2. 1 - APRESENTAÇÃO
A EDUCAÇÃO CORPORATIVA
SUA IMPORTÂNCIA
SUAS ESTRATÉGIAS E
PRÁTICAS
SEU FUTURO
3. 2 – O EMPREEENDIMENTO
Razão social: Educare – consultoria de educação corporativa
LTDA.
Nome fantasia: Educare Educação Corporativa
Endereço:Av.Augusto Maynard, nº 242, Bairro São José, Aracaju Se
Telefone: (79) 3214-1004
Fax: (79) 3214-1004
Email: educaçaocorporativa@educare.org.br
Site: www.educare.org.br
Contato: Professora Juliana Cabral Santana
Trata-se de uma empresa privada, constituída por três sócios.
As cotas estão divididas da seguinte forma:
80 cotas = R$ 15.000,00 - Juliana Cabral Santana
10 cotas = R$ 3.000,00 - Ananda Shakti
10 cotas = R$ 2.000,00 – Dandara Luz
4. 2 – O EMPREEENDIMENTO
O PRODUTO/SERVIÇO
SEU VALOR
OS CLIENTES
CAMPO DE ATUAÇÃO
5. 3 – O MERCADO
HISTÓRICO
PANORAMAL INTERNACIONAL
PANORAMA NACIONAL
PERSPECTIVAS
6. 3 – O MERCADO
A
Abril
Abrange
Acco
Albert
Einstein
Alcatel
Algar
AmBev
Amil
B
Banco do Brasil
Bank Boston
Bematech
Bic
Bnds
Bom preço
Braskem
Bristol e Myers e
Squib
C
D
E
Caixa
Carrefour
Casas
Pernambucanas
Caterpillar
Citygroup
correios
Dan
a
Data
sul
Elektro
Eletronart
Elevar
Elma Chips
Embasa
Embraer
Embratel
Ericson
F
Facchini
Fiat
FIEP
Fiesc
Fleury
Ford
G
H
I
K
Globo
GM
GVT
Habib’s
IBM
Inepar
Itaú
Kraft foods
7. 3 – O MERCADO
L
M
O
Leader
Magazine
Marinha do
Brasil
R
Petrobras
Previdência
Real-ABN
Rede Bahia
Renner
T
U
V
Tam
Telemar
Telemig
celular
Tigre
Transportad
ora
Americanas
Ucip
Ultraga
z
Uniban
co
Unimed
Unisys
Oracle
Martins
Mcdonald´s
Metrô-Sp
Microsiga
Motorola
P
Ortabitall
Origin
S
Sabesp
Sadia
Santander
Santista
Sebrae-RS
Serasa
Seguros
Semco
Siemens
Softway
Souza cruz
Valle
Visa
Vivac
Volks
Votorantim
cimentos
X
Xerox
8. 4 – A CONCORRÊNCIA
QUEM SÃO
PORTE
ESTRATÉGIAS COMPETITIVAS
OPORTUNIDADES
10. 6 – PROCESSO PRODUTIVO
Programas motivacionais
e integrativos
Processo de Implantação
Sondagem
Apresentação da proposta,
Diagnóstico
Plano de ação
Ambientação
Integração
Projeto social
Estratégia da comunicação
Jornal da empresa
Instituição de reuniões setoriais
Implantação ou estimulo ao uso da intranet,
como ambiente de estudo e informação
Uso de circulares internos quando exijam uma
mais formalidade.
São destinados a todos os colaboradores.
Estratégias e Práticas
Liderança servidora (liderança humanizada)
Treinamento com todo corpo gerencial
11. 6 – PROCESSO PRODUTIVO
Programas de desenvolvimento
Desenvolvimento de equipes: Realizado em três etapas: 1comunicação.
Relacionamentos interpessoais,
Gerenciando conflitos e gerando soluções;
Treinamentos de conhecimento especifico, para atualização,
capacitação, desenvolvimento, isso para demandas apontadas
pelos gerentes ou colaboradores , nas mais variadas áreas de
conhecimento da empresa;
Formação de facilitadores de treinamento didática, metodologia,
técnicas de treinamento, desenvolvimento dos conteúdos,
planos de aula;
Para colaboradores que tenham essa predisposição e sejam
indicados suas lideranças;
Atendimento de excelência;
Programa de estudo continuo em gestão para as lideranças e
lideres em potencial.
