2. 2
WSTĘP
Szczególnie ciekawy jest przykład fan page’e napastnika reprezentacji Polski. W ciągu
jednego dnia oficjalny profil Lewandowskiego powiększył się o 540 128 fanów. 28 maja spo-
łeczność jednego z najlepszych napastników świata podwoiła się więc i przekroczyła liczbę
miliona fanów. Jak wynika z analizy NapoleonCat.com nie był to jednak wzrost organiczny.
Facebook dołączył do strony oficjalnej fanów ze wszystkich profili nieoficjalnych, pozosta-
wiając jedynie fan page wikipedyczny. Strona Tymbarku milionowego sympatyka zdobyła w
czerwcu, nie pokazujemy więc jej osiągnięcia w tabelach zestawień branżowych, które ilu-
strują aktywność w maju.
Najnowszy Social Brand Footprint poświęciliśmy w dużym stopniu mediom. Zastanawia-
my się wspólnie z ekspertami w jakim stopniu serwisy społecznościowe wpływają na pozycję
tanałów telewizyjnych, programów informacyjnych, portali czy serwisów opinii, które tworzą
dziennikarze wywodzący się z mediów tradycyjnych. Anna Mościcka-Miodek z gazeta.pl nie
kryje, że Facebook może być świetnym źródłem ruchu na strony portalu. To treść przyciaga
czytelników, którzy chętnie dzielą się autorskimi artykułami.
Katarzyna Iwaniuk z Natemat.pl uważa z kolei, że Twitter jest miejscem bardziej mery-
torycznych dyskusji i skuteczniejszym narzędziem pozwalającym na dotarcie do środowisk
opiniotwórczych. To na Twitterze codziennie opiniami wymieniają się politycy i dziennikarze,
a dyskusje te i oświadczenia celebrytów są już jednym z najpoważniejszych źróeł informacji
dla tradycyjnych mediów.
O tym jak można skutecznie zaprząc YouTube do walki o widza spytaliśmy natomiast
Mateusza Góreckiego z 4funTV. Jego zdaniem YouTube to serwis dający olbrzymie możli-
wości, pozwalający na coraz silniejszą interakcję z widzami czy też szczegółową analitykę
wszystkich działań w obrębie portalu społecznościowego, którego właścicielem jest Google.
Dobrą strategię marketingową obrał serwis informacyjny Fakty TVN. Mikołaj Nowak od-
słania kuchnię funkcjonowania fan page’a i strategii komunikacji z widzami poprzez Facebo-
oka objętą przez całą redakcję. Dowiadujemy się, że Kamil Durczok mawia: „czy chcemy
czy nie, i tak wszyscy wylądujemy w sieci”. Ilustrujemy więc aktywność na stronie, która jest
liderem w swojej kategorii (programy informacyjne).
OSKAR BEREZOWSKI
oskar@napoleoncat.com
NAJNIŻSZY
WZROST
18.05.2013
808
2000
ŚREDNI
WZROST
w MAJU wyniósł
21 911.94
NAJWYŻSZY
WZROST
29.05.2013
540 128
01.05.2013
02.05.2013
03.05.2013
04.05.2013
05.05.2013
06.05.2013
07.05.2013
08.05.2013
09.05.2013
10.05.2013
11.05.2013
12.05.2013
13.05.2013
14.05.2013
15.05.2013
16.05.2013
17.05.2013
18.05.2013
19.05.2013
20.05.2013
21.05.2013
22.05.2013
23.05.2013
24.05.2013
1000
25.05.2013
26.05.2013
27.05.2013
28.05.2013
29.05.2013
30.05.2013
6000
4000
8000
12000
40000
80000
120000
160000
180000
200000
300000
400000
500000
30.05.2013
FANI – ROBERT LEWANDOWSKITymbark, Król Julian i Robert Lewandowski to kolejne profile na Facebooku, które
mają ponad milion fanów. W sumie jest ich już 12.
3. 3
ZAANGAŻOWANIE FANÓW
Kolejny gorący miesiąc w sporcie. To jednak nie Robert Lewandowski angażował
najbardziej, ale emocje związane z końcówką rodzimej Ekstraklasy. Warto jednak
zwrócić uwagę na wysoką pozycję mediów wśród stron budzących największe
zaangażowanie. Co istotne: w prasie duże zaangażowanie czytelników wzbudzają
tygodniki opinii bazujące na własnych materiałach.
