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  1. 1. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3. GIMNASIO ARMY BODY GYM NELCY CAROLINA AYALA ESPINEL COD: 1191237 EDER DANILO LOPEZ RINCON COD: 1191136 LEIDY KATHERINE MENDEZ CRISTANCHO COD: 1190892 DAVID ANDRES SIMANCAS PRETEL COD: 1191061 DIEGO ALEJANDRO VELEZ BECERRA COD: 1191004 1 UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO INGENIERIA INDUSTRIAL SAN JOSE DE CUCUTA 20134to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  2. 2. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3. GIMNASIO ARMY BODY GYM NELCY CAROLINA AYALA ESPINEL COD: 1191237 EDER DANILO LOPEZ RINCON COD: 1191136 LEIDY KATHERINE MENDEZ CRISTANCHO COD: 1190892 DAVID ANDRES SIMANCAS PRETEL COD: 1191061 2 DIEGO ALEJANDRO VELEZ BECERRA COD: 1191004 PRESENTADO A: PROF. LUZ ESTELA DURAN CAICEDO UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO INGENIERIA INDUSTRIAL SAN JOSE DE CUCUTA 20134to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  3. 3. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3.TABLA DE CONTENIDO PAG. 1. INTRODUCCION 5 2. OBJETIVOS 6 3. JUSTIFICACIÓN 7 4. MARCO TEORICO 8 5. MARCO CONCEPTUAL 13 6. MARCO LEGAL 16 7. INFORMACIÓN GIMNASIO ARMY BODYGYM 24 7.1 RESEÑA HISTÓRICA 24 7.2 LOGO DE LA EMPRESA 24 7.3 MISIÓN 25 7.4 VISIÓN 25 3 7.5 OBJETIVOS EMPRESARIALES 25 7.5.1 OBJETIVOS GENERALES 25 7.5.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS 26 7.6 VALORES CORPORATIVOS 26 4.6.1 CONFIANZA 27 4.6.2 RESPETO 27 4.6.3 COMPROMISO 27 4.6.4 LIDERAZGO 27 4.6.5 LEALTAD Y AMOR POR LA EMPRESA 27 4.6.6 HONESTIDAD Y RESPONSABILIDAD 27 7.7 SERVICIOS QUE OFRECE EL GIMNASIO ARMY BODYGYM 28 7.7.1 FITNESS ACUÁTICO 28 7.7.2 CROSS TRAINING 28 7.7.3 CROSS CYCLING 284to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  4. 4. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3. 7.7.4 CROSS COMBAT 29 7.7.5 ACTIVIDAD FISICA PARA ADULTO MAYOR Y POBLACIONES CON PATOLOGIAS 29 7.7.6 PILATES 30 7.7.7 BAILOTERAPIA 30 7.7.8 AERÓBICOS 30 7.8 POBLACIONES 31 7.8.1 SEDENTARIO ACTIVOS 31 7.8.2 SEDENTARIO PASIVO 31 7.8.3 SEDENTARIO TERAPEUTICO 31 8. GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO 32 8.1 CONTRATO DE TRABAJO 32 8.2 CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL 32 4 8.3 MANEJO DE CONFLICTOS 32 8.4 DESARROLLO DE LAS PERSONAS 33 8.5 HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL 33 8.6 AUSENTISMO LABORAL 33 9. MANUAL DE FUNCIONES 34 10. CONCLUSIONES 42 11. BLIBLIOGRAFIA 434to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  5. 5. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3. 1. INTRODUCCIÓN En la actualidad gran parte de las empresas están al tanto de la importan- cia que tiene la el talento humano para lograr los objetivos planteados de la mejor manera y con la mayor productividad posible. Es por esta razón que una excelente organización respecto al personal de la empresa y a las instalacio- nes promovería la calidad en los productos y servicios que se ofrecen. De allí nos enfatizamos en la necesidad de complementar o implementar un manual de funciones y procedimientos que indique a cada uno de los trabajadores sus labores y la manera de hacerlos en la empresa ARMY BODY GYMM. Este gimnasio es uno de los más reconocidos en el sector estudiantil, pues maneja tarifas acorde al nivel económico de cada uno de los presentes y debi- do a que esta población empieza su ritmo de vida se ve necesario indagar so- 5 bre las condiciones de establecimiento y si el personal que labora es el indica- do para satisfacer la demanda de sus clientes. Se puede premeditar que cualquiera de los avances que se logren son los que motivaran al empresario a realizar un mejoramiento continuo que le permi- ta competir con otras organizaciones, garantizando un servicio impecable don- de las condiciones sean propicias y acorde a la necesidad.4to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  6. 6. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3. 2. OBJETIVOS 2.1 Indagar sobre el funcionamiento del GIMNASIO ARMY BODY GYM DE CUCUTA. 2.2 Determinar falencias administrativas del GIMNASIO ARMY BODY GYM y trabajar en su planeación estratégica para ofrecer mejoras. 2.3 Generar conclusiones que sean de utilidad para la empresa y para nuestro aprendizaje como ingenieros industriales. 2.4 Adquirir experiencia en el ámbito administrativo empresarial que será clave en el desarrollo de nuestra vida laboral. 64to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  7. 7. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3. 3. JUSTIFICACIONLa aplicación de los diversos conceptos de administración humana es de gran im-portancia para el manejo organizacional de una empresa. Al analizar el gimnasioARMY BODY GYM y los diversos factores que influyen en el bienestar de sus em-pleados es posible proponer mejoras para el mismo, en la ciudad de Cúcuta lacompetencia ya está bastante posicionada pero es notable que aún hay un gransector que no ha sido explotado, por lo que investigar e incentivar la innovación enla gerencia de las empresas de esta área económica puede generar grandes re-sultados económicos y administrativos. 7 4to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  8. 8. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3. 4. MARCO TEORICO El deporte entendido como actividad motriz representa un fundamento y unacondición importante, no sólo para el desarrollo físico, sino también para el desa-rrollo intelectual y socio afectivo, no debemos analizarla únicamente desde el pun-to de vista biológico, sino que debemos asumir la repercusión que la misma poseesobre todas las dimensiones del ser humano. Desde hace algunos años se ha ve-nido generalizando en el mundo el afán por estar y verse bien, enfatizado en laimagen corporal que el sujeto y los otros perciben de él. Este hecho se hace másexplícito y las personas buscan solucionarlo con la asistencia a los Centros de Ac-tividad Física (CAF). Ayala et al. Intentan realizar una investigación sobre la evolución antropomé-trica y funcional en estos escenarios, y aclaran que debido a factores desconoci-dos no se pueden concluir este tipo de estudios, ya que las personas desertan con 8regularidad (88%) de los gimnasios; uno de los supuestos que plantean los auto-res es que las acciones desarrolladas en los Centros de Actividad Física se alejandel ideal de salud que desean los usuarios. Conociendo que la salud no solo responde al sistema orgánico, sino también afactores psicológicos y sociales, en los últimos años se ha hecho alusión a estadiscusión con el fin de proponer y desarrollar políticas que apunten a la realizaciónde una actividad física que brinde más y mejores beneficios en distintos aspectos.Al respecto Ferreira et al. Desarrollaron un estudio que pretendía evaluar los es-pacios públicos al aire libre y la actividad física, así como describir las característi-cas de los usuarios de estos espacios asociadas al comportamiento, y concluye-ron que dichas actividades deben tener en cuenta gran parte de las característicasy preferencias de estos usuarios para ser más eficaces y aumentar la práctica. 