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클라우드산업연구소 + 공유경제
- 4. 발간의 글 2013년 1월 10일부터 4월 18일까지 약 3개월간 서울시와 위즈돔의 노력으로 공유경제를 알아가는 시간을 가졌습니다. 크라우드산업연구소와 위즈돔은 공유경제라는 새로운 가치를 만들어가기 위해 노력하고 있는 많은 사람들의 노력과 의지를 제대로 해석해 보고자 노력하였습니다. 보고서를 통해 공유경제 기업은 우연이 아니라 필연적으로 생겨날 수 밖에 없는 시대적 요구라는 것을 느낄 수 있었으며, 한편으로는 아무리 좋은 가치라고 해도 그것을 해석하고 만들어 가는 주체의 도전과 열정이 없다면 이루어지기 힘들다는 것을 알 수 있었습니다. 이 보고서가 공유경제 생태계의 발전과 창조경제의 실현에 작게나마 도움이 되기를 희망합니다. 공동연구 크라우드산업연구소 위즈돔
- 5. 참여연구원 권애라 소장은 카이스트 MBA에서 경영학을 전공하였으며, 산업은행 경제연구소, LG전자 등에서 플랫폼 비즈니스에 대한 연구를 해왔다. 현재 크라우드산업 연구소장으로 국내에 집단이 함께 만들어 가는 크라우드소싱과 크라우드펀딩을 연구하고 있다. 소강섭 부산대학교에서 경영학을 전공하였으며, 산업은행에서 Private Banker로 재직하고 있다. 사회의 변화에 관심이 많고 새로운 것을 접하는데 흥미가 많은 Early Adopter이다. Kyle이 사는 세상 블로그를 통해 많은 사람들과 만나가고 있다. http://goo.gl/abTpO 유승범 현재 서울대학교에서 뇌인지학과 석사과정 중에 있으며, 인지심리 연구를 통해 세상에 가치를 더할 수 있기를 희망하고 있다. 공유경제보고서 집필 참여로 이러한 가치나눔에 첫 걸음을 내딛었다. 이지수 숙명여대에서 불문학을 전공하였으며, 아름다운 동화로 세상에 따뜻한 감성을 전하고자 하는 작가 지망생이다. 크라우드산업연구소 기자로 활동하며 국내 크라우드산업 발전을 위해서도 노력 중이다.
- 6. 공동연구 위즈돔 한상엽 대표는 ‘지혜를 나누면 삶이 바뀐다’는 모토로 위즈돔을 설립하여 운영 중이다.. 인생의 경험과 지혜와 같은 무형의 사회적 자본을 공유하는 새로운 플랫폼을 통해 공유경제의 발전을 위해 노력하고 있다. 김미연 이사는 위즈돔 운영 총괄과 외부와의 소통 업무를 담당하고 있다. 공유경제 분야에서 주목받는 젊은 스타트업에서 개방적인 한국 사회의 변화를 이끄는 티핑 포인트를 마련하기 위해 노력하고 있다. 위즈돔 http://wisdo.me 경험과 지혜의 나눔을 통해 사람과 사람을 매듭짓는 경험 공유 플랫폼. 누구나 개인이 소유한 문화/사회 자본을 합리적인 가격으로 공개된 공간에서 거래할 수 있도록 촉진하는 온/오프라인 플랫폼입니다. 삶의 작은 지혜를 가치화 하는 일, 그 지혜를 나눔으로 개인과 사회의 성장과 변화를 창조하는 일, 당신의 지혜 도서관, 위즈돔에서 가능합니다.
- 7. I. 공유씨의 하루 로맨틱 공유경제 공유경제, 들어보셨나요? 낯설기만 한 ‘공유경제’는 사 실 그리 어려운 개념이 아니랍니다. 영화 <로맨틱 홀리데 이>(2006)에도 등장한 공유경제. 한 번 들여다볼까요? L.A의 잘 나가는 영화예고편 제작회사 사장인 아만다(카 메론디아즈). 그리고 런던 외곽의 아담한 오두막에 살면 서 인기 칼럼을 연재하는 아이리스(케이트윈슬렛). 6천 마 일이나 떨어진 곳에 살고 있던 두 여자는 온라인상에서 ‘홈 익스체인지 휴가’를 제안하는 사이트를 발견하고 2주 의 크리스마스 휴가 동안 서로의 집을 바꿔 생활하기로 합니다. 영화는 두 주인공이 집을 바꾸며 겪게 된 로맨틱 한 사건들을 그리고 있습니다. 공유경제란, 이처럼 자신이 보유하 고 있지만 사용하지 않는 공간이나 물건, 정보 등을 함께 나눠 쓰는 것 을 말합니다. ‘멋진 휴가를 위해 서 로의 빈 집을 바꾼다’는 <로맨틱 홀 리데이>의 상상력 역시, 감독이 실 제로 접한 공유경제 사이트로부터 착안한 것입니다. 자료 : Universal Studios 7
- 8. I. 공유씨의 하루 영화 속 이야기 같은 공유경제가 이제 우리 삶 가까이 다가오고 있습니다. 우리 일상이 공유경제를 만날 때 우 리의 하루는 어떻게 변하게 될까요? 공유경제에 푹 빠진 ‘공유’씨의 하루를 살펴보겠습니다. 공유 매니아, 공유씨의 하루 8 : 30 am 오전 8시 30분, 지난 밤 알람을 맞춰놓지 못한 공유씨는 평소보다 삼십분이나 늦게 일어나고 말았습니다. 이대로 라면 회사에 지각할 게 뻔합니다. 서둘러 옷을 갈아입던 공유씨는 무언가 생각났는지 스마트폰을 켰습니다. 카셰 어링(Car-sharing) 앱 통해 공유씨는 사이트에서 집 근처 에 주차된 차를 발견했습니다. 차 주인이 오늘은 차를 쓰 지 않기 때문에 공유씨는 약간의 이용비를 지급하고 오늘 하루 차를 빌리기로 합니다. 평소 한 시간씩 걸리는 출근 길이 카셰어링덕분에 30분으로 줄었습니다. 공유씨, 오늘 도 무사히 세이프! 카풀? 카셰어링! <쏘카> 쏘카는 주택가 및 대중교통 환승이 쉬운 곳에서 필요한 시간만큼 차를 빌릴 수 있는 자동차 공유 서비스를 제공 합니다. 운전면허만 있다면 누구나 쏘카의 자동차를 사용 할 수 있습니다. 제주도를 시작으로, 2013년 1월부터는 서울에서도 쏘카 서비스를 이용할 수 있게 되었습니다. 8
- 9. I. 공유씨의 하루 오후 12시, “공팀장! 출장 좀 다녀와야겠는데?” 12 : 00 pm 평화로운 점심시간에 웬 날벼락?! 공유씨가 갑자기 출장 을 가게 생겼습니다. 협력사 사람들과의 미팅입니다. 급하 게 출근하느라 정장도 제대로 갖춰 입지 못했는데, 출장 이라니! 공유씨는 난감하기만 합니다. 이번에도 공유경제 가 빛을 발할 차례입니다. 공유씨는 인터넷에서 정장을 공유하는 사이트를 찾아냈습니다. 운좋게도 공유씨 사이 즈에 딱 맞는 정장이 하나 있습니다. 공유씨는 미팅 장소 로 가는 길에 정장을 수령하기로 했습니다. 그나저나, 어 디서 만나기로 했지? 비싼 정장, 빌려 입자! <열린옷장> 비싼 가격 때문에 옷 한 벌 사기도 무서운 요즘! 열린옷 장은 ‘모든 사람들이 옷장을 열어 서로의 옷을 공유하면 어떨까?’ 하는 생각에서 시작되었습니다. 그중 선뜻 구입 하기 어려운 정장을 대여하는 서비스를 진행 중입니다. 사회 선배들에게 정장을 기증받아, 구직자에게 최소한의 비용으로 대여해주는 방식입니다. 9
- 10. I. 공유씨의 하루 오후 1시, “미팅을 어디서하지?” 1 : 00 pm 협력사 근처에서 어련히 알아서 만나라는 부장님! 공유 씨는 야속하기만 합니다. 공유씨는 스마트폰에서 앱을 실 행시켰습니다. 공유씨의 비장의 카드인 이 어플리케이션 은, 원하는 지역에 있는 빈 스터디 룸이나 미팅장소를 실 시간으로 알려줍니다. 공유씨는 판교에 있는 빈 사무실 하나를 예약했습니다. 이것으로 오늘 출장은 안심입니다. 게릴라 출장도 공유경제만 활용하면 문제없습니다! 함께 일하는 공간, <코업> 미팅룸, 사무실이 필요할 때는 코업을 방문하세요. 코업 은 개인과 작은 기업들이 사무실을 공유하면서 함께 일 하는 공간(coworking space)입니다. 칸막이 없는 책상들 과 의자들, 사무기기 등 업무에 필요한 모든 것이 구비되 어 있습니다. 1시간~30일 까지, 이용 기간에 따라 비용을 지불하면 코업의 공간을 공유할 수 있습니다. 10
- 11. I. 공유씨의 하루 오후 5시, “책좀 빌려볼까?” 5 : 00 pm 세 시간의 기나긴 미팅이 끝났습니다. 아침에 빌렸던 초 록색 스파크를 몰고 집으로 돌아가는 공유씨. 그런데 기 분이 영 찝찝합니다. 미팅 때 협력사 김 팀장이 지나가듯 꺼낸 이야기 때문입니다. “공 팀장님, 크라우드펀딩 몰라 요? 요즘 트렌드에 약하시네, 허허.” 얄미운 김 팀장의 목 소리가 아직도 귓가에 들리는 것 같습니다. 뭐, 트렌드에 약해? 분한 마음에 공유씨는 스마트폰을 꺼냈습니다. 빨 간 신호에 잠깐 정차한 사이, 책 공유 사이트에서 크라우 드펀딩에 관한 책을 검색해 봅니다. 따끈따끈한 신간 <크 라우드펀딩 이야기>가 벌써 공유도서 목록에 올라와 있 네요! 잽싸게 대여버튼을 클릭하는 공유씨. 이번 주말에 완독하기로 마음먹습니다. 책장을 공유하자, <국민도서관 책꽂이> 국민도서관 책꽂이는 버리긴 아깝고 놔둘 곳은 마땅찮은 책을 한곳에 보관하면서 공유하는 방식으로 운영되고 있 습니다. 필요한 자료를 인터넷 클라우드를 통해 보관하 고 공유하는 것을 책에 적용시킨 셈입니다. 한 달에 3,000원을 내고 회원으로 가입하면 택배비만으로 한 번 에 최대 9만원어치의 책을 두 달간 빌려볼 수 있다. 2013 년 2월, 국민도서관 책꽂이에서는 2만 1,000여권의 책이 공유되고 있습니다. 11
