SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 24
Descargar para leer sin conexión
Digital native en digital immigrant
    Een dynamisch duo…




    http://economie.fgov.be
Verschillende generaties..heaven or hel?
http://www.youtube.com/watch?v=W46bfYUJCeM




http://economie.fgov.be
Wie zijn we




http://economie.fgov.be
Wie zijn we?
 Prille 50-er                               Pientere 20-er
 Babyboom                                   Generatie Y
 Opleiding geschiedenis                     Opleiding communicatie
 Thesis verspreid aan                       Thesis verspreid via “pay
  50frank/blad                                with a tweet”
 24 jaar bij de FOD Economie                6 jaar bij de FOD Economie
 Woordvoerster                              Hipste ambtenaar

                                 leergierig
                                 positief
                                 fashionminded
                                 babbelkous
                                 Change-believers

    http://economie.fgov.be
En de wereld ging veranderen…




http://economie.fgov.be
En de wereld ging veranderen…




 http://economie.fgov.be
En de wereld ging veranderen…




http://economie.fgov.be
En de wereld ging veranderen…




http://economie.fgov.be
En de wereld ging veranderen…




http://economie.fgov.be
Samenwerken… niet altijd even gemakkelijk




http://economie.fgov.be
Generatieverschillen

 Babyboomers                    Generatie Y

  Opbouwen protest              Overvloed en consumptie
  Kennismaking met stijgende    Alles kan en alles moet
   welvaart                      Netwerkers
  Ambitieus                     Gemakzuchtig en
  Statusgevoelig                 individualistisch
  Controle                      Lak aan oude politiek en
                                  autoriteit
                                 Voortdurend willen leren
                                 Vertrouwen


http://economie.fgov.be
Cultuurclash?




http://economie.fgov.be
Digital immigrant of digital native

 Waar zoek je informatie het
  eerst op?

 Lees je de handleiding van een
  nieuw toestel?

 Druk je een bestand af om het te
  lezen en verbeteren?

 Bel je mensen op om te vragen
  of ze je mail ontvangen hebben?

 Kijk je raar op bij: hashtag,
  Tweeple, Tweeps, Tweetup,
  Twitterati?

 http://economie.fgov.be
Digital immigrant of digital native?

 Hebben weinig kennis van                  Gaan hand in hand met electronica
  de nieuwe vaardigheden die                 (computer, videospelletjes, e-mail,
  zich de afgelopen jaren                    gsm,sociale netwerksites,…) en bij
  ontwikkeld hebben                          voorkeur draadloos

 Hebben leren omgaan met                   Zijn altijd verbonden en grens
  nieuwe media                               werk/privé vervaagt

                                            Zijn het gewend van info vlug te
 Informatie moet uit een                    vinden en te krijgen (Google-
  betrouwbare bron komen                     generation) – ongeduldig

 Geloven niet dat actief zijn              Zijn zeer open, ook over gevoelens
  op sociale media, ook                      en persoonlijke informatie
  werken is
                                            Houden van experimenteren zonder
                                             toestemming




 http://economie.fgov.be
Enkele vragen…

  Zorgt de huidige bedrijfscultuur dat de gedrevenheid van
   jongeren snel zal verdwijnen?

  Sociale netwerksites, sociale vaardigheden…allemaal
   goed en wel, maar wanneer wordt er gewerkt?

  Zijn de innovatieve ideeën van de jongeren geen gevaar?



http://economie.fgov.be
http://economie.fgov.be
Great minds…

       Aanvullend
       Extra dynamiek
       Respect voor elkaar
       Vertrouwen
       Innovatief

 Leeftijd is niet de issue… mentaliteit wel
 Klantgerichte overheid wordt belangrijker!

http://economie.fgov.be
Social Media en de overheid




   Masterproef Sara Jane Deputter
   Januari – juni 2011
   literatuuronderzoek
   Diepte – interviews
   Y- generatie (1973 – 1993)
   Actief op Facebook en Twitter
Social media en de overheid
© Cascadis. Illustratie: Sander Reintjens. Idee: Angélique van Haeren