Analizując strony marek sprawdziliśmy także, które z nich wciągają do dyskusji. W
tym celu opracowaliśmy autorski współczynnik Social Interaction Index2 (SII2). Nie bierze
on w ogóle pod uwagę aktywności moderatorów. Kładziemy za to nacisk na wszystkie
wymiary aktywności użytkowników fan page ’a: liczbę ich postów, komentarzy i “lubię
to”, w odniesieniu do liczby wszystkich osób lubiących dany fan page. Wskaźnik SII2
odzwierciedla aktywność z naciskiem na komentarze, nadając różne wagi dla różnego
rodzaju aktywności. Wystawienie komentarza oznacza, że dana osoba najprawdopo-
dobniej weszła w relację z marką, ale też zapoznała się z wypowiedzią moderatora i in-
nych użytkowników, w odniesieniu, do których chce wziąć udział w dyskusji.
Ranking obejmuje po 15 największych stron z 17 kluczowych branż (e-commerce,
banki, alkohol, piwo, motoryzacja, żywność, odzież/moda, kosmetyki/uroda, telekomuni-
kacja, elektronika, prasa, radio, TV, sport, zdrowie, matka i dziecko, Top10). Poddaliśmy
analizie 510 największych fan page’y by sprawdzić, które marki najlepiej angażują̨swoich
klientów w największym serwisie społecznościowe świata. Został stworzony na pod-
stawie danych dostarczanych przez system Napoleon (http://www.catNapoleon.com)
autorstwa firmy CheeseCat (http://www.cheesecat.com), który codziennie analizuje jed-
nocześnie ruch na ponad 15 tysiącach największych polskich stronach na Facebooku.
KATEGORIA SII 2
1 SPORT 26.484
2 TOP 10 25.85
3 PRASA 21.258
4 RADIO 19.946
5 MOTORYZACJA 14.251
6 TV 13.17
7 ZDROWIE 13.078
8 E-COMMERCE 12.955
9 MATKA I DZIECKO 10.54
10 ALKOHOLE 9.259
11 TELEKOMUNIKACJA 8.18
12 ŻYWNOŚĆ 6.907
13 PIWO 5.483
14 ODZIEŻ/MODA 4.931
15 KOSMETYKI/URODA 4.414
16 ELEKTRONIKA 3.371
17 BANKI 3.032
ŚREDNIO 11.948
4. 4
HOT OR NOT
HOT NOT
Marketerzy, jak ognia boją się portalu wykop.
pl. Tym razem to wykop padł ofiarą własnego sy-
stemu, a kryzys rozszedł się po różnych kanałach
informacyjnych niczym świeże zbożowe bułeczki.
Umajona „afera zbożowa” wywołana przez admi-
nistrację, banującą użytkowników, zebrała swoje
pokłosie w postaci niezliczonych, monopolizują-
cych serwis wpisów o zbożu. W końcu przerodziła
się w „aferę betonową” (wpisy o żelbetonie, etc.).
Najwierniejsi userzy („bordo”) przenieśli się na
strims.pl Cała akcja nie odbiła się czkawką jedynie
Browarowi Ciechan, który w tempo i brawurowo ją
wykorzystał, a ze swoim wpisem o dostawie zboża
został hitem dnia. O tym, jak istotne jest wyczucie
w social mediach przekonała się także firma De-
loitte. Wpis stażystki, wychwalający pracodaw-
ców na ich własnym blogu stał się przyczynkiem
do satyry wymierzonej w firmę. Fala radości zala-
ła komentarze.
Na chwilę sieć rozpalił też wątek bezrobotnej
Sandry, która propozycję pracy od Artura Kura-
sińskiego skwitowała dosyć jednoznacznie. Zo-
stawmy ten socialowy pudelek za sobą. Spuśćmy
zasłonę milczenia i cieszmy się nowym raportem.
Maj był miesiącem ciepłym, momentami gorą-
cym, acz pod koniec także mocno burzowym. Na
polskim Facebooku upłynął pod znakiem matur (i
KFC), Roberta Lewandowskiego (memy, wykorzy-
stanie reklamowe przez Nike i znów memy, kilkaset
tysięcy nowych fanów) oraz Marka Zuckerberga (i
jego wizyty w Warszawie).
Komunikacja na Facebooku musi być fajna, a
więc moim faworytem w tym miesiącu było wszyst-
ko to, co ciekawego pojawiło się w związku z wizytą
Zuckerberga oraz finałem Ligi Mistrzów z udziałem
Lewandowskiego. W tej drugiej kwestii najlepszy
był moim zdaniem post Nike „Marsz, marsz Lewan-
dowski”, który pojawił się przez finałowym meczem.