- 12. I. 공유씨의 하루 오후 7시, “누구랑 밥을 먹지?” 7 : 00 pm 집에 도착했는데 이럴 수가... 아내에게서 문자가 왔습니 다. ‘오늘 회식이 있어서 늦을 것 같아요! 냉장고에 있는 카레 데워 먹어요.’ 하지만 싸늘한 카레를 혼자 먹는 건 너무 외롭습니다. 게다가 금요일 저녁에요. 이럴 땐 ‘집밥’ 에 들어가 저녁식사를 공유하는 이웃을 찾아봅니다. 마침 <밥하기 귀찮은 직장인들의 금요 외식>이라는 타이틀로 집 근처에서 열리는 식사 모임이 있습니다. 메뉴는 공유 씨가 좋아하는 소머리국밥이네요. 공유씨는 식사 모임에 서 같은 처지의 회사원들을 여럿 만날 수 있었습니다. 특 히 같은 동네 학원 강사 김모군과는 관심사도 맞아 금세 친해졌습니다. 맛있는 식사에, 좋은 친구까지! 일석이조 입니다. 함께 먹어요, <집밥> 집밥은소셜다이닝 플랫폼으로, 즉석 밥 모임을 도와주는 사이트입니다. 소셜다이닝이란, 공통의 관심사를 가진 사 람들끼리 식사 하며 교류하는 것을 뜻합니다. 미국 및 유 럽 등지에서는 이미 새로운 소셜 서비스로 각광 받고 있 습니다. 서로의 식사시간을 공유하며 공통의 관심사까지 나누는 것! 진한 공감의 시간이 될 것 같습니다. 12
- 13. I. 공유씨의 하루 오후 9시, “상큼하게 여행 좀 다녀와볼까?” 9 : 00 pm 밤늦게야 아내가 귀가했습니다. 공유씨도, 아내도 한 주 의 피로 때문에 지쳐버렸습니다. 하지만 내일은 오래 전 부터 계획한 주말여행이 있는 날입니다. 공유씨는 아내와 컴퓨터 앞에 앉아 주말여행을 계획합니다. 공유 사이트를 통해 해운대 바다가 내려다보이는 집이 이번 주말에 비는 것을 확인하고, 민박을 신청합니다. 아름다운 바다와 신선 한 회! 벌써부터 설렙니다. 하지만 공유씨 사전에 평범한 여행이란 없습니다. 공유씨는 여행 경험 공유사이트를 통 해 부산 주변의 관광지나 볼거리 정보를 공유 받습니다. 덕분에 공유씨네 여행을 특별하게 만들어 줄 정보들을 한 가득 모았습니다. 아무래도 이번 주말은 한 주간의 스트 레스를 날릴 수 있는 멋진 시간이 될 것 같습니다! 한국판 에어비앤비, <비앤비 히어로> 비앤비 히어로는 전국의 숙박 공간을 공유하는 사이트입 니다. 비앤비 히어로를 통해 누구든 남는 방이나 쓰지 않 는 공간을 숙박 공간으로 내놓을 수 있습니다. 비앤비 히 어로는 인터넷으로 민박 및 숙박업소를 모으고 이를 저 렴한 가격으로 공유합니다. 앞으로 외국에 있는 한국인 민박과 연결시키고 지방과 서울 등 한국인 간 네트워크 도 만들 계획이라고 합니다. 13
- 14. 공유씨가 공유경제를 통해 오늘 하루 절약한 금액은? 소유경제 145,140원 공유경제 참고 · KT 금호렌터카, 최소대여 6시간, 10km 유류비 · 쏘카, 1시간 대여, 10km 유류비 자동차 57,000원 5,960원 정장 50,000원 20,000원 · 남성정장 렌탈업체(스타일리스트) 대여비 기준 · 열린옷장 남성정장 대여비 회의공간 30,000원 20,000원 · 토즈, 최소인원 기준 4인실, 3시간 대여 기준 · 코업, 2명, 최소 대여기간인 1일 기준 도서 13,000원 5,000원 레스토랑 10,000원 10,000원 · 레스토랑 평균 판매가 · 동일 레스토랑에서의 집밥 모임 가정 숙박 80,000원 33,900원 · 부산 펜션(The Valley) 1박 최소요금 기준 · BnBHero, 부산 레지던스형 1박 요금 240,000원 94,860원 · 도서 평균 판매가 · 국민도서관 책꽂이, 왕복 택배비 자료 : 크라우드산업연구소 14
- 15. II. 공유경제의 이해 Q1. 공유경제는 어떻게 생겨났나요? 글로벌 금융위기가 촉발한 ‘소유시대’의 종말 2008년, 미국의 서브프라임 모기지론 사태에서 비롯된 글로벌 금융위기는 우리 삶의 많은 것을 변화시켰습니다. 시장이 모든 것을 잘 조정해 줄 것이라는 믿음으로 끊임 없이 풍요를 향해 질주하던 자본주의는 앤드류글린 (Andrew Glyn) 의 표 현 처 럼 ‘ 고 삐 풀 린 자 본 주 의 (Capitalism Unleashed)’가 되어 고장난 듯 했습니다. 전세계는 글로벌 금융위기 이후 유래 없는 저성장, 저소 비, 높은 실업률, 고위험 등에 직면하게 되었고, 자본주의 의 변화를 요구하는 목소리1)가 점점 커지고 있습니다. 결국 자본주의는 시대가 변화를 요구하고 있습니다. 자본주의 체제의 대수술과 더불어 대량생산과 과잉소비 를 미덕으로 여기는 소유의 시대가 끝나고 있는 것입니다. 1) ‘더 타임스’의 칼럼니스트 아니톨 칼레츠키(Anatole Kaletsky)는 ’자 본주의4.0’에서 시장 중재를 수반한 사회의 동반 성장 필요성을 강조, 세바스티안 둘리엔, 한스외르그 헤어, 등도 저서 ‘자본주의 고쳐쓰기 (Decent Capitalism)’를 통하여 천박한 자본주의에서 ‘괜찮은’ 자본주 의로의 전환이 필요하다고 주장 15
- 16. II. 공유경제의 이해 이러한 시대 변화의 중심에서 공유경제가 태동하였습니 다. 장기적인 경기 불황에, ‘공유경제’는 소비자들 스스로 가 기존의 소비수준을 유지하면서도 비용을 줄이기 위해 개발해낸 일종의 돌파구라고 할 수 있습니다. 더 큰 집, 좋은 차를 사려고 혈안이 돼 있던 사람들이 비용을 절감 하려고 소유 욕구를 내려놓기 시작한 것입니다. 환경문제의 대두로 부상한 공유경제 나날이 심각해지고 있는 환경문제 또한 공유경제를 부 각시켰습니다. 소유경제에서의 과잉소비는 자원의 낭비 와 수많은 쓰레기를 발생시켰으며, 대량생산은 이산화탄 소 배출 증가와 자원확보를 위한 자연 황폐화 등 자연재 해를 낳게 되었습니다. 공유경제는 대량생산, 과잉소비 대신 이미 생산된 자원 을 효과적으로 이용하려 한다는 점에서 친환경적이라고 할 수 있습니다. 따라서 환경문제의 대안으로서 공유경제 의 활성화가 부각되고 있습니다. 16
- 17. II. 공유경제의 이해 능동적인 소비자들의 탄생 오늘날의 소비사회에서 소비하는 제품과 서비스가 자신 의 정체성을 구성한다고 믿는 소비자들이 시장에서 일방 적으로 주어진 물품을 소비하던 객체가 아닌 진정한 소비 주체가 되기 위해 공유경제를 선택한 측면도 존재합니다. 소비지상주의에 반발하는 능동적인 소비자들의 부상은 공유경제의 발현과 자연스럽게 연결되고 있습니다. 공유 경제를 통하여 가치소비를 실현하고자 하는 움직임이 확 산되고 있습니다. SNS, IT 플랫폼 비즈니스의 발달 공유경제는 온라인 플랫폼에 기반한 거래모델입니다. 자원소유자와 이용자는 공유경제업체가 구축한 온라인 플랫폼에 기반해 거래에 참여하고, SNS 및 커뮤니티를 통 해 서로에 대한 신뢰를 검증하게 됩니다. 이러한 공유경 제 거래모델이 탄생하게 된 가장 핵심적인 배경은 SNS의 확산과 IT 플랫폼 비즈니스의 발달이라고 할 수 있습니다. 애플의 AppStore를 기점으로 모바일 중심의 마켓플레 이스가 형성되고, 소비자들의 모바일을 통한 온라인 거래 에 대한 거부감이 크게 사라지게 되었습니다. 더불어 페 이스북을 중심으로 SNS가 확산되며 전세계 수십억명의 인구가 거대한 하나의 네트워크로 연결되었습니다. 17
- 18. II. 공유경제의 이해 이러한 SNS의 성장은 개개인의 정보력이 향상되는 결 과도 낳게 되었습니다. 전문기업이나 전문가를 뛰어넘는 프로츄어(Proteur =Professional + Amateur)들이 등장하 고, 글로벌 네트워크를 통해 빠르게 성장할 수 있는 기반 이 마련된 것입니다. 대표적으로 Pinterest는 비전문가인 개인이 찍은 사진이 거래되는 플랫폼으로 Pinterest의 성 장은 개인을 IT 플랫폼 비즈니스의 주체로 참여시켰다는 점에서 시사하는 바가 매우 크다고 할 수 있겠습니다. 위와 같은 IT 비즈니스의 발전을 토대로 개인과 개인이 거래할 수 있는 IT 비즈니스 플랫폼인 공유경제 모델이 탄생하게 된 것입니다. IT 비즈니스 발달에 따른 공유경제 등장 배경 IT 비즈 니스 발전 SNS 확산 IT 플랫폼 확산 개인 거래 참여 확대 공유경제 등장 · ‘ZipCar’, ‘AirBnB’ · ‘Pinterest’ 를 · ‘Innocentive’ 통해 비전문 · 페이스북의 등 무형자원 게임, 음악, 가인 개인도 거래 모델 · 페이스북 거래주체로 쇼핑서비스 등장 · 트위터 참여 확대 · 애플 확대 ‘AppStore’ · 카카오톡 · 카카오톡 · 구글 플랫폼 성장 ‘PlayStore’ 및 확대 앱스토어 모델등장 시간 자료 : 크라우드산업연구소 18