                                                                                                   Jongeren staan positief ten opzichte
                                                                                                    van de overheid
                                                                                                   Meer communicatie over
                                                                                                    overheidsdiensten in plaats van enkel
                                                                                                    politiek
                                                                                                   Y- generatie : belangrijke doelgroep
                                                                                                    voor imago en toekomstige
                                                                                                    werknemers!
                                                                                                   Niet enkel communicatie over
                                                                                                    plichten, maar vooral over rechten,
                                                                                                   Monitoring = belangrijk
Social Media en de overheid



 Social media zijn drempelverlagend,
 Social media brengt overheid en
  burger dichter bij elkaar,
 Social media kunnen het imago van
  de overheid verbeteren,
 Juist gebruik = cruciaal
 De vraag is niet of, maar wanneer
 Kiezen voor social media = kiezen
  voor een mentaliteitshift,
                                          © Cascadis. Illustratie: Sander Reintjens. Idee: Angélique van Haeren

 Social media vraagt de juiste mensen,
  tijd en de nodige middelen.
Social media en de overheid




                   Meer info?
         http://sarajane85.wordpress.com/
         Twitter: @SJDeputter
         Of eenvoudig via sarajane.deputter@economie.fgov.be
Pak jij het morgen anders aan?




  http://economie.fgov.be
 heb voldoende contact met
                            elkaar, leer mensen van
                            een andere generatie
                            kennen,
                           zet vooroordelen op zij,
                           sta open voor vernieuwing,
                           heb respect voor elkaar
                            cultuur,
                           een project bestaat uit
                            teamleden van
                            verschillende generaties,
                           Leer bij van elkaar,
                           Neem elkaar serieus,
                           Luister naar elkaar.

http://economie.fgov.be
we moeten bruggen bouwen… geen torenhoge muren...




http://economie.fgov.be

Más contenido relacionado

Destacado (8)

Reputatie coaching podcast boek 2013 #2
Reputatie coaching podcast boek 2013 #2Reputatie coaching podcast boek 2013 #2
Reputatie coaching podcast boek 2013 #2
 
Design
DesignDesign
Design
 
Moryana
MoryanaMoryana
Moryana
 
Acnrjf10 biochemical
Acnrjf10 biochemicalAcnrjf10 biochemical
Acnrjf10 biochemical
 
Estetica Dimensione Donna
Estetica Dimensione DonnaEstetica Dimensione Donna
Estetica Dimensione Donna
 
Bachelorpaperdeputtersjvopenbaar 12982192668353-phpapp02
Bachelorpaperdeputtersjvopenbaar 12982192668353-phpapp02Bachelorpaperdeputtersjvopenbaar 12982192668353-phpapp02
Bachelorpaperdeputtersjvopenbaar 12982192668353-phpapp02
 
Desert
DesertDesert
Desert
 
Bachelorpaper Deputter Sj Vopenbaar
Bachelorpaper Deputter Sj VopenbaarBachelorpaper Deputter Sj Vopenbaar
Bachelorpaper Deputter Sj Vopenbaar
 

Similar a 2011 10-25 de-pauw_en_deputter_atelier6_%28_n%29

digital native vs digital immigrant
digital native vs digital immigrantdigital native vs digital immigrant
digital native vs digital immigrantSara-Jane Deputter
 
Ygenwijs: De verschillende generaties
Ygenwijs: De verschillende generatiesYgenwijs: De verschillende generaties
Ygenwijs: De verschillende generatiesYgenwijs
 
Pecha Kucha presentatie van Connect
Pecha Kucha presentatie van ConnectPecha Kucha presentatie van Connect
Pecha Kucha presentatie van Connectmike twain
 
Deel 1: Familiehulp presentatie sociale media 09.12.2011 deel 1
Deel 1: Familiehulp presentatie sociale media    09.12.2011 deel 1Deel 1: Familiehulp presentatie sociale media    09.12.2011 deel 1
Deel 1: Familiehulp presentatie sociale media 09.12.2011 deel 1Fishtank
 
