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  1. 1. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas Virtuales FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA CENTRO DE EDUCACION A DISTANCIA FACULTAD DE EDUCACIÓN USO DE HERRAMIENTAS VIRTUALES ESPECIALIZACION EN PEDAGOGÍA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIA 20111
  2. 2. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas Virtuales USO DE HERRAMIENTAS VIRTUALES MODULO -COMPILACION Adriana Astrid Araque Bermúdez Comunicadora Social y Periodista (UJTL). Maestría en Docencia (U La Salle). Ambientes Virtuales de Aprendizaje (U del Norte). Seminario Experiencias Colombianas en la Virtualización de Programas Universitarios a Distancia (ACESAD). Integrante del equipo pedagógico central (CINDE-MEN CuidArte) Email: araquebermudez@gmail.com2
  3. 3. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas VirtualesUso de herramientas virtuales en líneaAutor:Módulo 1.Implicaciones de las TIC en la sociedad actual "En la sociedad de la información ya no se aprende para la vida; se aprende toda la vida" (A. Cornella) La sociedad actual, a la que se denomina también sociedad de la información, es una sociedad de cambios constantes debido al acelerado avance científico y tecnológico y por la globalización de los entornos: sociales, económicos y culturales. Estos avances en la tecnología y en los medios de comunicación han permeado de alguna u otra forma todos los estratos económicos y ofrecen la posibilidadde acceder a nuevos canales de comunicación centrados en las redes, en la internet yobviamente a la información en masa. Pero no solo esto se ve influenciado por el avancede las tecnologías, también encontramos variaciones en las estructuras narrativas, nuevassimbologías, nuevas pautas de comportamiento social, nuevas formas de organizar lainformación. Todo esto requiere de la humanidad una visión diferente del mundo en el quehabitamos e influye en nuestros comportamientos.La sociedad de la información es un tema de discusión constante a nivel mundial. Lastecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) impulsan nuevas formas de creary divulgar información, en un plano que está modificando nuestra percepción del tiempo ydel espacio.Sin lugar a dudas Las Tecnologías de Información y Comunicación seconstituyen en un nuevo paradigma y adoptarlo permite el avance y desarrollo de unasociedad.3
  4. 4. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas VirtualesDar un concepto integrado sobre la sociedad de la información no es fácil. La mayoría delos autores coinciden en afirmar que en la década de los 70´ se presentó un cambio en lamanera en que las sociedades funcionaban, basado en que la generación de riqueza setrasladó de los sectores industriales y a los sectores de servicios en otras palabras lamayoría de los empleos ya no se asociaban a la producción de productos tangibles sino a lageneración, almacenamiento y procesamiento de todo tipo de información. Los sectoresrelacionados con las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) desempeñan unpapel particularmente importante dentro de este esquema.Manuel Castell en su libro “la era de la información” centra su discurso en la dimensiónsociológica del cambio tecnológico y ahonda en el tema de los efectos sociales queproduce la incorporación de las tecnologías de la información y la comunicación en lasociedad. En este documento expone los principios y avances de las nuevas tecnologías,donde la información será la materia prima sobre la que actúan las tecnologías.Aquí sería interesante cuestionarnos y reflexionar sobre cómo las tecnologías hanmodificado nuestra vida actual. Si nos salimos por un momento de nuestra labor o nuestraprofesión podríamos hacer una vasta lista de los servicios a los que hoy accedemos peroque hace dos décadas atrás eran muy limitados. Comunicaciones instantáneas, informacióninmediata, transmisión de audio y video, son sólo algunos ejemplos de la influencia de lastecnologías en nuestra vida cotidiana.Manuel Castell identifica la tecnología como “el uso del conocimiento científico paraespecificar modos de hacer cosas de manera reproducible” y lo asocia conelcampo de lainformación en cuatro áreas: la microelectrónica, la informática, lastelecomunicaciones/televisión/radio y optoelectrónica y la ingeniería genética, estasconstituyen el núcleo de las tecnologías donde la información se genera, almacena,recobra y transmite. Relaciona esta revolución con la revolución industrial del Siglo XVIII,ya que las dos “revoluciones” se caracterizan por su capacidad de penetración en todos losdominios de la actividad humana. Igualmente afirma que la innovación tecnológica no esun acontecimiento aislado, sino que, se produce por acumulación y depende de lascondiciones específicas de cada sociedad.4
  5. 5. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas Virtuales La revolución de la tecnológica de la información parte de los avances tecnológicos en el campo de la electrónica que se dieron en la II Guerra Mundial, posteriormente se crea el primer computador y el transistor y fueron estas creaciones las que dieron lugar al surgimiento de la microelectrónica, que será el núcleo de la revolución de la tecnología de la información del Siglo XX. Un poco de historia Es necesario, que dentro del contexto en el que nos encontramos, ahondemos en la trayectoria que ha recorrido la ciencia para la creación de herramientas tecnológicas que de alguna forma benefician a la sociedad. Retomando a Castell, a continuación se presenta un resumen tipo línea de tiempo en donde se esboza las características y las herramientas tecnológicas que marcaron cada época, partimos en 1947 en donde el transistor aparece y da inicio a la microelectrónica, pasamos a 1971 en donde aparecen los computadores y con ellos los microprocesadores, luego en los 90 aparecen las tecnologías de trasmisión y con ellas avances tan significativos como la fibra óptica. Todo esto hace parte del invento más importante del siglo XX, el internet o la internet, la herramienta que más beneficios brinda actualmente a todos los ámbitos sociales, económicos y culturales. La microelectrónica encuentra sus raíces con la invención del transistor (1947), que hizo posible procesar impulsos eléctricos más rápidamente en un modo binario a través de pequeños dispositivos de procesamiento: el chip. Su producción se aceleró con la invención del circuito integrado (1957); y con el microprocesador(1971), es el ordenador en un chip. La capacidad de procesar información podía instalarse en todas partes: la microelectrónica se difundió a todas las máquinas.11 Tomado del libro “la era de la información” de Manuel Castell5
  6. 6. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas Virtuales Los ordenadores también fueron concebidos en la II Guerra Mundial, pero hasta 1946 no aparece el primer ordenador con fines generales (antes eran exclusivamente instrumentos militares). Pero fue con el microprocesador de 1971 cuando el tamaño de los ordenadores se reduce y comienza su comercialización exitosa, que irá creciendo exponencialmente desde el Apple I, pasando el P.C., o el software, hasta la posibilidad de añadir memoria y capacidad de procesamiento de datos centralizado con el ordenador interactivo en red. Las telecomunicaciones se revolucionan gracias a la combinación de las tecnologías “nodo” (selectores de rutas electrónicos), y los “nuevos enlaces” (tecnologías de la transmisión). Sumado a los avances en optoelectrónica (fibras ópticas y transmisión por láser) que amplían la capacidad de transmisión. Junto con la aparición de la telefonía celular comercializada con gran éxito a finales ’90, se establecen en nuestros días una variedad de tecnologías de transmisión de gran alcance que posibilitan una red de comunicación abierta a gran número de nuevos empleos y a un nuevo modo de vida. También es importante destacar el desarrollo paralelo de la ingeniería genética, la cual rodeada de gran polémica, convierte al hombre en semi- dioses capaces de controlar el A.D.N, conocedor del genoma humano, abre las puertas para poder controlar enfermedades modificando el componente genético, a través de la terapia genética basada en la prevención de anomalías en los genes. La suma de las tecnologías electrónicas, anteriormente comentadas (la microelectrónica, los ordenadores y las telecomunicaciones), dentro del campo de la comunicación interactiva llevará a la creación de Internet, que hasta el momento se considera como el medio tecnológico más revolucionario de la era de la información. El comienzo de Internet, se encuentra ligado a los fines de estrategia de uso militar, con la tecnología digital se consiguió crear una red capaz de comunicar nodos sin6
  7. 7. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas Virtuales necesidad de apoyarse en centros de control, y su uso pasa a manos de universidades norteamericanas, esta sería la primer red a la que se llamó Arpanet, la creación de redes durante los ’80 pasaron a llamarse Arpa-Internet, todavía bajo la subvención del Departamento de Defensa y una fundación gubernamental de fines científicos. Diversas presiones comerciales, crearon redes corporativas privadas, que abrió el camino para la privatización de Internet, y desde aquí una vertiginosa carrera que llevó hasta la conexión de redes a gran escala y su difusión posible en cualquier lugar donde existieran redes telefónicas y ordenadores equipados con modems. Ya en 1994 fue la empresa Netscape, quien comercializó el primer navegador fiable el Netscape Navigator, estos motores de búsqueda se desarrollaron rápidamente y es a partir de aquí cuando podemos hablar del establecimiento de una red mundial. De esta revolución tecnológica podemos destacar como característica principal la aplicación de conocimiento en un círculo de retroalimentación acumulativa, donde el hombre se puede convertir en usuario y creador a un mismo tiempo. Esto nos índica la creación de un estrecho hilo conductor entre los procesos sociales de creación y manipulación de símbolos, lo que es la cultura que se genera en una sociedad; y la capacidad de producir y distribuir bienes/servicios, lo que serían las fuerzas productivas. En este punto, la mente humana se va a convertir en una fuerza productiva directa y no en un elemento del sistema de producción. El papel social del hombre se reformula, ya no es solo, un elemento de la cadena de producción, sino que va a ser capaz de producir por él mismo, esto da un giro completo a la vida social conocida hasta ahora. Otra de las características de esta revolución es la rapidez con la que difunde por todo el mundo en tal solo dos décadas (desde mitad de ’70- mitad de ’90), creando, formando un lazo de unión mundial.7
