Cartilha de Segurança para Internet - Privacidade

Comitê Gestor da Internet no Brasil

Cartilha de Segurança
para Internet

Parte III: Privacidade

Versão 3.1
2006

CERT.br – Centro de Estudos, Resposta e Tratamento
de Incidentes de Seguranca no Brasil
¸

Cartilha de Seguranca para Internet
¸


`
Esta parte da Cartilha discute quest˜ es relacionadas a privacidade do
o
usu´ rio ao utilizar a Internet. S˜ o abordados temas relacionados a
a a `
`
privacidade dos e-mails, a privacidade no acesso e disponibilizacao¸˜
de p´ ginas Web, bem como alguns cuidados que o usu´ rio deve ter
a a
com seus dados pessoais e ao armazenar dados em um disco r´gido.ı

˜
Versao 3.1 – Outubro de 2006
http://cartilha.cert.br/


Sum´ rio
a
1 Privacidade dos E-mails 3
´
1.1 E poss´vel algu´ m ler e-mails de outro usu´ rio? . . . . . . . . . . . .
ı e a . . . . . . . . 3
´
1.2 Como e poss´vel assegurar a privacidade dos e-mails? . . . . . . . . .
ı . . . . . . . . 3
¸˜ ´
1.3 A utilizacao de programas de criptograﬁa e suﬁciente para assegurar a privacidade
dos e-mails? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

¸˜
2 Privacidade no Acesso e Disponibilizacao de P´ ginas Web
a 4
2.1 Que cuidados devo ter ao acessar p´ ginas Web e ao receber cookies? . . . . . . . . .
a 4
2.2 Que cuidados devo ter ao disponibilizar uma p´ gina na Internet, como por exemplo
a
um blog? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

3 Cuidados com seus Dados Pessoais 5
3.1 Que cuidados devo ter em sites de redes de relacionamentos, como por exemplo o
orkut? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

4 Cuidados com os Dados Armazenados em um Disco R´gidoı 6
4.1 Como posso sobrescrever todos os dados de um disco r´gido? . . . . . . . . . . . . .
ı 7

5 Cuidados com Telefones Celulares, PDAs e Outros Aparelhos com Bluetooth 7
5.1 Que riscos est˜ o associados ao uso de aparelhos com bluetooth? . . . . . . . . . . .
a 8
¸˜ ¸˜
5.2 Que cuidados devo ter para evitar a exposicao de informacoes de um aparelho com
bluetooth? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Como Obter este Documento 9

Licenca de Uso da Cartilha
¸ 9

Agradecimentos 9

Cartilha de Seguranca para Internet – c 2006 CERT.br
¸ 2/9


1 Privacidade dos E-mails

O servico de e-mails foi projetado para ter como uma de suas principais caracter´sticas a simplici-
¸ ı
¸ ´
dade. O problema deste servico e que foi comparado com o correio convencional, dando a falsa id´ ia e
de que os e-mails s˜ o cartas fechadas. Mas eles s˜ o, na verdade, como cart˜ es postais, cujo conte´ do
a a o u
pode ser lido por quem tiver acesso a eles.

´
1.1 E poss´vel algu´ m ler e-mails de outro usu´ rio?
ı e a

`
As mensagens que chegam a caixa postal do usu´ rio ficam normalmente armazenadas em um
a
arquivo no servidor de e-mails do provedor, at´ o usu´ rio se conectar na Internet e obter os e-mails
e a
atrav´ s do seu programa leitor de e-mails.
e
Portanto, enquanto os e-mails estiverem no servidor, poder˜ o ser lidos por pessoas que tenham
a
acesso a este servidor 1 . E enquanto estiverem em trˆ nsito, existe a possibilidade de serem lidos por
a
`
alguma pessoa conectada a Internet.