Presentatie webinar 'GO! goes social. Hoe je als GO! school op sociale media ...
Presentatie webinar 'GO! goes social. Hoe je als GO! school op sociale media ...Presentatie webinar 'GO! goes social. Hoe je als GO! school op sociale media ...
Presentatie webinar 'GO! goes social. Hoe je als GO! school op sociale media ...GO! Onderwijs van de Vlaamse Gemeenschap
 
Praktische handleiding crm
Praktische handleiding crmPraktische handleiding crm
Praktische handleiding crmdanny Torpin
 
Tell-a-friend 9 april 2009 - Trends en Ontwikkelingen
Tell-a-friend 9 april 2009 - Trends en OntwikkelingenTell-a-friend 9 april 2009 - Trends en Ontwikkelingen
Tell-a-friend 9 april 2009 - Trends en OntwikkelingenLECTRIC
 
2011 09-01-het idealisme-en_de_realiteitszin_van_jongeren_tgl_definitief
2011 09-01-het idealisme-en_de_realiteitszin_van_jongeren_tgl_definitief2011 09-01-het idealisme-en_de_realiteitszin_van_jongeren_tgl_definitief
2011 09-01-het idealisme-en_de_realiteitszin_van_jongeren_tgl_definitiefMaarten Devos
 
The Social Revolution
The Social RevolutionThe Social Revolution
The Social RevolutionInnekepoes
 
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieën
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieënSocial media en crm: stappenplan en klantstrategieën
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieënStephan ten Kate
 
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten KateSocial Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten KateCRM excellence
 
Is het nu generatie X, Y of Einstein
Is het nu generatie X, Y of EinsteinIs het nu generatie X, Y of Einstein
Is het nu generatie X, Y of EinsteinPedro De Bruyckere
 
Social Media Webmanagers Net 150508
Social Media Webmanagers Net 150508Social Media Webmanagers Net 150508
Social Media Webmanagers Net 150508Marc de Vries
 
20170223 - Vivo social profit: veilig omgaan met sociale media in de zorgsector
20170223 - Vivo social profit: veilig omgaan met sociale media in de zorgsector20170223 - Vivo social profit: veilig omgaan met sociale media in de zorgsector
20170223 - Vivo social profit: veilig omgaan met sociale media in de zorgsectorI Like Media
 
Profiteren van maatschappelijke dynamiek
Profiteren van maatschappelijke dynamiekProfiteren van maatschappelijke dynamiek
Profiteren van maatschappelijke dynamiekHarold van Garderen
 
Op naar een converserende overheid 2013 11 - stad halle
Op naar een converserende overheid   2013 11 - stad halleOp naar een converserende overheid   2013 11 - stad halle
Op naar een converserende overheid 2013 11 - stad halleDinobusters
 

Similar a 2011 10-25 de-pauw_en_deputter_atelier6_%28_n%29 (20)

digital native vs digital immigrant
digital native vs digital immigrantdigital native vs digital immigrant
digital native vs digital immigrant
 
Ygenwijs: De verschillende generaties
Ygenwijs: De verschillende generatiesYgenwijs: De verschillende generaties
Ygenwijs: De verschillende generaties
 
Pecha Kucha presentatie van Connect
Pecha Kucha presentatie van ConnectPecha Kucha presentatie van Connect
Pecha Kucha presentatie van Connect
 
Deel 1: Familiehulp presentatie sociale media 09.12.2011 deel 1
Deel 1: Familiehulp presentatie sociale media    09.12.2011 deel 1Deel 1: Familiehulp presentatie sociale media    09.12.2011 deel 1
Deel 1: Familiehulp presentatie sociale media 09.12.2011 deel 1
 
Presentatie webinar 'GO! goes social. Hoe je als GO! school op sociale media ...
Presentatie webinar 'GO! goes social. Hoe je als GO! school op sociale media ...Presentatie webinar 'GO! goes social. Hoe je als GO! school op sociale media ...
Presentatie webinar 'GO! goes social. Hoe je als GO! school op sociale media ...
 