  8. 8. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas Virtuales Esta tecnología de la que muchos sacamos provecho, no se encuentra al alcance de todos, la información es selectiva y no está disponible para todos, generando por lo tanto una desigualdad social. Este tema nos lleva a reflexionar si realmente es la sociedad quien requiere de estas tecnologías, o simplemente se trata de un consumo de las mismas. Un claro ejemplo de esto se centra en un invento tan sencillo como los teléfonos celulares; hace menos de una década no se requería que nos sintiéramos ubicados o ubicar a x o y persona, sin embargo hoy en día la comercialización de estos recursos comunicativos es tan amplia que todos debemos hacer parte de ella.El uso de las TIC no sólo se centra enconectividad, también se relaciona con laformación e integración de las TIC en locotidiano. Existen personas que no puedenaprovechar ese desarrollo de las TIC, pero nosólo eso, sino que ese desarrollo puede hacerlesperder calidad de vida. Por supuesto hablamosde nuestro entorno: países occidentales,desarrollados. Porque no debemos olvidar que la Sociedad de la Información secircunscribe prácticamente a estos países. La mayoría de la población mundial no tieneteléfono ni televisión, cientos de millones de personas no saben leer ni escribir. De modoque los únicos preocupados por esa Nueva Sociedad son precisamente los que másposibilidades tienen de sacar provecho de ella.Sólo el aprovechamiento consiente de este potencial que ofrecen las TIC promoverá unacceso más amplio a los conocimientos y oportunidades. La educación en un componenteimportante en este aspecto y en la construcción de la ciudadanía democrática y el usoadecuado de las TIC permitirá mejorar las condiciones de vida de los ciudadanos y suparticipación en la sociedad.8
  9. 9. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas Virtuales Tal como lo menciona Jean-FrancoisLyotard2, en su libro la condición posmoderna “el saber modifica su estatuto al mismo tiempo que cambian las sociedades y entran en lo que se conoce como la era postindustrial y en las culturas en la edad llamada postmoderna”. Esto se resume en que el poder se encontrará en este siglo, no en quien más dinero o territorio tenga, se encontrará en las sociedades que tengan la posibilidad de manejar de alguna u otra forma la información y que tengan cercanía a los avances científicos y tecnológicos. Los demás seremos espectadores y accederemos a la información que las grandes potencias nos permitan.Ahora bien, debemos aclarar que la sociedad de la información no es sólo lo queencontramos y lo que nos ofrece la internet, pero tampoco podemos desconocer el papelque ha desempeñado facilitando el acceso e intercambio de información y datos tambiénse integran en ellas otras tecnologías, Harvey Brooks y Daniel Bell en 1971 frente a lasociedad de la información afirmaron que: "es el uso del conocimiento científico paraespecificar modos de hacer cosas de una manera reproducible (...) Entre las tecnologíasde la información incluyó, como todo el mundo, el conjunto convergente de tecnologías dela microelectrónica, la informática (máquinas y software), las telecomunicacionestelevisión/radio y la optoelectrónica".El reto para los ciudadanos del siglo XXI está en desarrollar competencias que permitangenerar propuestas de conocimiento nuevo, y que permitan que los acuerdos de ladeclaración de los principios de la cumbre de la sociedad de la información se cumplan.Estos acuerdos se orientan en que la sociedad de la información debe estar centrada en lapersona, integradora y orientada al desarrollo, en que todos puedan crear, consultar,utilizar y compartir la información y el conocimiento, para que las personas, lascomunidades y los pueblos puedan emplear plenamente sus posibilidades en la promociónde su desarrollo sostenible y en la mejora de su calidad de vida, sobre la base de lospropósitos y principios de la Carta de las Naciones Unidas. Ginebra (Suiza) en 20032Lyotard Jean Francois. La Condición Postmoderna. Informe del Saber. Trad. Mariano Antolín Rato. ED Catedra SA21987. Madrid.9
  10. 10. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas Virtuales10
  11. 11. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas VirtualesMódulo 2.La influencia de las TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje La incorporación de las TIC en los procesos de enseñanza y de aprendizaje han impactado fuertemente el concepto de escuela, ahora se concibe ya no como un sistema cerrado en donde todo lo propicia el aula, la mediación oral, el poder del profesor como dueño del conocimiento y quien define qué se debe aprender. Los procesos de enseñanza y de aprendizaje combinados con las TIC permiten abrir espacios de accesospermanentes a la información con medios culturales, científicos, tecnológicos; es así comolos currículos se convierten en propuestas investigativas de formación desde la perspectivade la creación de redes que contribuyan a la consolidación de la sociedad delconocimiento.La tecnología ha permeado todos los sectores sociales, entre ellos la educación. Se reflejaal verificar las transformaciones en las concepciones, las prácticas y en las posibilidadesde acceder al conocimiento. Este impacto ha sido significativo en las representacionesmentales y comportamentales de los actores que intervienen de manera directa en losprocesos de formación, lo que obliga a estar abierto a la evolución de las disciplinas, lasque amplían sus formas de intervenir en prácticas eficientes y eficaces para la solución deproblemas contemporáneos.Las instituciones educativas, no desconocen la oportunidad que se les abre para innovar ensus estructuras, reflexionar sobre sus prácticas formativas y fundamentalmente en loscambios del modelo de hombre actual, cuando los niños, las niñas y jóvenes llegan adesarrollar destrezas en el uso de los medios tecnológicos de manera amplia, dejandoobsoletas metodologías convencionales.Es posible afirmar que hoy en día mientras los acontecimientos científicos y tecnológicossuperan la imposibilidad de dar a conocer rápidamente los resultados obtenidos, mediantela interacción con comunidades científicas y redes de conocimiento, las institucionescontinúan con prácticas orales e instruccionales, lo que ocasiona tensión entre lo que losestudiantes saben, aprenden y las exigencias en las prácticas que demandan los sectoresproductivos y económicos. En suma, este momento es decisivo para que los profesores11
  12. 12. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas Virtualesamplíen sus competencias de enseñanza logrando impactar a sus estudiantes con formaspedagógicas pertinentes para el momento actual.La reflexión para este tema en particular se abre desde la discusión de lo que se entiende por educación, como el mecanismo utilizado por la sociedad para que el individuo acceda a los procesos de socialización mediante el conocimiento de las normas, costumbres, creencias, maneras de comportamiento y fundamentalmente entrar en una cultura particular donde tendrá la oportunidad de desarrollar formas particulares deactuar, en un sentido más amplio la sociedad da esta tarea a la escuela quien se encargade sistematizar las formas de socialización no solamente en lo que se refiere a las formasde interacción sino de acceso al conocimiento, en este sentido es la institución laresponsable de crear los mecanismos para dar respuesta oportuna a la formación delindividuo.La educación basada en paradigmas y tradiciones conforma sus prácticas de tal maneraque establece el trabajo en el aula en donde el profesor interactúa con un grupo deestudiantes, con el propósito de brindar acciones pedagógicas orientadas a posibilitartareas concretas para que los estudiantes logren llegar a metas de conocimientoestablecidas con anticipación. La acción se ve limitada por los tiempos de interacción y altrabajo que el estudiante deberá desarrollar.Luego de un amplio tiempo de trabajo educativo surge la investigación educativa en dondese suscitan preguntas fundamentales como son: ¿Todos los estudiantes aprenden de lamisma manera, con los mismos ritmos? ¿Los intereses de los estudiantes son los mismos enel momento de interaccionar con los temas tratados? ¿Se puede aprender cuando no existeinterés por lo que se está presentando? ¿Cómo aprende un grupo de estudiantes? ¿Cuál esla capacidad del profesor para diseñar estrategias que respondan a las inquietudesparticulares de los estudiantes? ¿El conocimiento se construye, se descubre o se transmite?¿El conocimiento se puede dividir en parcelas o es necesario generar relaciones complejasque permitan ver de forma holística los desarrollos científicos, sociales, culturales ytecnológicos? ¿Qué pasa cuando el estudiante no tiene acceso al conocimiento de punta yluego tiene que abordar la solución de problemas en su práctica profesional? ¿Es la escuelala única instancia que se encarga de los procesos educativos? ¿Si se educa en otras12
  13. 13. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas Virtualesinstancias como la escuela entonces aborda la integralidad del proceso? ¿Cómo separticularizan las prácticas educativas cuando la escuela no se abre a otros espacios de endonde se configuran avances científicos y tecnológicos?Las Tecnologías de Información y Comunicación aportan una nueva mirada a las prácticas educativas transformando principalmente el concepto de tiempo y espacio, ahora las prácticas docentes se centran en el desarrollo de materiales y medios didácticos apoyados en tecnologías que orienten el aprendizaje del estudiante. El internet se configuró como el principal medio de comunicación y de acceso a la información, herramientas como los motores de búsqueda, los blogs, las wiki, las bases de datos, las bibliotecas digitales han contribuido para quetanto docentes como estudiantes ubiquen información de manera eficiente y efectiva; porotro lado medios como el chat, el foro y el e-mail han generado nuevas formas decomunicación e interacción entre los actores del proceso.La reflexión se centra no solo en el impacto que las TIC han generado en la educación,sino también en la transformación del rol del docente frente a la incorporación de estosmedios y su responsabilidad en el proceso.Con base en las reflexiones realizadas en el tema precedente, es necesario abordar lastendencias que en materia educativa obliga la implementación de forma sistemática eintencional en los proyectos curriculares, transformaciones en los procesos educativos, losque se deben proponer un sentido amplio y complejo. Es necesario comenzar con unanálisis de los elementos implicados en el acto educativo, redefiniendo el papel de losprincipales actores de los procesos de enseñanza y de aprendizaje, el modelo pedagógico ysus objetivos, el entorno de aprendizaje y, en general, las necesidades formativas de losestudiantes y la respuesta que la sociedad les ofrece.Repensar los paradigmas que sustentan los modelos pedagógicos e incorporar nuevasformas de abordar las adecuaciones curriculares, privilegiando el desarrollo en contextosde aprendizajes para los estudiantes que garanticen el desarrollo de competencias que lespermitan la creación e innovación en el momento de incorporase a una vida laboral pues13