´
1.2 Como e poss´vel assegurar a privacidade dos e-mails?
ı

¸˜ ¸˜ ´
Se a informacao que se deseja enviar por e-mail for confidencial, a solucao e utilizar programas
que permitam criptografar o e-mail atrav´ s de chaves (senhas ou frases), de modo que ele possa ser
e
¸˜
lido apenas por quem possuir a chave certa para decodificar a mensagem. Maiores informacoes sobre
criptografia podem ser encontradas na Parte I: Conceitos de Seguranca.
¸
Alguns softwares de criptografia podem estar embutidos nos programas leitores de e-mails, outros
podem ser adquiridos separadamente e integrados aos programas leitores de e-mails.
Devem ser usados, preferencialmente, programas de criptografia que trabalhem com pares de
chaves, como o GnuPG, que pode ser obtido no site http://www.gnupg.org/.
Estes programas, apesar de serem muito utilizados na criptografia de mensagens de e-mail, tam-
¸˜
b´ m podem ser utilizados na criptografia de qualquer tipo de informacao, como por exemplo, um
e
arquivo sigiloso a ser armazenado em uma c´ pia de seguranca (vide Parte II: Riscos Envolvidos no
o ¸
¸˜
Uso da Internet e M´ todos de Prevencao).
e

¸˜ ´
1.3 A utilizacao de programas de criptografia e suficiente para assegurar a
privacidade dos e-mails?

Os programas de criptografia s˜ o utilizados, dentre outras finalidades, para decodificar mensagens
a
criptografadas, recebidas por um usu´ rio, no momento em que este desejar lˆ -las.
a e
´
Ao utilizar um programa de criptografia para decodificar uma mensagem, e poss´vel que o pro-
ı
grama leitor de e-mails permita salvar a mensagem no formato decodificado, ou seja, em texto claro.
¸˜
No caso da utilizacao de programas leitores de e-mails com esta caracter´stica, a privacidade do
ı
1 Normalmente ´
existe um consenso etico entre administradores de redes e provedores de nunca lerem a caixa postal de
um usu´ rio sem o seu consentimento.
a

¸ 3/9


u ´
conte´ do da mensagem e garantida durante a transmiss˜ o da mensagem, mas n˜ o necessariamente no
a a
seu armazenamento.
´
Portanto, e extremamente importante o usu´ rio estar atento para este fato, e tamb´ m certificar-
a e
se sobre o modo como suas mensagens est˜ o sendo armazenadas. Como uma mensagem pode ser
a
a e ´
decodificada sempre que o usu´ rio desejar lˆ -la, e aconselh´ vel que ela seja armazenada de forma
a
criptografada e n˜ o em texto claro.
a

2 ¸˜
Privacidade no Acesso e Disponibilizacao de P´ ginas Web
a

Existem cuidados que devem ser tomados por um usu´ rio ao acessar ou disponibilizar p´ ginas na
a a
¸˜
Internet. Muitas vezes o usu´ rio pode expor informacoes pessoais e permitir que seu browser receba
a
ou envie dados sobre suas preferˆ ncias e sobre o seu computador. Isto pode afetar a privacidade de
e
um usu´ rio, a seguranca de seu computador e at´ mesmo sua pr´ pria seguranca.
a ¸ e o ¸

2.1 Que cuidados devo ter ao acessar p´ ginas Web e ao receber cookies?
a

Cookies s˜ o muito utilizados para rastrear e manter as preferˆ ncias de um usu´ rio ao navegar
a e a
pela Internet. Estas preferˆ ncias podem ser compartilhadas entre diversos sites na Internet, afetando
e
a a ´
assim a privacidade de um usu´ rio. N˜ o e incomum acessar pela primeira vez um site de m´ sica, u
por exemplo, e observar que todas as ofertas de CDs para o seu gˆ nero musical preferido j´ est˜ o
e a a
dispon´veis, sem que vocˆ tenha feito qualquer tipo de escolha.
ı e
Al´ m disso, ao acessar uma p´ gina na Internet, o seu browser disponibiliza uma s´ rie de informa-
e a e
¸˜ ¸˜
coes, de modo que os cookies podem ser utilizados para manter referˆ ncias contendo informacoes de
e
seu computador, como o hardware, o sistema operacional, softwares instalados e, em alguns casos,
at´ o seu endereco de e-mail.
e ¸
¸˜
Estas informacoes podem ser utilizadas por algu´ m mal intencionado, por exemplo, para ten-
e
tar explorar uma poss´vel vulnerabilidade em seu computador, como visto na Parte I: Conceitos de
ı
¸ e ¸˜
Seguranca e Parte II: Riscos Envolvidos no Uso da Internet e M´ todos de Prevencao.
´
Portanto, e aconselh´ vel que vocˆ desabilite o recebimento de cookies, exceto para sites confi´ -
a e a
veis, onde sejam realmente necess´ rios.
a
As vers˜ es recentes dos browsers normalmente permitem que o usu´ rio desabilite o recebimento,
o a
confirme se quer ou n˜ o receber e at´ mesmo visualize o conte´ do dos cookies.
a e u
¸˜
Tamb´ m existem softwares que permitem controlar o recebimento e envio de informacoes entre
e
¸˜
um browser e os sites visitados. Dentre outras funcoes, estes podem permitir que cookies sejam
recebidos apenas de sites espec´ficos2 .
ı
´
Uma outra forma de manter sua privacidade ao acessar p´ ginas na Internet e utilizar sites que
a
permitem que vocˆ fique anˆ nimo. Estes s˜ o conhecidos como anonymizers
e o a 3 e intermediam o envio

