Modelos Mentales
¿Qué parte está arriba: la
de Madera ó la Blanca?
¿Qué pasa cuando ocurre esto?
La realidad
que el otro
observa
La realidad
que yo
observo y
creo como
única
≠
 “La imagen no está en la foto, está en nuestra
mente”
 Lo que está en la foto es una combinación de
luces y sombras las...
MODELOSMODELOS
MENTALESMENTALES
Aprendizaje Transformador
– Esquimales y los 12 blancos
– Daltónicos
Biología
– Modelo mental colectivo
– Hábitos fosilizados
– Des-aprender
Cultura...
Ejemplos:
– Sexo
– Nacionalidad
– Origen étnico
– Condición social y económica
– Vivencias familiares, ausencias, presenc...
Los modelos mentales:
¿son buenos/malos?
¿útiles o inútiles?
Economía del habito
Rutinas automáticas inflexibles
MUNDO
“REAL”
De la percepción a la acción
OBSERVACIÓN
(DATOS)JUICIO
EMOCIÓN
ACCIÓN
MODELOS
MENTALES
: CIRCUITO CORTO (RÁPI...
La Escalera de la Inferencia
Datos y experiencias observables
Reflexionar, Indagar y Argüir
• Adquirir mayor conciencia de nuestros
pensamientos y razonamientos – REFLEXION
• Volver nu...
Explorar un modelo mental implica
colocarse en un nivel superior de
observación; es observar al
observador.
SE PROYECTA E...
Comunicación:
 No intercambiamos información sino
sentido
Amnesia:
Cambio de paradigmas
Clasificaciones
Reflexionar, In...
Revisando nuestros modelos mentales
¿Que creencias nos posibilitan
lograr los objetivos que tenemos?
¿Que creencias nos ...
Busqueda de Evidencia Sustentadora
Inconsecuencia
Tendencia Conservadora
Novedad
Disponibilidad
Correlaciones Ilusor...
JeremyKlein
JefedeImplementación
Roza Pelz
Jefa Logí stica
Fred Kofman
Gerente deAprendizaje
Horacio Rieznik
Gerente de Di...
Otra forma de ver la empresa...
RETICULAR - CONVERSACIONAL
S = Acciones
Coordinadas
ÚTIL PARA ENFOCAR EN LA INFLUENCIA DE ...
CADA UNO DE LOS NIVELES TRASCIENDE, A LA VEZ QUE
INCLUYE AL ANTERIOR, PERO NO VICEVERSA
Gran Cadena del Ser
Niveles de Análisis
Estructuras estáticas
Sistemas dinámicos simples
Mecanismos de control: Termostato
Sistemas abiert...
Modelos Mentales
“No vemos las cosas como son.
Vemos las cosas como somos.”
El Talmud
“Cuando uno tiene un martillo, todos...
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Estructuras y modelos mentales en organizaciones. Escalera de inferencia. Predisposición en la toma de decisiones. Formas y puntos de vistas alternativos