Wizyta Zuckerberga została wykorzystana głównie
przez Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji, które
jednym zdjęciem z twórcą Facebooka wywindo-
wało pod niebiosa zaangażowanie na swoim pro-
filu. Zaledwie kilka dni później Zuck i spółka przy-
nieśli nam nowe narzędzia do jarania się – statusy
z emotikonami i weryfikowane profile.
Nowe statusy wyglądają na pierwszy rzut oka
zabawnie i użytkownicy chyba się do nich przeko-
nują. Mogą być użyteczne także dla marketerów,
bo być może będą pozwalać na targetowanie re-
klam do osób smutnych, szczęśliwych albo oglą-
dających danych film.
Magda Jędrusiak
Social Media Manager
kalicinscy.com
Marcin Żukowski
PR Manager
Mint Media
5. 5
CASE MIESIACA: Gazeta.pl - content is king
Jeśli dyskutować o obecności marek w mediach społęcznościowych w kategoriach wy-
miernych korzyści, to dla nas, wydawców, pierwszą policzalną wartością będzie na pewno
ruch z Facebooka na nasze serwisy i konsumpcja naszych treści.
Jeszcze do połowy zeszłego roku ruch z Facebooka rósł wprost proporcjonalnie do
wzrostu liczby naszych fanów. Jednak poważne zmiany w Edge Rank‘u znacznie osłabiły
zasięg postów marek. Dzisiaj wiemy więc już bardzo dobrze, że bardziej niż liczba fanów,
liczy się ich prawdziwe zaangażowanie. A to z kolei jest coraz większym wyzwaniem w ob-
liczu zalewu Facebooka treściami o naprawdę różnej wartości. Staramy się być dla naszych
użytkowników pierwszym źródłem informacji w różnych obszarach, dbać o stały kontakt z
nimi i tym rywalizować o ich uwagę. Fanpage Gazeta.pl całą dobę informuje, co dzieje się
w kraju i na świecie i często staje się miejscem żywych dyskusji, nie zawsze łatwych i pro-
stych. Fanpage Sport.pl jest szybszy niż portal w podawaniu informacji o strzelonej bramce
czy wygranym secie. Efekt pracy redakcji odzwierciedla się w komentarzach, polubieniach
i udostępnieniach postów.
O ile średni zasięg postów naszych głównych brandów to 30%, o tyle na przykład nasz
nowy serwis Foch.pl dociera do ponad 60% fanów. Nie tylko zdobył on w ciągu dziesięciu
dni od startu 10 000 fanów, ale też ma od samego początku niespotykany w przypadku
serwisów kontentowych poziom zaangażowania na fanpage’u. Dziś ma ponad 23 000 fa-
nów, a popularność treści z Foch.pl na Facebooku nie słabnie. Ich autorkami są blogerki,
nie brak im więc subiektywizmu i zadziorności. Posty przeplatane są rysunkami Magdy
Danaj współpracującej z serwisem, co również wpływa na zasięg.
Gazeta.pl : content is king
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
01.05.2013
02.05.2013
03.05.2013
04.05.2013
05.05.2013
06.05.2013
07.05.2013
08.05.2013
09.05.2013
10.05.2013
11.05.2013
12.05.2013
13.05.2013
14.05.2013
15.05.2013
16.05.2013
17.05.2013
18.05.2013
19.05.2013
20.05.2013
21.05.2013
22.05.2013
23.05.2013
24.05.2013
25.05.2013
26.05.2013
27.05.2013
28.05.2013
29.05.2013
30.05.2013
31.05.2013
Social Interaction Index 2
6. 6
CASE MIESIĄCA: Gazeta.pl - content is king
Wielokrotnie zresztą przekonaliśmy się, że to content is king. Dobre teksty rozchodzą się same w me-
diach społecznościowych i wcale nie wymagają naszego udziału, ani dodatkowej promocji. 70% ruchu
pochodzącego z Facebooka to przekliki nie z fanpage’a marki, a z organicznych udostępnień naszych
artykułów. Dla użytkowników mediów społecznościowych wciąż najważniejszym źródłem wiedzy jest
to, co czytają i czym dzielą się ich znajomi.
Facebook daje nam okazję do bycia w kontakcie z naszymi użytkownikami, czerpania od nich wie-
dzy i informacji zwrotnej, która w pracy wydawcy jest niezwykle ważna. Pomaga również w poszerzania
zasięgu, dotarciu do osób, które być może wcześniej nas nie znały. Nie należy tych aspektów obecno-
ści w mediach społecznościowych lekceważyć.
