Completiamolo insieme.
Stakeholder Interesse
1 Proprietario del terreno massimo profitto
Top management org,ne incaricata massima efficienza, efficacia, qualità del
2 del progetto servizio
interessati al controllo ma non a costi , né a
3 Enti incaricati di fornire i permessi qualità del servizio
salute, qualità della vita, scarso interesse ai
4 Org.ni consumatori costi ma alto ai prezzi
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24. ESERCIZIO 2
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