1. H. AYUNTAMIENTO DE APATZINGAN
Código A42-CS-E1
DEPARTAMENTO DE ADULTOS MAYORES
Versión 1
CATALOGO DE SERVICIOS Página 1 de 2
Catálogo de
Servicios

2. H. AYUNTAMIENTO DE APATZINGAN
Código A42-CS-E1
DEPARTAMENTO DE ADULTOS MAYORES
Versión 1
CATALOGO DE SERVICIOS Página 2 de 2
N° Servicio Características Compromisos
1 Entrega de 1. Amabilidad 1. Descuentos de diferentes
credenciales de negocios que van de un 5%
descuento para hasta un 50% en el usuario.
adultos mayores.
2. Respeto 2. Satisfacción al 100% en el
usuario
3. Profesional 3. Cero errores en la gestión.
4. Puntualidad 4. Satisfacción al 100%.
2 Gestión de talleres 1. Responsabilidad 1. Realización al 50% de los
de capacitación y compromisos
motivación
personal. 2. Integridad física 2. Cero accidentes
3. Capacitación de 3. Diferente capacitación de
interés interés
4. Respeto 4. Ambiente adecuado al
100% para el usuario
Elaboró: Revisó: Aprobó:
C. Mario Eduardo Vergara Arq. Omar Bravo Lic. Uriel Chávez
Ruiz Manríquez Mendoza
Jefe de Departamento de Gestor de la Calidad. Presidente Municipal.
Adultos Mayores.