FAQ

PERGUNTAS FREQUENTES
http://tinyurl.com/kj59wsb
1

ÍNDICE
3
Divisão de Documentação e Biblioteca| Faculdade de Ciências e Tecnologia | NOVA
Horário
4
Zonas de estudo
6
Cartão de leitor
12
Empréstimo domiciliário
16
Empréstimo interbibliotecas
30
Área do leitor
32
Recursos eletrónicos
34
Formação de utilizadores
38
Reserva de gabinetes
42
Fotocópias, impressões, digitalizações
52
Redes sociais
58

http://www.engenhariaeletrica.unis.edu.br/2011/08/06/horario/
HORÁRIO DA BIBLIOTECA

Qual o horário de funcionamento da Biblioteca?
A Biblioteca funciona de 2ª a 6ª feira das 9h às 20h.
Em período de férias funciona de 2ª a 6ªfeira das 9h às 18h.
Sempre que se verificarem alterações, essa informação é colocada na Página da Biblioteca
5
Divisão de Documentação e Biblioteca | Faculdade de Ciências e Tecnologia | NOVA

6
Zonas de estudo
ZONAS DE ESTUDO

Existem zonas de estudo diferenciadas na Biblioteca?
Sim.
Na Biblioteca, pode escolher estudar de modo colaborativo ou em silêncio.
A zona colaborativa, onde pode trocar ideias com os colegas, fica localizada nas seguintes salas:
 sala amarela
 sala laranja
 sala verde
 sala de revistas
gabinetes de estudo em grupo (reserva através do CLIP)
A zona silenciosa fica localizada:
 sala azul
 gabinetes individuais (reserva através do CLIP)
7

Que tipo de documentos existem no fundo documental da Biblioteca?
O fundo documental da Biblioteca é constituído principalmente por:
monografias
publicações periódicas
algumas normas e patentes
teses e dissertações
documentos em suporte eletrónico
As áreas abrangidas são, essencialmente, ciência e tecnologia.
http://tinyurl.com/m83k79t
9

http://tinyurl.com/njq7qgd
Como estão arrumados os documentos na Biblioteca?
10
http://regresso-a-itaca.blogspot.pt/2010_11_01_archive.html
As coleções encontram-se em regime de livre acesso e estão colocadas nas estantes, por assunto, de acordo com a
Classificação da Biblioteca do Congresso (Washington)
Para mais informações, consulte o
guia sobre a Organização do
Fundo Documental.

Como posso saber se a Biblioteca tem uma determinada tese?
Pode consultar o Catálogo da Biblioteca,
limitando o campo de pesquisa ao tipo
de material “tese e dissertações “
ou
Consultar o Repositório da UNL, onde encontra as teses e dissertações disponíveis online e em texto integral.
11

Quem pode ter cartão de leitor?
Todos os membros da FCT são automaticamente leitores da Biblioteca após registo no Catálogo, pelo que apenas necessitam de apresentar o cartão que os identifica como membros da FCT.
Além destes, podem também ser utilizadores da Biblioteca, os docentes, alunos e funcionários de outras
UOs da UNL, bem como instituições
congéneres ou qualquer pessoa que o
queira mediante o pagamento de uma
anuidade.
13

Qual é a validade do cartão de leitor?
Utilizadores
Validade do cartão
Custo do cartão
Docentes e Investigadores
Permanente enquanto exercerem funções na faculdade
Gratuito
Docentes visitantes
1 ano
Gratuito
Alunos
Igual à duração do ciclo de ensino
Gratuito
Docentes, alunos e funcionários de outras UO da UNL
1 ano
Gratuito
Funcionários
Permanente enquanto exercerem funções na faculdade
Gratuito
Instituições congéneres
Permanente
Gratuito
Utilizadores externos
1 ano
50€ (IVA incluído)
14

Posso requisitar um documento com o cartão de outra pessoa?
Não.
O cartão é pessoal e intransmissível!
15
http://tinyurl.com/kxak484

