Au Québec en 20121 seulement une entreprise sur deux avait un site Web et seulement une entreprise branchée sur huit faisait de la vente en ligne. Le CEFRIO a donc voulu dresser le portrait des pratiques des entreprises du Québec qui vendent en ligne en réalisant une enquête auprès de 1000 entreprises actives en commerce électronique et 200 inactives.