Invo12 sociale media
Invo12 sociale mediaInvo12 sociale media
Invo12 sociale media
 
Praktische handleiding crm
Praktische handleiding crmPraktische handleiding crm
Praktische handleiding crm
 
De (nieuwe) gebruiker
De (nieuwe) gebruikerDe (nieuwe) gebruiker
De (nieuwe) gebruiker
 
Tell-a-friend 9 april 2009 - Trends en Ontwikkelingen
Tell-a-friend 9 april 2009 - Trends en OntwikkelingenTell-a-friend 9 april 2009 - Trends en Ontwikkelingen
Tell-a-friend 9 april 2009 - Trends en Ontwikkelingen
 
2011 09-01-het idealisme-en_de_realiteitszin_van_jongeren_tgl_definitief
2011 09-01-het idealisme-en_de_realiteitszin_van_jongeren_tgl_definitief2011 09-01-het idealisme-en_de_realiteitszin_van_jongeren_tgl_definitief
2011 09-01-het idealisme-en_de_realiteitszin_van_jongeren_tgl_definitief
 
The Social Revolution
The Social RevolutionThe Social Revolution
The Social Revolution
 
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieën
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieënSocial media en crm: stappenplan en klantstrategieën
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieën
 
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten KateSocial Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
 
Is het nu generatie X, Y of Einstein
Is het nu generatie X, Y of EinsteinIs het nu generatie X, Y of Einstein
Is het nu generatie X, Y of Einstein
 
Social Media Webmanagers Net 150508
Social Media Webmanagers Net 150508Social Media Webmanagers Net 150508
Social Media Webmanagers Net 150508
 
20120927 voordracht bij marnixring waregem
20120927 voordracht bij marnixring waregem20120927 voordracht bij marnixring waregem
20120927 voordracht bij marnixring waregem
 
20170223 - Vivo social profit: veilig omgaan met sociale media in de zorgsector
20170223 - Vivo social profit: veilig omgaan met sociale media in de zorgsector20170223 - Vivo social profit: veilig omgaan met sociale media in de zorgsector
20170223 - Vivo social profit: veilig omgaan met sociale media in de zorgsector
 
Profiteren van maatschappelijke dynamiek
Profiteren van maatschappelijke dynamiekProfiteren van maatschappelijke dynamiek
Profiteren van maatschappelijke dynamiek
 
Apestaartjaren 2016
Apestaartjaren 2016Apestaartjaren 2016
Apestaartjaren 2016
 
Op naar een converserende overheid 2013 11 - stad halle
Op naar een converserende overheid   2013 11 - stad halleOp naar een converserende overheid   2013 11 - stad halle
Op naar een converserende overheid 2013 11 - stad halle
 