  14. 14. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas Virtualesactualmente se observa un gran salto entre lo que ha aprendido un estudiante cuandofinaliza sus estudios en la universidad y lo que en realidad requiere para la vida laboral.Según estudios, los alumnos que dejan la universidad, habiendo seguido procesos deeducación convencional, son buenos receptores y memorizadores de información, puestoque tradicionalmente ha primado la transmisión de contenidos por parte del profesor,centro de todo conocimiento, y la recepción de estos por parte de los estudiantes.Las necesidades de estudiantes difieren a las propuestas en modelos tradicionales,configurando así una nueva perspectiva en las que se obliga a pensar en el desarrollo deestructuras de pensamiento que den cuenta de la creación de metodologías para lasolución de problemas y el abordaje de situaciones nuevas mediante modelos deinnovación, en consecuencia solamente son profesionales que comprendan que laeducación es permanente y continua y se debe ejercer durante toda la vida y no como unproceso terminal, es aquí donde las TIC juegan un papel esencial para adquirircompetencias que les capaciten en la que será su vida laboral.En la Sociedad del Conocimiento se pone en el centro al estudiante y se busca propiciar enél el desarrollo de las competencias de análisis, evaluación y síntesis de la información, depensamiento estratégico, de forma que cree y genere nuevo conocimiento aplicable alentorno laboral y social, ambos sometidos a un proceso de cambio continuo. Es desde aquí donde se transforma el rol del docente, convirtiéndose en un mediador que diseña y propicia ambientes de aprendizaje que aseguran el acercamiento entre el conocimiento y el estudiante. Por lo tanto el tutor debe diseñar modelos educativos abiertos y flexibles, al servicio del estudiante, que potencien el desarrollo decompetencias aplicables a nivel profesional que permitan el acceso a la formacióncontinua, las herramientas que facilitan y obligan al paso de un modelo a otro son lasTecnologías de Información y Comunicación TIC.14
  15. 15. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas VirtualesUn tutor es la persona que orienta al estudiante a desarrollar sus estructuras cognitivas yprocedimentales para que acceda a la información que está disponible de manerauniversal y que según los estudios se transforma constantemente.Es así como en el aula de clase se transforman las prácticas pedagógicas propias delmaestro cuando acompañadas por amplios discursos y metarrelatos explicativos sobreteorías abordadas por las disciplinas se corre el peligro de que queden obsoletas porquelas estructuras científicas y tecnológicas cambian o se amplían.Es desde aquí desde donde el tutor se vuelve protagonista de los procesos educativosproponiendo nuevas formas de enseñar que posibiliten aprendizajes reales basados en eldesarrollo de las estructuras cognitivas y afectivas orientadas mas hacía una praxis queposibilite al estudiante acercarse al conocimiento mediante intereses propios dentro de unproceso de indagación y construcción permanente. Por lo tanto un tutor es quien conoce,profundiza y orienta sobre las preguntas de la ciencia y la tecnología.Es importante destacar que el proceso de enseñanza es complejo y que existe una grandiferencia entre saber algo y saberlo enseñar, por lo tanto un tutor debe profundizar en laepistemología propia de su disciplina y generar mediaciones soportadas en diseñospedagógicos que garanticen la puesta en marcha de estrategias didácticas, que deben darcuenta de los propósitos formativos de los saberes.En las últimas décadas la tecnología ha permeado, entre otros, los campos sociales,científicos, económicos y educativos. El interés en lo educativo radica básicamente enconvertir estos recursos en elementos significativos para los diferentes modelos deenseñanza.Frente a la necesidad de generar un modelo de enseñanza que avance con el desarrollotecnológico, el uso de la tecnología se convierte en una razón importante para entenderque es a través de estas herramientas que se puede llegar a transformar el aprender y elenseñar en diversas áreas curriculares.15
  16. 16. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas VirtualesLos docentes actuales se enmarcan dentro de la sociedad del conocimiento y seencuentran ante un mundo de paradigmas cambiantes en donde la enseñanza ya no seentiende como el esfuerzo que hace el docente por hacer que el estudiante entienda, semira más bien como el reto del docente de ser capaz de diseñar ambientes y condicionespropicias en donde el estudiante pueda aprender.Es lógico pensar que este “reto” involucra también a las instituciones educativas a quienesdeben comprender que la formación de una nueva sociedad las obliga a indagar sobre lastransformaciones que se requieren para mejorar su principal actividad: la enseñanza y laeducación de alta calidad.Desde hace mucho la educación comenzó a organizarse alrededor del uso del computadory la implementación de las TIC porque a través de estas herramientas se pueden diseñarambientes de aprendizaje personalizados, con información y materiales apropiados paralas necesidades e intereses de cada estudiantes.La educación virtual se convierte en una nueva alternativa para capacitar a millones depersonas que, por diferentes motivos, no han podido acceder a la educación tradicional.Retoma de esta última algunas características, pero enriquecidas y potencializadas con lasTecnologías de la información y la Comunicación. Su principal característica, que no latiene la educación tradicional, es la ruptura de las barreras espacio temporales y laposibilidad que tiene cada estudiante de avanzar a su propio ritmo de acuerdo a su estilocongnoscitivo o estilo de aprendizaje.Es así como en el aula de clase se transforman las prácticas pedagógicas propias delmaestro cuando acompañadas por amplios discursos y metarrelatos explicativos sobreteorías abordadas por las disciplinas se corre el peligro de que queden obsoletas porquelas estructuras científicas y tecnológicas cambian o se amplían.Es desde aquí desde donde el tutor se vuelve protagonista de los procesos educativosproponiendo nuevas formas de enseñar que posibiliten aprendizajes reales basados en eldesarrollo de las estructuras cognitivas y afectivas orientadas mas hacía una praxis queposibilite al estudiante acercarse al conocimiento mediante intereses propios dentro de un16
  17. 17. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas Virtualesproceso de indagación y construcción permanente. Por lo tanto un tutor es quien conoce,profundiza y orienta sobre las preguntas de la ciencia y la tecnología.La incorporación de las TICs en los procesos de enseñanza y de aprendizaje han impactadofuertemente el concepto de escuela, ahora se concibe ya no como un sistema cerrado endonde todo lo propicia el aula, la mediación oral, el poder del profesor como dueño delconocimiento y quien define qué se debe aprender. Los procesos de enseñanza y deaprendizaje combinados con las TICs permiten abrir espacios de accesos permanentes a lainformación con medios culturales, científicos, tecnológicos; es así como los currículos seconvierten en propuestas investigativas de formación desde la perspectiva de la creaciónde redes que contribuyan a la consolidación de la sociedad del conocimiento.Es importante destacar que el proceso de enseñanza es complejo y que existe una grandiferencia entre saber algo y saberlo enseñar, por lo tanto un tutor debe profundizar en laepistemología propia de su disciplina y generar mediaciones soportadas en diseñospedagógicos que garanticen la puesta en marcha de estrategias didácticas, que deben darcuenta de los propósitos formativos de los saberes.Este impacto ha sido significativo en las representaciones mentales y comportamentalesde los actores que intervienen de manera directa en los procesos de formación, lo queobliga a estar abierto a la evolución de las disciplinas, las que amplían sus formas deintervenir en prácticas eficientes y eficaces para la solución de problemascontemporáneos.Las instituciones educativas, no desconocen la oportunidad que se les abre para innovar ensus estructuras, reflexionar sobre sus prácticas formativas y fundamentalmente en loscambios del modelo de hombre actual, cuando los niños, las niñas y jóvenes llegan adesarrollar destrezas en el uso de los medios tecnológicos de manera amplia, dejandoobsoletas metodologías convencionales.Es posible afirmar que hoy en día mientras los acontecimientos científicos y tecnológicossuperan la imposibilidad de dar a conocer rápidamente los resultados obtenidos, mediantela interacción con comunidades científicas y redes de conocimiento, las institucionescontinúan con prácticas orales e instruccionales, lo que ocasiona tensión entre los que losestudiantes saben, aprenden y las exigencias en las prácticas que demandan los sectores17
  18. 18. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas Virtualesproductivos y económicos. En suma, este momento es decisivo para que los profesoresamplíen sus competencias de enseñanza logrando impactar a sus estudiantes con formaspedagógicas pertinentes para el momento actual.A continuación encontrará un documento que desarrolló La Universidad de las Américas,en Puebla sobre el plan QualityEnhancement (QEP) que propone mejorar la calidad delaprendizaje de los estudiantes a través del desarrollo de las habilidades del pensamientocrítico mediante escritura. El QEP se incorporará a través de Cursos Generadores, que sedistinguen por su metodología de enseñanza y el uso de tecnología. Para que esteprograma fuera exitoso, era importante que se llevara acabo la Actualización Docente enel área de tecnología. Uno de los apartes del contenido habla sobre el sentido que elhombre le ha dado a la información y a la comunicación a lo largo de la historia, razón porla cual la tecnología ha avanzado.Tecnologías de Información y ComunicaciónUniversidad de las Américas - Puebla3Para comprender la esencia de las TIC, es necesario entender el sentido que el hombre leha dado a la información y a la comunicación a lo largo de la historia. Desde nuestrosantepasados hasta nuestros días, la tecnología ha propiciado cambios radicales en laorganización del conocimiento, en las prácticas y formas de organización social y en lapropia cognición humana. Si adoptamos una perspectiva histórica es posible comprenderlas transformaciones que el ser humano ha vivido a través del tiempo.Surgimiento del habla3 Tomado de: http://ciria.udlap.mx/ Biblioteca virtual, Universidad de Las Américas - Puebla18
