Cultura exportadora

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Sesión de Tecnología de Base - Área EPT

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Cultura exportadora

  1. 1. CULTURA EXPORTADORACurso de capacitación en CulturaExportadora realizado los días 6, 7 y 8de Abril del 2009.Organizado por MINEDU y ADEX
  2. 2. CETPRO MAGDALENA MÓDULO OCUPACIONAL FORMACIÓNFORMACIÓN PRÁCTICAS PRE + COMPLEMENTARI +ESPECÍFICA PROFESIONALES ABIEN SERVICIO A L U M N O
  3. 3. VISIÓN:Que nuestros alumnospuedan competir en elmercado nacional einternacional.
  4. 4. ¿QUÉ?EXPORTAR ¿A DÓNDE? ¿CÓMO?
  5. 5. EXPORTACIONES TRADICIONALES NO TRADICIONALESMATERIA PRIMA PRODUCTOS CON VALOR AGREGADO
  6. 6. ¿A DÓNDE LLEGAN LOS PRODUCTOS?¿QUÉ DISTANCIA VAN A RECORRER? SANTA CRUZ ( + ) CERCA ( - ) ACCESIBLE MIAM I ( + ) LEJOS ( + ) ACCESIBLE
  7. 7. Crecimiento acelerado de lasactividades económicas queatraviesa las fronterasregionales y nacionalesdefinidas políticamente. La internacionalización de una empresa: I E M X P P O O R R T T A A
  8. 8. RAZONES PARA INTERNACIONALIZARSE1. El Mercado Nacional se encuentra saturado o presenta un bajo potencial de crecimiento.2. La competencia extranjera amenaza nuestra participación en el mercado nacional.3. Responder al ingreso de los competidores a los nuevos mercados.4. Nuestros clientes actuales se han trasladado al extranjero.5. Incrementar las utilidades por economía de escala.6. Diversificar la clientela.7. Tener la seguridad de que los productos serán distribuidos adecuadamente con el servicio apropiado.8. Ingreso al exterior para diversificar riesgos de la economía nacional.9. Procurar transferencia tecnológica y nuevos conocimientos…
  9. 9. Formas de realizar negocios internacionales: • Importando. • Exportando • Individual. • Con otros. • Exportar. • Cooperativas. • Invertir. • Abrir una empresa fuera. • Franquicias – licencias.
  10. 10. FORMAS DE REALIZAR NEGOCIOS INTERNACIONALES Franquicias Peruanas en el MundoChina Wok: Ecuador, Panamá, Costa Rica, El Salvador, GuatemalaLa Caravana Estados UnidosPardo`s Chicken: Santiago de Chile (2 locales) EE.UU. (New Yorkl)Bembos:IndiaRocky`s: Bolivia (Santa Cruz,) y BrasilBohemia: ChileAstrid y Gastón: Venezuela, Chile, Ecuador, EspañaCebichería La Mar: México y EspañaHeladería 4D: ParaguayAlfresco: ChileEl Pollo Real: EE.UU.Segundo Muelle. MéxicoBrujas de Cachiche. Honduras, Venezuela, España, MéxicoLas Canastas: México Fuente: Balbi, Mariela, “El Chef debe explorar en el producto nacional”. Guía Vocacional. Expo Universidad.Lima, 2008. y Agencia Andina.
  11. 11. Reglas para exportar :1.Adaptación ( gustos, etc.)2.Calidad ( satisfacer necesidades del cliente).3.Precios competitivos.4.Volumen ( volúmenes grandes para exportar).5.Oportunidad de entrega ( puntualidad).
  12. 12. LAS REGLAS BÁSICAS
  13. 13. Regla 1:Adaptación. Arreglarse para salir “Todo Producto que no se adapta al mercado no tendrá éxito independientemente de su calidad”
  14. 14. Regla 1: Adaptación a…• Los Gustos y Preferencias de los Consumidores.• Las especificaciones del cliente.• Las regulaciones técnicas de los países importadores.• Factores socioculturales
  15. 15. Regla 2: La Calidad• Calidad es satisfacer las necesidades de nuestros clientes.• La Calidad es un factor de diferenciación.• Calidad del Producto y su Entorno Físico.
  16. 16. PARADIGMA:CALIDAD DE LAS EMPRESAS“Los chilenos me tienen bien informadosobre sus cosechas y cultivos. Meavisan dos semanas antes de la llegadadel embarque y confirman por fax lanoche antes del envío”.La CALIDAD EMPRESARIAL se relaciona con la Confiabilidad y la Buena Comunicación.