¸˜
e recebimento de informacoes entre o seu browser e o site que se deseja visitar. Desta forma, o seu
2 Um
exemplo deste tipo de software pode ser encontrado em http://internet.junkbuster.com/.
3 Exemplos
desse tipo de site podem ser encontrados em http://anonymouse.org/ (servico gratuito) e http://
¸
www.anonymizer.com/ (servico pago).
¸

¸ 4/9


a ¸˜
browser n˜ o receber´ cookies e as informacoes por ele fornecidas n˜ o ser˜ o repassadas para o site
a a a
visitado.
´ e ´
Neste caso, e importante ressaltar que vocˆ deve certificar-se que o anonymizer e confi´ vel. Al´ m
a e
e a ¸ ¸˜
disso, vocˆ n˜ o deve utilizar este servico para realizar transacoes via Web.

2.2 Que cuidados devo ter ao disponibilizar uma p´ gina na Internet, como por
a
exemplo um blog?

Um usu´ rio, ao disponibilizar uma p´ gina na Internet, precisa ter alguns cuidados, visando prote-
a a
ger os dados contidos em sua p´ gina.
a
Um tipo espec´fico de p´ gina Web que vem sendo muito utilizado por usu´ rios de Internet e o
ı a a ´
¸ ´ ¸˜
blog. Este servico e usado para manter um registro freq¨ ente de informacoes, e tem como principal
u
vantagem permitir que o usu´ rio publique seu conte´ do sem necessitar de conhecimento t´ cnico sobre
a u e
¸˜
a construcao de p´ ginas na Internet.
a
Apesar de terem diversas finalidades, os blogs tˆ m sido muito utilizados como di´ rios pessoais.
e a
¸˜
Em seu blog, um usu´ rio poderia disponibilizar informacoes, tais como:
a

• seus dados pessoais (e-mail, telefone, endereco, etc);
¸

• informacoes sobre seus familiares e amigos (como arvores geneal´ gicas, datas de anivers´ rio,
¸˜ ´ o a
telefones, etc);

• dados sobre o seu computador (dizendo, por exemplo, “. . . comprei um computador da marca
X e instalei o sistema operacional Y. . . ”);

• dados sobre os softwares que utiliza (dizendo, por exemplo, “. . . instalei o programa Z, que
acabei de obter do site W. . . ”);

• informacoes sobre o seu cotidiano (como, por exemplo, hora que saiu e voltou para casa, data
¸˜
de uma viagem programada, hor´ rio que foi ao caixa eletrˆ nico, etc);
a o

´ ¸˜
E extremamente importante estar atento e avaliar com cuidado que informacoes ser˜ o disponi-
a
a ¸˜
bilizadas em uma p´ gina Web. Estas informacoes podem n˜ o s´ ser utilizadas por algu´ m mal-
a o e
intencionado, por exemplo, em um ataque de engenharia social (vide Parte I: Conceitos de Seguranca),
¸
mas tamb´ m para atentar contra a seguranca de um computador, ou at´ mesmo contra a seguranca
e ¸ e ¸
f´sica do pr´ prio usu´ rio.
ı o a

3 Cuidados com seus Dados Pessoais

Procure n˜ o fornecer seus dados pessoais (como nome, e-mail, endereco e n´ meros de documen-
a ¸ u
tos) para terceiros. Tamb´ m nunca forneca informacoes sens´veis (como senhas e n´ meros de cart˜ o
e ¸ ¸˜ ı u a
¸˜
de cr´ dito), a menos que esteja sendo realizada uma transacao (comercial ou financeira) e se tenha
e
¸˜
certeza da idoneidade da instituicao que mant´ m o site.
e

