1. Creare esperienze straordinarie
collegando le aziende ai propri clienti
attraverso i loro smartphone, pad,
cellulari e le TV connesse
nicola.buttolo@cdvaluenet.com
dario.melpignano@mobc3.com
2. L’opportunità del mobile Internet
il problema
ll mobile internet è unʼopportunità importante
che riguarda tutte le organizzazioni
I consumatori stanno rapidamente
abbandonando il PC per usare sempre
più Internet con dispositivi mobili,
come smartphone e pad
Un mercato immenso
In Europa, Stati Uniti e Giappone la penetrazione
degli smartphone è oltre il 30%.
In Italia ci sono 18 milioni di smartphone connessi
Ma anche un incubo di costi e complessità
Il web non è adatto agli smartphone e pad.
Per essere visibili in modo efficace su questi
nuovi dispositivi, le aziende devono realizzare
applicazioni specifiche per i vari sistemi operativi:
Apple iOS, Google Android, Nokia e Intel Symbian
e MeeGo, RIM BlackBerry, Microsoft Windows Mobile,
Samsung Bada, HP PalmOS, oltre a Apple iTV,
Google TV e alle console connesse.
3. mobc3: le tue App subito su tutti i device
“Empower truly exceptional customer
experiences by connecting brands with
their customers through all their devices”
Mobile Cross-device Community & Commerce
Application Platform
Per risolvere questo problema, la piattaforma mobc3
ha rivoluzionato lo scenario offrendo un nuovo modo
di sviluppare servizi e applicazioni cross-device, cioè
applicazioni compatibili con tutti i dispositivi a partire
da un unico design, generando profitti e customer
experience eccellenti per oltre 200 aziende
e 15 milioni di utilizzatori nel mondo.
la soluzione
Devices
mobc3
Service
Connectors
mobc3 Platform
as a Service
mobc3 Service
Creation
Environment
mobc3 Customer
Experience
mobc3 GeoSocial
mobc3 Media
mobc3
Financial Services
mobc3
Coupon & Ticket
mobc3 Tagmobc3 compiler
mobc3 Deployer
mobc3 validator
mobc3feed
mobc3ws
mobc3image
mobc3bing
mobc3video
mobc3audio
mobc3D
CustomerContent
andServices
Customer
BusinessLogic
mobc3 Platform
4. mobc3: le applicazioni
Un insieme di applicazioni collaudate, compa-
tibili con 9 tipologie di smartphone e pad e oltre
10.000 cellulari di precedente generazione
1. Customer Experience
Per essere raggiunti dai clienti sempre e ovunque
2. Mobile commerce
Per vendere di più
3. Loyalty, location e social networking
Per svolgere attività di comunicazione e marketing
innovative sul territorio
4. Tagging e QR Code
Per collegare lʼesperienza di acquisto ai prodotti
e servizi, informando grazie allʼextended package
5. 3D, realtà virtuale e realtà aumentata
Per rendere eccezionale e memorabile lʼesperienza
del brand e dei prodotti.
UIWindow
1024 x 768
1. Customer experience
2. Mobile commerce
3. Loyalty, location e
Social Networking
4. Tagging e QR Code 5. 3D, realtà virtuale
e realtà aumentata
le applicazioni
5. 1. Customer experience
Funzioni avanzate e facili da usare
per una customer experience eccellente
‣ Informarsi sullʼazienda e i suoi marchi
‣ Consultare il catalogo prodotti
‣ Categorie e sottocategorie
‣ Listini
‣ Schede di dettaglio e tecniche
‣ Photo gallery e video gallery
‣ Accedere alle promozioni
‣ Salvare i prodotti preferiti, compilare liste degli
acquisti
‣ Impiegare la fotocamera per mostrare una realtà
aumentata in cui vedere i prodotti nella loro
ambientazione
‣ Salvare in memoria per una consultazione offline,
anche in assenza di connessione
le applicazioni
6. iPhone 10:15 PM
Light Exhibition Design
powered by mobc3
!
