Mercadotecnia y Publicidad II Tema 07 - Decisiones de producto y mercadotecnia internacional

1. Publicidad y
Mercadotecnia II
Decisiones de producto y mercadotecnia
internacional

2. Actividad
Si fueras a lanzar un producto del cual ya
hubiera similares en el mercado, ¿Qué
tomarías en cuenta antes de lanzarlo?
3 minutos

3. Decisiones de productos

4. Las decisiones del producto individual incluyen:
1. Atributos del producto y el servicio
2. Marca
3. Empaque
4. Etiquetados
5. Servicios de apoyo del producto
Decisiones de producto individual

12. Una línea de productos es un grupo de
productos que están relacionados
estrechamente porque funcionan de manera
similar, se venden en los mismos grupos de
clientes, se comercializan a través de los
mismos tipos de expendios, o quedan dentro
de ciertos rangos de precio.
Decisiones sobre línea de producto

13. La decisión más importante sobre la línea de
productos tiene que con la longitud de la línea
de productos (la cantidad de artículos incluidos
en la línea). La línea es demasiado corta si se
puede incrementar las utilidades añadiendo
artículos; la línea es demasiado larga si se
puede incrementar las utilidades
descontinuando artículos.
Decisiones sobre línea de producto

14. Una compañía puede alargar su línea de
productos de 2 maneras:
1.Extendiendo la línea: es cuando se alarga la
línea más allá de su alcance actual. Se puede
extender en categoría hacia abajo, hacia
arriba, o en ambas direcciones.
Decisiones sobre línea de producto

15. 2. Rellenando la línea: es cuando se añaden
más artículos dentro del alcance actual de la
línea. Se rellena para obtener utilidades extra,
satisfacer a los distribuidores, aprovechar
capacidad excedente, convertirse en la
compañía líder de línea completa y cubrir
huecos para excluir a la competencia.
Decisiones sobre línea de producto

16. Una organización con varias líneas de
productos tiene una mezcla de productos.
Una mezcla de productos (o variedad de
productos) consiste en todas las líneas de
productos y artículos que un comerciante
determinado ofrece a la venta.
Decisiones de mezcla de productos

17. Cada línea de productos consta de varias
sublíneas. Cada línea y sublínea tiene muchos
artículos individuales.
La mezcla de productos de una compañía tiene
4 dimensiones:
Decisiones de mezcla de productos

18. 1.Anchura: se refiere a la cantidad de líneas
de productos distintas que la compañía maneja
2.Longitud: se refiere a la cantidad total de
artículos que la compañía tiene dentro de sus
líneas de productos.
3.Profundidad: se refiere a la cantidad de
versiones que se ofrecen de cada producto
de la línea.
Decisiones de mezcla de productos

19. Decisiones de mezcla de productos
4.Consistencia: se refiere a qué tan
relacionadas están entre sí las diversas líneas
de productos en cuanto a uso final,
necesidades de producción, canales de
distribución, o algún otro criterio. Las líneas
son menos consistentes en cuanto a que
desempeñan funciones distintas para los
consumidores.

20. Una empresa sigue una estrategia de imitación
cuando sale al mercado con un producto
copiado o adaptado del producto original e
innovador. Enfrentamos innovación a imitación.
Se dividen en empresa pionera y empresa
seguidora, respecto a su entrada al mercado
Decisión de imitación

21. La entrada posterior en el mercado no siempre
se produce con una copia, puede tratarse de
un producto mejor que el lanzado en primer
lugar. Incluso puede haberse desarrollado de
forma independiente; en suma, puede ser tan
innovador como el primero.
Decisión de imitación

22. La imitación es una función continua en la que
se pueden distinguir dos extremos: en uno de
ellos se sitúan los productos totalmente
copiados de innovaciones con
éxito,verdaderos duplicados ilegales de ellas;
en el otro, los productos que han surgido por
inspiración de una innovación pero que
incluso la superan con creces.
Grados de imitación

23. Copias ilegales o falsificaciones. Son
imitaciones que se venden con un precio muy
inferior al del producto original y con la misma
marca, al amparo del prestigio conseguido por
el auténtico. Los compradores pueden o no
ser conscientes de este engaño, que en
cualquier caso, causa un gran daño a la
imagen de la marca original.
Grados de imitación

24. Grados de imitación
Copias legales de los productos competidores.
Se trata de copias de los productos
originales que se ponen a la venta por otros
fabricantes con otra marca. Aunque para cada
caso específico la legalidad ha de dirimirse en
los tribunales, nada hay en principio que las
convierta en ilegales.