¸ 5/9


¸˜ ¸˜
Estas informacoes geralmente s˜ o armazenadas em servidores das instituicoes que mantˆ m os
a e
¸˜ ¸˜
sites. Com isso, corre-se o risco destas informacoes serem repassadas sem sua autorizacao para outras
¸˜ ¸˜
instituicoes ou de um atacante comprometer este servidor e obter acesso a todas as informacoes.
Fique atento aos ataques de engenharia social, vistos na Parte I: Conceitos de Seguranca. Ao ter
¸
acesso a seus dados pessoais, um atacante poderia, por exemplo, utilizar seu e-mail em alguma lista
¸˜
de distribuicao de spams (vide Parte VI: Spam) ou se fazer passar por vocˆ na Internet (atrav´ s do uso
e e
de uma de suas senhas).

3.1 Que cuidados devo ter em sites de redes de relacionamentos, como por
exemplo o orkut?

¸˜ ¸˜
Os sites de redes de relacionamentos, como o orkut, tiveram uma ampla aceitacao e insercao de
¸˜
usu´ rios da Internet, por proporcionarem o encontro de pessoas (amigos) e permitirem a criacao e
a
¸˜
participacao em comunidades com interesses em comum.
Um site de redes de relacionamento normalmente permite que o usu´ rio cadastre informacoes
a ¸˜
pessoais (como nome, enderecos residencial e comercial, telefones, enderecos de e-mail, data de
¸ ¸
nascimento, etc), al´ m de outros dados que ir˜ o compor o seu perﬁl. Se o usu´ rio n˜ o limitar o acesso
e a a a
¸˜
aos seus dados para apenas aqueles de interesse, todas as suas informacoes poder˜ o ser visualizadas
a
e ´
por qualquer um que utilize este site. Al´ m disso, e recomend´ vel que o usu´ rio evite fornecer
a a
¸˜
muita informacao a seu respeito, pois nenhum site est´ isento do risco de ser invadido e de ter suas
a
¸˜
informacoes furtadas por um invasor.
¸˜
A participacao de um usu´ rio em determinados tipos de comunidades tamb´ m pode fornecer muita
a e
¸˜
informacao para terceiros. Por exemplo, a comunidade de donos de um determinado ve´culo, ou dos
ı
u ´
freq¨ entadores do estabelecimento X, pode dizer qual e a classe social de um usu´ rio, que locais ele
a
gosta de freq¨ entar, etc.
u
´ ¸˜
Desta forma, e extremamente importante estar atento e avaliar com cuidado que informacoes vocˆ e
disponibilizar´ nos sites de redes de relacionamentos, principalmente aquelas que poder˜ o ser vistas
a a
e a ¸˜
por todos, e em que comunidades vocˆ participar´ . Estas informacoes podem n˜ o s´ ser utilizadas por
a o
algu´ m mal-intencionado, por exemplo, em um ataque de engenharia social (vide Parte I: Conceitos
e
de Seguranca), mas tamb´ m para atentar contra a seguranca f´sica do pr´ prio usu´ rio.
¸ e ¸ ı o a

4 Cuidados com os Dados Armazenados em um Disco R´gido
ı
´
E importante ter certos cuidados no armazenamento de dados em um computador. Caso vocˆ e
¸˜
mantenha informacoes sens´veis ou pessoais que vocˆ n˜ o deseja que sejam vistas por terceiros (como
ı e a
u o e ¸˜
n´ meros de cart˜ es de cr´ dito, declaracao de Imposto de Renda, senhas, etc), estas devem ser arma-
zenadas em algum formato criptografado.
Estes cuidados s˜ o extremamente importantes no caso de notebooks, pois s˜ o mais visados e,
a a
portanto, mais suscet´veis a roubos, furtos, etc.
ı
¸˜
Caso as informacoes n˜ o estejam criptografadas, se vocˆ necessitar levar o computador a alguma
a e
assistˆ ncia t´ cnica, por exemplo, seus dados poder˜ o ser lidos ou copiados por uma pessoa n˜ o auto-
e e a a
rizada.