16
Empréstimo domiciliário
EMPRÉSTIMO DOMICILIÁRIO

Como posso requisitar um documento da Biblioteca?
Comece por pesquisar no Catálogo para saber se o documento existe na Biblioteca e se está disponível.
Anote a sala onde se encontra e a respetiva cota para o identificar na estante. Poderá retirar o documento da estante e dirigir-se a qualquer balcão de atendimento para efetuar a requisição.
Apresente o seu cartão de aluno/docente/funcionário.
Se o documento não existir na Biblioteca,
consulte o Serviço Empréstimo Interbibliotecas.
http://tinyurl.com/q77o7qy
17

Que documentos posso requisitar?
Quase todos os documentos são requisitáveis.
As exceções são:
 as obras das coleções de reservados
as publicações periódicas
 as obras de referência (enciclopédias, dicionários)
alguns livros com a designação “Só para consulta”
http://tinyurl.com/mjwt2ce
18

Quantos documentos posso requisitar e durante quanto tempo?
Utilizadores
Documentos
Prazo
Docentes e Investigadores (Funcionários com funções de investigação)
15
150 dias
Docentes visitantes e Alunos de 2º e 3º ciclo
10
30 dias
Alunos de 1º ciclo
5
10 dias
Membros de projetos
Sem limite de documentos
Duração do projeto
Docentes, alunos e funcionários de outras UO da UNL
2
5 dias
Alunos de ERASMUS (1ºciclo)
5
15 dias
Alunos de ERASMUS (pós- graduação)
10
30 dias
Funcionários
5
15 dias
Instituições
5
15 dias
Utilizadores externos
2
15 dias
19

O que devo fazer no caso de perder um documento?
Qualquer pessoa que perca ou inutilize um documento deverá fazer a reposição com outro exemplar da mesma edição ou de edição mais recente.
Poderá ainda optar por solicitar à Biblioteca que
realize a aquisição do mesmo, caso não o
encontre nas livrarias.
Neste caso, será previamente avisado do valor
a pagar.
20
http://tinyurl.com/o22zaxa

Qual é a penalização por devolver um documento fora de prazo?
Se devolver um documento depois do prazo de empréstimo, terá uma penalização de 0,50€ por dia e por cada livro requisitado, situação que se estenderá por um período máximo de 30 dias.
Até regularizar a situação, ficará
interditado de requisitar novos
documentos.
21
http://tinyurl.com/nlegk7t

Tenho de devolver um documento no mesmo balcão onde o requisitei?
Não.
Poderá devolvê-lo em qualquer balcão de atendimento.
http://tinyurl.com/l9rgdyb
22

Como posso renovar um empréstimo de um documento?
Pode renovar um empréstimo através de:
internet na Área do Leitor (usando as credenciais do CLIP)
telefone, até ao último dia do prazo de empréstimo através do número 21 294 85 60
pessoalmente, em qualquer balcão de atendimento
através do e-mail div.db.emprestimos@fct.unl.pt
23

Quantas renovações posso efetuar?
Pode fazer 2 renovações consecutivas, no caso de a obra não estar reservada por outro utilizador.
Nesse caso, terá que a devolver no final do período de empréstimo.
24
1, 2

Não.
Caso não possa deslocar-se à Biblioteca na data de entrega dos documentos, deverá entrar em contacto com o serviço através do número de telefone 212 948 560 (ext. 15 703/ 15 706/ 15721) e, assim que possível, regularizar a situação em qualquer balcão de atendimento.
Posso renovar os meus empréstimos após a data limite de entrega?
http://tinyurl.com/qx58cc3
25

Posso reservar documentos?
Sim.
Pode reservar até um documento através da Área do Leitor
26

De quanto tempo disponho para levantar um documento que reservei?
Depois de receber um email da Biblioteca anunciando a disponibilidade do documento, dispõe de 2 dias úteis para proceder ao levantamento da reserva.
Caso não o faça, perde o
direito à mesma.
27

Posso ter acesso a documentos que se encontram em depósito?
Sim.
É possível consultar e requisitar documentos que estejam em depósito.
Para isso, basta solicitá-los num balcão de atendimento.
http://tinyurl.com/ploc5te
28

Como procedo se o prazo de entrega coincidir com o encerramento da biblioteca?
Pode devolver o documento, sem penalização, no dia da reabertura da Biblioteca.
29
http://tinyurl.com/l79x8ys

