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Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria.
Universidad Politécnica Territorial del Estado Aragua “Federico Brito Figueroa”
La Victoria – Estado Aragua.
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Empresariales.
Integrantes:
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Guzmán Rosa C.I 22.344.079
Rodríguez Gladys C.I 10.358.020
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Trimestre I Trayecto IV
La Victoria Marzo, 2.013.
Sistemas de información gerencial.
Es un conjunto de elementos que interactúan entre sí
con el fin de apoyar las actividades de una empresa o
negocio, es un conjunto de información extensa y
coordinada de subsistemas racionalmente integrados
que transforman los datos en información en una
variedad de formas para mejorar la productividad de
acuerdo con los estilos y características de los
administradores. En otras palabras un sistema
información gerencial es un sistema integrado
usuario-maquina que suministra información para
apoyar las operaciones, la administración y la toma
de decisiones dentro de una organización.
El sistema de Información Gerencial
utiliza: equipo y software de
computación, procedimientos manuales,
planificación central, toma de decisiones
y una base de datos.
Actividades Principales de los Sistemas de
Información Gerencial.
 Entrada de información: proceso en el cual el sistema toma los
datos que requiere para procesar la información, por medio de
estaciones de trabajo, teclado, diskettes, cintas magnéticas, código
de barras, etc.
 Almacenamiento de información: es una de las actividades más
importantes que tiene una computadora, ya que a través de esta
propiedad el sistema puede recordar la información guardada en la
sesión o proceso anterior.
 Procesamiento de la información: permite la transformación de los
datos fuente en información que puede ser utilizada para la toma
de decisiones, lo que hace posible, entre otras cosas, que un
tomador de decisiones genere una proyección financiera a partir de
los datos que contiene un estado de resultados o un balance
general en un año base.
 Salida de información: es la capacidad de un SI para sacar la
información procesada o bien datos de entrada al exterior. Las
unidades típicas de salida son las impresoras, graficadores, cintas
magnéticas, diskettes, etc.
Importancia de los Sistemas de Información
Gerencial:
 A través de su uso se logran importantes mejoras, pues
automatizan los procesos operativos, suministran una
plataforma de información necesaria para la toma de
decisiones y, lo más importante, su implantación logra
ventajas competitivas.
 El equipo computacional, el recurso humano, los datos o
información fuente, programas ejecutados por las
computadoras, las telecomunicaciones y los
procedimientos de políticas y reglas de operación.
Los elementos que interactúan entre sí en un
Sistema de Información Gerencial son:
 Todas las funciones gerenciales; Planificación, Organización, Dirección
y Control son necesarias para un buen desempeño organizacional. Los
Sistemas de Información Gerencial son necesarios para apoyar estas
funciones, en especial la Planificación y el Control.
La información proporcionada por el sistema, debe cumplir con:
 Calidad: Para los gerentes es imprescindible que los hechos
comunicados sean un fiel reflejo de la realidad planteada.
 Oportunidad: Para lograr un control eficaz, las medidas correctivas
en caso de ser necesarias, deben aplicarse a tiempo, antes de que
se presente una gran desviación respecto de los objetivos
planificados con anterioridad.
 Cantidad: Es probable que los gerentes casi nunca tomen
decisiones acertadas y oportunas si no disponen de información
suficiente, pero tampoco deben verse desbordados por información
irrelevante e inútil, pues esta puede llevar a una inacción o
decisiones desacertadas.
 Relevancia: La información que le es proporcionada a un gerente
debe estar relacionada con sus tareas y responsabilidades.
Vinculación de los sistemas de información gerencial con
el proceso administrativo: Planificación y Control
Estructura de un Sistema de Información
Gerencial.
 La parte inferior de la pirámide está comprendida por la
información relacionada con el procesamiento de las
transacciones preguntas sobre su estado.
 El siguiente nivel comprende los recursos de información para
apoyar las operaciones diarias de control.
 El tercer nivel agrupa los recursos del sistema de información
para ayudar a la planeación táctica y la toma de decisiones
relacionadas con el control Administrativo.
 El nivel más alto comprende los recursos de información
necesarios para apoyar la planeación estratégica y la definición
de política de los niveles más altos de la administración
El sistema de información gerencial se puede informar como una
estructura piramidal.
Sistema Administrativo.
 Definimos a los sistemas administrativos como
la red de procedimientos relacionados de
acuerdo a un esquema integrado tendientes al
logro de los fines de una organización. Esto
quiere decir que un conjunto de procedimientos
relacionados y dentro de determinadas
condiciones, constituyen un sistema.
También podemos definirla como el medio, a través del
cual las decisiones de política o estratégicas adoptadas
por los niveles superiores de la organización, se
concretan en una de múltiples decisiones en los niveles
medios inferiores que a través de la conformación de
rutinas de trabajo y procesos de comunicación van
configurando la actividad administrativa total de la
organización.
Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales.