- 19. II. 공유경제의 이해 Q2. 공유경제가 무엇인가요? 렌탈서비스와 공유경제 렌탈서비스는 대여기간만큼 비용을 지불하는 거래모델 이라는 측면에서 공유경제와 유사한 점이 많습니다. 그러 나 렌탈서비스는 자원구매에 따른 비용을 절감하기 위해 등장한 소유경제에서의 거래모델로 ① 렌탈 전문기업과 개인간의 거래이며, ② 대여기간 종료 후 자원의 잔존가 치가 남아있음에도 렌탈거래 내에서는 자원수명이 소멸 하게 됩니다. ③ 보편적으로 렌탈기간은 하루~수년으로 장기간인 경우가 많으며, ④ 자원을 사용하지 않는 유휴 시간이 많습니다.(렌탈 정수기를 하루종일 사용하지 않음) 반면 공유경제는 ① 개인과 개인의 거래를 포함하며, ② 자원의 잔존가치가 끝날때까지 거래가 지속될 수 있습니 다. ③ 한시간 등 매우 작은 단위 시간으로 대여가 이루어 질 수 있으며, ④ 필요한 시간만큼만 대여하여 사용하므 로, 자원 유휴시간을 최소화 할 수 있습니다. 렌탈 • B2C, 희소자원 거래 불가 • 잔존가치가 존재함에도 재화수명 소멸 • 자원 유휴시간이 장기 공유 경제 • C2C, B2C, 희소자원 거래 가능 • 잔존가치 소멸시점까지 거래가능 렌탈 • 필요기간만큼 대여, 자원 유휴시간 최소화 19
- 20. II. 공유경제의 이해 협력적 소비와 공유경제 ‘11년 타임지는 세상을 바꿀 10개의 아이디어 중 하나 로 새로운 형태의 소비문화인 ‘협력적 소비(Collaborative Consumption)2)’를 소개하였습니다. 일반적인 의미에서 협력적 소비란 ‘자신이 소유하고 있는 기술과 자산을 다른 사람과 공유함으로써 새로운 가치를 창출해내는 것’을 말한다. 레 이 첼 보 츠 먼 (Rachel Botsman) 과 루 로 저 스 (Roo Rogers)가 ‘10년 그들의 책 What mine is yours에서 사용 하면서 유명해지기 시작하였습니다. 자료 : TED 2) 1978년 출간된 마르커스 펠슨(Marcus Felson) 과 조 L. 스패스(Joe L. Spaeth)가 미국 행동과학이라는 책에 그들의 논문 ‘사회 구조와 협력 적 소비:일상적인 활동에서의 접근’에서 언급하며 만든 용어 20
- 21. II. 공유경제의 이해 반면 공유경제(Sharing Economy)는 ‘08년 미국 하버드 대 법대 로렌스 레식(Lawrence Lessig) 교수에 의해 처음 사용된 말로, 한 번 생산된 제품을 여럿이 공유해 쓰는 협 업소비를 기본으로 한 경제 방식을 말하는데 ‘물품을 소 유의 개념이 아닌 서로 대여해주고 차용해 쓰는 개념으로 인하여 경제활동을 하는 것3)’으로 정의 됩니다. 레식교수 가 사용한 원래 단어는 Sharing Economy 였으니, 오늘날 우 리 가 사 용 하 는 한 글 단 어 ‘ 공 유 경 제 ’ 는 Sharing Economy가 더 가깝다고 할 수 있겠습니다. 협력적 소비와 공유경제의 차이점 사실 공유경제와 협력적 소비라는 말이 혼재되어 사용 되는 경향이 있지만, 쉽게 생각해서 생산과 유통, 소비의 각 단계에서 무엇인가를 개인적으로 소유하기보다는 이 웃과 공유하고 교환하고, 나누는 경제모델을 지칭하는 공 유경제는 재화를 소유하지 않고 공유 · 교환 · 임대 · 활용 하는 협력적 소비를 기반으로 돌아간다고 보면 구분이 쉬 울 것 같습니다. 즉 궁극적으로 협력적 소비는 소비와 처 분을 하기 위한 수단의 부산물로 생산이 이루어진다는 점 에서 공유경제의 개념과는 차이가 있다고 하겠습니다. 3) 시사상식사전, PMG 지식엔진연구소 21
- 22. II. 공유경제의 이해 Q3. 공유경제 서비스는 어떻게 제공되고 있나요? 대여자, 이용자, 공유업체 모두에게 이익이 돌아가는 Win-Win 구조 일반적으로 공유경제는 온라인 플랫폼을 기반으로 유휴 자원을 보유하고 있는 대여자와 이용자간 직거래 형태로 이루어집니다. 재화나 서비스, 무형자원 등 유휴자원을 공유하고자 하 는 대여자는 공유경제 업체가 구축한 온라인 플랫폼에 자 신이 보유한 자원에 대한 가격을 책정하여, 상세한 설명 과 함께 포스팅을 제공합니다. 이러한 대여자는 전문가일 수도, 비전문가인 개인일 수도 있습니다. 대여자는 또한 자신의 신뢰도를 제공하기 위해 SNS를 공개하여 거래에 대한 신용을 제공합니다. 자원의 활용이 필요한 이용자는 공유경제 플랫폼에 포 스팅 된 대여자의 다양한 자원 중에서 조건에 맞는 것을 고르고, 대여자가 제시한 가격이 적당하지 않다고 생각될 경우 가격협상을 할 수 있습니다. 적정 수준의 가격이 형 성되면 공유경제 플랫폼에 카드, 현금(계좌이체), 포인트 등 플랫폼이 제공하는 다양한 방식으로 결제를 하게 됩니 다. 이렇게 지급된 대여료 중 공유경제 업체는 10~20% 수준의 거래 수수료를 취하고, 나머지를 대여자에게 전달 하게 됩니다. 22
- 23. II. 공유경제의 이해 거래가 성사되면 대여자는 이용자에게 다양한 방식으로 자원을 전달하게 됩니다. 이용자는 대여기간 동안 자원 사용 후 거래 기간이 종료되면 대여자에게 자원을 반납 하게 됩니다. 서비스나 무형자원의 경우는 이러한 별도의 자원 반납과정이 필요하지 않게 됩니다. 이용자는 공유경제 플랫폼에 후기를 통해 자원에 대한 만족도와 대여자의 신뢰수준에 대한 피드백을 제공합니 다. 이러한 후기들은 다른 이용자들이 자원 및 대여자의 수준을 점검하는 중요한 자료로 활용됩니다. 또한 후기는 커뮤니티 형성 역할을 하며 공유경제 플랫폼을 사용하는 참여자(대여자, 이용자)들 간의 문화를 조성하고, 동일한 문화를 향유하는 참여자들 사이에 유대감을 제공하게 됩 니다. 공유경제의 비즈니스 모델 SNS 및 커뮤니티를 통한 신뢰구축 유휴자원, 포스팅 공유경제 플랫폼 대여자 대여수익 수수료수익 10~20% 유휴자원 이용자 대여료 후기를 통한 피드백 자료 : 크라우드산업연구소 23
- 24. II. 공유경제의 이해 공유경제를 통해 거래되는 자원의 종류 공유경제를 통해서는 재화, 서비스, 시간, 지식, 경험 등 거의 모든 자원의 거래가 가능합니다. 이러한 자원은 크 게 유형적 소모자산, 유형적 비소모자산, 무형적 자산으로 구분될 수 있습니다. 유형적 소모자산 · 식료품 거래가 되는 물품이 소모가 된다는 점에서 공유가 아닌 소비로 구분될 수도 있습니다. 그러나 가치의 공유를 위한 소비라는 점에 서 차이가 존재합니다. 식사 공유를 통해 현대사회의 외로움을 극복하고자 하는 집 밥 같은 서비스들이 이 범주에 속한다고 이야기할 수 있습니다. 유형적 거래자 사이에서 눈에 보이는 공산품, 건 비소모자산 물 등이 거래의 중심에 있는 경우를 의미 · 일반재화 · 부동산 합니다. 공유경제 거래를 통해 자원이 소 모 되지 않는다는 측면에서 유형적 소모자 산과 차이가 있습니다. 미국에서 실행되는 Sublet의 개념이나 그것을 회사의 범위로 확장시킨 AirBnB, 자동차의 공동소유를 통 해 가용한 시간에 차를 이용하게 만들어주 는 Zip Car 등이 대표 사례입니다. 24
- 25. II. 공유경제의 이해 무형적 자산 · 지식 · 시간 · 경험 무형적 자산의 측면에 있어서는 기부와 교환의 경계가 상당히 모호한 경우가 많 습니다. 자신이 가진 지식이나 정보 등의 공유를 통해 새로운 기술을 습득하거나 의미 있는 정보로 재구성하는 것 등이 포 함됩니다. 이러한 무형적 자산이 거래되는 형태의 공유경제가 앞의 두 형태와 구분 되는 중요한 특징은 '창의성'의 교환입니 다. 무형적 자산의 거래는 이미 제조되어 있는 물품 거래가 아닌, 창의성이 덧붙여 져 새로운 방향의 전개와 사용이 가능하 게 됩니다. 경진대회의 형태를 통해 가장 효율적인 코딩정보를 공유했던 미국 Mathwork사의 MATLAB경연대회나 삶에 관련된 전반적 인 지혜를 공유하고자 하는 위즈돔 등이 그 예가 될 수 있습니다. 이것은 공유를 통 해 직접적인 경제적 이익을 얻는 것이 그 형태의 주를 이룬다기 보다는 누군가의 어려움을 해결해주거나 여가시간을 이용 해 아이디어 창출 등의 목적을 가지는 경 우가 많습니다. 25
- 26. II. 공유경제의 이해 Q4. 왜 공유경제 일까요? 경제적 효과 거래자원의 범주 확대 가능 공유경제는 IT 플랫폼을 통한 거래 용이성 및 개인과 개 인의 거래에 따른 장점으로 기존 소유경제에서는 거래될 수 없었던 재화, 서비스, 무형자원으로 거래자원의 범주 확대가 가능합니다. 재화의 경우 소유경제에서는 누군가에게는 매우 필요한 절판된 책이나 음반이, 소유자에게는 더 이상 사용되지 않고 구석에 보관되어 가치가 사장된 경우가 많이 있습니 다. 그러나 공유경제를 통해 개인이 소유한 모든 재화에 대한 공유가 가능해짐에 따라 이렇게 더 이상 판매되지 않는 재화를 거래할 수 있습니다. 이러한 장점은 무형자원에서 더더욱 드러나게 됩니다. 소유경제의 특성상 시간, 재능, 경험 등의 무형자원은 소 유권을 정의하기가 어려워, 거래시장이 형성되기 매우 어 렵습니다. 하지만 공유경제를 통해 재화나 서비스뿐 아니 라 시간, 아이디어, 경험 등 모든 무형자원의 거래가 가능 할 수 있게 됩니다. 26