4k
5k
6k
7k
8k
9k
10k
01.05.2013
02.05.2013
03.05.2013
04.05.2013
05.05.2013
06.05.2013
07.05.2013
08.05.2013
09.05.2013
10.05.2013
11.05.2013
12.05.2013
13.05.2013
14.05.2013
15.05.2013
16.05.2013
17.05.2013
18.05.2013
19.05.2013
20.05.2013
21.05.2013
22.05.2013
23.05.2013
24.05.2013
25.05.2013
26.05.2013
27.05.2013
28.05.2013
29.05.2013
30.05.2013
31.05.2013
Mówią o tym
Anna Mościcka-Miodek
Communication&Social Media
Manager
Gazeta.pl (AGORA SA)
7. 7
STRONA MIESIĄCA: FAKTY TVN - I tak wszyscy wylądujemy w sieci
Dopasowanie programu informacyjnego do epoki social media to nie lada wyzwanie, ale pa-
radoksalnie nasza strategia jest prosta i transparentna dla odbiorcy – „19:00 codziennie” to me-
ritum – a to, co dzieje się w trakcie dnia staje się naszą codziennością redakcji Faktów Online.
Nie skupiamy się tylko na tzw. „spadach z TV” – staramy się przede wszystkim tworzyć nową jakość
dialogu i oferować coraz więcej w jego ramach. Cieszymy się, że nasze zaangażowanie jest docenia-
ne. To nie „pościki” na „fanpejdżu” tylko starannie dobrane treści dla odbiorców, którym bezsprzecznie
nasz fanpage kojarzy się z jakością, nie ilością. Chcieliśmy stworzyć miejsce, które nie będzie centrum
memów i komunikacji niskich lotów, ale przede wszystkim opiniotwórcze, merytoryczne i charaktery-
styczne w swojej konstrukcji.
Jednak to co pokażemy DO 19:00 jest już w gestii redakcji Faktów TVN Online – oddziel-
nej komórki powołanej na potrzeby projektów internetowych. Fakty nie korzystają z usług
agencji ani podwykonawców z prostej przyczyny – szybkości i bezpieczeństwa informacji.
Jak to mawia nasz naczelny – Kamil Durczok - „czy chcemy czy nie, i tak wszyscy wylądujemy w sieci” – ta
świadomość i determinacja pozwala na zbudowanie pozycji lidera, bo Fakty w swojej kategorii – na Facebo-
oku – są liderem swojej kategorii zarówno w jakości jak i ilości. Dzięki mediom społecznościowym przybli-
żamy program, pokazując tzw. „kuchnię” („Fakty od kuchni” to nasz cykl) – często w sposób luźniejszy, ale
nigdy nie przekraczamy pewnej bariery, której jako poważny program informacyjny przekroczyć nie możemy.
Fakty nie mogą kojarzyć się z infantylną komunikacją, więc rezygnujemy z tanich sztuczek mają-
cych za zadanie napędzić nam jak największy ruch. Skupiamy się na merytorycznej warstwie, co po-
woduje, że obserwuje nas grono często komentujące aktywniej niż „lajkujące”. Czasem dyskusje na
fanpage są tak zażarte, że musimy reagować prosząc o komentarze nieobsceniczne. To bardzo nas
cieszy, to znaczy, że działamy. Samo przygotowanie programu to proces, który jest w stanie zacieka-
wić Internautów. Do tego dochodzi świetny zespół reporterów, realizacji i prowadzących. Warto jest to
wszystko zaprezentować lepiej, bliżej – zbudować więź między markom, a odbiorcą. I Fakty taką więź
budują konsekwentnie – reagujemy błyskawicznie na internetowe fenomeny, robimy o nich materiały
specjalne, np. o Harlem Shake, Spotted, czy zawieszonej kawie.
I tak wszyscy wylądujemy w sieci01
Mikołaj Nowak
Redakcja Fakty
Fakty TVN
8. 8
STRONA MIESIĄCA: fAKTY TVN - I tak wszyscy wylądujemy W SIECI
Redakcja online jest w centrum zdarzeń. W Social Media realizujemy też swoje cele komunikacyjne.