¸ 6/9


¸˜
Para criptografar estes dados, como visto na secao 1.2, existem programas que, al´ m de serem
e
utilizados para a criptografia de e-mails, tamb´ m podem ser utilizados para criptografar arquivos.
e
Um exemplo seria utilizar um programa que implemente criptografia de chaves p´ blica e privada4 ,
u
como o GnuPG. O arquivo sens´vel seria criptografado com a sua chave p´ blica e, ent˜ o, decodificado
ı u a
com a sua chave privada, sempre que fosse necess´ rio.
a
´
E importante ressaltar que a seguranca deste m´ todo de criptografia depende do sigilo da chave
¸ e
e a ´
privada. A id´ ia, ent˜ o, e manter a chave privada em um CD ou outra m´dia (como pen drive, disco
ı
r´gido remov´vel ou externo) e que este n˜ o acompanhe o computador, caso seja necess´ rio envi´ -lo,
ı ı a a a
por exemplo, para a assistˆ ncia t´ cnica.
e e
Tamb´ m deve-se ter um cuidado especial ao trocar ou vender um computador. Apenas apagar ou
e
a ´ ¸˜
formatar um disco r´gido n˜ o e suficiente para evitar que informacoes antes armazenadas possam ser
ı
recuperadas. Portanto, e importante sobrescrever todos os dados do disco r´gido (vide secao 4.1).
´ ı ¸˜

4.1 Como posso sobrescrever todos os dados de um disco r´gido?
ı

¸˜ ´
Para assegurar que informacoes n˜ o possam ser recuperadas de um disco r´gido e preciso sobres-
a ı
¸˜
crevˆ -las com outras informacoes. Um exemplo seria gravar o caracter 0 (zero), ou algum caracter
e
escolhido aleatoriamente, em todos os espacos de armazenamento do disco.
¸
´ ´ ¸˜
E importante ressaltar que e preciso repetir algumas vezes a operacao de sobrescrever os dados de
¸˜ ¸˜
um disco r´gido, para minimizar a chance de recuperacao de informacoes anteriormente armazenadas.
ı
Existem softwares gratuitos e comerciais que permitem sobrescrever dados de um disco r´gido e
ı
que podem ser executados em diversos sistemas operacionais, como o Windows (95/98, 2000, XP,
etc), Unix (Linux, FreeBSD, etc), Mac OS, entre outros.

5 Cuidados com Telefones Celulares, PDAs e Outros Aparelhos
com Bluetooth

¸˜
Telefones celulares deixaram de ser meramente aparelhos utilizados para fazer ligacoes telefˆ nicas
o
e passaram a incorporar diversas funcionalidades, tais como: calend´ rio, despertador, agenda te-
a
lefˆ nica e de compromissos, cˆ mera fotogr´ fica, envio e recebimento de texto e imagens, etc.
o a a
A tecnologia bluetooth5 tem sido introduzida em diversos tipos de telefones celulares para permitir
a transmiss˜ o de dados entre eles (por exemplo, contatos da agenda telefˆ nica, agenda de compromis-
a o
sos, texto, imagens, etc), bem como conectar um telefone a outros tipos de dispositivo (por exemplo,
fones de ouvido, sistema viva-voz de autom´ veis, etc). Outros exemplos de aparelhos que podem
o
fornecer esta tecnologia s˜ o PDAs e notebooks.
a
´
O fato e que a inclus˜ o da tecnologia bluetooth em aparelhos como telefones celulares e PDAs,
a
entre outros, trouxe alguns riscos que podem afetar a privacidade de seus usu´ rios.
a
4 Detalhes sobre criptografia de chaves p´ blica e privada est˜ o dispon´veis na Parte I: Conceitos de Seguranca.
u a ı ¸
5A ¸˜
definicao deste termo pode ser encontrada no Gloss´ rio.
a

¸ 7/9


5.1 Que riscos est˜ o associados ao uso de aparelhos com bluetooth?
a

Muitas vezes, um aparelho que fornece a tecnologia bluetooth vem configurado de f´ brica, ou
a
´
e posteriormente configurado, de modo que qualquer outro aparelho possa se conectar a ele, indis-
¸˜
criminadamente. Esta configuracao normalmente permite que dados sejam obtidos do aparelho sem
qualquer tipo de controle.
O problema n˜ o reside no fato do aparelho disponibilizar a tecnologia, mas sim na m´ configura-
a a
¸˜ ¸˜ ¸˜
cao das opcoes de bluetooth, que podem permitir que terceiros obtenham diversas informacoes de um
¸˜
aparelho. Estas informacoes podem incluir: agenda telefˆ nica, agenda de compromissos, arquivos,
o
imagens, entre outras.
Pode-se citar como exemplos os casos de algumas celebridades que tiveram todos os contatos
telefˆ nicos armazenados em seus aparelhos furtados e disponibilizados na Internet.
o