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Modelos mentales

  1. 1. Modelos Mentales
  2. 2. ¿Qué parte está arriba: la de Madera ó la Blanca?
  3. 3. ¿Qué pasa cuando ocurre esto? La realidad que el otro observa La realidad que yo observo y creo como única ≠
  4. 4.  “La imagen no está en la foto, está en nuestra mente”  Lo que está en la foto es una combinación de luces y sombras las cuales interpretamos. Les damos un sentido  Construimos internamente nuestra realidad  Todas interpretaciones son igualmente válidas  Los Modelos Mentales dan por “obvio” nuestras interpretaciones y operan en forma inconsciente Modelos “Mentales”
  5. 5. MODELOSMODELOS MENTALESMENTALES Aprendizaje Transformador
  6. 6. – Esquimales y los 12 blancos – Daltónicos Biología – Modelo mental colectivo – Hábitos fosilizados – Des-aprender Cultura Distinciones: somos cognitivamente ciegos mas allá de nuestro lenguaje. Lenguaje
  7. 7. Ejemplos: – Sexo – Nacionalidad – Origen étnico – Condición social y económica – Vivencias familiares, ausencias, presencias, – Educación – Compañeros, etc. Historia Personal
  8. 8. Los modelos mentales: ¿son buenos/malos? ¿útiles o inútiles? Economía del habito Rutinas automáticas inflexibles
  9. 9. MUNDO “REAL” De la percepción a la acción OBSERVACIÓN (DATOS)JUICIO EMOCIÓN ACCIÓN MODELOS MENTALES : CIRCUITO CORTO (RÁPIDO) : CIRCUITO LARGO (LENTO)
  10. 10. La Escalera de la Inferencia Datos y experiencias observables
  11. 11. Reflexionar, Indagar y Argüir • Adquirir mayor conciencia de nuestros pensamientos y razonamientos – REFLEXION • Volver nuestros pensamientos y razonamientos mas visibles para los demás - ALEGATO • Indagando el pensamiento y el razonamiento de los demás – INDAGACION
  12. 12. Explorar un modelo mental implica colocarse en un nivel superior de observación; es observar al observador. SE PROYECTA EL PASADO EN EL PRESENTE Y EN EL FUTURO SI NO TOMAMOS CONCIENCIA DE NUESTROS MODELOS MENTALES! Reflexionar, Indagar y Argüir
  13. 13. Comunicación:  No intercambiamos información sino sentido Amnesia: Cambio de paradigmas Clasificaciones Reflexionar, Indagar y Argüir
  14. 14. Revisando nuestros modelos mentales ¿Que creencias nos posibilitan lograr los objetivos que tenemos? ¿Que creencias nos las limitan? ¿Como se sustentan esas creencias? ¿Cuales son las creencias organizacionales de la empresa?
  15. 15. Busqueda de Evidencia Sustentadora Inconsecuencia Tendencia Conservadora Novedad Disponibilidad Correlaciones Ilusorias Percepción Selectiva Atribución del éxito y el fracaso Optimismo Subestimación de la Incertidumbre Predisposición en la Toma de Decisiones
  16. 16. JeremyKlein JefedeImplementación Roza Pelz Jefa Logí stica Fred Kofman Gerente deAprendizaje Horacio Rieznik Gerente de Diseño Luis Kofman Jefe de Traductores Leonardo Wolk Gerente de Coaching Vicente Di Loreto Presidente ESTRUCTURAL - FUNCIONAL SECUENCIAL - POR PROCESOS ÚTIL PARA DISTRIBUIR ROLES Y RESPONSABILIDADES DESVENTAJA: FRAGMENTA ÚTIL PARA IDENTIFICAR PROVEEDORES Y CLIENTES INTERNOS Y OBTENER EFICIENCIAS GLOBALES. Ejemplo de Formas de ver a la empresa
  17. 17. Otra forma de ver la empresa... RETICULAR - CONVERSACIONAL S = Acciones Coordinadas ÚTIL PARA ENFOCAR EN LA INFLUENCIA DE LAS INTERACCIONES EN EL RESULTADO GLOBAL
  18. 18. CADA UNO DE LOS NIVELES TRASCIENDE, A LA VEZ QUE INCLUYE AL ANTERIOR, PERO NO VICEVERSA Gran Cadena del Ser
  19. 19. Niveles de Análisis Estructuras estáticas Sistemas dinámicos simples Mecanismos de control: Termostato Sistemas abiertos: Estructuras vivas simples Automantención y autorreproducción Sistemas vivos: oSistema genético social oAnimales oHumanos Sistemas compuestos superiores oEcosistemas oSistemas Sociales Lo trascendente
  20. 20. Modelos Mentales “No vemos las cosas como son. Vemos las cosas como somos.” El Talmud “Cuando uno tiene un martillo, todos lo que ve son clavos” Sesgo del Especialista

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