25. Su gran ventaja sobre el producto original y la
principal razón de su éxito es el precio. Bien
conocido es dentro de la industria informática
el ejemplo del desarrollo de los PC clónicos
en 1981 a partir del diseño innovador de IBM.
Grados de imitación

26. Imitaciones innovadoras. Son imitaciones que
tratan de adaptar un producto existente -
generalmente ya consolidado-, a una nueva o
diferente necesidad del mercado. Estas
adaptaciones a un contexto específico suelen
incorporar un cierto grado de creatividad.
Grados de imitación

27. A veces se copian elementos accesorios de un
producto,tales como el estilo, el envase, el
diseño, etc. y se innova en aspectos
tecnológicos (por ejemplo, los coches
japoneses de lujo que imitan el diseño de BMW
y de Mercedes pero aportan una tecnología
propia) o se copia la tecnología y se innova en
las características añadidas del producto.
Grados de imitación

28. Imitaciones superiores o productos con
tecnología más avanzada. Los productos que
se lanzan por vez primera al mercado incurren
en un elevado riesgo, en tales casos los
problemas que presentan pueden ser utilizados
por otro u otros productores para lograr un
avance significativo generalmente,tecnológico
sobre el producto original.
Grados de imitación

29. Grados de imitación
Estas empresas hacen algo más que imitar,
pues superan al producto del innovador,que
en muchos casos les permite romper las
posibles barreras de entrada creadas por el
pionero.

30. Actividad
¿Qué factores tomarías en cuenta si tu idea de
proyecto la decidieras extender a otros paises?
3 minutos

31. Marketing internacional
Proceso multinacional de planeación y
ejecución de la concepción, poner precios,
promoción y distribución de las ideas, las
mercancías, los servicios para crear
intercambios que satisfagan objetivos
individuales u organizacionales.

32. El comercio internacional se da por:
● Acceso a productos no disponibles de otra
forma, muchos bienes y alimentos se
obtienen sólo en ciertas partes del mundo.
● La ventaja comparativa: algunos países
cuentan con recursos naturales o humanos
únicos que les dan una ventaja.
Marketing internacional

33. ● Conlleva implicaciones políticas y sociales.
Es importante para las economías de
muchos países.
● Lo utilizan las naciones para acelerar su
crecimiento económico.
● Proveen puestos de trabajo e ingresos
para sus ciudadanos.
Marketing internacional

34. Perspectivas internacionales
La relación entre lo que importa y lo que
exporta tiene implicaciones significativas. Para
medir y/u examinar esta relación se tiene que
identificar la balanza de pagos y la balanza
de comercio.

35. La balanza de pagos de un país es un
registro contable de todas sus transacciones
con otros países del mundo. Las categorías
son: Ayuda militar y extranjera, las
inversiones en el exterior, las utilidades
obtenidas en las inversiones en el extranjero,
el turismo y su balanza comercial.
Perspectivas internacionales

36. La balanza comercial de un país, es la
diferencia resultante entre lo que se exporta y
lo que importa.
Perspectivas internacionales

37. Cuando las exportaciones exceden las
importaciones, el balance es positivo y se
dice que el país tiene un superávit comercial.
Cuando las importaciones exceden a las
exportaciones, la balanza es negativa y el
país tiene un déficit comercial.
Perspectivas internacionales

38. Perspectivas internacionales
La balanza de pagos de un país tiene que
equilibrarse; esto es, el flujo de salida de la
riqueza tiene que igualar al flujo de entrada.
Los factores que afectan la balanza comercial
de un país son:

40. Perspectivas internacionales
El marketing internacional tiene lugar cuando
una organización comercializa activamente
sus productos en dos o más países.
Una empresa traspone su mercado nacional y
sale al comercio internacional por varias
razones:

42. Planeación mkt internacional
Las empresas que han logrado mucho éxito
en el marketing interno, no tienen la
seguridad de que repetirá la hazaña en los
mercados extranjeros.
El buen desempeño internacional se basa en:
Entender el ambiente de un mercado
extranjero

43. Determinar con precisión qué prácticas de la
administración de su país de origen y qué
elementos de la mezcla de marketing se deben
transferir directamente a los mercados
extranjeros, cuáles deben modificarse y
cuáles nunca deben usarse.
Planeación mkt internacional

44. ESTRATEGIA GLOBAL: es aquella en la que
se emplea esencialmente el mismo programa
de marketing en todo el mundo. La
estrategia global es una situación ideal porque
es muy eficiente en costo. Es difícil de lograr
debido a diferencias sociales y culturales.
Estrategias de mkt internacional