  19. 19. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas VirtualesEl primer desarrollo ocurrió “hace miles de años, cuando surgió el primer lenguaje en la evolución de los homínidos y los miembros de nuestra especie se sintieron inclinados a intercambiar proposiciones que tenían un verdadero valor” (Harnad, 1991). El habla “proporcionó una nueva dimensión a la interacción humana. Además, convirtió el pensamiento en una mercancía social. Con el habla se hizo posible hacer pública y almacenarla cognición humana” (Bosco, 1995).La sociedad humana de ese entonces no tenía manera de registrar esta información, esdecir, como el sonido está intrínsecamente relacionado con el tiempo, el conocimientoexistía mientras era pronunciado y se almacenaba en la memoria de los oyentes. Es poreso que después aparece la escritura.Aparición de la EscrituraOtro cambio importante en el modo de vida y pensamiento humano, surgió cuando elhombre crea signos gráficos para registrar el habla, ya que con ello, surge la posibilidad depreservar un registro de lo dicho-escuchado.“La escuela como institución es una consecuencia de la alfabetización. El desarrollo de lasescuelas como lugares ajenos a los procesos productivos primarios de la sociedad estáestrechamente conectado con el desarrollo de la escritura”(Bosco, 1995). Esto es debido a que a que para aprender a leery a escribir se requiere el uso de medios adecuados, ya que noes posible aprenderlo mediante la observación y la repeticiónde los actos de los adultos.En ese entonces, la palabra escrita y hablada sustituía alaprendizaje mediante la experiencia directa con las cosas. Sin19
  20. 20. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas Virtualesembargo, no era posible reproducir textos manuscritos en grandes cantidades. Por estarazón, fue que el hombre inventó la Imprenta.Invención de la Imprenta El inventar la imprenta permitió producir y distribuir textos en masa, “restaurando así, el elemento interactivo que se perdió durante la transición de la tradición oral y el texto manuscrito” (Harnad, 1991). Nuestra cultura está tan fuertemente basada en la tecnología de la imprenta que resulta superfluo extenderse en sus consecuencias. “La estructura del libro se convirtió en la estructura del conocimiento. El libro es lineal, se divide en capítulos, cada uno de los cuales contiene un segmento coherente y unificado de la totalidad. […] Estas características se reproducenen la concepción del conocimiento, son cohesivas y distintivas, ordenadas lógicamente.”(Bosco, 1995).Con las primeras Universidades aparecen las primeras bibliotecas universitarias, losestudiantes y profesores disponían de ellas para consultar las obras que no podían copiarpor sí mismos. En esta etapa, la información tiene una representación física y el serhumano puede transportarla y reproducirla sin problemas, sin embargo, la transmisión deesta información seguía siendo lenta comparada con otros medios de comunicación comoel telégrafo o el teléfono, es decir, no se puede disponer de ella de inmediato ya que hayque seguir un proceso para obtener un libro de una biblioteca o una librería.Las dificultades de acceso a la información, cuando está vinculada a objetos físicos dedifícil reproducción y que viajan a la misma velocidad que los medios de transporte,dieron lugar a la creación de nuevas tecnologías.Creación de las Nuevas Tecnologías20
  21. 21. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas VirtualesLa tecnología eléctrica y electrónica dio lugar al desarrollo de aplicaciones analógicas,tales como, el teléfono, la radio, la televisión, el fax, etc. Después, migraron hacia ladigitalización: multimedia, hipermedia, simulaciones, documentos dinámicos, etc.Actualmente, gracias a los satélites de comunicación y las redes computacionales podemosenviar y recibir esta información desde cualquier punto del planeta.Podemos definir a las Nuevas Tecnologías de Información y de Comunicación (NTIC) como“el nuevo conjunto de herramientas, soportes y canales para el tratamiento y acceso a lainformación” (González, Gisbert, Guillen, Jiménez, Lladó y Rallo; 1996), es decir, aquellosequipos y aplicaciones relacionados con el almacenamiento, procesamiento y transmisióndigitalizada de la información.Las características más distintivas de las nuevas tecnologías son: “inmaterialidad,interactividad, instantaneidad, innovación, elevados parámetros de calidad de imagen ysonido, digitalización, influencia más sobre los procesos que sobre los productos,automatización, interconexión y diversidad” (Cabero, 1996).Tecnologías EducativasHasta ahora hemos hablado sobre las TIC, sin embargo, si le añadimos el calificativo de“educativa” nos referimos sólo a las herramientas tecnológicas que sirven de soporte a loscontenidos de la educación, que están en función de los objetivos a cubrir y de lascaracterísticas de los alumnos y docentes a los que van destinados.Década de los 50’s: Medios Audiovisuales “Las Tecnologías Educativas se identifican inicialmente con los medios, tras la Segunda Guerra Mundial”. (Bartolomé, 1988). Las tecnologías fueron empleadas con fines educativos inicialmente en EE.UU. Primero, se utilizaban medios audiovisuales para entrenar a los militares; después, se incluyó a la televisión como mediodidáctico en las escuelas, y se crearon dos programas de educación: uno de Educación21
  22. 22. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas Virtualespara Adultos y otro de Educación Compensatoria, que se emitían en los canales habitualesde televisión. Las Tecnologías Educativas (TE) tuvieron tal éxito que de ahí se extendierona otros países. Durante esta década se desarrollaron el cine y la televisión, además de quea finales de la misma, la empresa Ampex sacó al mercado el primer sistema de registromagnético de video: el video tape recorder (VTR), el cual también se incorporó como TE.Por otro lado, la literatura también señala que la Tecnología Educativa nació formalmenteen los años 50 con la publicación de las obras de Skinner “La ciencia del aprendizaje y elarte de la enseñanza” y “Máquinas de enseñanza”, las cuales sientan las bases para lo quehoy conocemos como enseñanza programada. “En la primera mitad del siglo,investigadores como Pressey y Skinner desarrollaron máquinas mecánicas de enseñar yenunciaron los principios de la enseñanza por medio de las mismas, los cuales con muypocas variacionesse encuentran presentes en la mayor parte de los medios de enseñanzacomputacionales actuales” (Cables, E.; González, L.; Salermo, A.; Pérez, Carbó E. D.,2003).Década de los 60’s: Teorías del Aprendizaje La implantación de tecnologías educativas se desarrolló en paralelo a los cambios en los métodos de enseñanza e incluso en la forma de concebir el aprendizaje y la formación. De hecho, se desarrollaron diferentes teorías del aprendizaje basadas en el procesamiento de lainformación, la más conocida es la teoría del aprendizaje de Gagné. En su teoría, elaboróun esquema del proceso de aprendizaje, y lo divide en 8 fases: motivación, comprensión,adquisición, retención, recuerdo, generalización, ejecución y realimentación. Esta teoríaguiaba a los docentes para realizar un diseño instruccional basado en los intereses ynecesidades de sus alumnos, así mismo, repercutió en el diseño de software, ya que se dauna alternativa al modelo conductista para el diseño de programas, centrándose más enlas fases de motivación y retroalimentación. En estos años también se desarrollaron otrasteorías cognitivas, cuyas bases se encuentran en su mayoría en autores tales como Piaget,Vygotsky, y algunos teóricos de la Gestalt.22
  23. 23. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas VirtualesPiaget denominó epistemología genética a su teoría sobre la construcción delconocimiento por los individuos. Su principio central es el equilibro, el cual se lleva a cabomediante dos procesos: la asimilación y la acomodación. Cuando un individuo se enfrentaa una situación intenta asimilar dicha situación a esquemas cognitivos existentes, es decir,intentar resolver tal problema mediante los conocimientos que ya posee y que se sitúan enesquemas conceptuales existentes. Como resultado de la asimilación, el esquemacognitivo existente se reconstruye o expande para acomodar la situación. Combinandoeste método con el libre uso de las TE se facilita el aprendizaje, ya que permite a losalumnos construir sus propias estructuras de conocimiento.Vygotsky reconoció que, desde tiempos remotos, el ser humano ha empleado herramientaso instrumentos físicos el martillo, el telescopio, el arpón, etc. Para ampliar y extender sucapacidad de acción. Sin embargo, amplió el concepto de instrumento para incluir otrotipo de utensilios: los signos o símbolos. El lenguaje es la herramienta más importante conla que contamos los seres humanos, ya que gracias a él pensamos y controlamos nuestropropio comportamiento. “El uso de la computadora personal como herramienta cultural,se ubica en el mismo plano que la lectoescritura, pues en ella se originan procesoscognitivos mediante los procesos interpsicológicos e intrapsicológicos; ya que […] exige unmanejo deliberado del lenguaje, una reflexión sobre el lenguaje mismo” (Salcido, J.G.,2000). Los estudiantes emplean las TIC como “herramientas cognitivas ya que aprendencomo con un compañero cognitivo”. (Reeves, T., 1997)Finalmente, hay que mencionar el empleo de la teoría del aprendizaje de la Gestalt en lasTE, ya que sus principios sobre la percepción sirven de apoyo a la enseñanza durantetransmisión de información mediante la elaboración de materiales didácticos que sonusados con estas tecnologías. En este proceso de creación, el profesor o el especialistahacen uso de las leyes de la Gestalt. (i.e. fi gura y fondo) para mostrar de una mejormanera “lo que se quiere enseñar, y no problemas construidos por el alumno (aprendizajepor discernimiento)” (Domínguez, M. P., 1994).Década de los 70’s: Enseñanza Asistida por Computadora23