30
EMPRÉSTIMO INTERBIBLIOTECAS

O que é o Empréstimo Interbibliotecas?
Tal como o nome indica, trata-se de um empréstimo realizado entre bibliotecas.
Sempre que fizer uma pesquisa no catálogo e não encontrar determinado documento, pode recorrer a este serviço que lhe
permite obter documentos ou cópias dos
mesmos junto de outras instituições nacionais
e estrangeiras.
Para mais informação, consulte:
http://issuu.com/bibliotecafctunl/docs/e_i_b/14
31
https://mizebeb.wordpress.com/tag/amor/

O que é a Área do Leitor?
É uma área pessoal que permite:
consultar empréstimos e prazos de entrega
renovar o prazo de empréstimo
reservar documentos
aceder ao histórico de pesquisas
aceder ao histórico de empréstimos
Para aceder, basta entrar no catálogo da
Biblioteca e colocar as credenciais clip.
33

Que recursos eletrónicos disponibiliza a Biblioteca?
A Biblioteca tem ao seu dispor:
•O Catálogo que contém as referências de todos os documentos existentes no fundo documental da Biblioteca
•O Repositório da UNL (RUN) que disponibiliza, em acesso aberto, documentação científica publicada por docentes e investigadores da UNL
•E-books
•Várias Bases de Dados específicas das diferentes áreas cientificas
•A B-on (Biblioteca do conhecimento online) disponibiliza o acesso ao texto integral de milhares de revistas científicas, ebooks e outros recursos científicos.
35

Para ter acesso aos recursos eletrónicos necessito de uma password?
Não.
Apenas necessita de utilizar as credencias do CLIP para que o sistema o possa identificar como membro da FCT no caso de se encontrar fora do campus.
36
http://tinyurl.com/l3ntamm

Posso consultar os recursos eletrónicos fora do campus?
Sim.
Para aceder à documentação em suporte eletrónico terá de configurar o acesso remoto à rede da FCT.
Na página da Biblioteca encontram-se Guias de configuração da rede para o Firefox, Chrome e Internet Explorer.
Para aceder ao Repositório da UNL
(RUN) não necessita de qualquer
configuração.
37
http://tinyurl.com/m395qhg

38
FORMAÇÃO DE UTILIZADORES

Os conteúdos da formação enquadram-se nos requisitos necessários para o desenvolvimento de competências em Literacia da Informação:
saber onde localizar a informação
saber avaliar a informação
saber usar a informação de forma ética
saber comunicar a informação de forma eficaz
entre outros…
Para mais informações, consulte o Calendário da Formação
na página da Biblioteca.
Que tipo de sessões de formação promove a Biblioteca?
http://www.adcq.qld.gov.au/training39
39

Quem pode participar nas formações promovidas pela Biblioteca?
Qualquer pessoa que tenha interesse pode participar, independentemente de pertencer à comunidade da FCT ou não, mediante inscrição.
A inscrição é feita num formulário especifico.
40
EVERYBODY

Sou professor da FCT, posso solicitar uma sessão de formação para os meus alunos?
Sim.
A Biblioteca também dá formação a pedido dos docentes da FCT.
Nesse caso, deverá contatar o Serviço de Formação através do email div.db.helpdesk@fct.unl.pt
41
http://tinyurl.com/kul8577

42
RESERVA DE GABINETES

Quem pode reservar gabinetes de trabalho?
Todos os alunos, docentes e funcionários da FCT.
43

A requisição dos gabinetes de trabalho é feita on-line através do CLIP.
Depois de entrar no CLIP:
•escolha o gabinete onde quer trabalhar
•selecione o dia e a hora que pretende
Posteriormente, receberá um e-mail com
a confirmação ou rejeição da reserva.
Como devo proceder para reservar um gabinete de trabalho?
44
http://tinyurl.com/nduh3h3

Onde posso levantar a chave dos gabinetes?
As chaves dos gabinetes de trabalho individual e de grupo podem ser levantadas na / Piso 0.
45
Sala Amarela
Atenção! dispõe apenas de 15 minutos de tolerância para levantar
a chave do gabinete.
Findo esse tempo, o gabinete poderá ser disponibilizado a outro utilizador.
ATENÇÃO !