Trudno o płynną komunikację programu newsowego z widzami via TV, dotychczas był to przekaz jedno-
stronny. Dziś Fakty zyskały nową twarz idąc z duchem czasu. To pierwszy tak aktywnie wykorzystujący
możliwości Social Media program informacyjny w Polsce. Nasza komunikacja często jest kopiowana
przez konkurencję, co niesamowicie nas cieszy i oznacza, że wyznaczamy trendy. Projektując komu-
nikację dla Internetu – i mając doskonałą znajomość fenomenów w nim - nie chcieliśmy „przekombino-
wać”, więc działaliśmy zgodnie z zasadą brzytwy Ockhama, którą w swojej pracy stosuję od kilku lat.
Niebawem wprowadzimy też nowość, która zadziwi swoją prostotą i użytecznością w jednym – bez
użycia specjalnych i kosztownych aplikacji, bez komplikacji. Na takich działaniach się skupiamy – pro-
stych, ale skutecznych i – co najważniejsze – bez ryzyka wizerunkowego dla uznanej i cenionej marki.
Od kiedy marki mogą mieć nadaną tożsamość via SM – korzystamy z tego. Poza tym chcieliśmy za-
oferować coś nowego i ludzie, którzy nas obserwują doceniają np spontaniczne relacje korespondentów
zagranicznych (zdjęcia / video) na ich fanpage’ach, czy prośby o opinię na temat materiałów od samych
reporterów. Dodatkowo pokazujemy to, na co na antenie już miejsca zabrakło. Mamy tylko 26 minut pod-
czas, którego widzowie konsumują efekt końcowy pracy całego sztabu ludzi. Nasza redakcja (online) po-
kazuje tę pracę, więc Social Media są dla Faktów TVN szczególnie ważne. Prawdziwym wyzwaniem było
tak zaprojektować komunikację w mediach społecznościowych, aby 26 minut rozciągnąć na cały dzień.
Na naszych profilach (Fanpage & Google+) prowadzimy konsekwentnie dialog będący integral-
nym elementem strategii komunikacji programu. Oczywiście stosownie zmodernizowaliśmy go do
potrzeb medium, w którym działamy – Internet. Na Facebooku – w ramach Faktów TVN – posia-
damy 12 fanpage’y, gdyż niektórzy z naszych reporterów także są tam obecni. Energię społecz-
nościową, którą wytwarzamy nazwałem like networkingiem, gdyż nasze fanpage komunikują się
ze swobą – reporterzy z fanpage „matką” i odwrotnie. To urozmaica dialog i czyni go ciekawszym.
Np. reporter dodaje zdjęcie z miejsca zdarzenia + daje nam cynk, a my udostępniamy je od niego
na fanpage „Fakty TVN”. To dobra komunikacja i zastanawiam się dlaczego dalej tylko my „rozma-
wiamy” kilkoma fanpageami, gdyż w Polsce tak ciekawe rozwiązanie standardem niestety nie jest.
Reporterzy zostali odpowiednio przeszkoleni; wiedzą na co należy uważać oraz jak najlepiej pro-
wadzić dialog. Jednak na tym polu stawiamy na ich naturalność, co wspomaga autentyczność posta-
ci. Co ważne – nasi reporterzy prowadzą swoje strony SAMI. Tutaj głównie chodzi nam o feedback,
który dla reportera i osób przygotowujących program jest bardzo ważny. Codziennie opinie po wy-
daniu trafiają do Naczelnego i osób odpowiedzialnych za nie. Interesują nas głównie uwagi na temat
materiałów, które przygotowujemy. Są one szczególnie cenne dla reporterów. Nasza redakcja ma
także własnego reportera, który przygotowuje materiały na potrzeby online. Powstają także specjalne
materiały tylko dla sieci, które mają status ekskluzywny – nie są dostępne nigdzie indziej niż na www.
fakty.pl i pokazują np wywiady z „ludźmi faktów”, czy procesy przybliżające powstawanie programu.
AKTYWNOŚĆ
PON WT ŚR CZW PI SO
KOMENTARZEPOSTY
NIEDZ
LUBIĘ TO
0
1200
300
600
900
1500
1800
2100
2400
2700
2900
3100
9. STRONA MIESIĄCA: FAKTY TVN - I tak wszyscy wylądujemy W SIECI
9
Fakty na Facebooku angażują na tyle silnie, że można już mówić o społeczności programu tam. Społeczności na tyle lojalnej, że codzien-
nie chętnie biorącej udział w stałym poście odpalanym równo o 19:00, w której redakcja wraz ze społecznoscią komentuje program na żywo.
