1. APPROBATIONS AUTOMATISÉES &
GESTION DES ACCÈS
C’est pour chez-nous !
20 mai 2014
DOCUMENT CONFIDENTIEL COPYRIGHT © OCTOPUS ITSM 2014. TOUT DROITS RÉSERVÉS

2. 2
DISCUTONS
UN PEU

3. 3
NOUS AVONS DES
SOLUTIONS
POUR VOUS !

4. PRÉAMBULE
4
Solutions
intégrées
à
Octopus

5. 5
LIEN AVEC LE
SYSTÈME DES
RESSOURCES
HUMAINES

6. LIEN OCTOPUS – RESSOURCES HUMAINES
6

7. LIEN À CONTRIBUTIONS MULTIPLES
7
Mise à jour des fiches utilisateur
• Nom
• Prénom
• Titre
• No d’employé
• Installation
• Département
• Sous-département
• Supérieur immédiat
• Date d’embauche
• Date de départ
Automatisation
Processus d’approbation
Gestion des arrivées & départs
Réduction
Interventions manuelles
Doublons et erreurs

8. 8
APPROBATIONS
AUTOMATISÉES

9. PROCESSUS D’APPROBATION

10. BÉNÉFICES
Information dans la requête
Meilleur contrôle sur:
BudgetsDélais Sécurité des
accès
Solution intégrée dans
Octopus

11. 12
GESTION
DES ACCÈS

12. TYPES D’ACCÈS
Systèmes
informatiques
Répertoires
Applications
Autres

13. PROFILS D’ACCÈS - MODÈLE

14. GDA – EMBAUCHES

15. GDA - DÉPARTS
Au revoir!
o Disposition des données
o Rappel – récupération des
équipements

16. BÉNÉFICES
17
Diminue le
risque
d’erreurs
Moins de
dérangements pour
les responsables
d’accès
Une seule porte
d’entrée pour les
utilisateurs
Harmonise les
demandes
d’accès
Proactivité dans
les embauches
et les départs
Contribue à
améliorer la sécurité
des actifs & les
audits

17. 18
CE QUI DOIT ÊTRE
CONSIDÉRÉ

18. PRÉREQUIS
19
Approbation automatisées & Gestion des accès
Utiliser portail Web
Utiliser tâches
Octopus
Maîtriser solution
GDA
Connaître module
« Configurations »
Lien Octopus-RH
Collaboration
département RH
Revue des processus RH
pour arrimage

19. FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS
 Soutien de la haute direction
 Bonne communication à tous les niveaux
 Bonne préparation et tests pré-production
 Formation :
 utilisateurs (portail Web)
 approbateurs
 responsables des accès
 Responsable du maintien de la GDA (porteur de dossier)
 Responsable Octopus (configuration & maintien)
20

20. DÉFIS
21
Collaboration des
départements
impliqués
Adhésion de
tous pour des
résultats fiables
Une bonne
communication
Intégration de
l’historique des
accès Suivi rigoureux

21. 22
QUESTIONS

22. Nathalie Lachapelle
Spécialiste Octopus ITIL
nlachapelle@octopus-itsm.com
Chantal Dutremble
Experte ITIL & Spécialiste Octopus
cdutremble@octopus-itsm.com
23
MERCI !