- 27. II. 공유경제의 이해 공유경제를 통한 거래자원의 범주 확대 공유경제로 인한 거래자원의 범주 확대 효과 재화 서비스 무형 자원 자료 : 크라우드산업연구소 IT 플랫폼을 통한 거래용이성 확대 앞서 살펴본 바와 같이 공유경제의 거래는 대부분 IT 플 랫폼에 기반하여 이루어집니다. IT 플랫폼 비즈니스의 가 장 큰 장점은 접근용이성이라고 할 수 있습니다. 시간적, 지역적 제약이 크게 해소되기 때문입니다. 내가 필요로 하는 자원을 지구반대편에 있는 사람이 보유만 하고 있다 면 언제든지 공유할 수 있게 됩니다. 시간이나 재능 등 무 형자원의 경우는 유형 재화보다 훨씬 쉬운 방법으로 거래 할 수 있습니다. IT 플랫폼을 통해 실시간으로 직접 제공 될 수 있기 때문입니다. 또한 SNS와 커뮤니티가 함께 형 성되어 있으므로 별도의 큰 노력 없이도 참여자의 신용도 검증이 가능하게 됩니다. 27
- 28. II. 공유경제의 이해 신규시장 창출 및 거래참여자 확대로 시장의 Pie 확대 ① 수요시장확대 : 소유경제의 구매포기고객군, 비충성고객군 참여로 신규시장 창출 공유경제의 주요 고객군은 소유경제의 재화나 서비스에 불만족했던 고객군과 소유경제에서는 거래되지 않는 재 화나 서비스 소구로 구매를 포기했던 고객군입니다. 패키지여행이 제공하는 보편적 관광코스나 쇼핑몰 방문 에 대해 불만족하는 고객들은 마이리얼트립이나 플레이 플레닛을 통해 현지인 가이드 서비스를 받을 수 있습니다. 기존 구매에 불만족했던 비충성고객군들의 욕구를 충족 시켜 줌으로써 공유경제 고객으로의 이전이 가능합니다. 공유경제를 통한 수요시장 확대효과 소유경제 고객군 구매포기고객군 구매고객 구매하고자하는 재화 및 서비스 부재로 구매를 포기한 고객군 (예) 절판된 책이나 음반 등 비충성고객군 대안부재로 구매했으나 재화 및 서비스에 불만족하는 고객군 (예) 패키지 여행 불만족 고객 등 공유경제 고객군 공유경제를 통한 시장 확대 효과 자료 : 크라우드산업연구소 28
- 29. II. 공유경제의 이해 절판된 책이나 음반, 한정판매 제품 등 일반 거래시장에 서 구매하기 어려운 제품들에 대해 구매를 포기했던 고객 들은 공유경제를 통해 해당 재화를 이용할 수 있게 됩니 다. 집안에서 사용되지 않는 유휴자원의 공유를 통해 소 유경제시장에서 구매에 참여할 수 없던 고객까지 거래에 참여함으로써 시장 확대효과를 가져올 수 있게 됩니다. ② 공급시장확대 : 비전문가(아마추어)의 시장참여 소유경제에서 판매의 주체는 전문기업 또는 전문가 중 심이었습니다. 하지만 개인의 정보력 향상과 IT 플랫폼 비 즈니스의 발달을 통해 아마추어인 개인들이 판매주체로 성장할 수 있게 되었습니다. Pinterest를 통해 비전문가인 개인의 사진이 거래되는 것이 대표적인 사례라 할 수 있 습니다. 공유경제의 판매주체는 전문기업들이 아닌 개인 으로서, 기존에 소유경제에서 거래수익을 발생하지 못했 던 개인들의 시장참여가 가능할 수 있게 되었습니다. 29
- 30. II. 공유경제의 이해 거래비용 절감 및 유휴자원의 경제성 재고로 수익성 증대 ① 수요시장 수익성증대 : 저렴한 거래비용 대여자와 이용자간의 직거래로 유통마진이 제거됨에 따 라 이용자는 저렴한 비용으로 재화나 서비스 이용이 가능 합니다. 또한 필요한 기간만큼만 대여할 수 있어, 불필요 한 비용발생을 방지할 수 있습니다. 일반적인 렌터카는 하루 단위로 거래되지만 ZipCar는 시간단위 대여 서비스를 제공함으로써 필요한 시간만큼 만 저렴한 비용을 지불하고 사용함으로써 이용자의 수익 성 개선에 기여할 수 있게됩니다. ② 공급시장 수익성증대 : 유휴자원을 통한 거래수익 대여자는 쓰지 않고 방치되어 경제적 가치를 창출할 수 없던 유휴자원을 거래함으로써 추가적인 거래수익을 창 출할 수 있게 되고, 경제적 효율성을 달성할 수 있습니다. 비싼 가격을 지불하여 구매한 후 자주 사용하지 않는 가 정용 공구를 필요한 이웃에게 필요한 시간만큼 대여해주 는 서비스를 통해 대여자는 유휴자원의 수익성을 창출할 수 있게 됩니다. 30
- 31. II. 공유경제의 이해 사회적 효과 지역경제 활성화, 일자리 창출 등 사회적 가치 증대 공유경제는 경쟁적 홍보 및 마케팅에 대한 투자여력이 미흡하여 소유경제에서 소외되었던 지역경제의 다양한 자원들이 거래될 수 있는 장터를 제공함으로써 지역경제 활성화에 기여할 수 있습니다. 개인과 개인간의 거래로 별도의 홍보비용을 들이지 않고도 공유경제 플랫폼에 지 역자원(민박, 지역관광, 농산물 등)을 공개하여 거래할 수 있습니다. 이용자들은 지역에 거주하는 현지인들이 직접 제공하는 다양한 자원들을 사용할 수 있게 됨으로써 차별 화된 경험을 제공받을 수 있습니다. 뿐만 아니라 활성화되지 못했던 지역경제에서 비경제인 구층(노인, 비취업자, 주부 등)에 새로운 일자리를 제공하 여 경제활동에 참여할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니 다. 관광을 주요 수입원으로 하는 관광국가들에 대규모 자본을 바탕으로 대형 관광업체들의 관광상품이 침투하 며, 정작 현지인들의 일자리가 상실되는 많은 문제들이 발생하고 있습니다. 공유경제를 통해 이러한 현지인들이 직접 자신만이 알고 있는, 대중화되지 않은 독특한 여행 상품을 제공하여 대형 관광상품과는 차별화된 여행가이 드를 공유하고 수익을 확보할 수 있게 됩니다.. 31
- 32. II. 공유경제의 이해 가치소비문화 확산 공유경제는 나의 자원사용을 위해 새로운 자원을 생산 하여 소비하는 형태가 아닌, 기존에 소비되었으나 유휴상 태인 자원을 활용하는 가치있는 소비입니다. 공유경제에 참여하는 대여자나 이용자는 대량생산 및 소비를 통한 자 원의 낭비를 방지하자는데 함께 의의를 두고 있습니다. 따라서 이러한 공유경제의 활성화는 가치소비 문화를 형 성하고 확대하는데 크게 기여할 수 있습니다. 소유경제가 가져온 많은 사회경제적 문제에 대한 해결책으로 시위참 가 등의 사회활동보다 참여에 대한 진입장벽이 낮으므로 사회문제를 해결 할 수 있는 새로운 대안이 될 수 있습니 다. 참여자의 희생을 수반하지 않고, 오히려 경제적 혜택 (비용절감, 유휴자원을 통한 수익 확보)이 돌아가는 가치 있는 소비를 실천할 수 있는 거래모델이기 때문입니다. 32
- 33. III. 공유경제기업 살펴보기 Q5. 대표적인 공유경제 업체는 어디인가요? 공유경제의 Best Practice, AirBnB 크라우드산업연구소(www.crowdri.org)는 국내 대표 10 AirBnB가 제일 잘하죠 집밥 개 공유경제업체 CEO들을 만나 공유경제에 대한 인터뷰 를 진행했습니다. 대부분의 국내 공유경제업체 CEO들은 마이리 얼트립 AirBnB 모델이 많은 도움이되었어요 공유경제 서비스의 Best Practice로 AirBnB를 손꼽았습니 다. 세계 최대 숙박공유 플랫폼으로 성장한 AirBnB는 AirBnB가 아닐까요? 열린 옷장 2012년 연차보고서를 통해 주요 실적을 공개하였습니다. 플레이 플레닛 AirBnB가 가장 유명합니다 • 창업자 : Brian Chesky(CEO), Joe Gebbia(CIO), Nathan Blecharczyk(CTO) • ‘08년 창업 후 AirBnB를 이용한 여행객수는 약 400만명 • 192개국 약 35,000개 도시에 30만개가 넘는 리스팅 제공 • ‘12년 ‘올해의 앱’으로 선정되어 총 100만건이 넘게 다운 • 웹사이트와 모바일 앱을 통해 31개 언어 지원 • ‘12년 실리콘밸리 유명투자자 피터티엘은 기업가치를 25억달러로 평가 33
- 34. III. 공유경제기업 살펴보기 AirBnB의 비즈니스 모델 AirBnB의 비즈니스 모델은 간단합니다. 대여자는 방, 집, 별장 등의 공간 뿐 아니라 배, 비행기 등 공유할 수 있 는 모든 공간에 가격을 책정하여 airbnb.com에 리스팅합 니다. 이용자는 마음에 드는 숙박리스팅을 고르고, 공개된 Facebook을 통해 대여자를 확인하고 후기를 통해 숙박공 간에 대해 검증한 후 신용카드로 결제합니다. AirBnB는 결제 금액의 10%를 수수료 수익으로 확보합니다. AirBnB의 비즈니스 모델 SNS 및 커뮤니티를 통한 신뢰구축 숙박공간 대여자 숙박공간, 포스팅 AirBnB 플랫폼 대여수익 수수료수익 10% 숙박공간 이용자 대여료 후기를 통한 피드백 자료 : 크라우드산업연구소 34