  24. 24. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas VirtualesEn esta década, ingresaron a las escuelas las primeras computadoras personales, su usoera práctico no formativo, es decir, al inicio sólo se empleaban como herramienta decálculo y para resolver algunos problemas de gestión administrativa. Cualquier tipo deinformación era transmitida por medios magnéticos entre computadoras (diskettes ocintas), lo cual involucraba un gasto de cantidades grandes de tiempo en pasar información de una computadora a otra; por otro lado, se comenzaron a detectar las características positivas que ofrecía la Computadora: interactividad, personalización, motivador, aprendizaje individualizado, etc. Los investigadores de IBM comenzaron a crear los primeros programas educativos, en lo que ya se empezó a conocer como ComputerAssistedInstruction (CAI). Después, se desarrolló el uso desistemas para el aprendizaje individual basados en el paradigma de la enseñanzaprogramada, de la que fue pionero el psicólogo norteamericano S. J. Pressey, y que sebasa en las máquinas de enseñar en la década de los años 30, en las cuales el materialinstruccional estaba compuesto por una serie de opciones múltiples cada una de las cualesprecisaba de la respuesta activa del estudiante, quien recibía una realimentacióninstantánea en el uso de los mismos.En esa misma década, Carbonell publicó su artículo “AI in CAI: An ArtificialIntelligenceApproachtoComputerAidedInstruction”, donde surgió una propuesta paramejorar los sistemas CAI aplicando técnicas de Inteligencia Artificial. Además, en esemismo año Carbonell y su colega Collins desarrollaron el sistema SCHOLAR, un sistemainteligente para la enseñanza de la geografía de Sudamérica.Con estos trabajos, se sentaron las bases para el desarrollo de los sistemas ICAI o AI CAI(Artificial Intelligent CAI), los cuales fueron el punto de partida para desarrollar losSistemas Tutores Inteligentes (ITS).Década de los 80’s: Tutores Inteligentes y Teoría Curricular24
  25. 25. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas VirtualesLos Sistemas Tutores Inteligentes (STI) comenzaron a desarrollarse en los años 80,diseñados con la idea de impartir conocimiento adaptado a los perfiles de los diferentesusuarios, con base en alguna forma de inteligencia que guiaba al estudiante en el procesode aprendizaje. Las características más importantes de los STI son: “el conocimiento deldominio acotado y claramente articulado, conocimiento acerca del estudiante que lespermite dirigir y adapta la enseñanza, la secuencia de enseñanza no predeterminada,procesos de diagnóstico adaptados al estudiante y mejor comunicación Tutor-Alumno”(Urretavizcaya, M., 2001).En esa misma década, el desarrollo de la Teoría Curricular propició la aparición de todauna serie de inquietudes en cuanto al uso de tecnología educativa en los procesos deenseñanza. Después de la publicación de diversas obras y propuestas sobre tecnologíaeducativa, de la creación y consolidación de asociaciones internacionales profesionales yacadémicas especializadas en Tecnología Educativa y de la intensa actividad internacionalque las tecnologías de información y comunicación habían tenido durante los setentas yochentas, surgieron “numerosos cuestionamientos, reflexiones, críticas y descalificacionesen torno a lo que había sido la evolución de la TE y de la validez y utilidad de la mismapara los sistemas educativos” (Aera, M., 1991). Sin embargo, “con el paso de los años lasTE superaron esas visiones conductistas y tecnocráticas de la enseñanza […] centrándoseen el diseño, desarrollo, uso y evaluación de las TIC (y los “mass media”) en los procesosde enseñanza y aprendizaje (presencial y a distancia, en todos los niveles educativos)”(Marquès, P. 1999).Década de los 90’s a la fecha: Las Tecnologías Educativas“El término Nuevas Tecnologías, ampliamente aceptado dentro y fuera del entornoeducativo, hace referencia a todos aquellos equipos o sistemas técnicos que sirven desoporte a la información, a través de canales visuales, auditivos o de ambos.” (García, J.L., 2001)25
  26. 26. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas VirtualesEn la literatura se utilizaban indistintamente las frases Tecnología Educativa y TecnologíaInstruccional para hacer referencia al uso que los docentes le han dado a las TIC alimpartir cátedra. Sin embargo, recientemente se ha descalificado el término“Instrucción”, ya que con la incursión de las NTIC en el proceso educativo, no se esperaque el profesor sea proveedor del conocimiento, sino, que utilice los recursos tecnológicospara proveer oportunidades para aprender y crear las “condiciones que optimicen elaprendizaje” (Switzer, Callahan&Quinn, 1999).Desde que se incorporaron las TE a las escuelas, tanto la tecnología como la enseñanzahan sufrido cambios. Por ejemplo, las TIC que permiten la educación a distancia y losmodelos pedagógicos que la soportan. Actualmente, ésta es una de las tendencias máspopulares, ya que gracias a las NTIC se pueden crear ambientes de aprendizajeinteractivo, flexible, dinámico y heterogéneo; en los cuales, el docente actúa comofacilitador y los estudiantes desarrollan habilidades de aprendizaje. Por otro lado, tambiénpodemos observar los cambios que ha sufrido la educación tradicional presencial, cuandoherramientas como la computadora, el pizarrón electrónico, la cámara digital, elproyector de objetos opacos, el DVD, el scanner, etc. proveen de más recursos ymateriales didácticos que enriquecen el proceso de enseñanza-aprendizaje.Es necesario emplear las TE en las Universidades, para propiciar la formación deprofesionistas que tengan la capacidad de emplear las NTIC para su crecimientointelectual y desarrollo de habilidades. “Las escuelas deben convertirse en lugares dondesea normal ver personas comprometidas con el auto-aprendizaje.” (Bosco, 1995).26
  27. 27. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas VirtualesMódulo 3.Tecnologías de Información y comunicación en relación con la docencia Iniciemos este tema clarificando qué entendemos por enseñanza y en manos de quiénes está el proceso de transmisión y construcción de conocimientos. Para el objetivo de esta parte del documento nos referiremos a la enseñanza como docencia, entendida en los términos de Restrepo y Campo como la acción que hace aceptar; es decir, una acción que acoge y enaltece, una acción que dice bien, que conduce al camino del bien; que lleva a que otro acepte, reciba y acoja ese “bien-decir” que se le ofrece.Esta lectura de la docencia nos plantea algunos elementos que son importantes resaltar,en primer lugar, se trata de una acción en la cual existe una aceptación del otro, quienconsidera que lo recibido es lo bueno, lo mejor, lo adecuado, lo que le sirve. En segundolugar, consiste en un hacer-hacer, que permite que el otro apruebe y de por viable lo quese le ofrece y por último, es una acción cuya aceptación es voluntaria, es decir que quienla acepta reconoce desde allí sus bondades. En otras palabras la docencia en sí misma, es“una acción encaminada a que el otro acepte ser lo que puede ser” Restrepo y Campo(2002, p.47).Al ser la docencia la acción de enseñar, de poner en signos lo previamente aceptado,donde se aprende para que otro voluntariamente acepte lo aprendido y lo transmitido, eneste proceso aparece un actor principal de la obra, y es el docente. La persona quepermite consolidar la enseñanza, la docencia. Es él, quien realiza la práctica, elencargado del hacer-hacer, la autoridad que permite que el otro acepte el conocimiento ysus bondades, la estrella principal del proceso de la enseñanza.La práctica docente consta de varios caminos y está mediada por diversos escenarios: laforma como el docente organiza sus conocimientos y los transforma en procesos quepueden ser aprendidos por otros y los articula con acciones que contribuyan a la formación27
  28. 28. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas Virtualesintegral, orientando y mostrando los caminos a partir de lo que existe para proyectar unfuturo.En términos de Vásquez (2000, p.13) “el maestro es un vaso comunicante, una mediaciónentre lo propio y lo extraño, entre lo privado y lo público”, es el partero de la educación,que comienza con unos preparativos, donde cuenta la actitud, la motivación y laexpectativa; luego viene la fase del alumbramiento, donde se ejerce el contacto directoentre el maestro y sus estudiantes y es donde la información se puede transformar enformación, sin lugar a dudas es donde se logrará que ese parto tenga un final feliz odesafortunado; pero ahí no termina la labor del docente, ésta finaliza en el mismomomento en que se da esta formación, donde el maestro es consciente que educa paraque surja una nueva vida, para lo cual tiene una responsabilidad ética, política y humana.En este complejo escenario el docente como educador, es quien despierta en el otro eldeseo de conocer, como profesor es (el que profesa) quien habla y da fe de lo que hace, ypara dar fe es porque sabe lo que hace. Es decir que quien enseña, es quien comienza losprocesos, muestra mundos, amplia los horizontes, es el líder de la actividad educativa. Enpalabras de Restrepo y Campo (2002, p.55) “sólo quien mira, quien busca, quien secuestiona podrá enseñar a ver, a encontrar, a preguntarse…Su docencia depende de supostura ante sí mismo y ante el mundo, y de los procesos simbólicos que utilice paraexpresarse. Por eso nunca acaba de aprender ni de enseñar”.Al ser el docente la estrella principal del proceso de la enseñanza, como se indicóanteriormente, le corresponde mediar la realidad para ser conocida por sus estudiantes, élactúa como un doble mediador, interpreta los conocimientos de sus interlocutores (susautores, vivencias, investigaciones y por ende el legado de sus viejos maestros), lostraduce y los coloca a disposición de aquellos que le han dado la posibilidad de aceptarlesus conocimientos como un elemento más en su formación, quienes consideran que es élquien les puede mostrar el camino, para seguirlo caminando.En este sentido al docente le corresponde a través de su quehacer, entender que sudesarrollo, conocimientos, acciones y en términos generales sus prácticas, están28
