marketing digital planejamento

1. Estratégias, canais, ferramentas e audiências
Um olhar crítico sobre o planejamento
PLANEJAMENTO
de mídia online
Marketing digital

2. 01
OBJETIVOS
02
PLATAFORMAS
03
AUDIÊNCIAS
04
MÍDIAS
05
MÉTRICAS

3. Vai fazer planejamento online?
quais são seus objetivos? quem é seu
target? quantos são? onde estão? o que
fazem? qual a audiência esperada?
quanto investir? onde? que resultados
esperar? como mensurar?
Você
tem
essas
respostas?
elas
são
fundamentais
para
montar
sua
estratégia.
Fazer
planejamento
estratégico
é
estar
no
ramo
das
perguntas
ou
como
bem
disse Einstein
“O
di>cil
não
é
achar
a
solução,
o
di>cil
é
armar
o
problema”

4. Objetivos Como impactar e engajar a
audiência desejada?

5. Aprendizado
Mkt
de
conteúdo
Objetivos Estratégias
plataformas e audiências

6. Marketing de conteúdo

7. Envolva
o
seu
público
no
Face
book
com
as
atualizações,
e
promova
a
suas
histórias
LinkedIn
ajuda
a
gerenciar
sua
rede
profissional
de
relacionamentos.
ComparOlhe
as
noPcias
e
atualizações
no
TwiSer,
faça
uso
de
hashtags
para
maximizar
seu
alcance
Tenha
um
canal
a
sua
disposição
onde
você
pode
ter,
tutoriais
de
produtos,
testemunhais,
etc.
E-­‐mail
markeOng
é
uma
ferramenta
que
impulsiona
vendas,
relacionamentos,
noPcias,
etc.
Permita
que
seus
clientes
registrem-­‐se
em
seu
web-­‐
site
para
obter
informações
e
privilégios
Disponibilize
aplicaOvos
que
ampliem
facilidades
e
experiências
para
o
seu
público.
AnalyOcs
para
medir
e
monitorar,
comportamento
e
resultados,
e
poder
realizar
os
ajustes
necessários
Estratégias
de
Mídia
Social
-­‐
defina
objeOvos
e
ferramentas
necessárias
para
alcançá-­‐las
Tutoriais,
reportagens,
depoimentos;
explore
ao
máximo
materiais
audiovisuais.
News
leSer
com
informações
relevantes
de
seu
negócio
e
de
interesse
de
seu
público
Sistemas
de
localização,
ajude
as
pessoas
a
chegar
até
você
web
site
para
aplicação
mobile,
melhora
a
experiência
para
as
pessoas
em
movimento
Tenha
seu
site
como
ponto
final
de
convergência
de
todo
o
tráfego
online
Landing
Pages
e
hot
sites
para
ofertas
especiais,
promoções,
etc.
Search
Engine
OpOmizaOon
-­‐
Ajude
seu
público
a
encontrar
o
que
procura.

8. Aprendizado
Posicionamento
Mkt
de
conteúdo
Marca
Objetivos Estratégias
plataformas e audiências

9. Marca Posicionamento

10. Marca Rejuvenescimento /
modernização
Uma Marca global de quase 2 mil anos
mais de 2 milhões de pessoas nas areias de Copacabana
na maioria, jovens de todo o mundo

11. Marca Rejuvenescimento /
modernização
Web-site
Facebook
Twitter
e mais uma centena de Apps
disponíveis para aproximar esse
público jovem

12. Aprendizado
Posicionamento
Mkt
de
conteúdo
Marca
Entretenimento
Share
of
mind
Objetivos Estratégias
plataformas e audiências

13. Entretenimento Share of mind

14. Entretenimento Share of mind

15. Aprendizado
Posicionamento
Mkt
de
conteúdo
Marca
Venda
Entretenimento
Share
of
mind
Market
share
Objetivos Estratégias
plataformas e audiências

16. Venda Market share
Pontos de venda - consultoras
Mercado online - explorando novos canais, novos potenciais

17. Venda Market share
Muito além das flores
novos produtos para um canal consagrado

18. Aprendizado
Posicionamento
Mkt
de
conteúdo
Marca
Engajamento
Venda
Entretenimento
Share
of
mind
Opinião
Market
share
Objetivos Estratégias
plataformas e audiências