 Son sistemas de gestión de información que automatizan
muchas de las prácticas de negocio asociadas con los
aspectos operativos o productivos de una empresa. Se
caracterizan por estar compuestos por diferentes módulos,
estas partes son de diferente uso, por ejemplo: producción,
ventas, compras, logística, contabilidad (de varios tipos),
gestión de proyectos, GIS (sistema de información
geográfica), inventarios y control de almacenes, pedidos,
nóminas, entre otros.
Objetivos principales de los Sistemas De Planificación de
Recursos Empresariales.
Optimización de los procesos empresariales.
Acceso a la información.
Posibilidad de compartir información entre todos los componentes
de la organización.
Eliminación de datos y operaciones innecesarias de reingeniería.
 Flexibilidad: responde a las constantes transformaciones de las
empresas. La tecnología cliente/servidor permite al sistema ERP
operar sobre diferentes bases de datos por las conexiones de bases
de datos abiertas, pues es muy probable que el mismo producto
migre de un área de producción para otra durante el ciclo total de
producción.
 Integrales: permiten controlar los diferentes procesos de la compañía
entendiendo que todos los departamentos de una empresa se
relacionan entre sí, es decir, que el resultado de un proceso es punto
de inicio del siguiente.
 Modulares: es un sistema de arquitectura abierta, es decir, puede usar
un módulo libremente sin que este afecte los restantes.
 Adaptables: están creados para adaptarse a la idiosincrasia de cada
empresa.
Características de los Sistemas De Planificación de
Recursos Empresariales.
Otras características de los Sistemas de Planificación de
Recursos Empresariales son:
 Base de datos centralizada.
 Los componentes del ERP interactúan entre sí consolidando
las operaciones.
 En un sistema ERP los datos se capturan y deben ser
consistentes, completos y comunes.
 Las empresas que lo implanten suelen tener que modificar
alguno de sus procesos para alinearlos con los del sistema.
Este proceso se conoce como Reingeniería de Procesos,
aunque no siempre es necesario
Los Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales permiten tomar
decisiones de mejor calidad y en el momento preciso en el cual se deben
tomar, la implementación de este sistema aunque sea costosa las
empresas recuperan la inversión volviéndose más productivas y
mejorando la calidad de sus productos, de esta manera ofrecen un
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Empresariales.
 Solo un sistema para manejar muchos de sus procesos
comerciales.
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 Incrementa el retorno de inversión.
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 Seguridad.
Desventajas de los Sistemas de Planificación de
Recursos Empresariales.
Implantación de soluciones muy costosa tanto en tiempo como en dinero.
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  • 2. Sistemas de información gerencial. Es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio, es un conjunto de información extensa y coordinada de subsistemas racionalmente integrados que transforman los datos en información en una variedad de formas para mejorar la productividad de acuerdo con los estilos y características de los administradores. En otras palabras un sistema información gerencial es un sistema integrado usuario-maquina que suministra información para apoyar las operaciones, la administración y la toma de decisiones dentro de una organización. El sistema de Información Gerencial utiliza: equipo y software de computación, procedimientos manuales, planificación central, toma de decisiones y una base de datos.
  • 3. Actividades Principales de los Sistemas de Información Gerencial.  Entrada de información: proceso en el cual el sistema toma los datos que requiere para procesar la información, por medio de estaciones de trabajo, teclado, diskettes, cintas magnéticas, código de barras, etc.  Almacenamiento de información: es una de las actividades más importantes que tiene una computadora, ya que a través de esta propiedad el sistema puede recordar la información guardada en la sesión o proceso anterior.  Procesamiento de la información: permite la transformación de los datos fuente en información que puede ser utilizada para la toma de decisiones, lo que hace posible, entre otras cosas, que un tomador de decisiones genere una proyección financiera a partir de los datos que contiene un estado de resultados o un balance general en un año base.  Salida de información: es la capacidad de un SI para sacar la información procesada o bien datos de entrada al exterior. Las unidades típicas de salida son las impresoras, graficadores, cintas magnéticas, diskettes, etc.