  17. 17. PARADIGMA:CALIDAD DE LAS EMPRESAS“Con mi proveedor peruano a menudo el agentede aduanas es el que me avisa de la llegada delembarque de espárragos al aeropuerto. Si él no me avisa nunca me entero de cuando llega el embarque.
  18. 18. Regla 3: Precios de Exportación CompetitivosEslabón crítico del proceso exportador. • Política clara de precio, descuentos y promociones. • Gestión óptima de los costos de producción. • Buena gestión de la Cadena de Distribución. • Física Internacional (DFI) del Producto. • Enfoque en la Estrategia de Penetración
  19. 19. PRECIOSLos Precios Varían Según: • El mercado • El tiempo • La forma • Los competidores • La calidad suministrada • El canal de distribución
  20. 20. Regla 4: Volumen• Atender pedidos “tamaño exportación”. o Enfrentar el nuevo volumen. o Subcontratar. o Financiar el pedido.
  21. 21. Regla 5:Oportunidad de Entrega• La Puntualidad es un argumento de venta.• Es tan importante como el precio en la negociación del cierre.
  22. 22. Regla 5: Oportunidad de Entrega• Incumplimiento en el embarque tiene consecuencias prácticas para el exportador. • Gastos de resolver el problema. • Retraso en el cobro. • Pérdida de confianza del cliente, es el costo más difícil de cuantificar.
  23. 23. PARA QUIENES DESEAN EMPEZAR A EXPORTAR Fuente: Sugerencias de Santiago Quintela, exportador español. Revista Expansión Internacional. 1995.1. Cerciórese que tiene un buenproducto que fabrica a buen precio, conuna calidad conocida y estabilizada, ycon el que puede dar un buen servicio.
  24. 24. PARA QUIENES DESEAN EMPEZAR A EXPORTAR 2. No importan los cientos o miles de competidores que pueda haber en el mundo. No importa la sencillez o sofisticación de su producto. Hay mercado para todo y para todos.
  25. 25. PARA QUIENES DESEAN EMPEZAR A EXPORTAR 3. Prescinda de complejos de inferioridad y de modestias innecesarias y recuerde: seguro que en el mundo hay miles de clientes potenciales deseosos de comprar su producto.
  26. 26. PARA QUIENES DESEAN EMPEZAR A EXPORTAR 4. Aprenda idiomas (inglés y francés como mínimo) o rodéese de colaboradores que los dominen.
  27. 27. PARA QUIENES DESEAN EMPEZAR A EXPORTAR 5. Asóciese a algún organismo o asociación de exportadores, donde le informarán y orientarán.
  28. 28. PARA QUIENES DESEAN EMPEZAR A EXPORTAR 6. Acuda a la oficina de promoción más cercana y plantéeles sus deseos y necesidades. Seguro que le ayudarán.
  29. 29. PARA QUIENES DESEAN EMPEZAR A EXPORTAR 7. Reúnase con los colegas que ya exporten e infórmese. Acuda a ferias, misiones comerciales, conferencias, etc. Infórmese y fórmese.
  30. 30. PARA QUIENES DESEAN EMPEZAR A EXPORTAR 8. Prepare catálogos en inglés traducidos por un técnico nativo conocedor del producto. 9. Recuerde, en el SXXI, todo fabricante que no exporte tiene los días contados. El mercado es universal y en él impera la ley de la selva: o comes o te comen.
  31. 31. PARA QUIENES DESEAN EMPEZAR A EXPORTAR 10. Una vez inicie sus primeras exportaciones, recuerde que cada país es un mundo y que deberá adaptar su producto a las necesidades, preferencias y gustos de cada mercado. No es el cliente quien debe comprar lo que usted fabrica. Es usted quien debe fabricar lo que el cliente quiere comprar.
  32. 32. FERIAS INTERNACIONALESA través de la participación en ferias internacionales Ud. Tendrá laoportunidad de: • Establecer contacto personal con potenciales compradores de distintos países. • Dar a conocer su empresa. • Promover sus productos yo servicios • Visitar o ser visitado por sus clientes. • Recoger impresiones del producto. • Lanzar nuevos productos. • Conocer su competencia. • Estudiar el mercado local. • Conocer los gustos y necesidades de los consumidores locales. • Visitar empresas. • Conocer tendencias. • Concretar ventas.

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