4to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  9. 9. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3. Pérez, Rueda y Remor trabajan sobre la relación entre niveles de la actividadfísica y la experiencia de estrés y de síntomas de malestar físico, y encontraronque los sujetos activos físicamente presentaron menores niveles de estrés, menorfrecuencia e intensidad de síntomas de malestar físico en comparación con indivi-duos inactivos. La actividad física se comporta como amortiguador sobre la expe-riencia de estrés y las molestias. Lo anterior lleva a considerar que los escenariospara la práctica del ejercicio pueden ser un canal para la permanencia o ausenciade elementos que satisfagan al sujeto. Ante lo anterior, al pensar en la respuesta desmedida de los sujetos en rela-ción con el no cumplimiento de lo deseado, y que es impulsado por diversos moti-vos, se desencadena dentro de los CAF un fenómeno social conformado y desa-rrollado desde dos vertientes: las personas que persisten y se mantienen en larealización del ejercicio físico y aquellas que desertan o abandonan la práctica. 9 Es importante unirse a los postulados de Castro (citada por Cevallos y Molina).quien plantea que desde 1977 se genera un nuevo paradigma en salud relaciona-do con el bienestar. Dice: “Se debe iniciar con concebir la promoción de la saluddonde se amplía su marco de referencia, donde ella se asocia con el bienestar,como garantía necesaria para avanzar hacia el desarrollo humano y de los pue-blos, considerando las diferentes formas de lograrlo, según los contextos sociocul-turales, políticos y económicos”. Se puede concebir la salud entonces de formaholística, que tiene su base en la potencialidad de las capacidades humanas y elhorizonte tiene como centro la calidad de vida. Otro concepto que se retoma es el de El Fitness De Salón, abordado desdeuna postura que precisa diferentes tendencias y corrientes, donde se explicitan losmodelos anglosajón, europeo y oriental. Sin embargo, desde el contexto de esteestudio, en una ubicación teórica se considera el modelo latinoamericano, que es 4to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  10. 10. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3.expresado por J. E. Ayala como: “con las características propias ― como son elespacio, la música y la ejecución grupal en algunos casos, e individual en otros―y movilizado para que sea entendido y promovido dentro de las situaciones queinfluyen en la comunidad Fitness, las cuales son mediadas por las estrategias ytécnicas metódicas del docente que buscan obtener para el practicante ― ser hu-mano― un desarrollo integral” Mientras que la participación en actividad física se ha asociado a la disminuciónde la depresión y de la ansiedad (Dunn et al., 2001; Paluska y Schwenk, 2000),y es una modalidad reconocida del tratamiento (Blumenthal, 1999), es poca evi-dencia para sugerir que la actividad física puede prevenir el desarrollo inicial deestas condiciones. La actividad física ocupacional y del tiempo libre, se asocian areducciones en los síntomas de la depresión y posiblemente de la ansiedad y latensión (Dunn et al., 2001; Hassmén et al., 2000). Los niveles más altos de acti-vidad física se han asociado a pocos o escasos síntomas de depresión (Stephens, 101988). Sin embargo, los estudios con mejores diseños desarrollados en períodosde tiempo prolongados (longitudinales), resultan necesarios para entender comple-tamente la asociación entre la actividad física y la depresión. La actividad física puede también tener otras ventajas psicológicas y socialesque afecten la salud. Por ejemplo, la participación de los individuos en un deporteo en un ejercicio físico, puede ayudar a construir una autoestima más sólida(Sonstroem, 1984), una auto-imagen positiva de sí mismo entre las mujeres(Maxwell y Tucker, 1992), y una mejora de la calidad de vida entre niños y adul-tos (Laforge et al., 1999). Estas ventajas, probablemente, obedecen a una combi-nación de la actividad física y los aspectos socioculturales que pueden acompañaresta actividad. El ser físicamente activo puede también reducir las conductas auto-destructivas y antisociales en la población joven (Mutrie y Parfitt, 1998). 4to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  11. 11. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3. En el contexto psicológico, existe una gran variedad de situaciones terapéuti-cas que están asociadas a la práctica deportiva, si se considera la actividad físicacomo un aliado en los procesos de intervención de patologías tan frecuentes comoel estrés, la ansiedad y la depresión. También, puede observarse la actividad físi-ca como un elemento protector para la aparición de trastornos de personalidad,estrés laboral o académico, ansiedad social, falta de habilidades sociales, dismi-nución del impacto laboral, social y familiar del estrés postraumático. Recientemente, los epidemiólogos se han fijado en la aparición de un trastornode la alimentación, la anorexia nerviosa, que suele dejar bastantes estragos en losorganismos de las personas que la padecen. La anorexia consiste en el rechazo amantener un peso corporal mínimo normal, en un miedo intenso a ganar peso y enuna alteración significativa de la percepción de la forma o tamaño del cuerpo(APA, 2000). Esta enfermedad se ha convertido en una de las pocas que tienenorigen psicológico y pueden llevar a la muerte. En un estudio realizado por Davis, 11Kennedy, Ravelski y Dionea (1994), se encontró que la práctica de un deportepor parte de jóvenes mujeres que presentan anorexia disminuía algunas de lasconductas auto-lesivas de éstas. Desde hace bastante tiempo se presumía que la actividad física podría tenerrelación con una mejoría de los procesos cognitivos que tienen su origen en el ce-rebro, pero gracias a una serie de estudios desarrollados por la Universidad deIllinois, en los Estados Unidos, esta suposición terminó siendo una comprobaciónempírica que arrojó como resultado que, efectivamente, a mayor actividad aeróbi-ca, menor degeneración neuronalA pesar de no ser la primera investigación que se hacía en ese sentido, los resul-tados arrojaron información que presentaba a la actividad física como una amigade los procesos cerebrales. 4to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  12. 12. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3. Trabajos anteriores, realizados con animales, demostraron que el ejercicio ae-róbico podía estimular algunos componentes celulares y moleculares del cerebro(Neeper, Pinilla, Choi y Cotman, 1996).Así mismo, ciertos estudios ejecutados en seres humanos también habían demos-trado que algunos procesos y habilidades cognitivas cerebrales en las personasmayores, eran mejores en las personas que practicaban una actividad física queen aquellas que no lo hacían. Por ejemplo en 1999 los mismos científicos que realizaron el estudio de la Uni-versidad de Illinois observaron que un grupo de voluntarios -que durante 60 añosllevaron una vida muy sedentaria-, tras una caminata rápida y sostenida de 45 mi-nutos durante tres veces a la semana, lograron mejorar sus habilidades mentales,las cuales suelen declinar con la edad.Pero los beneficios cognitivos no se limitan solamente a los datos hallados en las 12investigaciones realizadas con personas de edad avanzada. Existe evidencia deque los procesos cognitivos en niños que practican una actividad física de manerasistemática, son mejores que los procesos de niños que son sedentarios (Stone,1965). Sibley y Etnier (2002) hacen un análisis de la relación que existe entre proce-sos cognitivos y actividad física. En este texto, los autores plantean ampliamentelos beneficios que tiene para el desarrollo cognitivo de los niños, el hecho de queestos practiquen una actividad física de manera regular. Concluyen argumentandoque los beneficios de la actividad física son bastante altos y que por ello es nece-sario que se adopten políticas para estimular la actividad física entre esta pobla-ción. 4to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  13. 13. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3. Estos mismos argumentos son planteados y sustentados por trabajos de inves-tigación como los llevados a cabo por tres investigadores japoneses (BrainWork,2002) que realizaron un estudio con jóvenes adultos sedentarios, a los cuales seles aplicó un protocolo de evaluación cognitiva, antes de someterlos a un progra-ma de entrenamiento físico. El programa consistía en correr moderadamente portreinta minutos, tres veces a la semana por tres meses, tras lo cual se les evaluónuevamente. Los resultados mostraron mejor rendimiento en las pruebas que fue-ron aplicadas después del programa de entrenamiento físico. Las mejoras fueronbásicamente en atención, control inhibitorio y memoria de trabajo.Thayer et al (1994) plantea que, "una vez que se ha demostrado la capacidad delcerebro para modificar sus conexiones interneuronales en caso de envejecimientoo daño cerebral, la denominada plasticidad, era importante conocer el papel exac-to del ejercicio en la mejora de las funciones cerebrales. Estudios en ratones, de-mostraron que la actividad física aumentaba la secreción del factor neurotrófico 13cerebral (BDNF), una neurotrofina relacionada con el factor de crecimiento delnervio, localizada principalmente en el hipocampo y en la corteza cerebral. ElBDNF, mejora la supervivencia de las neuronas tanto in vivo como in vitro, ade-más, puede proteger al cerebro frente a la isquemia y favorece la transmisión si-náptica". 4to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  14. 14. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3. 5. MARCO CONCEPTUAL Acondicionamiento: es un sustantivo que deriva del verbo acondicionar. Esta acción consiste en lograr cierta condición o estado a partir de una deter- minada disposición de las cosas. El acondicionamiento, por lo tanto, es el resultado de preparar o arreglar algo para alcanzar una meta o cumplir con un objetivo. Esto quiere decir que pueden acondicionarse desde objetos hasta entornos o ambientes. Adrenalina: también llamada epinefrina, es una hormona vasoactiva secre- tada por las glándulas suprarrenales bajo situaciones de alerta o emergencia. Aeróbicos: son rutinas de ejercicio físico que se realizan durante un tiempo determinado y una intensidad que varía según la edad, el peso y los resultados que se quieran lograr, es decir, depende de las características del individuo. Aprovisionamiento: Abastecimiento o provisión de lo que es necesario. 14 Ausentismo laboral: es La no asistencia al trabajo por parte de un em- pleado que se pensaba que iba a asistir, quedando excluidos los períodos va- cacionales y las huelgas; y el ausentismo laboral de causa médica, como el pe- ríodo de baja laboral atribuible a una incapacidad del individuo, excepción he- cha para la derivada del embarazo normal o prisión. Autóctono: Que tiene su origen en el mismo lugar en el que vive o se en- cuentra Bicicleta estática: una bicicleta estática o bicicleta fija es un aparato de gimnasio que simula el ejercicio de una bicicleta. Cardiovascular: adj. Relativo al corazón y a los vasos sanguíneos. Contrato de trabajo: es aquel por el cual una persona natural se obliga a prestar un servicio personal a otra persona, natural o jurídica, bajo la continua dependencia o subordinación de la segunda y mediante remuneración4to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  15. 15. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3. Cultura organizacional: conjunto de normas, hábitos y valores, que prac- tican los individuos de una organización, y que hacen de ésta su forma de comportamiento. Clima organizacional: es el ambiente generado por las emociones de los miembros de un grupo u organización, el cual está relacionado con la motiva- ción de los empleados. Se refiere tanto a la parte física como emocional Cross combat: es un combate de forma continuada, a mano vacía dondese combina tanto técnicas de golpeo como de lucha en el mismo combate. Cross training: se refiere en general a una rutina que incluye diferentes formas de ejercicio. El Cross Training es un término empleado en el área de la actividad física para referirse a la práctica de un deporte o entrenamiento dis- tinto del principal, con el objetivo de mejorar el rendimiento en nuestra actividad prioritaria. 15 Disposiciones: El término disposición es utilizado, en su significado más general como sinónimo de norma. Sin embargo, en el lenguaje jurídico también se utiliza con un sentido más estricto, para designar uno de los enunciados lingüísticos en el sentido en el cual se articula el texto de un acto jurídico (que en la actualidad los ordenamientos son generalmente por escrito). Las disposiciones que no coinciden necesariamente con partes del texto normativo como los artículos o párrafos. Fitness acuático: abarca al conjunto de actividades y programas de entre- namiento que se realizan dentro del agua, normalmente en una piscina climati- zada y poco profunda, son disciplinas que se han desarrollado y difundido de forma exitosa en los últimos años y que han surgido como alternativas a las tradicionales actividades acuáticas (natación, waterpolo, saltos de palanca y trampolín, natación sincronizada, etc) y a las gimnasias de mantenimiento y otras disciplinas terrestres (aeróbic, step, artes marciales, etc). 4to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  16. 16. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3. Glucemia: es la medida de concentración de glucosa libre en sangre, suero o plasma sanguíneo. Hipertensión: Presión excesivamente alta de la sangre sobre la pared de las arterias. Irrigación: Aporte de sangre a los tejidos del organismo. Lesiones osteomusculares: Son alteraciones producidas por la exposición mantenida y prolongada a la acción de fuerzas externas, y que interviene con la función de músculos, ligamentos, tendones, vasos y nervios. Lúdico: es un derivado por etimología popular del sustantivo latino ludus (que significa juego, entre muchas otras acepciones). Designa pues todo lo re- lativo al juego, ocio, entretenimiento o diversión. Patologías: Conjunto de enfermedades de una persona. Patologías coronarias: cualquier trastorno causado por una restricción en el suministro de sangre al músculo cardiaco se conoce como enfermedad co- 16 ronaria. Las manifestaciones más corrientes son la angina de pecho (dolores en el pecho producidos por el esfuerzo excesivo), y el infarto de miocardio, lla- mado también ataque al corazón, que supone la muerte de una zona del músculo cardiaco causada por una privación más grave de sangre. Sedentarismo: es una forma de poblamiento por la cual una sociedad se establece en un lugar determinado al que pasa a considerar como de su pro- piedad. Pilates: es un sistema de entrenamiento físico y mental creado a principios del siglo XX por Joseph Hubertus Pilates, quien lo ideó basándose en su cono- cimiento de distintas especialidades como gimnasia, traumatología y yoga, uniendo el dinamismo y la fuerza muscular con el control mental, la respiración y la relajación.4to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  17. 17. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3. 6. MARCO LEGAL LEY 181 DE 1995. (ART. 81) Por la cual se dictan disposiciones para elfomento del deporte, la recreación, el aprovechamiento del tiempo libre y la edu-cación física y se crea el sistema nacional del deporte. ARTICULO 81. Las academias, gimnasios y demás organizaciones comer- ciales en áreas y actividades deportivas de educación física y de artes marcia- les, serán autorizados y controlados por los entes deportivos municipales con- forme al reglamento que se dicte al respecto. Corresponderá al ente deportivo municipal o distrital, velar porque los servicios prestados en estas organizacio- nes se adecuen a las condiciones de salud, higiene y aptitud deportiva. CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE COLOMBIA. CAPÍTULO 3. DE LOS DERE- CHOS COLECTIVOS Y DEL AMBIENTE. ARTICULO 78. VIGILANCIA A PRODUCCION, BIENES Y SERVICIOS. 17 La ley regulará el control de calidad de bienes y servicios ofrecidos y pres- tados a la comunidad, así como la información que debe suministrarse al públi- co en su comercialización. Serán responsables, de acuerdo con la ley, quienes en la producción y en la comercialización de bienes y servicios, atenten contra la salud, la seguridad y el adecuado aprovisionamiento a consumidores y usua- rios.El Estado garantizará la participación de las organizaciones de consumido- res y usuarios en el estudio de las disposiciones que les conciernen. Para go- zar de este derecho las organizaciones deben ser representativas y observar procedimientos democráticos internos. 4to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  18. 18. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3. CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE COLOMBIA. CAPÍTULO 2. ARTICULO 52. DEPORTE Y RECREACION. El ejercicio del deporte, sus manifestaciones recreativas, competitivas y au- tóctonas tienen como función la formación integral de las personas, preservar y desarrollar una mejor salud en el ser humano. El deporte y la recreación, for- man parte de la educación y constituyen gasto público social. Se reconoce el derecho de todas las personas a la recreación, a la práctica del deporte y al aprovechamiento del tiempo libre. El Estado fomentará estas actividades e ins- peccionará, vigilará y controlará las organizaciones deportivas y recreativas cuya estructura y propiedad deberán ser democráticas. LEY NÚMERO 232 DE 1995 (DICIEMBRE 26) “POR MEDIO DE LA CUAL SE DICTAN NORMAS PARA EL FUNCIONA- MIENTO DE LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES”. 18 EL CONGRESO DE LA REPÚBLICA,DECRETA: ART. 1º—Ninguna autoridad podrá exigir licencia o permiso de funcionamientopara la apertura de los establecimientos comerciales definidos en el artículo 515del Código de Comercio, o para continuar su actividad si ya la estuvieren ejercien-do, ni exigir el cumplimiento de requisito alguno, que no esté expresamente orde-nado por el legislador. ART. 2º—No obstante lo dispuesto en el artículo anterior, es obligatorio para elejercicio del comercio que los establecimientos abiertos al público reúnan los si-guientes requisitos: a) Cumplir con todas las normas referentes al uso del suelo, intensidad auditi- va, horario, ubicación y destinación expedida por la autoridad competente del 4to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  19. 19. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3. respectivo municipio. Las personas interesadas podrán solicitar la expedición del concepto de las mismas a la entidad de planeación o quien haga sus veces en la jurisdicción municipal o distrital respectiva; b) Cumplir con las condiciones sanitarias descritas por la Ley 9ª de 1979 y de- más normas vigentes sobre la materia; c) Para aquellos establecimientos donde se ejecuten públicamente obras musi- cales causante de pago por derechos de autor, se les exigirá los comprobantes de pago expedidos por la autoridad legalmente reconocida, de acuerdo con lo dispuesto por la Ley 23 de 1982 y demás normas complementarias; d) Tener matrícula mercantil vigente de la cámara de comercio de la respectiva jurisdicción, y e) Comunicar en las respectivas oficinas de planeación o, quien haga sus ve- ces de la entidad territorial correspondiente, la apertura del establecimiento. NOTAS: 1. El artículo 47 del Decreto 2150 de 1995 señala los mismos re- 19 quisitos contenidos en la norma que se acaba de transcribir y agrega la obliga- ción de cancelar los impuestos de carácter distrital o municipal. 2. El literal c) del artículo 2º de la Ley 232 de 1995 fue declarado exequible, "en el sentido que también deberá exigirse el comprobante de pago en aquellos casos en que los autores acojan formas de asociación distintas a la gestión co- lectiva, o realicen sus reclamaciones en forma individual". ART. 3º—En cualquier tiempo las autoridades policivas podrán verificar el estricto cumplimiento de los requisitos señalados en el artículo anterior. ART. 4º—El alcalde, quien haga sus veces, o el funcionario que reciba la delegación, siguiendo el procedimiento señalado en el libro primero del Código Contencioso Administrativo, actuará con quien no cumpla los requisitos previs- tos en el artículo 2º de esta ley, de la siguiente manera: 1. Requerirlo por escrito para que en un término de 30 días calendario cumpla con los requisitos que hagan falta.4to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  20. 20. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3. 2. Imponerle multas sucesivas hasta por la suma de 5 salarios mínimos men- suales por cada día de incumplimiento y hasta por el término de 30 días calen- darios. 3. Ordenar la suspensión de las actividades comerciales desarrolladas en el establecimiento, por un término hasta de 2 meses, para que cumpla con los re- quisitos de la ley. 4. Ordenar el cierre definitivo del establecimiento de comercio, si transcurridos 2 meses de haber sido sancionado con las medidas de suspensión, continúa sin observar las disposiciones contenidas en la presente ley, o cuando el cum- plimiento del requisito sea imposible. ART. 5º—Los servidores públicos que exijan requisitos no previstos ni au- torizados por el legislador, incurrirán por ese solo hecho en falta gravísima, sancionable conforme a las disposiciones previstas en el código único discipli- nario. 20 ART. 6º—La presente ley rige a partir de la fecha de su promulgación y de- roga el artículo 117 del Código Nacional de Policía (D. 1355/70), las disposi- ciones que autoricen o establezcan permisos o licencias de funcionamiento pa- ra los establecimientos de comercio y las demás que le sean contrarias. Publíquese y ejecútese, Dada en Santafé de Bogotá, D.C., a 26 de diciembre de 1995 LEY 729 DE 2001. (DICIEMBRE 31). Por medio de la cual se crean los Centros de Acondicionamiento y Prepa- ración Física en Colombia. El Congreso de Colombia DECRETA: Artículo 1°. Créase los Centros de Acondicionamiento y Preparación Físi- co, CAPF, Municipales o Distritales.4to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  21. 21. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3. Artículo 2°. Los Centros de Acondicionamiento y Preparación Físico, CAPF, son establecimientos que prestarán un servicio médico de protección, prevención, recuperación, rehabilitación, control, y demás actividades relacio- nadas con las condiciones físicas, corporales y de salud de todo ser humano, a través de la recreación, el deporte, la terapia y otros servicios fijados por auto- ridades competentes y debidamente autorizados, orientados por profesionales en la salud, que coordinarían a licenciados en educación física, tecnológicos deportivos y demás personas afines que consideren que el tratamiento o reha- bilitación de la persona (s) se realice en los CAPF. Artículo 3°. Los Centros de Acondicionamiento y Preparación Físico, CAPF, serán autorizados y controlados por los entes deportivos municipales y distritales conforme al reglamento que se dicte al respecto. Artículo 4°. Los Centros de Acondicionamiento y Preparación Físico, CAPF, deberán contar con las instalaciones adecuadas para la realización de 21 los diferentes programas. Cada una de sus áreas poseerá la implementación necesaria para el desarrollo de los mismos, previstos de servicio médico, fisio- terapéutico, nutricional y demás servicios que las autoridades soliciten para su funcionamiento. Artículo 5°. Corresponde al ente deportivo municipal o distrital velar por- que los servicios prestados en estas organizaciones se adecuen a las condi- ciones de salud, higiene y aptitud deportiva, atendidas por personal altamente capacitado, médico, nutricionista, fisioterapeutas, educadores, físicos, licencia- dos o tecnólogos en deporte y educación física entre otras y con una imple- mentación diseñada técnicamente para este fin; los usuarios de los CAPF reci- birán servicios de salud como: Prevención, atención, recuperación, rehabilita- ción y control. La vigilancia y control de los servicios, convenios, contratos, títulos y de- más circunstancias afines en materia de salud se prestará por la respectiva4to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  22. 22. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3. Secretaría de Salud Municipal o Distrital o quien haga sus veces; se pasará a los entes deportivos municipales o distritales para que pueda expedir las certi- ficaciones que acrediten su funcionamiento permanente. En cualquier incum- plimiento certificado por los organismos de salud para la prestación del servicio médico acarreará las sanciones establecidas en la legislación nacional o la im- posibilidad de que los Centros de Acondicionamiento y Preparación Físico, CAPF, presten su servicio. En cualquier momento podrán las Secretarías de Salud o quien haga sus veces en el respectivo municipio realizar las visitas de control para supervisar que se preste eficientemente el servicio médico. Artículo 6°. Las actividades desarrolladas por los Centros de Acondicio- namiento y Preparación Físicos, CAPF, se entenderán como servicio médico siempre y cuando estén relacionados con la rehabilitación, prevención, aten- ción, recuperación y control de las personas debidamente remitidas por profe- 22 sionales de la salud. Artículo 7°. Podrán los Centros de Acondicionamiento y Preparación Físi- cos, CAPF, celebrar convenios y contratos con hospitales, EPS, IPS, ARS y entes territoriales en programas encaminados a la prevención, rehabilitación y control de salud. Artículo 8°. Los Centros de Acondicionamiento y Preparación Físicos, CAPF, podrán asociarse para buscar representación nacional y participar en temas de salud y deporte. Artículo 9°. Los Centros de Acondicionamiento y Preparación Físicos, CAPF, podrán recibir los beneficios que en materia deportiva se establezcan en Colombia. Artículo 10. Los Centros de Acondicionamiento y Preparación Físicos, CAPF, están autorizados para atender programas sociales a bajo costo para pensionados o grupos de tercera edad debidamente asociados y autorizados4to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  23. 23. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3. por los entes deportivos municipales para llevar control o prevención en salud. Se deberá hacer evolución médica interna sin ningún costo y elaborar el pro- grama a seguir. Este programa social se entenderá como parte del servicio médico que los Centros de Acondicionamiento y Preparación Físicos, CAPF, prestarán. Artículo transitorio. Podrán mientras se reglamenta esta ley autorizarse el funcionamiento temporal de los Centros de Acondicionamiento y Preparación Físicos, CAPF, con la presentación de los documentos requeridos por las auto- ridades respectivas y los requisitos de los entes deportivos, municipales y dis- tritales. Después de primer año de vigencia de esta ley y su reglamentación so- lo podrán funcionar con el lleno total de los requisitos exigidos. Artículo 11. La presente ley rige a partir de la fecha de su promulgación y deroga todas las disposiciones que le sean contrarias. El Presidente del honorable Senado de la República, 23 Carlos García Orjuela. Se tiene entonces definido el marco legal que le compete a los establecimien- tos de comercio, que se constituyen como gimnasios, basándose en la las le- yes 181 DE 1995 en su artículo 81, ley 232 de 1995, ley 729 de 2001, y fun- damentadas en los artículos 52 y 78 de la constitución política colombiana del año 1991.4to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  24. 24. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3. 7. INFORMACIÓN GIMNASIO ARMY BODY GYM 7.1 RESEÑA HISTORICA El GIMNASIO ARMY BODY GYM es una empresa dedicada al acondiciona-miento físico desde 13 de Julio de 2011, su nombre registrado ante la cámara decomercio es Liliana Torres Suarez, y su NIT es 51993474-3. Fue fundado en el 4to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 QuintaOriental en la ciudad de Cúcuta, Norte de Santander, Colombia, y es conocido porla población como el “gymnasio del cormilitar, actualmente se radica en la mismadirección. Ha estado dedicada desde sus inicios a prestar excelentes serviciosque atienda toda clase de población (sedentario pasivo, sedentario activo y seden-tario terapéutico). Para lograrlo, se ha preocupado por contar con personal alta-mente capacitado por FITNESS CROSS INTERNATIONAL, y con la maquinaria 24adecuada para prestar un servicio al cliente de calidad que marque la diferenciacon otros gimnasios de la localidad. 7.2 LOGO DE LA EMPRESA 4to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  25. 25. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3.7.3 MISIÓN El GIMNASIO ARMY BODY GYM recalca el compromiso que adquiere con sus afiliados respecto a su salud y a su aspecto físico, buscando así satisfacer las necesidades de sus alumnos.7.4 VISIÓN Que en el lapso de tres años el GIMNASIO ARMY BODY GYM sea recono- cido como uno de los mejores Centros de Acondicionamiento Físico con los que cuente la ciudad de Cúcuta, debido a la Capacitación de sus Instructores y el buen servicio que se le presta a sus afiliados.7.5 OBJETIVOS EMPRESARIALES7.5.1 Objetivos generales: 257.5.1.1 Dar a conocer nuestros servicios dentro de la localidad, dando una ima- gen distinta a la de nuestros competidores, y que la misma signifique, competitividad, esfuerzo y disciplina, brindándoles a nuestros clientes servicios de calidad para poder satisfacer sus necesidades, logrando de este modo en un plazo de 5 años la maximización de nuestros benefi- cios, posesionándonos como lideres en el mercado.7.5.1.2 Satisfacer al cliente en su necesidad de mejorar su calidad de vida, ga- rantizando que el cliente cumpla con sus objetivos en un tiempo deter- minado, brindando diversas actividades de entrenamiento y actividad fí- sica con acompañamiento personalizado de acuerdo a la necesidad en particular. 4to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  26. 26. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3.7.5.2 Objetivos específicos:7.5.2.1 Garantizarles a los clientes un excelente uso de las instalaciones y ser- vicios de GIMNASIO ARMY BODY GYM, de manera que se logre la sa- tisfacción de las necesidades de los usuarios desempeñando satisfacto- riamente el compromiso respecto a sus expectativas.7.5.2.2 Brindar un servicio personalizado con el usuario para determinar un pro- grama de ejercicios ideal para cada cliente, creando conciencia en estos acerca de la importancia de la actividad física para gozar de un buen estado físico, mental y de salud.7.5.2.3 Conservar y mejorar las relaciones interpersonales con nuestros clien- tes, y captar nuevos usuarios, fidelizando a los actuales clientes y nue- 26 vos usuarios, otorgándoles beneficios y mayor calidad en los servicios.7.5.2.4 Fomentar una continua capacitación de nuestros instructores para brin- dar a los usuarios un excelente servicio de calidad.7.6 VALORES CORPORATIVOS 7.61 Confianza: construimos relaciones basadas en el respeto personal y pro- fesional, brindando respaldo y seguridad a todos aquellos con quienes nos in- volucramos. Para esto se sigue las pautas de trabajo acorde con los requeri- mientos legales, y se adecuan los recursos humanos, materiales y técnicos que permitan al usuario tener credibilidad, al sentirse libre de daños y riesgos para la salud. 4to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  27. 27. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3. 7.6.2 Respeto: mantenemos una actitud prudente que nos orienta al crecimien-to con espíritu de autocritica y conciencia de nuestras virtudes y debilidades. Fo-mentamos una actitud de escucha, comprensión, orientación, teniendo en cuentala intimidad y la individualidad de los usuarios y empleados respecto a sus necesi-dades, deseos y valores particulares. 7.6.3 Compromiso: concebimos una gestión basada en el progreso continuo,estimulando la interacción, el esfuerzo y la contribución de toda nuestra gente ha-cia el logro de resultados, pero sobre en prestar servicios de calidad que satisfa-gan las necesidades de nuestros usuarios. 7.6.4 Liderazgo: sostenemos una visión de largo plazo que nos impulsa abuscar formas innovadoras de competitividad, optimizando con creatividad e inge-nio los recursos que disponemos. 27 7.6.5 Lealtad y amor por la empresa: creando sentido de pertenecía con losrecursos de la empresa, promoviendo la fidelidad, compromiso por el cumplimientode los objetivos de la misma por parte de los empleados, buscando la realizaciónde la misión y visión de la organización. 7.6.6 Honestidad y responsabilidad : actuando con rectitud de comporta-miento, profesionalismo, moderación, y respeto a la conducta moral y social dentrode la empresa y por fuera de ella, ofreciendo un servicio de calidad, satisfactorio,con atención amable hacia los usuarios. 4to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  28. 28. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3.7.7 SERVICIOS QUE OFRECE EL GIMNASIO ARMY BODY GYM 7.71 FITNESS ACUATICO Este programa de entrenamiento tiene como fin, brindar nuevas estrategias en metodología y planificación de clases que permitan desarrollar las metas en acondicionamiento físico, “fuerza y resistencia, cardiovascular, pulmonar y muscular”, con poblaciones que por sus patologías deben trabajar con paráme- tros de seguridad, evitando potencializar lesiones cardiovasculares y osteo- musculares. 7.72 CROSS TRAINING Como objetivo principal está el desarrollo de fuerza y resistencia, cardio- vascular- pulmonar y muscular, de lo cual se desprende: Energía, agilidad, vita- lidad, dinamismo y físicamente un cuerpo al 100 %; todo esto debido a que 28 desarrolla un metabolismo más rápido, hay mayor capacidad de oxigenación e irrigación de sangre, se reducen los niveles de grasa, ya que se intercalan los bloques de fuerza y resistencia con los de zona aeróbica, que tiene como obje- tivo la quema de grasa. 7.73 CROSS CYCLING Es un sistema de entrenamiento creado con el fin de brindar nuevas opcio- nes de entrenamiento en bicicleta estática, con una metodología de enseñan- za más amena, amplia y rica en herramientas y tipos de entrenamiento, para construir tus propias clases, personalizadas y grupales. Las personas con patologías determinadas de alto riesgo como" patologías coronarias, diabéticos, hipertensos, hernias, post operatorios y otros” en las 4to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  29. 29. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3. cuales se les exija reposo y actividad física de baja intensidad, se les realizara la actividad de una forma muy terapéutica y semipersonalizada. 7.7.4 CROSS COMBAT La población recomendada para realizar este tipo de entrenamiento deberá ser sana. Las personas con patologías determinadas de alto riesgo como" pa- tologías coronarias, diabéticos, hipertensos, hernias, post operatorios y otros” en las cuales se les exija reposo y actividad física de baja intensidad, no deben realizar este tipo de ejercicio. Este sistema de entrenamiento optimiza capaci- dades físicas teniendo como objetivo principal, el desarrollo de la fuerza y la resistencia cardiovascular, pulmonar y muscular en el alumno.7.7.5 ACTIVIDAD FISICA PARA ADULTO MAYOR Y POBLACIONES CON PA-TOLOGIAS Desarrollar fuerza y resistencia cardiovascular, mejorar la capacidad pulmonar, 29acelerar el metabolismo, conseguir mayor quema de calorías en grasas, mejorar lacirculación sanguínea mejorando así las cifras de tensión arterial y niveles altosde azúcar.Desarrollar fuerza y resistencia muscular, fortalecer y reforzar los tejidos conecto-res de las estructuras articulares y mejorar el tono muscular.7.7.6 PILATES El método Pilates, se centra en el desarrollo de los músculos internos paramantener el equilibrio corporal y dar estabilidad y firmeza a la columna vertebral,por lo que es muy usado como terapia en rehabilitación y para, por ejemplo, pre-venir y curar el dolor de espalda. 4to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  30. 30. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3.7.7.7 BAILOTERAPIA El éxito obtenido por esta forma de deporte se debe a que, combina la exigen-cia física y la autodisciplina a la que nos tenía acostumbrados el aerobics, perocon un contenido más lúdico aportado por el baile y la música de moda. Sus bene-ficios son: Es una actividad que se puede realizar diariamente, en cada sesión se puedenperder de 500 a 1.000 calorías, dependiendo del metabolismo de cada persona,tonificación y fortalecimiento de muslos, pantorrillas y glúteos, aumento de la ca-pacidad pulmonar, aumento de la actividad cardiovascular, más resistencia aeró-bica, alta capacidad de liberar estrés.7.7.8 AEROBICOS • Mejora la función cardiovascular. 30 • Reduce grasa corporal y elimina la grasa subcutánea. • Disminuye a mediano plazo la presión sanguínea. • Baja los niveles de colesterol total en la sangre. • Reduce los niveles sanguíneos de glucemia. • Mejora la capacidad pulmonar, la circulación en general y el aprovecha- miento del oxígeno. • Reafirma los tejidos. • Reduce la mortalidad cardiovascular. • Aumenta la reabsorción de calcio por los huesos. • Disminuye los niveles circulantes de adrenalina. 4to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  31. 31. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3.HORARIOSHorario de clases 6:30 am y 6:30Horarios del gimnasio 5:30 am hasta las 12:00 m y 2:00 pm hasta las 9:00 pm PRECIOSEstudiantes 35.000Particulares 45.000 7.8POBLACIONES Los servicios que presta el GIMNASIO ARMY BODY GYM están enfocados alas siguientes poblaciones: 31 7.8.1 SEDENTARIO PASIVO: Es aquella población la cual nunca a realizadoactividad física y que en su diario hacer, no realiza exigencia física alguna. 7.8.2 SEDENTARIO ACTIVO: Es aquella población la cual realiza moderada oregularmente actividad física, o que en su diario hacer, hay exigencia física conti-nua. 7.8.3 SEDENTARIO TERAPEUTICO: Son aquellas personas que presentanpatologías determinadas de alto riesgo como" patologías coronarias, diabéticos,hipertensos, hernias, post operatorios y otros”, y patologías articulares de rodillas,hombros, columna etc. 4to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  32. 32. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3.8. GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO8.1 CONTRATO DE TRABAJO Los contratos de todos los trabajadores son escritos a término indefinido. Estos deben incluir Identificación y domicilio, lugar en donde se va a prestar el servicio, la naturaleza del trabajo, la cantidad de la remuneración, la forma y periodos de pago y la duración y terminación del contrato.las hojas de vida re- cibidas son dadas por recomendaciones de conocidos o amigos dentro del en- torno. Dependiendo del cargo se realizara la respectiva remuneración que cuenta con todas las prestaciones y puede ir estipulada en el contrato según lo acordado entre empleado-empleador.8.2 CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL Motivación al personal: Se realiza una serie de incentivos tales como son: el 32pago de las primas, el regalo de una ancheta en el mes de diciembre, por el es-fuerzo y buen desempeño se premia a los instructores con bonos y tarjetas decompras así como el reconocimiento por parte de la gerente.En los cumpleaños se realizan eventos de celebración. En el aniversario del gim-nasio (9 de septiembre) se desarrollan competiciones que son premiadas en dife-rentes categorías. En general hay un buen clima organizacional en donde existenbuenas relaciones entre los empleados y se hace propicio el trabajo en equipo.8.3 MANEJO DE CONFLICTOS Para la resolución de cualquier conflicto, discusión o inconveniente que sepresente dentro del ambiente laboral del gimnasio, se realiza una reunión los díassábados con todos los empleados, la gerente comunica las molestias y aspectosque afecten la buena prestación del servicio durante la semana, los empleados 4to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  33. 33. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3.sugieren soluciones y dan a conocer su punto de vista, donde el objetivo es lograrun acuerdo entre ambas partes.8.4 DESARROLLO DE LAS PERSONAS ArmyBodyGym está inscrito a la firma internacional Fitness Cross Internationalque cada seis meses realiza capacitaciones a los empleados en diferentes rutinasy clases cardiovasculares, así como en el tratamiento de lesiones y parámetrosde seguridad a seguir.8.5 HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL Para el cuidado de las personas, evitar contagios y mantener la higiene elgimnasio cuenta con atomizadores de alcohol utilizados para limpiar la cojineria de 33las máquinas. Estas están en constante mantenimiento realizado mediante la con-tratación de un servicio técnico. También se cuenta con un kit de primeros auxiliosque contiene XXX, un espacio para la atención de lesiones de baja gravedad y,un kit contra incendios. Manejan un sistema cerrado de seguridad por medio decámaras instaladas estratégicamente.8.6 AUSENTISMO LABORAL El gimnasio cuenta con cámaras que registran la llegada y salida de los traba-jadores, donde la inasistencia no justificada será sancionada y si es justificada lashoras no serán pagas o se repondrán durante el transcurso del cierto tiempo. 