12. 6 – PROCESSO PRODUTIVO
Programas de estudos
Biblioteca e videoteca
Disponibilizar livros, periódicos, vídeos, informações, oportunidades
acesso ao conhecimento.
Incentivo a leitura para permanente atualização dos colaboradores
Email
Envio de textos, slides , vídeos , temas para aprendizagem.
Sala de estudos
Ambiente destinado- a estudos, nos horários livres.
Programa de inovação
Implantar programa de sugestões, fazendo o estudo de viabilidade e
dando o retorno disso aos seus pensadores, essa é uma grande
diferença, pois muitas empresas possuem programa de sugestões,
porém, quando as idéias não têm viabilidade, ficam inertes, sem retorno,
sem uma explicação/satisfação plausível para quem a deu.
Premiar em dinheiro ou viagens com acompanhantes (a critério da
empresa) as sugestões implantadas, batiza-las com o nome de quem as
deu, é uma forma de reconhecimento, demonstra prestígio, gratidão.
13. 6 – PROCESSO PRODUTIVO
Programa de inovação
Criar um espaço com datas estabelecidas para brainstormins
com cada setor e entre os setores, para discussão de resolução
de conflitos, desafios, idéias, ações que tragam um novo jeito
de pensar e agir na empresa de modo que a eleve. Coordenado
pelas lideranças, promovidos mensalmente.
14. 6 – PROCESSO PRODUTIVO
Processo produtivo parte operacional
Consultora Máster
Sócia majoritária – Coordena a
empresa em parceria com as demais
sócias, presta toda consultoria às
empresas dentro da educação
corporativa.
Consultora Sênior
Coordena
parte
financeira
e
administrativa,
presta
toda
consultoria às empresas dentro da
educação corporativa.
Consultora Sênior
Cuida da divulgação da empresa e
captação de clientes e também
presta assessoria.
Estagiários
Suporte técnico e administrativos aos
consultores. Pesquisas, serviços
burocráticos, criação, elaboração de
documentos,
material
didáticos,
organização de eventos, etc.
15. 7 – PLANO DE
MARKETING/COMERCIAL
AÇÕES
Captação de clientes
Oferecimento a duas empresas
conhecidas o serviço de consultoria
gratuitamente, apenas a empresa
arca com despesas de material, etc.
A proposta se baseia em comprovar
a eficácia do nosso serviço, e a
empresa validando de fato , com
indicadores de desempenho que
criaremos especificamente para
mensurar isso, ela em troca no
indica a sua carteira de cliente e
fornecedores.
Mídia em sites, mala-direta por
email, carta, rádio.
Visita às empresas, ofertaremos
palestras e/ou treinamentos sem
ônus aos colaboradores, com o
intuito de apresentar nosso trabalho
e nossa proposta.
Troca de mala-direta com nossos
fornecedores/prestadores de serviço
PRAZOS
VALOR
R$ 1.000,00
Agosto/2009 a janeiro de 2010.
Outubro/2009
R$600,00
Outubro/2009
R$ 600,00
Outubro/2009
R$0,00 (zero)
Criação da nossa network
A partir de outubro/2009
R$200,00
Metas de trabalho
3 empresas por mês
A partir de outubro/2009
----
16. 7 – PLANO DE
MARKETING/COMERCIAL
Fidelizar cliente
Através da metodologia
Preço
Qualidade em atendimento
e serviços prestados
Descontos especiais a
clientes que já trabalharam
conosco
Estabelecer uma rede de
relacionamentos saudáveis
e amistosos.