- 35. III. 공유경제기업 살펴보기 AirBnB 성공의 핵심 : 지불결제시스템, Facebook, 커뮤니티 AirBnB가 다른 숙박공유서비스와의 차별화에 성공할 수 있었던 가장 핵심적인 이유는 자체개발한 지불결제시스 템이었습니다. 일반적으로 숙박공유경제서비스 업체들은 페이팔, 구글 체크아웃, 아마존페이먼트 등의 결제시스템을 사용합니 다. 그러나 여행객이 주요 고객군이라는 특징상 세계 어 디서나 이용될 수 없는 결제시스템은 이러한 숙박 공유경 AirBnB를 보고 한국도 되겠다 싶었어요 코업 BnB Hero AirBnB는 이용하기 쉽죠 제서비스의 글로벌화에 가장 큰 걸림돌로 작용하게 됩니 다. AirBnB는 여기에 착안하여 세계 어디서나 이용가능 한 결제수단인 VISA와 MASTER 카드를 이용할 수 있는 결제시스템을 직접 개발하였습니다. 실시간으로 세계의 환율을 반영하여 집주인과 여행객 모두 환율에 의한 손해 를 최소화 할 수 있는 결제시스템을 개발하는데 모든 기 술적 초점을 맞추었습니다. 미국 여행객들이 인도네시아 의 집주인과도 실시간으로 가장 편한 방법으로 거래할 수 있도록 한 자체 지불결제시스템은 AirBnB가 190여개국으 로 확장할 수 있게된 핵심이 되었습니다. 35
- 36. III. 공유경제기업 살펴보기 두번째는 평판시스템으로서 Facebook을 활용한 것입니 다. 페이스북 커넥트에 회사전체 시스템을 넣음으로써 페 페이스북을 정말 잘 활용한 것 같아요 트립플 AirBnB는 문화를 만들었어요 위즈돔 이스북의 소셜그래프를 AirBnB에 결합하였습니다. 이로 써 낯선 사람과 내공간을 공유할 때 반드시 필요한 신뢰 를 쌓을 수 있는 평판시스템을 구축하였습니다. 마지막 차별화 요소는 AirBnB만의 독특하고 쿨한 문화적 커뮤니티를 형성한 것입니다. AirBnB는 ‘독특함’을 핵심문 화로 대여자가 제공하는 모든 숙소는 사진과 함께 등록되 어야하며, 등록된 모든 숙소는 다르게 생겨야 합니다. 똑 같은 구조의 방이 여러개인 숙박업은 되도록 배제함으로 써 독특한 문화를 형성하겠다는 노력입니다. 이로써 대여 자의 90%가 우선거주자이고 10%만이 전문 숙박업체로 진정한 공간공유를 실천하고, AirBnB 이용자끼리만의 쿨 한 문화를 형성할 수 있게 되었습니다. 36
- 37. III. 공유경제기업 살펴보기 Q6. 우리나라에는 어떤 공유기업들이 있나요? 2012년 도입되며 다양한 자원으로 확대 적용 중 국내에는 2012년 초부터 공유경제에 대한 다양한 시도 들이 이루어지며 서비스가 확산되고 있습니다. 미국과 독 일에서 비교적 보편화된 카쉐어링, 숙박 및 여행 공유서 비스뿐만 아니라 공간, 경험, 재능, 시간 등 무형자원으로 까지 공유경제 모델이 도입되는 추세입니다. 국내 주요 공유경제 기업 자원 업체명 서비스 내용 마이리얼 트립 현지인 여행 가이드 서비스 www.myrealtrip.com 플레이 플래닛 현지인 여행 가이드 서비스 blog.letsplayplanet.com 열린옷장 면접용 정장 대여 서비스 theopencloset.net 키플 유아 및 어린이 의류교 환 서비스 www.kiple.net BnBHero 민박 공유 서비스 www.bnbhero.com 코업 사무공간 대여 서비스 www.co-up.com 위즈돔 지혜, 경험, 이야기 공유 서비스 www.wisdo.me 트립플 여행경험 콘테스트 서비스 www.tripple.kr 도서 국민 도서관 책꽂이 도서 대여 서비스 www.bookoob.co.kr 식사 집밥 소셜 다이닝 서비스 www.zipbob.net 여행 경험 의류 공간 지혜/ 경험 자료 : 크라우드산업연구소 홈페이지 37
- 38. III. 공유경제기업 살펴보기 신규시장 창출 및 차별화된 서비스로 기존시장 대체 국내 공유경제 업체들은 기존 소유경제 시장의 거래모 델을 대체할 뿐만 아니라, 소유경제에서는 거래되지 않던 다양한 자원에 대한 거래시장을 형성하며 신규시장을 창 출해 나가고 있습니다. 집밥, 위즈돔, 트립플 등은 지식과 경험, 재능에 대한 거래모델을 제시함으로써, 소유시장에 서의 거래될 수 있는 자원의 한계를 뛰어넘은 대표적 사 례라 할 수 있습니다. • 집밥 : 소셜다이닝을 통해 식사문화에 대한 거래시장 형성 • 위즈돔 : 삶의 경험과 이야기, 지혜에 대한 거래시장 형성 • 트립플 : 컨테스트를 통해 여행경험에 대한 거래시장 형성 국내 공유경제 업체들의 포지셔닝맵 일단 사람들이 만나면 밥부터 먹잖아요? 위즈돔 집밥 상상했지만 만날 수 없던 사람과 지혜를 이어주고 싶었어요 여행일정 콘테스트를 하는거죠! 트립플 신규 시장 창출 기존 시장 대체 후원형 자료 : 크라우드산업연구소 이윤형 38
- 39. III. 공유경제기업 살펴보기 한국형 공유경제모델의 등장, ‘국민도서관 책꽂이’ 우리나라보다 빠르게 공유경제가 도입 및 확산되고 있 는 미국과 독일에 존재하지 않는 한국형 공유경제모델도 등장하였습니다. 국민도서관 책꽂이는 더 이상 읽지 않고 공간만 차지하는 책들을 모아 온라인 사이트를 통해 빌려 주고 빌려볼 수 있는 서비스입니다. 대여자는 많은 책을 위탁할수록 더 많은 책을 빌려볼 수 있게 되며, 시중에 절 판되어 판매되지 않는 책이나 구하기 어려운 전문서적들 까지도 원하는 기간만큼만 손쉽게 빌려볼 수 있습니다. 따라서 불필요한 책을 보관해야 하는 공간문제도 해결할 수 있으며, 절판된 도서가 거래될 수 있는 새로운 장터를 형성할 수 있게 됩니다. 이러한 책꽂이의 거래모델은 한 국형 공유경제모델로서, 국내외 주요 출판업체 및 온라인 거대한 지식창고를 활용하게 하여, 국민지력을 높이는 발판이 되고 싶네요 책꽂이 서점들의 벤치마킹 모델이 되고 있습니다. 39
- 40. III. 공유경제기업 살펴보기 Q6. 우리나라 공유경제업체들의 비즈니스모델은 어떤 형태 인가요? 이윤형 업체들은 자원보유형과 거래중개형으로 구분 대부분의 국내 공유경제 업체는 후원을 통해 자원을 제 공하는 형태가 아닌, 참여자 모두에게 이윤을 배분하는 구조인 이윤형 업체들에 해당합니다. 이윤형 업체들은 유 휴자원 소유자로부터 공유경제 업체가 직접 자원을 매입 하거나 위탁하여 보관하며, 이용자들에게 자원을 대여해 주는 자원보유형, 자원을 보관하지 않고 대여자와 이용자 를 연결만 해주는 거래중개형으로 구분됩니다. 자원보유형 : 국민도서관 책꽂이, 키플, 코업 국민도서관 책꽂이는 도서 소유자로부터 책을 위탁 받아 직접 보관하고, 필요로 하는 사람에게 택배로 책을 보내 주는 자원보유형 모델에 해당합니다. 대여기간 종료 후 이용자는 해당 도서를 다시 책꽂이에 택배로 보내주게 됩 니다. 책꽂이는 이렇게 도서를 위탁하여 보관해줌으로써 도서 소유자들에게 ‘공간’ 문제를 해결해 줄 수 있습니다. 40
- 41. III. 공유경제기업 살펴보기 키플 역시 자원보유형 모델로서 더 이상 작아서 입지 못 하는 유아나 어린이들의 의류를 구매하여 직접 의류 상태 별로 가격을 책정하고, 해당 금액만큼을 포인트로 적립해 주는 서비스를 제공하고 있습니다. 의류를 제공하여 획득 한 포인트로 키플 웹사이트에서 다른 의류를 구매할 수 있게 됩니다. 의류를 제공하지 않은 이용자들도 포인트 구매나 카드결제 등의 수단으로 저렴하게 아동의류를 구 입할 수 있습니다. 이러한 자원보유형 공유경제 업체들은 자원을 직접 관 리하고 배송 및 수령에 참여하게 되므로, 자원에 대해 책 임을 지게 됩니다. 즉 이용자들은 공유경제 업체에 대한 신뢰로 자원을 대여하게 되며, 자원에 대해 불만족 할 경 옷꾸러미를 만들어 공유하는 거죠 우 그 책임이 공유경제 업체에게 돌아가게 된다고 할 수 있습니다. 또한 자원에 대한 유지보수 등 관리에 대한 책 임도 돌아가게 됩니다. 대여자와 이용자간 주고 받아야 하는 유형자원들이 주로 이러한 자원보유형 모델을 통해 책꽂이 키플 우리를 창고업이라고 볼 수도 있겠네요 모여서 일하고 같이 얘기하는 공간이죠 코업 거래됩니다. 41