4to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  34. 34. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3.9. MANUAL DE FUNCIONESMANUAL DE FUNCIONESNombre del cargo: Gerente general (área: administrativa)Jefe inmediato: NingunoNúmero de personas en el 1cargo:Objetivo:Organizar, dirigir, tomar decisiones, proponer y alcanzar objetivos, metas yestrategias para conseguir el éxito del grupo que conforma la organización.Funciones 34 1. Supervisar que todo el personal cumpla con las políticas de la empre- sa, y con las responsabilidades asignadas a cada cargo. 2. Fijar objetivos a corto y a largo plazo que sean medibles y alcanza- bles. 3. Velar por el bienestar de cada una de las personas dentro del gimna- sio. 4. Organizar tareas, actividades y personas. 5. Tomar decisiones en cuanto a las funciones administrativas de: pla- 4to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  35. 35. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3. neación, organización, dirección y control. 6. Pedir informes al auxiliar contable, acerca del estado financiero del gimnasio. 7. Mantener en buen estado las instalaciones del gimnasio e inspeccio- nar constantemente el buen funcionamiento de las maquinas. 8. Motivar al personal y mantener la disciplina dentro de la organización. 9. Desarrollar al personal y a sí mismo. 10. Crear un ambiente de trabajo armónico para que la empresa logre al- canzar mejores resultados de productividad. 11. Estudiar oportunidades de negocio. 12. Coordinar y ejecutar reuniones mensuales con su grupo de trabajo pa- 35 ra resolver no conformidades encontradas, dar instrucciones y hacer seguimiento a las actividades designadas.4to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  36. 36. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3.PERFIL DEL CARGOEDUCACION EXPERIENCIAEsteticista profesional. 1 años en cargos similaresFORMACION ACTITUDESEducación física. Liderazgo Enfoque al cliente 36 Fluidez verbal Amabilidad y cortesía Responsabilidad. Ordenado Actitud de servicio4to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  37. 37. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3.MANUAL DE FUNCIONESNombre del cargo: Auxiliar Contable (área: administrativa)Jefe inmediato: Gerente GeneralNúmero de personas en el 1cargo:Objetivo: Elaborar los estados financieros de la empresa (ganancias y pérdi-das, balance general y flujo de caja).Funciones 37 1. Clasificar, registrar, analizar e interpretar la información financiera. 2. Llevar la contabilidad de la empresa 3. Preparar y presentar informes al gerente sobre la situación financiera del gimnasio. 4. Asesorar al gerente general en materia crediticia, cuando sea requeri- do. 5. Atender la recepción del gimnasio.PERFIL DEL CARGO 4to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  38. 38. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3.EDUCACION EXPERIENCIAProfesional de contaduría pública. 1 años en cargos similaresFORMACION ACTITUDESEstudiante de contaduría Publica Cortesía Fluidez Verbal Responsable Honesto 384to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  39. 39. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3.MANUAL DE FUNCIONESNOMBRE DEL CARGO: Instructor de rutinasJEFE INMEDIATO: Auxiliar contableNÚMERO DE PERSONAS 2EN EL CARGO:OBJETIVO: Atender cualquier tipo de población, explicando de manera deta-llada la forma de usar cada uno de los aparatos y como hacer cada uno de losmovimientos para evitar lesiones.FUNCIONES 1. Entre las funciones del instructor está la de atender cualquier tipo de 39 población. 2. Dirigir e indicar la rutina a realizar a los clientes inscritos en el gimna- sio. 3. Realizar las actividades programadas como los Ejercicios cardiovas- culares, fitness acuáticos, aeróbicos, bailo terapia y spinning en los horarios establecidos al público. 4. Atender cualquier sugerencia hecha por su jefe inmediato. 5. Seguir y cumplir con los horarios indicados en el contrato. 4to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  40. 40. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3.PERFIL DEL CARGO:REQUISITOS INTELECTUALES:ESCOLARIDAD: Bachiller, con conocimientos certificados en educación físi-ca.EXPERIENCIA: MÍNIMO 1 AÑOACTITUDES:Honesto, responsable, respetuoso, tolerante, activo, buen estado físico condestreza agilidad mental.RIESGO: MÍNIMO 40 4to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  41. 41. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3.MANUAL DE FUNCIONESNOMBRE DEL CARGO: Personal de aseoJEFE INMEDIATO: Auxiliar contableNÚMERO DE PERSONAS 1EN EL CARGO:OBJETIVO: Mantener el lugar aseado.FUNCIONES 1. Mantener el lugar en un estado de aseo permanente. 2. Realizar el aseo en el horario establecido en el contrato. 41PERFIL DEL CARGO:REQUISITOS INTELECTUALES:ESCOLARIDAD: BachillerACTITUDES:Honesto, responsable, respetuoso, tolerante.RIESGO: MÍNIMO 4to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  42. 42. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3. 10. CONCLUSIONES10.1 Se concluyó con el análisis sobre el funcionamiento del GIMNASIO ARMYBODY GYM DE CUCUTA.10.2 Determinamos falencias administrativas del GIMNASIO ARMY BODY GYMen su planeación estratégica para ofrecer mejoras.10.3 Logramos concluir que la experiencia es de utilidad para la empresa y paranuestro aprendizaje como ingenieros industriales.10.4 Se obtuvo experiencia en el ámbito administrativo empresarial que será claveen el desarrollo de nuestra vida laboral. 42 4to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com
  43. 43. GIMNASIO ARMY BODY GYM NIT: 51993474-3. 11. BIBLIOGRAFIA FRANCO JIMÉNEZ, Alejandra María; AYALA ZULUAGA José Enver,y AYALA ZULUAGA ,Carlos Federico. La salud en los gimnasios: una mirada desde la satisfacción personal. En: Hacia la Promoción de la Salud, Volumen 16, No.1, enero - junio 2011, págs. 186 - 199 ISSN 0121-7577. [Documento en línea]. http://promocionsalud.ucaldas.edu.co/downloads/Revista16(1)_14.pdf RAMÍREZ, William; VINACCIA Stefano y RAMÓN Gustavo. El impacto de la actividad física y el deporte sobre la salud, la cognición, la socialización y el rendimiento académico: una revisión teórica. En: revista de estudios sociales, No.18, Universidad de los Andes. ISSN 1900-5180.[Documento en línea]. http://res.uniandes.edu.co/view.php/370/view.php 43 RED NACIONAL DE RECREACIÓN. Ley 181 de 1995. [En línea]. http://www.redcreacion.org/documentos/ley181.htm. WEINECK, Jurgen. Salud, ejercicio y deporte. Activar las fuerzas con un en- trenamiento adecuado, prevenir enfermedades con el deporte correcto. Barce- lona, España. Editorial paidotribo, 2001.pag 74. [Documento en línea]. http://www.fitnessterapeutico.com.ar/sites/default/files/descarga/Salud,_Ejercici o_y_Deporte.pdf.4to Piso del Club SOMIRE - Calle 0 No. 9 E – 156 Quinta Oriental Cúcuta, Norte de Santander, Colombia Telf: 5893622 correo: junior_gohan99@hotmail.com

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