45. Para elaborar un plan estratégico, la empresa
tiene que analizar el ambiente de operación
que existe en un mercado extranjero
determinado por:
● La cantidad de personas
● La capacidad para comprar
● El comportamiento de compra.
Estrategias de mkt internacional

46. Asimismo, los deseos y necesidades del ser
humano tienen semejanza universal. Pero se
tiene que considerar las diferencias en
cultura, ambiente económico y fuerzas
políticas y jurídicas.
Estrategias de mkt internacional

47. Estrategias de mkt internacional
FUERZAS SOCIALES Y CULTURALES: La
cultura es un conjunto de valores
compartidos que se transmiten de una
generación a otra. Estos valores determinan
cuál es la conducta socialmente aceptable.
Los elementos culturales que pueden influir en
el programa de marketing.

49. AMBIENTE ECONÓMICO: En marketing
internacional, la compañía tiene que examinar
de cerca las condiciones económicas de un
país particular. La infraestructura de una
nación y la etapa de desarrollo económico en
que se haya son factores económicos clave
que afectan al atractivo de un mercado.
Estrategias de mkt internacional

50. INFRAESTRUCTURA: es la capacidad de un
país para promover transportación,
comunicaciones y energía. Dependiendo de
cuáles sean el producto y el método de
marketing, el mercadólogo internacional
necesitará ciertos niveles de desarrollo de
infraestructura.
Estrategias de mkt internacional

51. NIVEL DE DESARROLLO ECONÓMICO: el
nivel de desarrollo de un país es un indicador
general, tanto de sus atractivos como
mercado, como de los tipos de productos de
mayor demanda. Se utiliza el ingreso interno
bruto per cápita, que es el valor de todos los
bienes y servicios entre su población.
Estrategias de mkt internacional

52. Los indicadores económicos comunes
comprenden:
● La distribución del ingreso
● La tasa de crecimiento del poder de
compra
● La medida del financiamiento disponible
Estrategias de mkt internacional

53. Los indicadores no económicos útiles son:
● El índice de mortalidad infantil
● El porcentaje de la población que vive en
zonas urbanas
● El número de diarios
Estrategias de mkt internacional

54. COMPETENCIA: Se debe tomar en cuenta la
fuerza y la capacidad de recuperación de la
competencia nativa. El recién llegado debe
tener una ventaja diferencial lo bastante fuerte
para superar la lealtad acumulada por las
marcas establecidas y el apoyo a los
productores locales.
Estrategias de mkt internacional

55. FUERZAS POLÍTICAS Y LEGALES: Es
frecuente que los mercadólogos
internacionales se topen con reglamentos
totalmente diferentes a los de los mercados de
su país. Los principales intereses políticos de
los mercadólogos internacionales son la
estabilidad de los gobiernos y el libre comercio
Estrategias de mkt internacional

56. Estrategias de mkt internacional
Las fuerzas más predominantes son: barreras
comerciales y los acuerdos de comercio.

59. Después de evaluar las oportunidades y
condiciones de un país extranjero, la
administración tiene que elegir una estructura
de organización apropiada para sus esfuerzos
de marketing.Existe una escala de métodos
para operar en los mercados internacionales
en función de la participación internacional:
Estructuras de organización

61. 3 Estrategias de Uber
Uso de las tecnologías: Incursiona en el
mercado de las nuevas tecnologías, pues
desarrolló una necesidad incluso antes de
que existiera. La comodidad de pedir un
servicio de transporte desde cualquier lugar a
través de un dispositivo móvil, es la innovación
del siglo, además ha tenido gran aceptación.

62. 3 Estrategias de Uber
Entendimiento del mercado: Mantiene una
comunicación continua y cercana con sus
clientes, utiliza las redes sociales como medio
para retroalimentarse con los usuarios y dar
una respuesta adecuada en buen tiempo, de
modo que sabe lo que los consumidores
desean y necesitan.

63. 3 Estrategias de Uber
Calidad de servicio: Ofrece un servicio de
calidad, muy por encima de la competencia,
pues asegura que los viajes sean de calidad,
así como seguros; además de garantizar que
el pasajero llegue a tiempo a su destino y
todo por un precio justo.

64. Estrategia
¿Los taxistas están en
manifestación en vez
de atender al cliente?
Pues doy mi servicio
gratis y genero más
clientes.

65. Licitación
● Se deben abarcar todos los puntos vistos en
clase que apliquen a su proyecto.
● Los que son imprescindibles para esta
sección son:
o Desarrollar las decisiones de producto que apliquen
a su proyecto.
o Cubra los puntos de marketing internacional,
tomando en cuenta que se piensa a expandir a otro
paìs su proyecto (al que usted decida).