TV & Internet. Być może kiedyś doświadczymy tego w modelu hybrydowym. Warto jest też dodać, że flirtujemy z komunikacją na Instagramie; jako jed-
na z pierwszych polskich marek jesteśmy tam obecni z naszym dialogiem. A contentu foto mamy mnóstwo… Jednak priorytetem dla nas – i prawdziwymi żni-
wami opinii – jest nasz fanpage, potem Google+, na którym dwa tygodnie zdobyliśmy ponad 1000 nowych obserwujących. Projektując komunikację dla Internetu – i ma-
jąc doskonałą znajomość fenomenów w nim - nie chcieliśmy „przekombinować”, więc działaliśmy zgodnie z zasadą brzytwy Ockhama, którą w swojej pracy stosuję od kilku lat.
Niebawem wprowadzimy też nowość, która zadziwi swoją prostotą i użytecznością w jednym – bez użycia specjalnych i kosztownych aplikacji, bez komplikacji. Na takich działaniach się
skupiamy – prostych, ale skutecznych i – co najważniejsze – bez ryzyka wizerunkowego dla uznanej i cenionej marki.
PODSUMOWANIE02
01.05.2013
02.05.2013
03.05.2013
04.05.2013
05.05.2013
06.05.2013
07.05.2013
08.05.2013
09.05.2013
10.05.2013
11.05.2013
12.05.2013
13.05.2013
14.05.2013
15.05.2013
16.05.2013
17.05.2013
18.05.2013
19.05.2013
20.05.2013
21.05.2013
22.05.2013
23.05.2013
24.05.2013
25.05.2013
26.05.2013
27.05.2013
28.05.2013
29.05.2013
30.05.2013
FANI/Fakty TVN
37K
40K
42K
41K
39K
38K
31.05.2013
NAJNIŻSZY WZROST NAJWYŻSZY WZROST ŚREDNI WZROST
51 122 78.42
17.05.2013 25.05.2013
10. 10
TWITTER: top 15 - polska
Mimo znacznie mniejszej niż w przypadku Facebooka grupy odbiorców, Twitter jest dla wy-
dawców internetowych cennymi kanałem komunikacji – głównie ze względu na spore dotarcie
środowiskowe. Między innymi dlatego, naTemat był obecny na Twitterze jeszcze przed startem
serwisu. Zarówno w osobie aktywnie działającego tam Tomasza Machały jak i przez konto „coś
nowego”, które powstało specjalnie z myślą o komunikacji na temat projektu.
Obecnie na Twiterze działa kilkadziesiąt kont związanych z naTemat – konto główne oraz kon-
ta profilowane tematycznie lub przez osoby blogerów. Strategia wielu kanałów tematycznych po-
zwala na lepsze dostosowanie do potrzeb odbiorcy, co ma szczególne znaczenie w przypadku
krótkiej ekspozycji w feedzie informacji.
Twitter jest słusznie uważany za środowisko, w którym dużo trudniej pozyskać i utrzymać
uwagę odbiorców. Jest znacznie mniej rozrywkowy i bardziej merytoryczny od Facebooka.
Dla wydawców Twitter stanowi nie tylko narzędzie marketingowe i kanał dystrybucji treści, ale
również źródło informacji. Wypowiedzi polityków, dziennikarzy, celebrytów czy marek często stają
się punktem wyjścia do materiałów redakcyjnych. Z punktu widzenia marketingowca, Twitter jest
więc dobrym miejscem do komunikacji skierowanej do środowisk opiniotwórczych – daje moż-
liwość łatwiejszego dotarcia do mediów czy polityków. To z kolei pozwala na inicjowania debaty
na tematy ważne dla reklamodawcy lub włączania się w toczące się już dyskusje i przedstawie-
nia punktu widzenia marki.
Dla marek, które ze wzgledów ekomonicznych nie chcą działać aktywnie w wielu serwisach
i koncentrują się na dużo większym FB, obowiązkowym minimum powinien być stały monitoring
Twittera pod twitty związane z marką.
Twitter jest bardziej merytoryczny od Facebooka
Katarzyna Iwaniuk
Zastępca Dyrektora Zarządzającego
www.natemat.pl
Profile
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Statuses Followers Friends
natemat 5563 6684 41
naTemat Polityka 101 279 5
naTemat Internet 70 167 5
naTemat Media 58 156 5
naTemat Styl Życia 182 110 6
naTemat Religia 72 100 6
naTemat LGBT 29 24 6
11. 11
TWITTER top 15 - polska
Profile
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
Statuses Followers Friends
Onet.pl
Wiadomości 109047 9609 17
Aubrey 60543 9317 647
Gazeta
Wyborcza.pl 59389 128546 165
Radio TOK
FM
56656 52807 89
Rzeczposp-
olita.pl
55054 30619 26
Błażej
Faliszek
53201 1911 452
se.pl 48278 1077 96
Edzioo 46898 3098 309
Pereira 45828 5896 678
Gusia 42457 1579 1179
Azrael 42453 10625 4117
Wirtualna
Polska
42364 17451 26
Gazeta
Prawna
41711 10142 63
Wiadomos
ci24.pl
41358 5034 99
Paweł
Rybicki
41014 4669 1270
Profile
1.
