Studiocom - Encuentros Web 2.0

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Presentation delivered on Nov. the 5th in Bogota in the event "Encuentros Web 2.0", second version.

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Studiocom - Encuentros Web 2.0

  1. 1. El contenido de esta presentación es propiedad intelectual de Studiocom. Fue preparado para el evento Encuentros Web 2.0 en Bogotá, Colombia. Cualquier distribución o presentación a terceros deberá hacerse con previa autorizacion de Studiocom. Igualmente, no se puede reproducir o apropiar material de esta presentación de manera total o parcial. 2008/11/05 1
  2. 2. 2
  3. 3. CAMBIO MENTAL 3
  4. 4. Recuerdan esto? mber these? Remember these? 4
  5. 5. Mi ancho de banda My broadband… + + + 5
  6. 6. 6
  7. 7. 7
  8. 8. ‣ Un computador en cada universidad? ‣ Un computador en cada oficina? ‣ Un computador en cada casa? ‣ Un computador para cada persona? 8
  9. 9. Unpowerful computer in every person’s pocket! A poderoso computador en mi bolsillo! 9
  10. 10. Es un mundo digital 10
  11. 11. Nativos Digitales 11
  12. 12. 12
  13. 13. 13
  14. 14. 14
  15. 15. ‣ Email ‣ ! Email IM ‣ ! IM SMS ‣ ! SMS Facebook ‣ ! Facebook Twitter ! 15
  16. 16. CAMBIO DE ACTITUD 16
  17. 17. CONTROL: La generación “por demanda” 17
  18. 18. PERSONALIZACIÓN: Los usuarios tienen el mouse! 18
  19. 19. REDES SOCIALES: Yo confío en mis amigos (y en su criterio) 19
  20. 20. 20
  21. 21. 21
  22. 22. What is a Community Qué es una comunidad? ! “A unified body of “Un conjunto unificado de individuos. individuals. La gente que vive The people whoun sitioao región en live in particular place or region particular y and usually are linked by están usualmente some common interests.” conectados por intereses comunes.” ! Merriam Webster’s Merriam Webster’s Dictionary Dictionary 22
  23. 23. Qué es una Definition comunidad? ! “A group grupo de personas que “Un of people who may or not meet one pueden conocerse o no de another face-to-face, and física manera who exchange words and y que intercambian palabras ideas through the a través de la e ideas mediation of computerde BBS’s, mediación bulletin boards and emails y redes” networks.” Howard Rheingold, 1993 ! Howard Rheingold, 1993 23
  24. 24. Qué es una Definition comunidad? ! “A group grupo de personas que “Un of people who exchange words and palabras y intercambian ideas, ideas through the mediation través de medios a of technologies and mediación de la networks.” tecnologías y redes” 24
  25. 25. 25
  26. 26. 26
  27. 27. 27
  28. 28. 28
  29. 29. 29
  30. 30. Coke Studios The power of an online branded Community 30
  31. 31. CokeStudios - Caso de Estudio Objectivos Originales del Programa ‣ Una promoción temporal (verano 2002) ‣ Conectarse on los adolescentes de una manera única y mas estrecha ‣ Fortalecer la afinidad de marca y lealtad ‣ Conducir a una mayor frecuencia de compra y consumo 31
  32. 32. CokeStudios - Caso de Estudio ...en otras palabras 32
  33. 33. CokeStudios - Caso de Estudio Conectarse con adolescentes... 33
  34. 34. CokeStudios - Caso de Estudio A través de la música. 34
  35. 35. CokeStudios - Caso de Estudio Y vender más Coca-Cola! 35
  36. 36. CokeStudios - Caso de Estudio Adolescentes hoy 36
  37. 37. CokeStudios - Caso de Estudio Más Internet que internet than TV More Televisión 20 15 10 5 0 Reading Phone Radio TV Internet 37
  38. 38. CokeStudios - Caso de Estudio 38
  39. 39. CokeStudios - Caso de Estudio 39
  40. 40. CokeStudios - Caso de Estudio 40
  41. 41. CokeStudios - Caso de Estudio 41
  42. 42. CokeStudios - Caso de Estudio 42
  43. 43. CokeStudios - Caso de Estudio 43
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  47. 47. CokeStudios - Caso de Estudio 47
  48. 48. CokeStudios - Caso de Estudio 48
  49. 49. CokeStudios - Caso de Estudio 49
  50. 50. CokeStudios - Caso de Estudio 50
  51. 51. CokeStudios - Caso de Estudio 51
  52. 52. 1 millón de estudios personales 52
  53. 53. 8 millones de piezas de mobiliario vendidas 53
  54. 54. 20.000 millones de Decibeles gastados! 54
  55. 55. CokeStudios - Caso de Estudio 55