19. Engajamento recompra - opinião - adesão
recomendação - divulgação

20. Objetivos
Embora seja um ambiente com milhões de possibilidades, o potencial online possui 5
atividades essenciais que devem ser tratadas como objetivos.
1 - no aprendizado - disponibilizando conteúdo
2 - no posicionamento, reposicionamento ou rejuvenescimento da Marca
3 - no aumento do share of mind
4 - no aumento do market share
5 - no engajamento das audiências - fidelização, recompra, recomendação, opinião, etc.
Com plataformas, canais, ferramentas e audiências específicas

21. 105 milhões internautas
265 milhões de celulares 74 milhões com banda larga
Plataformas

22. créditos
/
fonte:
Vincenzo
Cosenza
Redes sociais Adoção

23. Compras
Buscas
Multi-mídia
Organização
Interesses
Atividades
online
Redes Sociais
Notícias
E-mail.
Games
Conhecimento
Gestão

24. Audiências
Como ele navega, em quais plataformas, quantos são, o que desejam,
em que momento da sua estratégia sua audiência será alcançada

25. Como ele navega, em quais plataformas, quantos são, o que desejam, em que momento
da sua estratégia sua audiência será alcançada
Qual a cara
do seu target
Perfil
da audiência online
INFLUENCIADORES A internet é parte integrante da minha vida. Eu sou
jovem e um grande usuário da Internet móvel e, em geral eu acesso de todos os lugares, o tempo todo. Eu sou um
blogueiro, um apaixonado por mídias sociais com muitos amigos na rede. Eu também faço muitas compras online.
Também quero ter certeza de que todos estão ouvindo a minha voz online.
COMUNICADORESEu adoro falar e me expressar, quer seja face a face, em uma linha
fixa, móvel ou em sites de redes sociais, mensagens instantâneas ou e-mail. Eu realmente quero me expressar no
mundo on-line da maneira que eu não posso no offline.
REQUERENTESUso a internet para obter informação, conhecimento e
para me educar sobre o mundo. Eu não estou muito interessado em redes sociais, mas eu quero ouvir o
que as pessoas pensam para me ajudar a tomar decisões de compra. Estou muito interessado nas últimas novidade.
Co
Re
In

26. Como ele navega, em quais plataformas, quantos são, o que desejam, em que momento
da sua estratégia sua audiência será alcançada
Qual a cara
do seu target
Perfil
da audiência online
As
Fc
Ne
NETWORKERS A internet é importante para estabelecer e manter
relacionamentos. Eu tenho uma vida muito ocupada profissional e/ou pessoal. Uso as redes sociais para me
manter em contacto com pessoas que eu não teria tempo. Sou um grande usuário doméstico e eu sou muito aberto a
falar de marcas e à procura de promoções.
ASPIRANTESObservo tudo para criar minha presença on-line. Sou iniciante na
internet acessando via celular e cyber cafés, mas principalmente a partir de casa. Não sou uma grande expressão na
internet, mas eu estou desesperado para fazer mais de tudo, especialmente no ambiente mobile.
FUNCIONAISA internet é uma ferramenta funcional, eu não quero me
expressar on-line. Eu gosto de e-mail, verificar as notícias do esporte, e do tempo, mas também as compras
online. Eu realmente não estou interessado em nada de novo (como as redes sociais) e eu estou preocupado com a
privacidade dos dados e segurança. Eu sou mais velho e tenho utilizado a internet dessa maneira.

27. Esforço de mídia Canais - investimentos
estratégias e audiências
Comprada
Própria
$
Espontânea

28. Esforço de mídia
Espontânea
Própria
Comprada
$
Canais - investimentos
estratégias e audiências

29. Alcance e desempenho
de suas postagens
Redes sociais

30. Exposição de sua Marca
e da concorrência
Redes sociais

31. Tudo
em tempo real
Redes sociais

32. ROI - Monitoramento
análise e mensuração
Métricas

33. Aprendizado
Posicionamento
Mkt
de
conteúdo
Marca
Engajamento
Venda
Entretenimento
Share
of
mind
Opinião
Market
share
Objetivos - públicos - audiências - plataformas
mídias - monitoramento e métricas

34. Grato
Cesar
Pallares
in/cesarpallares
@cesarpallares
/cesarpallares
radar360.com.br cesar.mgp@gmail.com