- 42. III. 공유경제기업 살펴보기 자원보유형 업체들의 비즈니스 모델 도서 대여자 도서송부 도서대여 이용자 포인트 월회비, 포인트 월회비 수익 경제적 이윤 • 대여자 : 대여포인트 획득 • 이용자 : 도서 구매비 절감 • 공유업체 : 월회비 수익 사회적 가치 • 유휴자원(도서) 활성화 • 가정 내 공간문제 해결 아동의류 소유자 의류 의류 포인트 구매비, 포인트 이용자 판매 수익 경제적 이윤 • 소유자 : 판매포인트 획득 • 이용자 : 의류 구매비 절감 • 공유업체 : 판매 수익 사회적 가치 • 유휴자원(의류) 활성화 • 가치소비 문화 확산 공간임대 이용자 임대 수익 사용료 경제적 이윤 • 이용자 : 사무공간 임대료 절감 • 공유업체 : 임대 수익 사회적 가치 • 소규모 창업자 지원 • 함께 일하는 문화 형성, 집단지성 실현 자료 : 크라우드산업연구소 42
- 43. III. 공유경제기업 살펴보기 거래중개형 : BnBHero, 마이리얼트립, 플레이플래닛, 위즈돔, 트립플 자원보유형과 달리 공유자원을 직접 위탁하지 않고, 자 원대여자와 이용자를 중개만 해주는 비즈니스모델을 제 공하는 업체들도 존재합니다. BnBHero는 민박공유플랫폼으로서 공유하고자 하는 방, 주택 등의 공간을 대여자들이 BnBHero 웹사이트에 게시 하고, 이용자들은 포스팅을 통해 원하는 공간을 필요한 기간동안 직접 임대하게 됩니다. 따라서 BnBHero는 자원 의 위탁이 없이 플랫폼을 통한 거래장터만을 제공하게 됩 니다. 마이리얼트립과 플레이플래닛 역시 다양한 국가의 거주 자들이 여행상품을 기획하여 웹사이트에 포스팅하고, 해 당 여행상품에 대한 가이드 서비스를 받고자 하는 이용자 이태원 어르신들과 외국인 관광객을 연결만 해주는거죠 들이 직접 비용을 지불하고 서비스를 이용하게 됩니다. 이때 공유경제 업체들은 거래장터 및 결제플랫폼만을 제 마이리 얼트립 BnB Hero 현지인들과 관광객을 쉽게 연결만 해줘요 공합니다. 43
- 44. III. 공유경제기업 살펴보기 여행이라는 같은 테마로 서비스를 제공하는 트립플은 조 금 차별화된 서비스를 제공합니다. 여행계획을 준비하는 사람들은 트립플 웹사이트를 통해 상금을 걸고 여행계획 컨테스트를 개최합니다. 그리고 가장 우수한 여행계획을 제공하는 사람에게 상금을 지급하게 되는 여행경험 공유 지혜가 모이는 장 위즈돔 플랫폼이라고 할 수 있습니다. 이 경우에도 트립플은 자 원에 대한 위탁이 없이 컨테스트를 개최할 수 있는 플랫 폼 및 상금을 결제하고 제공하는 결제플랫폼만을 제공하 트립플 사람들이 모여서 같이 여행을 계획할 공간만 제공하죠 게 됩니다. 이러한 거래중개형 공유업체들은 자원보유형과 달리 자 원의 이동에 개입하지 않기 때문에 자원에서 발생하는 다 양한 문제에 대한 책임이 적게 발생하게 됩니다. 또한 자 원의 유지 및 관리에 따른 비용이 발생하지 않는 장점이 존재합니다. 주로 서비스나, 공간, 재능, 시간 등 무형자원 이 이러한 거래중개형 모델을 통해 제공됩니다. 거래중개형 업체들의 비즈니스 모델 숙박 제공자 숙박제공 숙박서비스 여행객 숙박 수익 수수료 수익 숙박료 경제적 이윤 • 제공자 : 숙박수익 • 여행객 : 숙박비 절감 • 공유업체 : 수수료 수익 사회적 가치 • 지역경제 활성화 • 비경제인구의 경제활동 참여 자료 : 크라우드산업연구소 44
- 45. III. 공유경제기업 살펴보기 현지인 가이드 여행경험 가이드수익 여행가이드 수수료 수익 여행객 이용료 경제적 이윤 • 가이드 : 가이드수익 • 여행객 : 이용료 절감 • 공유업체 : 수수료 수익 사회적 가치 • 지역경제 활성화 • 일자리 창출 지혜 소유자 강연, 지혜 강연참가 이용자 강연 수익 참가비 수수료 수익 경제적 이윤 • 소유자 : 강연수익 • 공유업체 : 수수료 수익 사회적 가치 • 집단지성 실천가능 • 일자리 창출 컨테스트 참여자 여행경험 상금 여행계획 수수료 수익 상금 컨테스트 주최자 경제적 이윤 • 참여자 : 상금수익 • 주최자 : 여행비용 절감 (패키지상품대비) • 공유업체 : 수수료 수익 사회적 가치 • 지역경제 활성화 • 일자리 창출 자료 : 크라우드산업연구소 45
- 46. III. 공유경제기업 살펴보기 후원을 통해 확보한 자원을 공유해주는 후원형 서비스, 열린옷장 열린옷장은 더 이상 입지 않는 정장을 개인으로부터 후 원 받거나, 전문 의류기업들로부터 사회적 활동의 일환으 로 후원을 받아 취업 준비생들에게 저렴한 비용을 대여해 주는 서비스입니다. 이윤형 공유경제 모델과 달리 유휴자 원을 후원형태로 제공받음으로써 자원 소유자에게는 이 윤이 돌아가지 않는 구조입니다. 정장을 기부해주는 후원자들은 자신의 정장에 스토리를 함께 기부함으로써, 취업 준비생들에게 단순히 정장뿐 만 이 아닌 응원의 메시지도 함께 전달하게 됩니다. 이로써 자원의 공유와 더불어 가치를 함께 공유할 수 있습니다. 옷 말고 돈도 기부하 겠다는 분이 많아요 열린 옷장 후원형 업체의 비즈니스 모델 정장 보유자 정장후원 정장대여 대여료 수익 대여료 경제적 이윤 • 준비자 : 정장구매비용 절감 • 공유업체 : 대여료 수익 사회적 가치 취업 준비자 • 유휴자원 활성화 • 취업지원 문화형성 자료 : 크라우드산업연구소 46
- 47. III. 공유경제기업 살펴보기 Q7. 공유경제업체들의 공유경제효과 창출수준은 어떻게 되나요? 앞에서 공유경제의 다양한 경제적, 사회적 효과에 대해 살펴보았습니다. 이를 요약해보면 다음과 같습니다. 시장의 Pie 증대 경제적 효과 수익성 개선 사회적 효과 사회적 가치창출 ① 수요시장 확대 : 기존 구매포기고객군 거래참여로 신규시장 창출 ② 공급시장 확대 : 비전문가(아마추어)인 개인의 판매거래참여 가능 ① 수요시장 수익증대 : 저렴한 거래비용 수요자 수익성 개선 ② 공급시장 수익증대 : 유휴자원을 통한 거래수익 창출 지역경제 활성화, 일자리창출, 소외감 등 사회문제 개선 등 자료 : 크라우드산업연구소 47
- 48. III. 공유경제기업 살펴보기 이러한 공유경제가 창출하는 사회경제적 효과를 국내 주요 업체들별로 적용해보았습니다. 해당효과에 대한 ‘O’ 의 개수가 각 업체의 가치를 평가하는 것은 아니므로, ‘O’ 의 개수가 많은 기업이 더 가치있는 업체라고 판단하지 않도록 해석에 유의해야 하겠습니다. 시장 Pie 증대 수익성개선 사회적 가치창출 신시장 창출 공급 확대 수요자 수익성 공급자 수익성 마이리얼 트립 X O O O O 플레이 플래닛 X O O O O 열린 옷장 X X O O O 키플 X X O O O BnB Hero X O O O O 코업 X O O O O 위즈돔 O O O O O 트립플 O O O O O 국민도서관 책꽂이 X X O O O 집밥 O X X X O 자료 : 크라우드산업연구소 48
- 49. III. 공유경제기업 살펴보기 국내 주요업체들의 공유경제 효과 창출수준을 검토해본 결과, 지혜를 공유하는 위즈돔과, 여행경험을 공유하는 트 립플과 같이 기존 소유경제에서는 거래되지 않는 무형자 원에 대한 거래모델들이 시장창출효과와 수요/공급자의 수익성 증대 그리고 사회가치창출에도 모두 기여하고 있 었습니다. 이러한 결과는 기존에 거래되지 않던 자원을 공유하는 거래모델일수록, 기존 소유경제의 다양한 거래 모델과 경쟁하지 않고 신규시장을 창출하며 성장해 나갈 수 있음을 시사합니다. 공유자원별 공유경제효과 창출 시장 Pie 증대 지혜 재능 경험 여행 도서 식사 문화 자료 : 크라우드산업연구소 공간 의류 수익성 개선 49
- 50. IV. 공유경제 전망과 과제 Q8. 공유경제 업체들의 향후 성장방향은? 무형자원 거래모델의 활성화 앞서 살펴본 것처럼 무형자원은 기존 소유경제에서 많 이 거래되지 않던 형태의 자원으로, 신규시장을 창출해낼 수 있는 공유경제 모델입니다. 무형자원은 사용할수록 감 가상각을 통해 가치가 소진되는 유형자원과 달리, 사용하 는 사람과 범위가 넓어질수록 가치가 증대하게 됩니다. 과학자 집단과 세계 주요 기업을 연결하여 연구과제를 해 결할 수 있게 하는 Innocentive는 더 많은 사람이 참여할 수록, 그리고 더 많은 주제로 공유의 범위가 확대될수록 그 가치가 증대하게 됩니다. 뿐만 아니라 이러한 무형자 원은 시간적, 공간적, 물리적 제약 없이 거래될 수 있습니 다. 온라인 플랫폼을 통해 모든 거래가 이루어 질 수 있어, 세계 어디에서나 실시간으로 자원을 공유할 수 있습니다. 따라서 이러한 무형자원에 대한 거래가 앞으로 더욱 확대 해나갈 것으로 전망해 볼 수 있겠습니다. 50