Se não devolver a chave no final do período de utilização, tenho alguma penalização?
Sim.
A não devolução da chave no final do
período de utilização implica a inibição de
voltar a requisitar gabinetes durante um
período de tempo.
46
http://tinyurl.com/lfgnt2o

Durante quanto tempo posso utilizar um gabinete de trabalho individual?
Pode utilizá-lo o dia inteiro ou por períodos de utilização, à escolha, das:
9:00h. às 13:00h
13:00h às 17:00h
17:00h às 20:00h
47
http://tinyurl.com/mplnasy

Quantas pessoas podem estar reunidas nos gabinetes de grupo?
Nestes gabinetes, podem reunir-se, no mínimo 2 pessoas, e no máximo, 6 pessoas.
No entanto, apenas uma delas faz a reserva do gabinete e fica responsável pela conservação de todo o equipamento disponível, pela limpeza e arrumação do mesmo.
48
≥ 2 ≤ 6

Durante quanto tempo posso utilizar um gabinete de trabalho em grupo?
Pode escolher um dos seguintes períodos:
09:00h às 12:00h
12:00h às 14:00h
14:00h às 17:00h
17:00h às 20:00h
49
http://tinyurl.com/l3syz7k

Posso requisitar um gabinete de grupo por mais do que um período?
Não.
Essa hipótese não é viável.
50
OOPS…
NOT POSSIBLE!

É possível ocupar um gabinete individual sem levantar a chave?
Sim.
Há gabinetes individuais que não têm chave, neste caso, não precisa de fazer qualquer reserva.
Os gabinetes individuais que não
têm chave são 12, 25, 26,27 e 28.
http://tinyurl.com/pall2m5
51

52
FOTOCÓPIAS
IMPRESSÕES
DIGITALIZAÇÕES

No piso 1, Sala Verde.
Esta sala tem uma máquina multifunções que permite fazer fotocópias, impressões e digitalizações em regime de
S
S E R V I C E
L
F
Onde posso fotocopiar, imprimir e digitalizar documentos?
53

Como devo proceder para fotocopiar um documento?
Deverá adquirir um cartão de fotocópias num balcão de atendimento.
Para fotocopiar deve inserir o cartão no leitor que se encontra ao lado da fotocopiadora e, a partir daí, iniciar o processo de cópia. Após ter terminado, deve retirar o cartão.
Posteriormente, só terá que recarregar o cartão, no balcão de atendimento da sala verde, com a quantidade de
cópias que desejar.
54
http://tinyurl.com/mvm48g3

Como devo proceder para imprimir um documento?
Deverá dirigir-se a um dos balcões de atendimento e solicitar ao funcionário o carregamento do seu saldo de impressões.
Ser-lhe-á fornecido um vale de impressão para que possa validar a sua conta.
Para validar a sua conta, terá que:
1.Aceder à sua área de impressão em https://print.ci.fct.unl.pt:9192/user e colocar as credenciais do CLIP
2.Seleccionar a opção > resgatar cartão
3.Colocar a referência que está no vale de impressão
4.Clicar em > resgatar cartão
55

Para digitalizar um documento, basta:
 colocar o documento no visor
 selecionar o comando de email
escolher novos destinatários ou guardar na pen
colocar o email para onde pretende enviar
adicionar
fechar
Como devo proceder para digitalizar um documento?
56

Não.
Este serviço é gratuito.
Há custos associados à digitalização?
57

58
REDES SOCIAIS

A Biblioteca está presente nas Redes Sociais?
Sim. Siga-nos!
59
http://bibliotecaunl.blogspot.pt/
https://www.facebook.com/BibliotecaFCTNOVA
http://issuu.com/bibliotecafctunl
http://www.slideshare.net/cdbfctunl
https://www.youtube.com/user/bibliotecafctunl

60
CONTACTOS
http://tinyurl.com/pojp9x4

Telefone: 212 948 560
Email: div.db.helpdesk@fct.unl.pt
61
Como posso contactar a Biblioteca?

Divisão de Documentação e Biblioteca | Faculdade de Ciências e Tecnologia | NOVA | 2014
62
http://www.biblioteca.fct.unl.pt/

FAQ

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

Destacado

Destacado (8)

Similar a FAQ

Similar a FAQ (20)

Último

Último (20)

FAQ