  • 4. Importancia de los Sistemas de Información Gerencial:  A través de su uso se logran importantes mejoras, pues automatizan los procesos operativos, suministran una plataforma de información necesaria para la toma de decisiones y, lo más importante, su implantación logra ventajas competitivas.  El equipo computacional, el recurso humano, los datos o información fuente, programas ejecutados por las computadoras, las telecomunicaciones y los procedimientos de políticas y reglas de operación. Los elementos que interactúan entre sí en un Sistema de Información Gerencial son:
  • 5.  Todas las funciones gerenciales; Planificación, Organización, Dirección y Control son necesarias para un buen desempeño organizacional. Los Sistemas de Información Gerencial son necesarios para apoyar estas funciones, en especial la Planificación y el Control. La información proporcionada por el sistema, debe cumplir con:  Calidad: Para los gerentes es imprescindible que los hechos comunicados sean un fiel reflejo de la realidad planteada.  Oportunidad: Para lograr un control eficaz, las medidas correctivas en caso de ser necesarias, deben aplicarse a tiempo, antes de que se presente una gran desviación respecto de los objetivos planificados con anterioridad.  Cantidad: Es probable que los gerentes casi nunca tomen decisiones acertadas y oportunas si no disponen de información suficiente, pero tampoco deben verse desbordados por información irrelevante e inútil, pues esta puede llevar a una inacción o decisiones desacertadas.  Relevancia: La información que le es proporcionada a un gerente debe estar relacionada con sus tareas y responsabilidades. Vinculación de los sistemas de información gerencial con el proceso administrativo: Planificación y Control
  • 6. Estructura de un Sistema de Información Gerencial.  La parte inferior de la pirámide está comprendida por la información relacionada con el procesamiento de las transacciones preguntas sobre su estado.  El siguiente nivel comprende los recursos de información para apoyar las operaciones diarias de control.  El tercer nivel agrupa los recursos del sistema de información para ayudar a la planeación táctica y la toma de decisiones relacionadas con el control Administrativo.  El nivel más alto comprende los recursos de información necesarios para apoyar la planeación estratégica y la definición de política de los niveles más altos de la administración El sistema de información gerencial se puede informar como una estructura piramidal.
  • 7. Sistema Administrativo.  Definimos a los sistemas administrativos como la red de procedimientos relacionados de acuerdo a un esquema integrado tendientes al logro de los fines de una organización. Esto quiere decir que un conjunto de procedimientos relacionados y dentro de determinadas condiciones, constituyen un sistema. También podemos definirla como el medio, a través del cual las decisiones de política o estratégicas adoptadas por los niveles superiores de la organización, se concretan en una de múltiples decisiones en los niveles medios inferiores que a través de la conformación de rutinas de trabajo y procesos de comunicación van configurando la actividad administrativa total de la organización.
  • 8. Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales.  Son sistemas de gestión de información que automatizan muchas de las prácticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa. Se caracterizan por estar compuestos por diferentes módulos, estas partes son de diferente uso, por ejemplo: producción, ventas, compras, logística, contabilidad (de varios tipos), gestión de proyectos, GIS (sistema de información geográfica), inventarios y control de almacenes, pedidos, nóminas, entre otros. Objetivos principales de los Sistemas De Planificación de Recursos Empresariales. Optimización de los procesos empresariales. Acceso a la información. Posibilidad de compartir información entre todos los componentes de la organización. Eliminación de datos y operaciones innecesarias de reingeniería.
  • 9.  Flexibilidad: responde a las constantes transformaciones de las empresas. La tecnología cliente/servidor permite al sistema ERP operar sobre diferentes bases de datos por las conexiones de bases de datos abiertas, pues es muy probable que el mismo producto migre de un área de producción para otra durante el ciclo total de producción.  Integrales: permiten controlar los diferentes procesos de la compañía entendiendo que todos los departamentos de una empresa se relacionan entre sí, es decir, que el resultado de un proceso es punto de inicio del siguiente.  Modulares: es un sistema de arquitectura abierta, es decir, puede usar un módulo libremente sin que este afecte los restantes.  Adaptables: están creados para adaptarse a la idiosincrasia de cada empresa. Características de los Sistemas De Planificación de Recursos Empresariales.
  • 10. Otras características de los Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales son:  Base de datos centralizada.  Los componentes del ERP interactúan entre sí consolidando las operaciones.  En un sistema ERP los datos se capturan y deben ser consistentes, completos y comunes.  Las empresas que lo implanten suelen tener que modificar alguno de sus procesos para alinearlos con los del sistema. Este proceso se conoce como Reingeniería de Procesos, aunque no siempre es necesario Los Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales permiten tomar decisiones de mejor calidad y en el momento preciso en el cual se deben tomar, la implementación de este sistema aunque sea costosa las empresas recuperan la inversión volviéndose más productivas y mejorando la calidad de sus productos, de esta manera ofrecen un servicio más eficiente y eficaz a sus clientes.
  • 11. Ventajas de los Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales.  Solo un sistema para manejar muchos de sus procesos comerciales.  Integración entre las funciones de las aplicaciones.  Reduce los costos de gerencia.  Incrementa el retorno de inversión.  Fuente de Infraestructura abierta.  Seguridad. Desventajas de los Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales. Implantación de soluciones muy costosa tanto en tiempo como en dinero. El éxito depende en las habilidades y la experiencia de la fuerza de trabajo. Muchas compañías reducen costos reduciendo entrenamientos. Los propietarios de pequeñas empresas están menos capacitados para el manejo del sistema. Necesidad de empleados muy cualificados para controlar las operaciones Requiere cambios en la compañía y procesos para su instalación. Son complejos y muchas compañías no pueden ajustarse a ellos. Hay pocos expertos en estos sistemas.