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Spanair en la crisis del volcán
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Zappos en twitter
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Conecta twitter con otros    medios sociales
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Et voilà!
Combina twitter con otras redes
Clientes
Los clientes puedenfacilitar el trabajo con          twitter
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TweetDeck es un cliente de escritorio                        Integra Twitter, Facebook, MySpace,LinkedIn, Foursquare,     ...
Hootsuite es un cliente    web con el que  podemos gestionar   varias plataformas     Proporciona       estadísticas      ...
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El panel de control
Puedo añadir más…
Integro twitter, fb, fanpages…
Concluyendo…
Habla.Pero, sobre todo,     escucha
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No hables sólo    sobre ti
Estrategia antes       que  herramientas
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Twitter   me sigues
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Twitter me sigues

  1. 1. Twitter, ¿me sigues?Miguel Fernández Arrieta & Elixabete Garcíamfernandez@eps.mondragon.eduhttp://www.linkedin.com/in/miguelfernandezarrietahttp://twitter.com/lostinweb20
  2. 2. ¿Qué estoy haciendo? en 140 caracteres Sentimientos, recomendaciones, opiniones…
  3. 3. Mucho más sencillo que los blogs Multiplataforma
  4. 4. Herramienta rápida de comunicación
  5. 5. microblogging + red social = twitter
  6. 6. How Twitter Will Change the Way We Live
  7. 7. Primeros pasos
  8. 8. Crear una cuenta
  9. 9. Información de usuario
  10. 10. Are you human?
  11. 11. Encuentra cuentas que te interesen - Recomendaciones
  12. 12. Encuentra cuentas que te interesen - Amigos
  13. 13. Encuentra cuentas que te interesen – Cualquier Persona
  14. 14. Confirmar la cuenta Twitter
  15. 15. Twitter básico
  16. 16. Let’s start
  17. 17. Configuración - Cuenta
  18. 18. Tweexchange.com
  19. 19. Tweets privados
  20. 20. Configuración - Contraseña
  21. 21. Configuración - Móvil
  22. 22. Configuración - Avisos
  23. 23. Configuración - Perfil
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  31. 31. Mensaje directo D estudiomaske Te pasoel enlace al evento quete comenté: "MarketingOn Line en las empresasindustriales" http://ow.ly/1xkzA
  32. 32. Mucho cuidado…
  33. 33. Hashtag
  34. 34. #ceintwitter
  35. 35. Listas de usuarios
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  43. 43. Enlaces
  44. 44. Fotos
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  46. 46. Archivos
  47. 47. ¿Y qué pasa con los vídeos?
  48. 48. ¿Cómo construyo mi comunidad?
  49. 49. Tu ID
  50. 50. Busca personas y síguelas
  51. 51. http://wefollow.com
  52. 52. Puedo hacer busquedas
  53. 53. Me puedo unir al directorio
  54. 54. wefollow.com/lostinweb20
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  57. 57. Conoce quién te responde @
  58. 58. Agrega tu ID a todas tus firmas !!"#$%&(")*+,+-."/**$01"20034556667($+8-$+79:;5$+5;$%&(<*+1+-.1**$01"200345506$00*79:;5(:=0$+6>?@"#ABCD/EAB"FBGHIDJKGJ/JI/"L:;3&0$+%"1+-"I(90*:+$9="C31*0;+0"J(;10$9="E*:&3"MJ?N"J(7"OPQ"RQP"SPRTPQ"20034556667;:+-*1%:+7-&50(;10$81
  59. 59. Lee la información de quienes te siguen
  60. 60. Promueve a los demás y comparte información
  61. 61. Aprende las reglas de etiqueta
  62. 62. Encuentra a los más requeridos
  63. 63. ¿Qué es followfriday?
  64. 64. Twitter para empresas
  65. 65. El consumidor del siglo XXI Escéptico Poderoso Conectado
  66. 66. ¿Para qué utilizan twitter las empresas? Twitter como herramienta de marketing
  67. 67. Power to the people!
  68. 68. Relaciones públicas Extender los mensajes de las empresasConseguir una imagen corporativa menos seria, más informal Promocionar eventos, presentaciones…
  69. 69. No automatices los contenidos
  70. 70. http://twitterfeed.com/
  71. 71. Relación con el cliente Muchos usuarios hablan sobreproductos o servicios adquiridos Twitter como CRM Sondear el mercado
  72. 72. Spanair en la crisis del volcán
  73. 73. Spanair en la crisis del volcán
  74. 74. Zappos en twitter
  75. 75. http://twtpoll.com
  76. 76. Comercio electrónico Ofertas a través de twitter Generar tráfico hacia la Web corporativa
  77. 77. e-commerce
  78. 78. Incrementar laproductividad interna
  79. 79. https://www.yammer.com
  80. 80. Estadísticas en Twitter
  81. 81. http://tweetstats.com
  82. 82. http://tweetstats.com
  83. 83. http://twittercounter.com
  84. 84. http://twittercounter.com
  85. 85. Botones y widgets
  86. 86. http://twitalyzer.com
  87. 87. http://friendorfollow.com
  88. 88. Siguiendo Fanáticos Amigos
  89. 89. http://manageflitter.com
  90. 90. http://backtweets.com
  91. 91. Estadísticas en bit.ly
  92. 92. Observa tu actuación en twitter Mide tu impacto Combina con métricas de otros sitios
  93. 93. Conecta twitter con otros medios sociales
  94. 94. http://twitter.com/goodies
  95. 95. http://twitter.com/goodies
  96. 96. Integración con blogger
  97. 97. Et voilà!
  98. 98. Combina twitter con otras redes
  99. 99. Clientes
  100. 100. Los clientes puedenfacilitar el trabajo con twitter
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  102. 102. TweetDeck es un cliente de escritorio Integra Twitter, Facebook, MySpace,LinkedIn, Foursquare, Google Buzz…
  103. 103. Hootsuite es un cliente web con el que podemos gestionar varias plataformas Proporciona estadísticas
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