- 51. IV. 공유경제 전망과 과제 국내 공유경제 업체들은 동일자원의 거래범위를 확대하는 수직적 성장을 주로 모색 국내 공유경제 업체들과의 인터뷰 결과 대부분의 업체 들은 향후 현재 거래하고 있는 자원에 대해 더 넓은 지역 으로 서비스를 확대해 나가는 방향으로의 성장을 고려하 고 있었습니다. 예를 들어 집밥의 경우 현재는 서울지역 레스토랑을 중심으로 모임이 이루어지고 있지만, 점차 다 양한 지역으로 서비스를 확대해 나가는 방향을 검토 중에 있습니다. 플레이플래닛의 경우도 현재는 인도네시아, 필 리핀 등을 중심으로 서비스를 제공하고 있지만 이러한 현 지인 여행 가이드 모델을 다른 국가로까지 확대해 나가는 방향으로 성장해 나갈 전망입니다. 이러한 동일 자원 내로의 수직적 성장은 서비스 확대에 따른 추가 비용이 높지 않으며, 추가적인 리스크 발생 가 능성이 낮다는 장점이 존재합니다. 또한 더 완성도 높은 서비스를 제공할 수 있게 됨에 따라 해당 서비스 내에서 의 전문성을 확보할 수 있습니다. 이러한 장점을 바탕으 로 국내 공유경제업체들은 공유경제가 시장에 안착하기 까지는 수직적인 성장을 도모할 것으로 전망됩니다. 51
- 52. IV. 공유경제 전망과 과제 기존 자원 외 연계된 다른 자원으로의 수평적 확장 기존 거래자원과 연계하여 이용할 수 있는 다른 서비스 로의 확장도 공유경제 업체들이 성장할 수 있는 유효한 방향입니다. 예를 들어 여행을 준비하는 여행 준비와 관 련된 모든 서비스를 한번에 이용할 수 있다면 여러 서비 스 업체를 이용해야 하는 번거로움을 줄일 수 있게 됩니 다. 또는 집밥과 같은 소셜다이닝 서비스의 경우 함께 식 사를 하고 공연을 관람할 수 있는 서비스를 제공하거나, 파티나 모임을 주최할 수 있는 공간을 대여하고 식사 케 이터링 및 다양한 이벤트 서비스까지 한 번에 제공함으로 써 이용자 편리성과 만족도를 증대시킬 수 있을 것입니다. 이러한 수평적 확장은 이용자의 편리성을 증진하고, 이 용자가 플랫폼에서 더 많은 활동들을 하며 커뮤니티를 형 성할 수 있게 되는 장점이 존재합니다. 또한 공유경제 업 체는 다양한 수익모델을 구축할 수 있어 특정 서비스에 대한 매출 의존도를 낮춤으로써 사업 위험을 분산시킬 수 있게 됩니다. 반면, 다른 자원에 대한 새로운 서비스 모델 을 개발하고 운영해야 하므로 이에 따른 추가 투자비용이 발생하게 됩니다. 그리고 다양한 서비스 운영에 노하우 확보가 반드시 수반되어야 합니다. 이러한 위험부담으로 아직까지 도입단계에 있는 국내 공유경제 업체들은 수평적 확장보다는 수직적 확장을 도 모하며 성장해 나갈 것으로 전망할 수 있겠습니다. 52
- 53. IV. 공유경제 전망과 과제 장기적으로 개별 공유경제 모델들을 통합하는 종합공유경제 서비스 등장도 가능 인터넷 포털사이트는 메일, 뉴스, 커뮤니티, 쇼핑 등 개 별 인터넷 서비스들을 통합함으로써 인터넷 관문 역할을 수행하며 성장하였습니다. 페이스북이나 카카오톡 등 IT 플랫폼 업체들도 SNS 서비스를 통해 확보한 네트워크에 기반하여, 쇼핑, 게임, 컨텐츠 판매 등 다양한 서비스들을 통합하여 제공하며 성장해 나가고 있습니다. 공유경제에서도 이러한 통합서비스 모델의 등장을 전망 해 볼 수 있겠습니다. 비단 유사서비스끼리의 통합뿐 만 아니라, 인터넷 포털과 같이 다양한 공유경제 서비스들을 통합하여 제공하는 업체도 장기적으로 등장할 수 있을 것 입니다. 다만 공유경제는 빠르게 시장의 트랜드를 반영하여야 하며, 공유되는 자원이 가지는 특성이 매우 상이(예, 카쉐 어링과 지식공유 서비스 등)하기 때문에 이러한 통합모델 의 등장에 대해 회의적인 시각도 존재합니다. 하지만 많 은 경우 IT 서비스 플랫폼의 발전은 서비스가 통합되는 추세로 이루어진 점을 미루어 볼 때, 공유경제의 통합형 모델 등장도 가능할 것이라고 전망할 수 있겠습니다. 53
- 54. IV. 공유경제 전망과 과제 Q9. 공유경제가 가지는 한계점은 무엇인가요? 물건 소유가 인간의 욕망이라는 주류는 아직… 사실 공유경제가 경기침체 때문에 생긴 일시적 현상이 라는 지적도 존재합니다. 우리나라를 비롯해 세계 각국의 다양한 분야에서 공유경제를 모델로 한 사업이 나타나고 있지만 이런 시스템이 현재의 소유 중심의 경제구조를 대 체할 수 있을까에 대한 의문이 꾸준이 제기되고 있습니다. 이에 대해 ‘현재 공유경제가 나타나고 활성화되는 것은 젊은 세대의 소득이 줄면서 소유 대신 공유 택했기 때문’ 이라면서 ‘하나의 선택지가 될 수는 있지만 근본적인 경 제시스템을 바꾸기는 어렵지 않겠느냐’는 분석도 존재합 니다. 실제 미국에서 공유경제가 가장 활성화된 시기는 서브프라임모기지 사태가 발생한 2008년이었습니다. 곽금주 서울대 심리학과 교수는 “물건을 소유하고 싶은 것은 인간의 욕망”이라면서 “상황에 따라 소유보다 이용 을 택하겠지만 경제적으로 여유가 있다면 굳이 이용만 할 수 있는 것을 택하지는 않을 것”이라고 설명했습니다. 54
- 55. IV. 공유경제 전망과 과제 나누어 쓰는 것에 대한 사회적 거부감 대여자의 입장에서는 내가 잘 알지 못하는 누군가에게 나의 자원을 공유해 주는 것에 대한 거부감이 아직 크게 존재하는 것이 사실입니다. 이용자의 입장에서도 어디서 대여자에 대한 확실한 신뢰 검증 없이 어떻게 사용되었는 지 확인되지 않은 물건을 공유하여 사용하는 것에 대한 불확신 역시 아직까지 자리잡고 있습니다. 또한 공유경제를 유휴자원의 경제적 효율성을 제고하는 새로운 사회경제활동이라고 생각하기 보다는 비용절감을 위한 중고물품대여 서비스라고 인식하는 사람들이 많은 것도 사실입니다. 이러한 사회적 거부감은 공유경제가 성 장하는데 매우 큰 걸림돌로 작용하고 있습니다. 55
- 56. IV. 공유경제 전망과 과제 감가상각의 문제 유형적 자원을 서로 공유할 때는 감가상각의 문제가 발 생하게 됩니다. 감가상각이란 ‘시간의 흐름에 따라 발생하 는 자산의 가치 감소’를 의미합니다. 감가상각의 개념이 공유경제에 적용될 수 있는 것은 물품대여에 이후의 감가 상각의 문제가 발생할 수 있기 때문입니다. 특히 거래되 는 자원의 종류에 따라 감가상각의 기울기는 급격하게 상 승할 수 있습니다. 이때 이러한 감가상각에 대한 정확한 합의가 이루어지기 어려우며, 대여자와 이용자 간의 감가 상각 정도에 따른 분쟁 발생 시 이를 해결하기 위한 정확 한 기준이 미비한 상태입니다. 만약 물품이 크게 파손된다면 감가상각의 문제는 생각 보다 심각한 문제로 다가올 수 있습니다. 물건의 파손에 대한 책임 소재의 불명확성과 파손에 대한 배상의 범위, 즉 파손 전 재화의 사용상태에 대한 정확한 근거치가 불 분명하기 때문에 이에 대한 분쟁이 발생할 수 있습니다. 56
- 57. IV. 공유경제 전망과 과제 법률적 한계 공유경제의 근간은 개인대 개인의 유휴자원 공유입니다. 공유경제 모델을 토대로 개인은 유휴자원 및 무형자원을 활용하여 수익을 창출하게 됩니다. 이러한 경우 법인이 아닌 개인의 수익에 대한 세금부과 여부에 대한 문제가 발생하게 됩니다. 개인이 유휴자원의 경제적 효율성 달성 을 위해 필요한 사람과 공유함으로써 발생하는 수익에 대 한 과세 여부 역시 많은 쟁점을 갖고 있습니다. 더불어 전문성을 갖지 않은 개인이 제공하는 재화나 서 비스, 무형자원에 대해 이용자의 불만족이 발생할 경우, 이에 대한 명확한 책임규정과 분쟁을 해결할 수 있는 법 적 기준이 모호한 상태입니다. 소유경제에서는 거래되지 않던 무형자원의 경우 기존자원과 동일한 과세 및 법적 규제를 적용할 수 없습니다. 57
- 58. IV. 공유경제 전망과 과제 Q10. 공유경제의 발전을 위한 과제는 무엇일까요? 단속보다는 지원 및 육성 관점에서의 법제도 마련 시급 공유경제는 거래대상이 되는 자원의 범주가 매우 다양 하기 때문에, 이러한 공유경제를 규제하기 위해 적용될 수 있는 법의 영역 또한 회사법, 주택법, 토지이용, 구역제, 노동고용법, 지적재산권, 기업지배, 비영리법, 상업규제, 생산법, 모금법 등 다양합니다. 문제는 이러한 기존의 법 체계가 소유경제에 기반하고 있기 때문에 새로운 경제개 념인 공유경제에 적용되기 어렵다는 것입니다. 공유경제 가 성장해 나감에 따라 공유경제 거래 자원 별로 구체적 인 법안 마련에 대한 필요성이 강하게 제기되고 있습니다. 카쉐어링과 관련된 주요 법적 이슈들 • 보험(Insurance) : 적합한 정책이 만들어지지 않았다면, 자동차 공유 회사들은 어떻게 경제적 보험세율을 적용해야 할까? • 자격(Licensing) : 함께타는(Ride-Sharing)것을 주된 사업으로 하는 회사들은 어떻게 성가 신 자격 요건을 피할 수 있을까? • 과세(Taxation) : 돈을 아끼기 위해 자동차를 공유하는 것과 돈을 버는 것 사이는 세금부과 관점에서 차이가 있는가? • 구획(Zoning) : 자동차 공유를 하기에 적당한 장소는 어디인가? 세금 조정에 대한 우선권이 공유운송수단(e.g. Car-Sharing)을 적용하는 곳에 주어져야 하는가? 만약에 그렇다면, 어떻게 이러한 이점들이 수량화되며 적용될 수 있을까? 자료 : www.shareable.net, “Sharing Economy Law: Outdated Rules Create Opportunity” 58