  29. 29. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas Virtualesorientadas hacia otros sujetos, que tienen como objetivo central promover y propiciar laformación de dichos sujetos. Importancia mayúscula frente a la responsabilidad quetenemos como profesores, docentes, maestros, etc., ya que nuestras prácticas no estándestinadas a interactuar con objetos, como si se tratara de un laboratorio en el cualpuedo experimentar; la tarea del profesor está determinada como si se tratara de larelación que sostiene el buen artesano y su madera, donde la talla del buen artesano seobserva en su obra, y la del maestro en la entrega a la sociedad mejores profesionales,pero ante todo mejores seres humanos.Al hablar del TIC y relacionarlo con la docencia se puede abordar desde dos perspectivas:la primera se basa en los cambios que se han reflejado en el acto educativo y la otra secentra en el uso educativo de las TIC en el aula y fuera de ella. Su incorporación revolucionó aspectos que parecían inmodificables en la educación: el lenguaje, los tipos de comunicación, las estrategias pedagógicas, la transmisión del saber y hasta la forma de evaluar y de hacer un seguimiento se debieron replantear. Por lo tanto la función del docente se transformó sustancialmente, ahora es un guía delaprendizaje de los estudiantes, un orientador que debe conocer la información queofrecen no sólo los medios de comunicación tradicionales, sino también la que encuentraen Internet. Muchos docentes han ajustado sus prácticas para no quedarse atrás con losconocimientos tecnológicos de sus estudiantes, sin embargo esos docentes hacen parte deun grupo muy reducido.Otro aspecto que se transformó sustancialmente fue el mismo aprendizaje, hoy nuestrosestudiantes son mas audiovisuales, las imágenes, los símbolos, los códigos han sidoapropiadas por la “nueva generación” y en ellos buscan la información, los contenidos, los29
  30. 30. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas Virtualessaberes. Los estudiantes han sido capaces de consolidar nuevos lenguajes4 que lespermiten comunicarse de una manera diferente y también han sido capaces de conformarredes en las que intercambian opiniones, conceptos, saberes e información en general. Esees uno de los retos del docente, integrarse a esos nuevos mundos que no puededesconocer.Este fenómeno involucra también y de manera directa a las instituciones de educación,ahora existen nuevos modos de conocer, que obligan no sólo al docente sino a lasinstituciones de educación, a tenerlo en cuenta. Antonio R. Bartolomé decía hace unosaños que "la forma como profesores y educadores actúan en relación a la adquisición yorganización del conocimiento debe cambiar urgentemente" (Bartolomé, 1989). Y alertabaademás sobre el aumento vertiginoso del volumen de información, de su codificación y delas formas como accedemos a ella, "debemos preparar a un sujeto capaz de buscar lainformación, de valorarla, de seleccionarla, de estructurarla y de incorporarla a su propiocuerpo de conocimientos, esto último implicando de alguna manera la capacidad tambiénde recordar" (Bartolomé, 1989). Como lo señala Morduchowicz (y otros), "el profesor (...)ya no será un transmisor de conocimiento sino, sobre todo, un mediador y un facilitadorde la apropiación de saberes críticos por parte de sus alumnos."(Morduchowicz. 2003,p.53).Involucrar a los docentes en estas actividades no es tarea fácil. El miedo a ser desplazadospor la tecnología, o a ser descubiertos en su “ignorancia” hace que muchos docentescritiquen a las TIC para ocultar sus pocas competencias frente al tema.4J. Lyotard. La Condición Postmoderna.Tres observaciones deben hacerse a propósito de los juegos del lenguaje. Primero,las reglas no tienen legitimación en sí mismas, sino que se validan mediante el contrato entre los jugadores (el emisor, elreceptor). Segundo: sin reglas no hay juego; si se modifican las reglas es otro juego el que se inaugura. Tercero: todoenunciado debe ser considerado como una jugada hecha en un juego mayor. Esta última observación admite que hablar escombatir y que los actos del lenguaje se derivan de una agonística (ciencia de los combates) general.30
  31. 31. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas VirtualesLas Instituciones educativas se enfrentan a una crisis a raíz del nuevo escenario creado porla sociedad de la información y del conocimiento, apoyada por la revolución tecnológicade los medios. Hoy en día todos los entes educativos, necesitan incorporar nuevos mediosdigitales y en especial el internet pero no como el medio o la herramienta decomunicación sino como una propuesta de mediación pedagógica que permita orientar deforma adecuada la formación de los estudiantes.Muchas instituciones de educación han fracasado en este intento, generalmente porqueconciben este tipo de herramientas como las salvadoras del eterno dilema de la enseñanzay el aprendizaje y a esto se le debe sumar el interés por una mayor cobertura.Jesús Martín Barbero proponía en los años setenta pasar de los medios a las mediaciones(Barbero, 1991), es decir, dejar de centrar el fenómeno de la comunicación en los medios,y otorgarle importancia a la relación de esos medios con la cultura, con el contexto socialy especialmente con el acto de recepción. En este sentido, Daniel Prieto Castillo propone"utilizar al medio como recurso educativo y mediarlo desde la educación" (Prieto. 1999, p.90). Propuestas que llevarían a la consolidación de una nueva pedagogía que muchosdenominan como “la pedagogía informacional, virtual o tecnológica”.Las TIC también han permitido establecer nuevas formas de enseñanza, a través de ellaspodemos tener un mayor contacto con nuestros estudiantes y guiar lo relacionado con elaprendizaje autónomo. La posibilidad de transformar y mejorar las prácticas docentes esotra de las ventajas de la incorporación de las TIC. Y una ventaja sustancial es la cantidadde recursos con las que cuentan los docentes hoy en día para transmitir y recrear elconocimiento. La “transposición didáctica” es ahora mucho más sencilla y permite generarclases interactivas en donde el estudiante aprende de múltiples formas. Por último estetipo de herramientas permiten que los docentes establezcan vínculos académicos condocentes de otros lugares del mundo, permite la creación de redes académicas en dondese establecen discusiones de todo tipo, esto genera la consolidación y conformación decomunidades académicas que mejoran las capacidades y prácticas de los docentes.31
  32. 32. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas VirtualesEstamos frente a la consolidación de un docente mediador como lo menciona Tebar(2003), este nuevo rol exige que el docente sea un experto que domina los contenidos,que los planifica, establece metas, genera hábitos de estudio, regula los aprendizajes,organiza el contexto en el que se va a desarrollar el sujeto, es un facilitador de lainteracción con los materiales y el trabajo colaborativo y fomenta el logro de aprendizajessignificativos, entre otras.Lo anterior no quiere decir que se coloca el medio como eje central de la enseñanza, sinoque éstos se constituyen en un elemento más de apoyo a la labor mediadora del docente,es él quien sigue aportando sus saberes, quien estructura la forma y el modo de impartirlos conocimientos, es decir es el guía y el traductor del conocimiento científico, que deuna manera sencilla pero rigurosa lo comparte y construye junto a sus estudiantes.Pedro S. Vicente Rodríguez5, profesor Catedrático de Universidad de Didáctica yOrganización Escolar en la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad deGranada y Director del Grupo de Investigación FORCE, escribió en el año 2000 undocumento en donde plantea el papel de las tecnologías frente al desarrollo profesionaldocente, el cual es interesante para la función que dentro de este módulo estamosbuscando, el uso y apropiación de las TIC en nuestras prácticas.El planteamientocon el que inicia el autor en el sentido que es el hombre el único ser enel mundo capaz de desarrollar las más diversas tareas, ha sido fundamental para todo loque se puede llamar el desarrollo científico y tecnológico, aunque como él también loseñala esas hazañas no siempre van en beneficio de la humanidad. Es decir, se encuentranen ese ser la capacidad de enfrentar los retos más extraordinarios que se haya propuestoraza alguna pero no ha habido ni probablemente la haya la fuerza suficiente para hacerque esos retos en su conjunto los encamine hacia el beneficio de la humanidad. El ser5. RODRIGUEZ S. Pedro Vicente, variaciones sobre un vínculo inquebrantable: el papel de lasnuevas tecnologias en el desarrollo profesional docente. En: Nuevas Tecnologías en la Formaciónflexible y a Distancia. Sevilla: Editorial KRONOS, S.A., 2000. pp. 127-157.32
  33. 33. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas Virtualeshumano es capaz de una gran imaginación y una gran invención, las más complejas, lasmás inauditas, pero al mismo tiempo que es capaz de afrontar esas tareas, también lo esde reflexionar sobre lo que piensa y hace. Ello hace posible que no sólo piense el mundosino que al igual trate de dominarlo y además hacerlo para su beneficio personal.En ese camino, el ser humano ha venido a construir las nuevas tecnologías y a servirse deella cada vez con mayor grado de fineza, así como a mejorarla. Para Rodríguez, las nuevastecnologías ya no son sólo fuente de información, al igual es una herramienta deaprendizaje y un dispositivo para almacenar información. Si bien todo ello es cierto,también lo es que son fuente de inspiración y de imaginación, es decir, que sirven parahacer la vida más llevadera, también sirven para producir ciencia, más tecnología y paraque el hombre se proyecte en el mundo de una forma diferente, en tanto, facilita que seideen recursos mentales con el fin de hallar nuevos caminos para los problemas con losque rutinariamente nos encontramos en el ejercicio de las labores cotidianas yprofesionales.Estamos de acuerdo con el autor en que esas situaciones exigen nuevos niveles deresponsabilidades tanto individuales como institucionales: es un hecho que las nuevastecnologías se impusieron, que ya no nos podemos sustraer de ellas y además que no esrecomendable, suficientes motivos se han esbozado sobre sus bondades y peligros, peroello no conduce de ninguna manera a afirmar, o siquiera a pensar que deban de serabolidas las nuevas tecnologías.Ello nos lleva, desde un proceso educativo a centrar la atención en las personas que estánencargadas del uso de las nuevas tecnologías, así como en los profesionales que tienen asu cargo formar a los que las usan, es decir, en los docentes universitarios. A primera vista,a este profesor se le supone un experto, es decir, una persona que maneja, conoce, esexperta en las tecnologías sobre las cuales enseña. Se plantea que es necesario que elprofesor no sólo tenga conocimiento sino al igual conocimiento profesional, o como sueledenominarse especializado y muchos estudios hacen evidente que en ese sentido tanto losprofesores como las instituciones no están tan fundamentadas, tan fuertes como se hapensado rutinariamente.33