2.
3.
4. tvn24
5.
6. HONEY
7.
8. Doda
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
Followers Statuses Friends
Wojciech
Szczesny
484259 330 37
Joanna
Krupa
351350 23857 5007
MTV
Polska
268509 4757 283
257182 26164 7
Twitter po
polsku 212918 221 11
190424 7448 3514
Palikot
Janusz
151668 870 37
150827 1048 475
Gazeta
Wyborcza.pl 128546 59389 165
Radosław
Sikorski
127032 4392 72
anja rubik 109496 3049 154
Newsweek
Polska
107669 15313 873
Robert
Lewandowski 105912 109 2
Sony Music
Poland 94352 2599 147
Donald
Tusk
67979 143 95
12. 12
YOUTUBE: 4fun.tv
Youtube.com przez lata swojej ekspansji osiągnął tak duże rozmiary, że każda licząca się marka maso-
wa nie powinna decydować, czy w ogóle na nim zaistnieć, lecz zastanowić się jak to najbardziej efektywnie
wykorzystać. Youtube.com to serwis dający olbrzymie możliwości, dotarcie do mas potencjalnych klientów,
pozwalający na coraz silniejszą interakcję z widzami dodawanych przez nas filmów czy też szczegółową ana-
litykę wszystkich naszych działań.
4fun Media (właściciel kanałów muzycznych 4fun.tv, RBL.TV oraz TV.DISCO) zarządza już pięcioma part-
nerskimi kanałami w serwisie youtube.com. Prezentowane na nich treści to m.in. wszystkie odcinki produko-
wanych na potrzeby anten naszych stacji kreskówek z Kapitanem Bombą (od niedawna także w wersji an-
gielskiej i niemieckiej, na specjalnych dedykowanych kanałach), Generałem Italią, Pieskiem Leszkiem i innymi
postaciami, treści z telewizji 4fun.tv, RBL.TV oraz TV.DISCO, a także dedykowane naszym kanałom w you-
tube.com produkcje takich twórców jak Cyber Marian, VJ Dominion czy ekipy pyta.pl. Na naszych kanałach
znajdziecie także wyjątkowe programy z anteny RBL.TV o tematyce hiphopowej prowadzone przez Sokoła,
Kubę Żulczyka, Pezeta oraz Rafała Grobla.
Łącznie nasze kanały subskrybuje ponad 160 000 fanów, a ich wspólna oglądalność przekroczyła już 110
milionów odtworzeń. Te liczby pokazują jak wielkim kanałem dystrybucji i marketingu jest już youtube.com.
Tak, tak, youtube.com to olbrzymia tuba propagandowa umożliwiająca przemycanie treści reklamowych czy
autopromocyjnych, tak w samych filmach jak i w ich opisach, na oprawie graficznej kanału kończąc. Nasze
doświadczenia pokazują, że umiejętnie prowadzone akcje promocyjne na youtube.com, potrafią cechować
się bardzo dużą skutecznością oraz budować zainteresowanie widzów, czy też po prostu wpływać na ich
zaangażowanie oraz aktywność na której nam zależy.
Na chwilę obecną jedynym modelem zarobkowym dostępnym na terenie Polski w serwisie youtube.com
są kanały partnerskie, które generują przychody dla twórców udostępniających treści dzięki wpływom z re-
klam. Youtube.com od dawna przymierzał się jednak do uruchomienia płatnych subskrypcji kanałów.
Rola youtube.com w marketingu stacji TV
Tytuł
1.
4,86% 2,22% -0,12%
2.
9,97% 2,90% 3,75%
3.
0,00% 0,00% 0,00%
4.
3,61% 2,14% 2,94%
5.
0,00% 0,00% 0,00%
6.
1,73% 1,51% 0,00%
7.
0,00% 0,00% 0,00%
8.
20,30% 4,29% 3,05%
9.
0,00% 0,00% 0,00%
10.