2011 10-25 de-pauw_en_deputter_atelier6_%28_n%29

  • 1. Digital native en digital immigrant Een dynamisch duo… http://economie.fgov.be
  • 2. Verschillende generaties..heaven or hel? http://www.youtube.com/watch?v=W46bfYUJCeM http://economie.fgov.be
  • 4. Wie zijn we?  Prille 50-er  Pientere 20-er  Babyboom  Generatie Y  Opleiding geschiedenis  Opleiding communicatie  Thesis verspreid aan  Thesis verspreid via “pay 50frank/blad with a tweet”  24 jaar bij de FOD Economie  6 jaar bij de FOD Economie  Woordvoerster  Hipste ambtenaar  leergierig  positief  fashionminded  babbelkous  Change-believers http://economie.fgov.be
  • 5. En de wereld ging veranderen… http://economie.fgov.be
  • 6. En de wereld ging veranderen… http://economie.fgov.be
  • 7. En de wereld ging veranderen… http://economie.fgov.be
  • 8. En de wereld ging veranderen… http://economie.fgov.be
  • 9. En de wereld ging veranderen… http://economie.fgov.be
  • 10. Samenwerken… niet altijd even gemakkelijk http://economie.fgov.be
  • 11. Generatieverschillen Babyboomers Generatie Y  Opbouwen protest  Overvloed en consumptie  Kennismaking met stijgende  Alles kan en alles moet welvaart  Netwerkers  Ambitieus  Gemakzuchtig en  Statusgevoelig individualistisch  Controle  Lak aan oude politiek en autoriteit  Voortdurend willen leren  Vertrouwen http://economie.fgov.be
  • 13. Digital immigrant of digital native  Waar zoek je informatie het eerst op?  Lees je de handleiding van een nieuw toestel?  Druk je een bestand af om het te lezen en verbeteren?  Bel je mensen op om te vragen of ze je mail ontvangen hebben?  Kijk je raar op bij: hashtag, Tweeple, Tweeps, Tweetup, Twitterati? http://economie.fgov.be
  • 14. Digital immigrant of digital native?  Hebben weinig kennis van  Gaan hand in hand met electronica de nieuwe vaardigheden die (computer, videospelletjes, e-mail, zich de afgelopen jaren gsm,sociale netwerksites,…) en bij ontwikkeld hebben voorkeur draadloos  Hebben leren omgaan met  Zijn altijd verbonden en grens nieuwe media werk/privé vervaagt  Zijn het gewend van info vlug te  Informatie moet uit een vinden en te krijgen (Google- betrouwbare bron komen generation) – ongeduldig  Geloven niet dat actief zijn  Zijn zeer open, ook over gevoelens op sociale media, ook en persoonlijke informatie werken is  Houden van experimenteren zonder toestemming http://economie.fgov.be
  • 15. Enkele vragen…  Zorgt de huidige bedrijfscultuur dat de gedrevenheid van jongeren snel zal verdwijnen?  Sociale netwerksites, sociale vaardigheden…allemaal goed en wel, maar wanneer wordt er gewerkt?  Zijn de innovatieve ideeën van de jongeren geen gevaar? http://economie.fgov.be
  • 17. Great minds…  Aanvullend  Extra dynamiek  Respect voor elkaar  Vertrouwen  Innovatief Leeftijd is niet de issue… mentaliteit wel Klantgerichte overheid wordt belangrijker! http://economie.fgov.be
  • 18. Social Media en de overheid  Masterproef Sara Jane Deputter  Januari – juni 2011  literatuuronderzoek  Diepte – interviews  Y- generatie (1973 – 1993)  Actief op Facebook en Twitter
  • 19. Social media en de overheid © Cascadis. Illustratie: Sander Reintjens. Idee: Angélique van Haeren  Jongeren staan positief ten opzichte van de overheid  Meer communicatie over overheidsdiensten in plaats van enkel politiek  Y- generatie : belangrijke doelgroep voor imago en toekomstige werknemers!  Niet enkel communicatie over plichten, maar vooral over rechten,  Monitoring = belangrijk
  • 20. Social Media en de overheid  Social media zijn drempelverlagend,  Social media brengt overheid en burger dichter bij elkaar,  Social media kunnen het imago van de overheid verbeteren,  Juist gebruik = cruciaal  De vraag is niet of, maar wanneer  Kiezen voor social media = kiezen voor een mentaliteitshift, © Cascadis. Illustratie: Sander Reintjens. Idee: Angélique van Haeren  Social media vraagt de juiste mensen, tijd en de nodige middelen.
  • 21. Social media en de overheid Meer info?  http://sarajane85.wordpress.com/  Twitter: @SJDeputter  Of eenvoudig via sarajane.deputter@economie.fgov.be
  • 22. Pak jij het morgen anders aan? http://economie.fgov.be
  • 23.  heb voldoende contact met elkaar, leer mensen van een andere generatie kennen,  zet vooroordelen op zij,  sta open voor vernieuwing,  heb respect voor elkaar cultuur,  een project bestaat uit teamleden van verschillende generaties,  Leer bij van elkaar,  Neem elkaar serieus,  Luister naar elkaar. http://economie.fgov.be
  • 24. we moeten bruggen bouwen… geen torenhoge muren... http://economie.fgov.be