  34. 34. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas VirtualesDocencia e investigación no deben estar separadas en el ejercicio de la función docente:esto resulta una verdad de a puño, algo que debe hacerse. Sin embargo, hay un aspectoque no contempla el autor, y es que no sólo no debe olvidarse la relación entre docencia einvestigación, sino que al igual es necesario que las universidades doten a los estudiantesde una ética sin tacha para el uso de las nuevas tecnologías. No basta con que se domineel saber específico, ya que esos conocimientos se van a implementar en sociedadesespecíficas, con personas específicas y por personas específicas lo que hace necesario queel papel de la ética no se deje en un segundo plano.Es decir, los docentes se encuentran frente a varias tareas cuando de ciencia y tecnologíase trata: manejar los conocimientos específicos, aprender a hacer uso de las nuevastecnologías, aprender a enseñarlas, colocar énfasis en la ética que está detrás de su uso eimplementación, hacer énfasis en la relación docencia e investigación.Todo ello lleva a un punto pedagógico crucial, como lo es el manejo pedagógico que se ledebe a dar a la enseñanza y uso de las nuevas tecnologías. En el fondo, se encuentra queéstas deben conducir por el camino de transformar las prácticas educativas, es decir, dever y relacionarse con la educación de una forma diferente, más profunda que ya nocentre su atención en cuánto aprenden los estudiantes o cuánto enseñan los docentes sinoen las construcciones que tanto unos como otros realizan y el beneficio que todo ello letrae a la humanidad, en forma de desarrollo científico, tecnológico, político, económico ycultural entre otros.Así podemos acercarnos a interlocutar frente a la afirmación que el autor se formula en sutexto, en el sentido que no hay que preguntarse sobre cuál será el futuro sino más biencuál debe ser, respondiendo que el futuro será lo que hombres y mujeres quieren que sea,lo que construyan, lo que vislumbren, en sus manos está lo que se quiera construir,cualquier cosa que ello sea. Los profesores universitarios que enseñan tecnologías tienenen sus manos una gran responsabilidad así como los profesores universitarios en general enla medida que se conviertan en interlocutores frente a las mismas, asumiendo posturascríticas que no permitan que otros se cieguen frente a las mismas.34
  35. 35. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas Virtuales35
  36. 36. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas Virtuales VARIACIONES SOBRE UN VÍNCULO INQUEBRANTABLE: EL PAPEL DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN EL DESARROLLO PROFESIONAL DEL DOCENTE Pedro S. de Vicente Rodríguez Universidad de Granada “Pero en el rostro de Kino había un resplandor profético. – Mi hijo leerá y abrirá los libros, y escribirá y escribirá bien. Y mi hijo hará números, y eso nos hará libres porque él sabrá... él sabrá y por él sabremos nosotros” (John Steinbeck, ‘La perla’)1. Caracterizando personajes, materiales y contextos El SER HUMANO. Hete aquí la gran maquinaria; maravillosa combinación de elementosperfectamente ordenados y ensamblados entre sí; armonioso, equilibrado y dinámicoconjunto de piezas funcionales perfectamente engarzadas. Hete aquí el poderío, laimaginación, la curiosidad constante, la creatividad, lo singular junto a lo exotérico, lavoluntad, el sentimiento, la emoción, la ternura... El único ser en el universo conocidocapaz de la realización de las más diversas y complejas funciones, de llevar a cabo loinaudito, raro y/o peligroso, capaz de las más excelsas hazañas –aunque también de losmás bajos instintos–, de lo más encomiable –si bien además de lo más abyecto–, de amarprofundamente –y odiar con idéntica fuerza–, de competir consigo mismo y con otros, deextasiarse ante cualquier forma de belleza y de producir él mismo espléndidas obras en lasdiferentes artes, de avanzar en el saber hasta límites insospechados... Hete aquí el serposeedor de una masa cerebral habilitada para el diseño y la invención y para ordenar a36
  37. 37. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas Virtualestodas y cada una de las demás partes del cuerpo la realización de las más diversas ycomplejas funciones... Es el ser humano el único capaz de poner en marcha las más diversas formas depensamiento y de reflexionar sobre ellas, de enfrentarse a cuestiones dilemáticas yresolverlas haciendo uso de sus propios recursos mentales, mediante los que diseñacaminos y estrategias, desarrolla acciones y evalúa resultados y procesos. Él estácapacitado para aprender modos específicos y otros novedosos de resolución deproblemas, para aprender a plantearlos y a darles solución, a utilizar el pensamiento paraengendrar más pensamiento –en una cadena infinita de progreso desde las formas mássimples a las más complicadas–, a utilizar estrategias que le permitan la comunicación conotros, la discusión y el debate, a través de los que pueda hacer explícitos los pensamientosde los que tácitamente disponía. Para él se hace posible la reunión y tratamiento de ingentes cantidades deinformación, su ordenación y la extracción de inferencias aplicables. Y, desde ella, el serhumano posee la capacidad de realizar abstracciones que le permiten, no solo soportar suentorno, sino también dominarlo; no únicamente sobrevivir en un mundo adverso, sinoademás conformarlo para su beneficio. Y, como esa ya enorme cantidad de informacióncrece a un ritmo cada vez más rápido, el ser humano se las ha ingeniado para poderalmacenar cada vez más información fuera de su propia memoria; así, dejó primeroinformación en las paredes de las cuevas que habitó, más tarde aprendió a escribir,después inventó la imprenta y, actualmente, dispone de cada vez más poderosos mediosde almacenaje, ordenación y tratamiento de la información que necesita (bibliotecas,hemerotecas, archivadores, grabaciones en audio y vídeo, microfichas, museos,ordenadores, disquetes, CDs). Nos encontramos ante un ser curioso por naturaleza, de forma que la búsquedaconstante de nuevos problemas a los que dar soluciones igualmente novedosas seconvierte en la quintaesencia de su naturaleza; un ser insatisfecho ante el mundo que leentorna y ante las situaciones en las que vive; una insatisfacción que le inclina a lucharcontra la certidumbre y lo establecido, ideando formas nuevas de experimentar, de37
  38. 38. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas Virtualesexplorar, de probar y evaluar alternativas. Ello le lleva a un continuo y eterno proceso deaprendizaje que, por otra parte, no es solo un proceso individual e independiente, sinoque –tratándose de un ser eminentemente social– es aprendizaje en grupo. La personaaprende mejor con otros y desarrolla su inteligencia mediante las interacciones con losdemás y con el mundo que le rodea; al vivir con otros, al convivir, el ser humano se apoyaen ellos para justificar acciones y actitudes, colabora en la resolución de problemáticascomplejas y resuelve diferencias mediante el debate y la discusión, en la búsqueda deconsensos basados en la diversidad de puntos de vista. Estamos ante un ser dotado del poder para analizar y sintetizar, para percibir laspartes en relación al todo, pero no como algo estático, sino funcionando como uncomplejo sistema, en el que los elementos que lo conforman se encuentran íntimamenterelacionados, interconectados de forma sinérgica, de tal modo que cualquier cambio enuno de los elementos componentes afecta a los demás y al sistema como totalidad; y paraque una parte opere eficientemente es necesario que las demás funcionen en armonía. Yes capaz, además, de generar nuevo conocimiento de su propia experiencia, un nuevoconocimiento que pone en movimiento todo el que ya posee y lo transforma y lo adapta ylo reconstruye, de manera que la resultante no es exactamente la suma de las ‘fuerzasprimigenias’, sino un todo nuevo y diferente. Porque el ser humano es capaz de moldearlas impresiones que recibe de los acontecimientos en los que participa, es capaz de buscarcausas, analizar acontecimientos, fijar metas y comparar lo previsto con lo resultante; esun ser, en fin, que experimenta. Es así que el ser humano aprende continuamente, actualizándose y modificándose,eligiendo entre alternativas, modificando hábitos de conducta, eligiendo tras someter elentorno a deliberación, modificando en una palabra las respuestas a las diferentessituaciones a las que se enfrenta. Y llega a encontrar soluciones no comunes, originales...;a usar de su intuición, de su singularidad, de su creatividad, para dar respuesta anecesidades sentidas, de forma que es capaz de desafiar el mundo en el que desenvuelvesu existencia, ideando instrumentos que le faciliten sus tareas diarias, creando formasnuevas de comunicarse con otros, inventando nuevas formas estéticas y nuevaselaboraciones y formas más simples y perfectas y armónicas y equilibradas.38
  39. 39. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas Virtuales En el culmen de la inventiva, el ser humano descubre la tecnología y se sirve cadavez con más profusión y fineza de ella, a la vez que la desarrolla y mejora. Desde lainvención de la punta de sílex y del mango del hacha, pasando por la revolucionariaintuición que diera lugar a la rueda, al uso cada vez más sofisticado, rápido, completo yextendido del ordenador, la tecnología ha llegado a significar para el hombre el‘instrumento’ por antonomasia. Los niños y jóvenes de hoy se han convertido en expertosusuarios de los más variados medios de información y comunicación: televisión (abusadamás que usada por una gran parte de los niños y jóvenes desde edades tempranas),electrodomésticos, vídeo–juegos, grabadoras de audio, cámaras de vídeo, reproductorasde audio y vídeo, sistemas multimedia computerizados, programas diversos de ordenador,reproductoras de ‘compact discs’, impresoras, telefonía fija y móvil, fax...Nacen conellos, viven con ellos y de ellos se valen, a veces inconscientemente, en las más variadas ycotidianas tareas. Es algo que está ahí desde que nacen y con lo que conviven; como lascasas, los muebles, los juguetes, los animales, la familia... Todo un mundo nuevo se ha metamorfoseado en habitual en la nueva sociedad dela información y la comunicación, una sociedad en la que la tecnología se ha transfiguradoen una fuente de información, una herramienta de aprendizaje y un dispositivo paraalmacenar información (Perkins, 1992). Por un lado, medios tales como “los CD–ROMsinformales, los discos de láser, las bases de datos, las referencias ‘on–line’ y los lugaresen Internet proporcionan a los estudiantes recursos diversos y dinámicos” (Nicaise yBarnes, 1996, 207); los nuevos medios permiten también el establecimiento deinteracciones con múltiples personas que aportan puntos de vista diferentes y variados,distintas opiniones que dan lugar a reacciones ante otros sistemas de creencias y desafíosa actitudes opuestas, además de permitir e incluso incitar a la reflexión sobre las propiasideas al ser comparadas con las ajenas; todas estas interacciones facilitan el aprendizaje,pero, además, el uso de la tecnología puede ayudar a los estudiantes a almacenarinformación que quedará disponible para cuantas ocasiones se precise y que permitetambién reorganizarla, consolidarla y compartirla; además de permitir el acceso a losdatos y la comprensión de problemas complejos, proporciona oportunidades de establecerdiálogos y discusiones; pero, sobre todo, les permite robar tiempo a la búsqueda de39