¸˜ ¸˜
5.2 Que cuidados devo ter para evitar a exposicao de informacoes de um apa-
relho com bluetooth?
´ ¸˜ ¸˜
E preciso tomar alguns cuidados para evitar a exposicao de informacoes de um aparelho que
fornece a tecnologia bluetooth. Alguns dos principais cuidados s˜ o:
a

• mantenha o bluetooth do seu aparelho desabilitado e somente habilite-o quando for necess´ rio.
a
Caso isto n˜ o seja poss´vel, consulte o manual do seu aparelho e configure-o para que n˜ o seja
a ı a
¸˜
identificado (ou “descoberto”) por outros aparelhos (em muitos aparelhos esta opcao aparece
como “Oculto” ou “Invis´vel”);
ı

• fique atento as notćias, principalmente aquelas sobre seguranca, veiculadas no site do fabri-
` ı ` ¸
cante do seu aparelho;

• aplique todas as correcoes de seguranca (patches) que forem disponibilizadas pelo fabricante
¸˜ ¸
do seu aparelho, para evitar que possua vulnerabilidades;

• caso vocˆ tenha comprado uma aparelho usado, restaure as opcoes de f´ brica (em muitos apare-
e ¸˜ a
¸˜ ¸˜ ¸˜
lhos esta opcao aparece como “Restaurar Configuracao de F´ brica” ou “Restaurar Configuracao
a
Original”) e configure-o como no primeiro item, antes de inserir quaisquer dados.

¸ 8/9


Como Obter este Documento

´
Este documento pode ser obtido em http://cartilha.cert.br/. Como ele e periodicamente
atualizado, certifique-se de ter sempre a vers˜ o mais recente.
a
Caso vocˆ tenha alguma sugest˜ o para este documento ou encontre algum erro, entre em contato
e a
atrav´ s do endereco doc@cert.br.
e ¸

Licenca de Uso da Cartilha
¸

Este documento e Copyright c 2000–2006 CERT.br. Ele pode ser livremente distribu´do desde
´ ı
¸˜
que sejam respeitadas as seguintes condicoes:

´
1. E permitido fazer e distribuir gratuitamente c´ pias impressas inalteradas deste documento,
o
¸ ¸˜
acompanhado desta Licenca de Uso e de instrucoes de como obtˆ -lo atrav´ s da Internet.
e e
´
2. E permitido fazer links para a p´ gina http://cartilha.cert.br/, ou para p´ ginas dentro
a a
deste site que contenham partes espec´ficas da Cartilha.
ı
¸˜
3. Para reproducao do documento, completo ou em partes, como parte de site ou de outro tipo de
material, deve ser assinado um Termo de Licenca de Uso, e a autoria deve ser citada da seguinte
¸
forma: “Texto extra´do da Cartilha de Seguranca para Internet, desenvolvida pelo CERT.br,
ı ¸
mantido pelo NIC.br, com inteiro teor em http://cartilha.cert.br/.”
´ ¸˜ ¸˜
4. E vedada a exibicao ou a distribuicao total ou parcial de vers˜ es modificadas deste docu-
o
¸˜ ¸˜
mento, a producao de material derivado sem expressa autorizacao do CERT.br, bem como a
¸˜
comercializacao no todo ou em parte de c´ pias do referido documento.
o

¸˜
Informacoes sobre o Termo de Licenca de Uso podem ser solicitadas para doc@cert.br. Embora
¸
¸˜
todos os cuidados tenham sido tomados na preparacao deste documento, o CERT.br n˜ o garante a
a
¸˜ ¸˜ uˆ
correcao absoluta das informacoes nele contidas, nem se responsabiliza por eventuais conseq¨ encias
que possam advir do seu uso.

Agradecimentos

¸˜
O CERT.br agradece a todos que contribu´ram para a elaboracao deste documento, enviando co-
ı
ment´ rios, cr´ticas, sugest˜ es ou revis˜ es.
a ı o o

¸ 9/9

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