powered by
mobc3
2. Mobile commerce
Esplorare, scegliere e acquistare,
in qualsiasi momento
‣ Accedere a cataloghi e informazioni sui prodotti,
anche in ambientazioni virtuali 3D
‣ Autenticazione e accreditamento
‣ Funzioni di consultazione e scelta
‣ Integrazione con i sistemi di pagamento online
e tradizionali
‣ Personalizzazione del packaging
‣ Tracking ordini e consegne
‣ Assistenza post-vendita
‣ Wizard per scegliere i prodotti più adatti in base
alle proprie esigenze, riducendo lo sforzo cognitivo
per acquisire ed elaborare le informazioni.
le applicazioni
iPhone 10:15 PM
Light Exhibition Design
powered by mobc3
!
iPhone 10:15 PM
Light Exhibition Design
powered by mobc3
!
powered by
mobc3
powered by
mobc3
powered by
mobc3
7. 3. Loyalty, location e social networking
Fidelizzare i clienti, sviluppare il rapporto
1-to-1 e aumentare le visite in-store.
Promuovere servizi basati sulla posizione
geografica e il passa parola
‣ Registrazione, accesso e ampliamento
del customer database
‣ My Shopping List, My Expo
‣ Carte fedeltà dematerializzate
‣ Cataloghi Premi, anche in ambientazioni virtuali 3D
‣ Gestione raccolte punti e prenotazione premi
‣ Ricerca di categorie o prodotti per geografia
‣ Mappe outdoor e indoor, individuazione dei punti
vendita più vicini e certificazione di autenticità
‣ Ricezione e condivisione di coupon e opportunità
di acquisto.
le applicazioni
8. 4.Tagging e QR Code
Collegare la propria offerta di prodotti
al mondo fisico e ai media tradizionali
‣ Generazione, produzione e riconoscimento
automatico di barcode mono e bidimensionali
per accedere a informazioni ulteriori sui prodotti,
anche in collaborazione con Indicod Ecr-GS1.
le applicazioni
9. 5. 3D, realtà virtuale e aumentata
le applicazioni
Lʼesperienza cinestetica e interattiva dei prodotti,
con un impatto e memorabilità straordinari
‣ Applicazioni 3D per la creazione di show room
virtuali, negozi, esposizioni, musei, cataloghi
‣ Applicazioni di realtà aumentata che estendono la
percezione della realtà circostante con informazioni
aggiuntive rispetto al luogo in cui ci si trova:
localizzazione e distanza dai punti vendita,
inserimento di foto e modelli 3D dei prodotti
nellʼambiente di utilizzo.UIWindow
1024 x 768
10. Hanno scelto mobc3
i clienti
Publishing, media e telecomunicazioni
‣ Applicazioni per il mondo dellʼeditoria e i media
‣ Distribuzione di contenuti e servizi al grande
pubblico
Oltre 100 clienti attivi e milioni di utilizzatori finali,
con un primato insuperato sin dal lancio della prima
applicazione per iPhone 3G realizzata con mobc3
in Europa nel 2008.
11. Hanno scelto mobc3
i clienti
Fashion, luxury, retail e mobile commerce
‣ Cataloghi e listini
‣ Punti vendita-geolocalizzati
‣ Applicazioni di mobile loyalty
‣ Show room virtuali
12. Hanno scelto mobc3
i clienti
Arte, cultura, trasporti e pubblica amministrazione
‣ Turismo
‣ Ambiente
‣ Sicurezza stradale e personale
‣ Valorizzazione del patrimonio culturale e artistico
‣ Mobile government
13. Hanno scelto mobc3
i clienti
Servizi finanziari
‣ Applicazioni per il mobile banking, retail e corporate
‣ Portali mobile
‣ Servizi di mobile learing
‣ Servizi per la gestione del credito