  40. 40. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas Virtualesinformación y emplearlo en actividades de análisis, reflexión y desarrollo de lacomprensión. Es la tecnología una extraordinaria industria para la promoción del pensamiento yla reflexión y para facilitar la ideación de los recursos mentales que permiten hallarnuevos caminos para la solución de problemas y la remoción de obstáculos, para resolverla multitud de dilemas que se nos presentan en nuestra actividad diaria. Es la tecnologíaun arma de primera magnitud para la búsqueda de modelos de organización de laabrumadora cantidad de información que el ser humano ha de manejar y para realizarabstracciones que le permitan hacer inferencias a partir de las informaciones disponibles,lo que le permitirá a su vez el desarrollo y el crecimiento constante del conocimiento.Este aumento del conocimiento es el que hace cada vez más difícil al ser humano larecogida, almacenamiento, catalogación, recuperación, interpretación y diseminación dela información, lo que convierte la tecnología en un medio imprescindible para eltratamiento de la información por la propia persona y por otros, mediante la utilización demedios externos como suplementos de la memoria y la inteligencia propias. Para dar satisfacción a la natural tendencia del ser humano a poner en duda y aproblematizar lo establecido, para apoyarle en su afán de indagación, de búsqueda y deexperimentación, la tecnología pone en sus manos una ayuda inestimable para larepresentación de procesos, la agrupación de lo disperso, la búsqueda de relaciones, ladeterminación de causas, la representación de secuencias, la búsqueda de alternativas, larealización de elecciones..., todo ello básico para la indagación sistemática y lainvestigación científica. La tecnología puede también ayudar a la persona a interaccionarcon otros, ayudando a analizar las situaciones desde diferentes perspectivas, aceptandolas ideas de otros y cambiando las propias desde la retroacción que recibe de suscontrapartes, conectando, compartiendo, intentando vínculos hacia metas comunes yvalores compartidos. La tecnología ayuda, en una palabra, a la cooperación, a lainterdependencia, a la consideración del conflicto como algo valioso que, bien dirigido,puede conseguir formas más completas y efectivas de funcionamiento intelectual.40
  41. 41. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas Virtuales Pero, además, la tecnología nos facilita la percepción de las partes y su relacióncon el todo en un sistema complejo; nos permite el análisis de los elementos componentessin perder de vista la totalidad; nos deja ver con claridad el complejo mundo deinterrelaciones que se dan en el interior de todo sistema, sobre todo de los complejos; nosotorga la clarividencia de los cambios y las consecuencias que se siguen de la alteración dealguna de las partes a la vez que la perspicacia del funcionamiento de la totalidad comoconsecuencia de los cambios establecidos en uno o más de sus elementos componentes;nos faculta el examen de los muchos procesos que tienen lugar, qué elementos funcionanjuntos, qué decisiones se toman, qué prioridades se establecen. Diversos instrumentos tecnológicos nos permiten realizar representaciones gráficasque nos allanan la reflexión sobre los diferentes procedimientos empleados en unavivencia concreta, sobre los diversos caminos que se siguen, sobre las estrategias que seemplean, sobre las decisiones que se toman; todo lo cual supone disponer de informaciónorganizada de forma sistemática para no tener que recordarla constantemente; losindividuos, así, pueden fijar sus metas personales, dirigir su propio aprendizaje, realizarevaluaciones y seguimientos de los procesos seguidos en la generación de conocimientodesde su experiencia personal. La tecnología, finalmente, puede ser un auxilio inestimableen la formalización de intuiciones que son la puerta de entrada a las ideaciones y a todotipo de creación, desde la artística a la industrial y aplicativa; puede coadyuvar a generarnuevos productos, a buscar soluciones originales y a emplear técnicas ingeniosas; puedeasistir en la concepción de soluciones diferentes a las cuestiones planteadas, examinandoalternativas y analizando las situaciones y hechos desde diferentes ángulos y puedefacilitar el arriesgarse –por ejemplo, a través de simulaciones–. Parafraseando a Hancock (1997) nosotros proponemos la creación de la escuela dela edad de la tecnología, una escuela transformada que capacite a los estudiantes para eluso y disfrute de los impresionantes y cada vez más sofisticados medios que los futurosciudadanos del mundo se están viendo obligados a conocer y manejar. Una escuela quedisponga de los medios precisos y del personal apropiado para multiplicar los canales decomunicación, de forma que los estudiantes puedan intercambiar información de manerahabitual y fluida con otros estudiantes y con profesores y administradores de sus centros41
  42. 42. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas Virtualesde enseñanza, con los miembros –estudiantes y profesores esencialmente– de otrasinstituciones y comunidades y con personas de la sociedad en la que viven, gentes de lasmás diversas profesiones y ocupaciones. Una escuela concebida para apoyar a losprofesores en su empeño de dirigir su propio aprendizaje, estimulándoles a la colaboracióncon una amplia variedad de gente y en la que “los participantes tienen oportunidadespara crecer en una comunidad profesional que se centra en su desarrollo, proporcionandoformas de aprendizaje que están más en conformidad con sus vidas profesionales”(Lieberman y Grolnick, 1997, 193). Una escuela que capacite a sus estudiantes para larecogida, análisis, tratamiento, interpretación, evaluación, seguimiento y diseminación dela ingente cantidad de información que su cada vez más compleja forma de vida les va aexigir dominar. Una escuela que habilite para el autoaprendizaje ayudado de los mediostecnológicos precisos y necesarios. Pero, sobre todo, queremos hacer hincapié aquí en dos aspectos. En primer lugar,nos referimos a una escuela en la que los especialistas en medios y tecnología debenparticipar muy especialmente en la construcción y desarrollo de todo proyecto de mejora.Hancock (1997) afirma que la función de los especialistas es doble: por un lado, poner adisposición de los estudiantes los deseables recursos de la información para que setransformen en indagadores y ayudarles a utilizar los más variados medios de que en cadacaso se disponga, no de una manera aislada en programas independientes desarrollados enlaboratorios, sino incorporando todo a los currículos; por otro, son colaboradores de losprofesores en el diseño de la instrucción, apoyándoles en la exploración de tópicos yasistiéndoles en la localización de los materiales que necesiten. Desde nuestro punto devista, el propio profesor debería adquirir los conocimientos y habilidades en medios ytecnología, evitando solapamientos que podrían originar en no pocos casos roces yduplicaciones (sin menospreciar desde luego el apoyo que pudiera necesitar en casosconcretos, y sobre todo en su formación, de los verdaderos especialistas). En segundo lugar, ponemos nuestra especial atención en el papel que deberíandesempeñar los profesores en esta nueva escuela. Es necesario sin duda que los profesoressustituyan definitivamente su papel de informadores y transmisores de conocimientos porel de guías, consejeros, asesores y/o entrenadores de sus estudiantes. “En este papel42
  43. 43. CEAD FACULTAD DE EDUCACIONESPECIALIZACIÓN EN PEDAGOGIA PARA LA DOCENCIA UNIVERSITARIAMódulo Uso de Herramientas Virtualescontinuamente cambiante, los profesores dejan el descubrimiento de los hechos alordenador, empleando su tiempo, como expertos en contenido, en hacer que seansignificativos: despertando la curiosidad, proponiendo las cuestiones correctas en eltiempo correcto y estimulando el debate y la discusión seria alrededor de tópicosatractivos” (Hancock, 1997, 61). Han de cambiar su forma de trabajo desde laindividualidad y el anonimato al trabajo en común y a la colaboración con otros colegas,compartiendo éxitos y fracasos, desde la rutina a la acción reflexionada, desde laaplicación de recetas en situaciones estándar a la resolución compartida de problemas y alenfrentamiento a los más duros desafíos, “...hay que crear en los profesores una culturaeducativa que inspire un nuevo profesionalismo docente, que sea capaz de examinarse así mismo, de criticarse, de establecer metas en común, que promueva nuevos esfuerzos yque se afane por consolidar a los miembros del claustro” (Villar, 1994, 376).2. Sumando esfuerzos Es ya tópico afirmar que nos encontramos en un tiempo en el que los avancestecnológicos se producen a un ritmo cada vez más acelerado, ofreciendo además unasposibilidades insospechadas en todos los campos, pero, desde luego, en el marco de laenseñanza–aprendizaje. Y lo que se nos aparece como incuestionable es que esta situaciónestá reclamando un incremento en las responsabilidades tanto personales comoinstitucionales de todas aquellas personas que intervienen directa o indirectamente en laeducación. Junto a este incremento en el nivel de exigencia, la ciencia vuelve a poner adisposición de los interesados un cúmulo cada vez mayor y más sofisticado de instrumentosy técnicas que pueden ayudarle en la difícil tarea que enfrentan. Los modernos medios nospermiten una comunicación mucho más eficiente y rápida y ello permite que, en ese climade responsabilidad personal e institucional, los interesados muestren un especial interésen la utilización efectiva de los recursos disponibles. Es indudable que la preocupaciónconstante por la falta de tiempo y el impacto que ese déficit tiene en el desarrollopersonal y profesional de los docentes puede paliarse en gran medida con el uso correcto yeficaz de los medios que las nuevas tecnologías –y también las menos nuevas– ponen anuestra disposición actualmente (González Soto, 1994).43

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