- 59. IV. 공유경제 전망과 과제 공유경제에 대한 법제정은 소유경제에서와 같이 대량생 산과 소비에 따른 규제적 관점에서 접근해서는 안될 것입 니다. 공유경제 시스템을 육성할 수 있는 관점에서의 큰 법적 틀의 재정이 우선되고, 자원별 혹은 서비스 형태별 특성에 따른 세부규정 제정이 후속되어야 하겠습니다. 가 치소비의 확산에 대한 사회적 변화가 올바로 자리잡을 수 있도록, 거래 참여자간의 분쟁을 조정할 수 있는 관련 규 정에 대한 마련도 함께 시도되어야 하겠습니다. 59
- 60. IV. 공유경제 전망과 과제 거래참여자에 대한 신뢰도 확인 시스템 구축 공유경제의 확산의 또 다른 큰 걸림돌인 거래참여자간 의 신뢰도 검증 시스템의 불안정에 대한 해결도 주요 과 제라 할 수 있습니다. 나의 공간을 사용하는 사람이 범죄 자는 아닐까? 내가 대여해준 물품을 돌려주지 않으면 어 떻할까?라는 불안이 끊임없이 문제로 제기되고 있습니다. 대부분의 공유경제 업체들은 이용자의 후기나, 페이스 북의 소셜그래프에 의존하여 이러한 문제를 해결하고 있 습니다. 그러나 이러한 접근은 신뢰도 검증에 대한 참여 자들의 불만족을 해소하기 어려운 수준입니다. 거래참여자의 신뢰도를 검증하기 위한 시스템에 대한 다양한 시도들이 이루어지고 있습니다. Trustcloud는 페 이스북이나 트위터에 노출되는 직간접적인 정보들을 기 초로, 개인의 정보를 Trustscore라는 점수로 환산하여 Trustcard를 발급하는 체계를 구축 하였습니다. 이 시스템 을 통해 사용자는 핸드폰에서 이베이까지 다양한 정보를 입력함으로써 신용도를 높이고, 회사는 이 신뢰도를 바탕 으로 안정성을 보장해 줄 수 있게 됩니다. 공유경제 업체들은 다양한 신뢰도 확인 시스템의 도입 을 통해 이용자들의 거래참여에 대한 불안을 해소하고, 투명한 거래시스템이 안착되도록 노력해야 하겠습니다. 60
- 61. IV. 공유경제 전망과 과제 사회적 인식재고를 위한 성공사례 발굴 독일은 전체 인구의 12%가 공유경제에 참여하고 있다 고 합니다. 이렇게 공유경제가 사회의 큰 흐름으로 자리 잡고 성장할 수 있었던 가장 큰 배경은 정부와 대기업들 의 적극적인 공유경제 참여입니다. 현재 독일의 120여개 카쉐어링 서비스 업체 중 독일 철도청 서비스가 전체 시 장의 31%를 점유하고 있습니다. 뿐만 아니라 BMW와 폭 스바겐 역시 인수나 협력을 통해 카쉐어링 서비스를 적극 적으로 제공하고 있습니다. 독일 카쉐어링 업체 시장점유율 (‘12) 자료 : KOTRA Global Window 공유경제는 아직까지 도입단계로 소유경제를 반대하는 일부 사회적 움직임이라는 인식적 한계에 직면해 있습니 다. 이러한 한계 극복을 위해 다양한 성공사례의 등장이 필수적이라 하겠습니다. 61
- 62. 함께 만드는 공유경제 보고서 크라우드산업연구소와 위즈돔은 댓글참여를 통해 함께 만드는 공유경제 보고서 이벤트를 실시했습니다. (2013. 1. 15~ 2. 16, www.crowdri.org) 참여 해주신 많은 공동저자분들께 매우 감사드립니다. 62
- 63. 함께 만드는 공유경제 보고서 Q. 함께 공유하고 싶은 것들은 무엇인가요? 재래시장 상품들을 이용자가 편하게 쇼핑하거나 배달받을 수 있는 시스템이 갖춰졌으면 좋겠습니다. 손범규 공항에서 타는 택시를 동승하면 좋겠습니다. 개인이 소장하는 eBook을 대여할 수 없을까요? 저는 킨들에서 책을 몇 권 샀는데 아깝네요… 조명종 있었으면 좋겠네요. 생활에 어떤 변화가 될지 함께 고민합시다. Eunice Lee 아이들 용품(모빌, 장난감, 침대, 러닝홈, 바운서 등)과 나의 이야기를 공유 하고 싶어요. 많이 입어야 일년에 한두번 입는 한복을 개인간 저렴하게 빌려주고 빌려 입을 수 있는 ‘착한한복’이라는 서비스를 준비중이예요. 박주환 홍준용 공항에서 타는 택시를 동승하면 좋겠습니다. 유학을 준비하는 유학생들간에 유학정보, 인맥을 공유했으면 좋겠습니다. 김수나 김은택 지인들과 무엇이든 함께 할 수 있는 ‘여유’와 ‘열린마음’ 공유! 개인뿐 아니라 회사에 쌓여있는 읽지 않는 책들을 공유할 수 손범규 윤상진 김창옥 사람과 사람 사이의 재능을 공유하면 좋을 것 같아요. 63
- 64. 함께 만드는 공유경제 보고서 제가 갖고 있는 캄보디아어 능력을 공유하고 싶어요. 서준형 착한운동(환경, 나누기)과 포인트를 조합한 지역경제 활성화 본인의 포부를 이루어 나가려는 과정에서 겪었던 ‘실패’를 공유하면 어떨까 합니다. 김영민 하고 싶어요. 손슬기 요즘 한창 창업준비 하는데 힘드네요. 시드머니 좀 공유해주세요 ㅋㅋㅋ 손쉽고 빠르게 여러사람들과 나눌 수 잇는 노하우나 정신적인 것들을 공유하고 싶어요. 임의영 윤현진 알라딘 중고서점에 갔는데 사실상 새책들이 정말 많더라구요. 책을 공유 저희 집 주차장을 공유하고 싶어요. 윤지훈 김혁 카우치서핑을 통해 경험한 여행기를 공유하고 싶습니다. 배낭하나 메고 고생했던 여행경험을 공유하고 싶습니다. 최성우 조형준 무거운 카메라를 공유하고 싶네요. 아이들 물품 공유가 시너지가 가장 클 것 같네요. 서동희 최진희 Amy A-ra Oh 저는 가진 것도 없고, 할줄 아는데 디자인 밖에 없어서 이거라도 함께하고 싶네요 ㅎㅎ 64
- 65. 함께 만드는 공유경제 보고서 주변에 마땅한 도서관이 없네요… 책을 공유하고 싶어요. 탁예은 저는 우리아이 옷과 인형, 장난감, 그리고 무엇보다 육아경험을 공유하고 싶어요. 저는 무엇보다 책을 공유하고 싶어요, 단순히 책 뿐만이 아닌 그 감상도 공유할 수 있으면 더욱 좋을 것 같아요. 신동호 김새봄 사람들 각자가 가진 고유한 삶의 이야기 들이요! 저는 제가가진 여행경험을 공유하고 싶어요. 조성은 Sohn Jasmine 시행착오를 겪으며 체득한 경험들을 공유하고 싶네요. 자전거나 우산 같은 것들을 공유했으면 좋겠어요. 김윤주 정준성 나은솜 제가 갖고있는 다큐멘터리 영상을 공유해서 컨텐츠를 함께 보고 싶어요. 저희집 찬장 가득히 쌓여있는 그릇을 공유하고 싶어요. 김민지 65
- 66. 함께 만드는 공유경제 보고서 Q. 공유기업, 공유경제에 대해 궁금한 점은 무엇인가요? 아름다운 가게 등이 공유경제의 사례가 아닐까 하는데요… 이런 단체가 아닌 기업들은 어떻게 공익과 이윤을 동시에 추구하고 김수나 있는지 궁금해요. Goowill에만 호소하는 것이 아니라 모두 Win-Win 하는 사례가 궁금합니다. 서영경 카쉐어링의 경우 렌트인지, 카플인지, 아니면 다른 것인지 궁금해요. 또 사고에 대비한 보험도 가입해야 될 것 같은데 어떻게 하고 있나요? 원하는 때에 차를 쉽게 사용할 수 있는지, 차종은 다양한지? 기존의 사회적 기업 형태를 달리 표현한 것인지, 조형준 아니면 고질적 문제점을 보완, 수정한 형태의 사회적 기업을 일컫는지 알고 싶습니다. 최성우 사회적 기업에 최근 관심이 많습니다. 사회적 기업이 이윤을 추구하는 것은 물론, 공공을 위해 존재하듯이 공유경제 기업도 의미가 클것으로 보이는데요… 그 분야는 현재 어떤 것들이 있으며, 어느 범위까지 확대가능할까요? 공유함으로써 일어날 수 있는 관리의 문제도 있을 수 있을 것 같습니다. 66
- 67. 함께 만드는 공유경제 보고서 올해부터는 우리나라도 공유경제라는 싹들이 조금씩 자라나지 않을까 생각됩니다. 그렇게 하여 공유경제 모델들의 자생기반이 만들어 BK Mcom 지고 본격적으로 모여진다면… 앞으로 우리 삶에 온 오프라인 경계가 허물어지고… 결국에는 공유경제 모델들이 신뢰기반의 크레딧 뱅크 시스템으로 진화하지 않을까 생각되네요. 신동호 사람들이 공유경제를 통해 얻고자 하는 가장 큰 가치는 무엇일까요? (어떤 이유때문에 공유경제를 원하는 것일까요?) 공유라는 단어와 이윤추구라는 단어가 무언가 상충되는 느낌인데, 그런면에서 공유경제 + 기업이라는 말이 의아하게 느껴질 수 있습니다. 무엇이 기존의 공유와 다르고 어떤 것이 일반 기업과 다릅니까? 공유경제 기업과 사회적 기업은 어떤 차이가 있는 것인가요? 신혜성 임성근 공유경제 기업들이 손익분기점을 달성하기 위해 어느 정도 거래가 이루어져야 할 지 궁금하군요. 본 자료는 신뢰할 수 있는 자료 및 정보로부터 얻어진 것이나, 집필자의 견 해로 크라우드산업연구소의 공식 입장이 아닙니다. 본 자료는 당 연구소의 허락없이 무단 복제 및 배포할 수 없습니다. 67