Enviar cartões, emails, em
datas especiais para as
pessoas mais influentes na
empresa
Enviar lembranças em
datas comemorativas
Divulgação da marca da
empresa em eventos, em
nosso portifólio
Em todo serviço que
realizarmos, uma prática
perene
da
empresa,
incorporada em sua filosofia
R$ 500,00
17. 8 – CUSTOS
CUSTOS VARIÁVEIS
Itens
CUSTOS FIXOS
Valor
Impostos
R$ 652,50
Material de
escritório
R$ 150,00
Material didático
Valor
Itens
Folha de pagamento
Água
Aluguel
R$600,00
Internet
R$130,00
R$ 100,00
Assessoria contábil
R$ 485,00
R$ 4.350,00
Assessoria jurídica
R$ 485,00
Assistência técnica em
informática e
equipamentos eletrônicos
R$250,00
R$ 60,00
Luz
R$ 120,00
Telefone
R$ 300,00
Visita à clientes
R$ 250,00
Produtos de limpeza
R$ 60,00
Manutenção predial
R$ 60,00
Publicidade e
Propaganda
Total
R$ 400,00
R$ 6.502,50
Total
R$ 1.950,00
18. 8 – CUSTOS
Serviço
Custo
Valor do serviço
Implantação
Sondagem – 4 visitas
Diagnóstico e Projeto
Plano de Ação
Total
R$400,00
R$ 400,00
R$ 200,00
R$ 1.000,00
Repasse de :
(50%)
R$ 1.500,00
Treinamento lideranças
(simulação de 8 participantes)
Facilitador
Material didático - R$ 20,00 (unidade)
Hospedagem – R$ 160,00 (pessoa)
Alimentação – R$ 90,00 (pessoa)
Certificados – R$ 2,00 (pessoa)
Total
R$ 800,00
R$ 160,00
R$ 1.280,00
R$ 720,00
R$ 26,00
R$ 2.976,00
Repasse de:
(30%)
R$3.860,80
Instituições de reunião setorial
Trabalho intelectual para seleção de
pautas, plano de estudos, escolhas de
textos, condução (orientação dela),
avaliação do andamento. Assessoria de 6
meses
Total
R$ 1.200,00
Repasse de:
(30%)
R$ 1.560,00
19. 8 – CUSTOS
Jornal da empresa
Trabalho intelectual para seleção de
matérias e informações de acordo com
plano estratégico da empresa. Assessoria
de 6 meses
Total
R$600,00
Repasse de:
(30%)
R$ 780,00
Estudo via intranet
Trabalho intelectual para seleção de textos,
artigos, vídeos, apresentações, fóruns,etc.
Assessoria de 6 meses
Total
R$300,00
Repasse de:
(40%)
R$ 420,00
Orientação aos Programas Motivacionais
Assessoria de 6 meses
Total
R$ 800,00
Repasse de:
(25%)
R$1.000,00
Orientação aos Programas de Inovação
Assessoria de 6 meses
Total
R$ 800,00
Repasse de:
(25%)
R$1.000,00
Total Geral de custos do serviço =R$ 7.676,00 (sete mil seiscentos e setenta
e seis reais)
Total Geral de venda = R$ 10. 120,80 (dez mil, cento e vinte reais e oitenta
centavos).
Total Geral de custo fixo +custo variável = R$ 8.452,50 (oito mil, quatrocentos
e cinqüenta e dois reais e cinqüenta centavos).
20. 9 – INVESTIMENTOS
Item
Valor unitário
Valor total
Aluguel de uma casa
de dois quartos na Av.
Augusto Maynard
R$600,00
R$600,00
Notbook (para
escritório e para
consultores) – 4
(quatro)
R$1.000,00
R$4.000,00
Impressora e
copiadora à jato de
tinta – colorida –
(uma)
R$ 400,00
R$400,00
Birôs - 5 (cinco)
R$200,00
R$1.000,00
1 Arquivo
R$ 200,00
R$200,00
1 Aparelho telefônico
R$ 50,00
R$50,00
1 linha telefônica
R$ 60,00
R$ 60,00
2 ar-condicionados
R$ 500,00
R$ 1.000,00
Cadeiras- 5 (cinco)
R$ 50,00
R$ 250,00
Total
R$ 7.560,00
21. 10 – PLANO FINANCEIRO
O cálculo do Ponto de Equilíbrio baseou-se
inicialmente na oferta de um dos serviços do
portifólio da Educare que é o treinamento de
lideranças. Com os custos fixos e os custos
variáveis calculados sobre o negócio, e
considerando-se o valor unitário cobrado para o
treinamento de lideranças, pode-se perceber que
se for fechado um contrato por mês para este
serviço, serão cobertos os custos fixos, sendo esta
sua quantidade de equilíbrio. Com a previsão de 3
contratos firmados, o lucro da empresa será de R$
3.129,00.