5,84% 2,71% 2,15%
11.
0,00% 0,00% 0,00%
12.
10,63% 7,44% 6,26%
13.
0,00% 0,00%
0,00%
14.
0,00% 0,00% 0,00%
15.
0,00% 0,00% 0,00%
subscribers views videos
Kartony 4fun.tv -
Kapitan Bomba
i przyjaciele
150 168 99 931 873 824
tvn.pl
149 395
199 203
004
1 520
Voice of Poland
TVP
37 004 51 431 445 803
TVP 28 654 74 563 365 1 928
Telewizja Trwam
PL
8 195 8 722 224 3 092
Bitwa na Głosy
TVP
7 476 39 482 565 583
Telewizja
Republika
6 975 1 488 538 177
HBO Polska 5 132 7 960 698 540
TELEWIZJASUPER
STACJA .
5 099 6 698 975 1 360
KINO SWIAT 4 420 26 809 022 476
Seriale TVP 3 991 14 790 230 1 076
Publicystyka
TVP
3 705 5 527 690 1 257
kampusTV 1 977 4 119 674 601
Dzieci TVP 1 756 9 232 641 177
Styl życia TVP 1 729 5 297 761 988
TV
13. Na początku maja tego roku po wielu zapowiedziach youtube.com uruchomił wreszcie funkcję płatnych
kanałów. Po uiszczeniu niewielkiej kwoty subskrypcji za wybrany okres czasu, otrzymujemy dostęp do
wszystkich filmów danego kanału. Płacąc za rok z góry możemy liczyć na bonifikatę. Działają tu więc pro-
ste, znane i skuteczne mechanizmy rynkowe, a dla twórców treści otwierają się nowe, ciekawe możliwości
zarobku na własnym kontencie. Taki model działania biorąc pod uwagę popularność treści 4fun Media wy-
daje się dla nas znacznie bardziej ciekawy i najprawdopodobniej kilka razy bardziej opłacalny niż model re-
klamowy. Nie możemy się już doczekać jego wprowadzenia w polskiej wersji youtube.com.
Obecnie na pobieranie opłat za oglądanie swoich treści zdecydowały się 53 kanały (lista kanałów znajduje
się tutaj: http://www.youtube.com/channels/paid_channels). Cena subskrypcji zaczyna się już od 99 centów
miesięcznie, jednak zdecydowanie częściej dostęp do kanału otrzymamy płacąc od 2,99$ do 4,99$ za mie-
siąc. Są to głównie kanały skierowane dla dzieci lub z treściami skierowanymi dla odbiorcówVhiszpańsko-
języcznych. Dla chcących sprawdzić model działania płatnej subskrypcji kanałów mam też złą wiadomość
– żaden z nich jak na razie nie jest dostępny z terenu Polski.
YOUTUBE: 4fun.tv
13
Mateusz Górecki
Dyrektor Departamentu Innovation
Marketing & PR
4fun.tv
Tytuł
1.
6,80% 2,95% 1,00%
2.
9,97% 2,90% 3,75%
3.
3,39% -1,29% 0,71%
4.
4,04% 2,30% 1,49%
5.
12,79% 3,42% 10,98%
6.
2,25% 1,06% 0,00%
7.
8,94% 2,93% 1,10%
8.
5,45% 3,72% 3,42%
9.
4,86% 2,22% -0,12%
10.
3,94% 2,48% 0,95%
11.
5,28% 3,32% 0,43%
12.
18,07% 9,39% 7,93%
13.
15,22% 4,80% 0,26%
14.
2,06% 0,37% 0,00%
15. 4,61% 4,65% 6,20%
subscribers views videos
PROSTO TV 548 064 350 893 863 808
tvn.pl 149 395 199 203 004 1 520
NawrotkaTv 87 768 152 103 547 426
Niekryty Krytyk 749 392 127 668 762 136
MAXFLORECtv 174 974 111 867 453 364
Let's Play ... po
polsku
302 029 108 241 661 580
DIIL.TV 211 971 103 475 910 461
Games Rock 512 482 102 597 162 1 812
Kartony 4fun.tv -
Kapitan Bomba i
przyjaciele
150 168 99 931 873 824
EMI Music Poland 27 192 99 527 833 319
donGURALesko 195 424 97 489 180 469
UrbanRecTv 389 995 93 525 608 422
NajlepszeBajki 30 298 90 143 469 389
AlessandraAlexand
raO
6 403 85 989 975 58
Zagrajmy z Madzią 354 925 85 867 697 428
TOP 15