  56. 56. CokeStudios - Caso de Estudio 56
  57. 57. 57
  58. 58. 58
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  66. 66. CokeStudios - Caso de Estudio 66
  67. 67. CokeStudios - Caso de Estudio 67
  68. 68. CokeStudios - Caso de Estudio Resultados? 68
  69. 69. CokeStudios - Caso de Estudio Más de 8MM de usuarios activos en 2007 8,000,000 7,000,000 6,000,000 5,000,000 4,000,000 3,000,000 2,000,000 1,000,000 0 02 05 20 20 LY LY JU JU 69
  70. 70. CokeStudios - Caso de Estudio Plataforma de publicidad superior desde el día 0 35 30 25 Cokemusic.com Bolt.com 20 Seventeen.com Alloy.com Mtv 15 MP3.com ElleGirl.com 10 5 0 70
  71. 71. CokeStudios - Caso de Estudio Aumento de ventas y mejoramiento de la percepción de la marca Brand Health Measure % Change Purchase Intent (Top Box) +8.6% s Purchase Intent (Top 2 Box) +4.1% s Favorite Brand +14.7% s Brand That Promotes Music +5.6% s Cool +4.7% s My Kind of Soft Drink +5.2% s Genuine & Authentic +3.8% s Is Refreshing +4.2% s For Teenagers and Young Adults +3.3% s 71
  72. 72. CokeStudios - Caso de Estudio Resultados Cualitativos ‣ Valor de Medios: Comparar contra medios tradicionales (TV, Impresos, radio) ‣ Valores Promocionales - Influencia en el volumen ‣ Herramienta de investigación de Mercadeo: Decibeles a cambio de encuestas ‣ Plataforma de mercadeo de varios años ‣ Valor para las partes involucradas 72
  73. 73. CAMBIO DE REGION: El momento de Latinoamérica en Digital. 73
  74. 74. Dimensionando la Oportunidad Población Online en Latinoamérica: 137.300 Millones de personas online (9.8% de la población online a nivel mundial)1 LATAM: 139 MM 9.5% de 576 MM (solo un 24.1% Resto del mundo: de penetración) 1,076 MM 17% 73.5% Norteamérica: 248,2 MM de 337 MM 1 . Internet world stats, March 2008 © Miniwatts Marketing Group 74
  75. 75. Dimensionando la Oportunidad Población Online en Latinoamérica: Crecimiento de los usuarios online 1 durante 2000 - 2008 LATAM: 659% 700 630 560 490 420 Resto del 350 280 mundo: 210 290% 140 70 0 1 . Internet world stats, March 2008 © Miniwatts Marketing Group 75
  76. 76. Dimensionando la Oportunidad Redes Sociales y Comunidades en Latam: Presencia Regionalizada 1 •Caribe, Nore & Sur America: Hi5, MySpace & Facebook son líderes Brazil: Base mas grande de Colombia: usuarios de Orkut & MSN La 9th población a nivel mundial 2 más grande de usuarios de Facebook a nivel mundial Fotolog & Sonico: Redes preferidas en paises del cono sur (Argentina, Chile, Uruguay, etc) 1 . www.analytics20.org/es/ - © 2008 2 . Advertising Age, March 2008 76
  77. 77. Dimensionando la Oportunidad Redes Sociales y Comunidades en Latam: Crecimiento el último año Facebook Hi5 MySpace FotoLog Sonico Orkut 25.00 20.83 16.67 12.50 8.33 4.17 0 Jan ‘07 Mar ‘07 May ‘07 Jul ‘07 Sept ‘07 Nov ‘07 Jan ‘08 Internet world stats, March 2008 © Miniwatts Marketing Group 77
  78. 78. Dimensionando la Oportunidad Redes Sociales y Comunidades en Latam: Crecimiento de Facebook: De 52.000 usuarios a 2.2 MM entre 2007 & 2008 (Si, eso es un crecimiento del 4,152%!!) 2.2 MM usuarios 2,500 2,250 2,000 1,750 1,500 1,250 1,000 750 52,000 500 250 usuarios 0 Jan. 2007 Jan. 2008 78
  79. 79. BarbieGirls.com 79
  80. 80. Mattel: BarbieGirls.com 80
  81. 81. Mattel: BarbieGirls.com Resultados ‣ 1 semana: Más de 200,000 usuarios registrados ‣ 6 semanas: Más de 1 Millón de usuarios ‣ 1 año: 11+ Millones de usuarios ‣ Latin America? ‣ 1’101,501 de usuarios registrados en Brazil 81
  82. 82. Comparación de Comunidades 82
  83. 83. Algunas conclusiones 3 ideas acerca de Web 2.0 y los cambios que se proponen: ✓ Digital en Latinoamérica: la GRAN oportunidad ✓ Los Medios Sociales son EL CAMINO para conectar a los consumidores entre si, dentro del contexto de una marca ✓ No se preocupe por el contenido: una estrategia digital propiamente concebida e implementada hará que los mismos usuarios creen el contenido. 83
  84. 84. Studiocom: http://www.studiocom.com César Trujillo Managing Director, Latin American Business ctrujillo@studiocom.com Gracias! 84

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