22. 10 – PLANO FINANCEIRO
Dados
Valor do Contrato
$3.860,80
Custo Variável p/empresa
1789
Custo Fixo mensal
$3.350
Pontos de Equilíbrio
Quantidade de EqulíbrioPE
Receita de EquilíbrioPE
1
$5.139
Cálculo do Lucro
Quantidade prevista de
contratos
3
Receita total mensal
$11.582
Custo variável total mensal
$5.103
Custo Fixo total mensal
$3.350
Lucro Mensal
$3.129
23. 11 – PARCEIROS
Parceria
Ações propostas
Editora
de
livros
sobre
gestão, Descontos em livros para aprimoramento
psicologia,liderança, RH, Desenvolvimento dos estudos da equipe e atualização. Em
de pessoas
troca, indicação para nossos clientes
montarem seu acervo de suas bibliotecas,
que são uma das ações implementadas na
empresa.
Produtora de DVD´s
Descontos em dvd´s para aprimoramento
dos estudos da equipe e atualização. Em
troca, indicação para nossos clientes
montarem seu acervo de suas videotecas,
que são uma das ações implementadas na
empresa.
Hotéis/Pousadas
Convênio para levar eventos para estes
locais. Em troca da oferta de tarifas e preços
de serviços e consumação reduzidos.
Gráficas
Convênio, onde indicaremos os serviços da
gráfica aos nossos clientes, em troca de
descontos e de mala-direta dos clientes
deles
24. 11 – PARCEIROS
Parceria
Ações propostas
Rádios
Divulgação
em
troca
ofertaremos
consultoria e treinamento para os
colaboradores da emissora.
Sites de provedores locais
Divulgar
a
Educare,
em
troca
escreveremos semanalmente uma coluna
com temas atuais e relevantes sobre
organizações, RH, liderança, para gestores
e empresários (leitores de modo em geral
que seja interessados)
Sites de assuntos associados ao serviço
Divulgar
a
Educare,
em
troca
escreveremos semanalmente uma coluna
com temas atuais e relevantes sobre
organizações, RH, liderança, para gestores
e empresários (leitores de modo em gera)
Jornais impressos locais
Divulgar
a
Educare,
em
troca
escreveremos semanalmente uma coluna
com temas atuais e relevantes sobre
organizações, RH, liderança, para gestores
e empresários (leitores de modo em geral
que seja interessados).
25. 11 – PARCEIROS
Parceria
Ações propostas
Faculdades
e
Universidades
de Convênio para estágios nestas áreas e
Pedagogia e Administração / Gestão
também, acesso à palestras, divulgação
de eventos e já ir implantando novas
idéias, especialmente apresentando a
educação corporativa à este público,
que poderão ser nossos futuros
fornecedores (consultores) ou clientes.
26. 12 – FASES DO
EMPREENDIMENTO
Etapas
Período (mês e ano)
Implementação
Janeiro /2010
Crescimento
Dezembro /2013
Consolidação
Dezembro/2015
Liberação
Dezembro/2017
27. 13 – RESUMO DO
EMPREENDIMENTO
QUEM SOMOS
O QUE PRETENDEMOS
QUANDO
ONDE QUEREMOS CHEGAR
QUAL A NOSSA MARCA
28. 14 – REFERÊNCIAS
MUNDIM, Ana Paula, e RICARDO, Eleonora Jorge, (orgs.). Educação Corporativa:
Fundamentos e Práticas.1. ed. Rio de Janeiro, RJ: Editora Qualimark,2004.
TARAPANOFF, Kira. Panorama da Educação Corporativa no Contexto Internacional.
2002. Pesquisa – Universidade de São Paulo, USP.
JUNQUEIRA, LA Costacurta. Universidade Corporativa: Acertos, Erros e Visão:
CONGRESSO BRASILEIRO DE TEINAMENTO & DESENVOLVIMENTO,São Paulo:
Instituto MVC,2006.
SILVA, Deborah Ribeiro. Educação Corporativa. 2007. Artigo – Centro Universitário
Álvares Penteado – UniFECAP, Rio de Janeiro,RJ.
Intenet: www.terraforum.com.br, em 05/05/2009.
MARQUES, Andréa. A Informação Como Fator Diferenciador par ao Sucesso
Estratégico das Organizações.2002.Artigo.Informal Consultoria. São Paulo,SP.
BALERINI, Cristina. Disseminando Conhecimento.2003.Artigo.Informal Consultoria. São
Paulo,SP.