BI Ferramentas Indicadores Desempenho

Carlos Henrique Piassa Sócio-Diretor [email_address] Indicadores de Desempenho Utilizando Ferramentas de Business Intelligence (BI)

QUEM SOMOS ! FUNDAÇÃO: Fevereiro1997. LOCALIZAÇÃO: Edifício Times Square – Ribeirão Preto SP COBERTURA: interior de SP, sul de MG e triângulo de MG. MISSÃO: "Prestar serviços de consultoria empresarial, agregando valor aos negócios das empresas, por meio de técnicas inovadoras, aplicadas pelos nossos consultores.“ VISÃO: "Desenvolver soluções inovadoras, tecnicamente viáveis e perfeitamente adequadas a cada perfil empresarial“.

NOSSA MARCA: A ssessoramento C ompartilhamento C omunicabilidade E ngajamento F lexibilidade I niciativa L iderança O bjetividade O rganização abilidades de onsultores

NOSSOS SERVIÇOS: Desenvolvimento Organizacional Gestão de Empresa Familiar Gestão de Riscos Corporativos Gestão Financeira Treinamento Gerencial

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Indicadores de Desempenho Utilizando Ferramentas de Business Intelligence (BI) O que não pode ser medido , não pode ser gerenciado .... e nem melhorado .

Indicadores de Desempenho Utilizando Ferramentas de Business Intelligence (BI) ,[object Object],SUBSISTEMA INSTITUCIONAL SUBSISTEMA GESTÃO ADM. SUBSISTEMA ORGANIZACIONAL SUBSISTEMA INFORMAÇÃO SUBSISTEMA COMUNICAÇÃO SUBSISTEMA FÍSICO RESULTADO ECONÔMICO ( $ ) RECURSOS NECESSÁRIOS • Humanos • Materiais • Financeiros • Tecnológicos PRODUTOS SERVIÇOS Cumprimento da Existência EFICIÊNCIA Consumo ótimo dos recursos EFICÁCIA Cumprimento dos objetivos/resultados

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[object Object],Indicadores de Desempenho Utilizando Ferramentas de Business Intelligence (BI) Balanced Scorecard: É uma metodologia de medição e gestão de desempenho, que podem utilizar a TI (tecnologia da informação) e os softwares de ERP como soluções de apoio, relacionando-a à gerência de produtos/serviços, garantindo os resultados do negócio .

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[object Object],Indicadores de Desempenho Utilizando Ferramentas de Business Intelligence (BI) ID Vendas ID Industriais ID Logística ID de Gestão de Pessoas ID Financeiros Painel de Controle de Indicadores de Desempenho

[object Object],Indicadores de Desempenho Utilizando Ferramentas de Business Intelligence (BI) Curva ABC de Clientes MarkUp de Produtos por Filial Acompanhamento de Metas de Vendas Posição de Vendas por Filias e Vendedor Posição de Vendas Perdidas ID Vendas

[object Object],Indicadores de Desempenho Utilizando Ferramentas de Business Intelligence (BI) ÂMBITO: ______________________________________________________ INDICADOR DE DESEMPENHO: ___________________________________ OBJETIVO:____________________________________________________ PERIODICIDADE: _______________________________________________ ÂREA RESPONSÁVEL: _________________________________________ COMPOSIÇÃO DO INDICADOR DE DESEMPENHO OBSERVAÇÕES: Dados Origem dos Dados Dimensões

[object Object],Indicadores de Desempenho Utilizando Ferramentas de Business Intelligence (BI) ÂMBITO: Vendas INDICADOR DE DESEMPENHO: Posição de Vendas Perdidas OBJETIVO: registrar e monitorar os motivos das perdas de vendas PERIODICIDADE: semanal ÂREA RESPONSÁVEL: Comercial COMPOSIÇÃO DO INDICADOR DE DESEMPENHO OBSERVAÇÕES: Posição do Pedido: Fechado – Negociação – Perdido Motivos da Perda: Preço – Concorrente – Restrição do Cliente Dados Origem dos Dados Dimensões Data Cliente Pedido Produto Vendedor Posição do Pedido PEDIDO CADASTRO DE CLIENTE PEDIDO CADASTRO DE PRODUTO CADASTRO DE VENDEDOR PEDIDO Pedido Cliente Vendedor Posição do Pedido

Carlos Henrique Piassa Sócio-Diretor [email_address] Indicadores de Desempenho Utilizando Ferramentas de Business Intelligence (BI) PERGUNTAS? MUITO OBRIGADO!

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