Carlos Gaona

76 Seguidores

16 SlideShares 76 Seguidores 5 Siguiendos

Durante 12 años he liderado proyectos de consultoría, diseño estratégico e innovación en canales digitales - siempre motivado por descubrir oportunidades en la intersección entre tecnologías, diseño y negocios. Como resultado he tenido la oportunidad de liderar proyectos transformadores que mejoran productos, servicios y experiencias, en contextos de e-commerce y atención al cliente, sobre múltiples canales como web, móvil, IVR (interfaz de voz), set-top-box, y smart-tv. Algunos de los clientes con los que he tenido la suerte de trabajar: Walmart, Ripley, Tottus, Bazuca, Viajes Falabella, Nextel, Movistar, VTR, Chilquinta, Clínica Santa María, Banco de Chile, Sa..

ux experiencia de uso web estrategia digital analytics bigdata analitica e-commerce diseño de servicios diseño de experiencia diseo emprendimiento innovacin startups digitaluchile lamalabs webprendedor wpconce08 experiencia de usuario social media linkedin qualitative research ixda personas arquitectura de informacion uxuchile design arquitectura de informacin diseno ixd uchile usabilidad digitaluchle startup

Actividad
Acerca de

Carlos Gaona

Presentaciones

Modelos de Negocio y la Web 2.0

Esquivando la burbuja - LamaLabs en Webprendedor Concepción

Herramientas Web para PYMES

Innovación y Estrategía de Negocio - Clase 2

Innovación y Estrategia de Negocio - Clase 1

Innovación y Estrategia de Negocio - Clase 3

Gestión de Proyectos Digitales (Clase 1)

Contenido, contexto e interacción

Gestión de Proyectos Digitales (Clase 2)

Gestión de Proyectos Digitales (Clase 3)

"Cómo construir productos digitales que tus usuarios amen" - SIECC10

Taller de Experiencia de Uso - Clase 1

Taller de Experiencia de Uso - Clase 2

Lanzamiento Estrategia de Innovación

Research en Social Media: El caso de LinkedIn

Big Data y el diseño de experiencia de usuario

Recomendaciones

How Pharma is Using Pinterest

Libro INNPRACTICE GUIDELINE: nuestros avances en emprendimiento